Marketing B2B no LinkedIn: maximizando a presença da sua empresa

A questão não é mais: "Precisamos de uma página da empresa no LinkedIn?"

Costumava haver uma linha de pensamento convencional: "Bem, temos um site com todas as informações pertinentes da nossa empresa E já estamos usando o Facebook e o Twitter. De quantas plataformas sociais nossa empresa realmente precisa? Nosso público está no LinkedIn? A presença de uma empresa no LinkedIn é tão importante assim?"

Se os últimos dez anos nos ensinaram alguma coisa, é que o LinkedIn veio para ficar. Se sua empresa não possui um perfil configurado, continue lendo. Se sua empresa possui uma página antiga ou desatualizada no LinkedIn, continue lendo. Primeiro, começaremos com como as pessoas estão usando o LinkedIn para uso profissional e como as empresas usam o LinkedIn para marketing B2B:

Como as pessoas estão usando o LinkedIn?

Os profissionais do mundo estão usando o LinkedIn para:
• Conecte-se com colegas
• Pesquisar e explorar empresas, produtos e serviços
• Encontre recursos
• Saiba mais sobre oportunidades de emprego
• Juntar informação
• Prospectar
• Fortalecer relacionamentos
• Aumente a visibilidade e a credibilidade

Empresas B2B estão usando o LinkedIn para:

• Comunique a história de sua empresa

• Fornecer uma visão geral do negócio

• Mostrar produtos e serviços

• Envolva-se com os membros do LinkedIn

• Fortalecer o relacionamento com seu público

• Gerar leads

• Contratar funcionários

Por que você deve ter uma página de empresa no LinkedIn?

Quase 80% dos membros do LinkedIn querem se conectar com as empresas em suas vidas. Ao adaptar suas conversas com os membros de acordo com seus interesses profissionais, você melhorará a imagem da sua marca e estimulará a intenção de compra de seus produtos e serviços. Se você decidir não criar uma página da empresa no LinkedIn, sua empresa perderá a chance de se conectar com clientes em potencial que procuram o que você tem a oferecer.

Ainda não está convencido? Reserve um momento para considerar perfis pessoais no LinkedIn. Você conhece alguém com um perfil pessoal no LinkedIn? Claro que você faz. Você e seus funcionários (passados ​​e presentes) estão listando sua empresa como um local de trabalho em perfis pessoais do LinkedIn.

Ao navegar pelos perfis, muitos usuários do LinkedIn clicarão no nome da sua empresa. O usuário será então direcionado para a página da sua empresa no LinkedIn – ou seja, se você tiver uma página da empresa – NÃO para o seu site. Portanto, se você deseja ter acesso à plataforma de mídia social profissional nº 1 do mundo, aumentar a visibilidade e a credibilidade da sua empresa, fortalecer relacionamentos e gerar leads – então sim, você deve absolutamente ter uma página da empresa no LinkedIn.

Agora que você entende e—espero—concorda que é imperativo ter uma página de empresa no LinkedIn, vamos descrever como maximizar a presença de sua empresa no LinkedIn.

1. Estabeleça uma presença da empresa

Cobrimos por que você deve estabelecer uma presença da empresa no LinkedIn. Nesta próxima seção, descreveremos como configurar a página da sua empresa. Para criar uma página da empresa, você precisará do seguinte:

1. Você deve ter um perfil pessoal no LinkedIn.
2. Você deve ser um funcionário atual da empresa com um endereço de e-mail da empresa (exemplo: [email protected]), que deve ser adicionado e confirmado em sua conta do LinkedIn.
3. Sua posição atual na sua empresa deve estar listada em seu perfil pessoal do LinkedIn na seção Experiência.
4. Você deve ter várias conexões na comunidade do LinkedIn. O LinkedIn NÃO permitirá que um usuário crie uma página da empresa se tiver apenas uma ou duas conexões.
5. Seu perfil pessoal do LinkedIn deve ser classificado como intermediário ou com todas as estrelas. (O LinkedIn mede os perfis pela quantidade de conteúdo adicionado – quanto mais completo for o seu perfil, mais forte será a classificação do seu perfil.)
6. O domínio de e-mail da sua empresa deve ser exclusivo da sua empresa.

Depois de marcar essas etapas, você é oficial! Agora vamos adicionar essa página da empresa.

Como criar uma página do LinkedIn para sua empresa

1. Clique no ícone 'Trabalho' no canto superior direito da sua página inicial do LinkedIn.
2. Clique na página 'Criar uma empresa'.
3. Selecione o tipo de página que você deseja criar.
   
   
   
   
   
4. Na próxima página, você inserirá informações sobre a identidade da sua página e os detalhes da empresa.
5. Marque a caixa de verificação para confirmar que você tem o direito de agir em nome da empresa para a qual está criando uma página.
6. Clique em 'criar' para começar a construir sua página.
   

Editando uma página da empresa

Nesta página, os membros irão:

• Descubra uma visão geral de alto nível de sua empresa e sua missão

• Leia as atualizações da sua empresa, incluindo postagens no blog, comunicados à imprensa, notícias do setor, lançamentos de produtos etc.

• Determine quais membros de sua rede estão conectados à sua empresa

Dicas para preencher os campos da página inicial da sua empresa

Após escolher o idioma para sua empresa, o próximo passo é criar uma descrição da empresa. A descrição da empresa exige que você forneça uma representação eficaz e rica em palavras-chave da sua empresa. Essa descrição deve ter de 1 a 2 parágrafos e resumir o seguinte para usuários do LinkedIn:

• Uma visão geral de alto nível do seu negócio

• A visão da sua empresa

• A proposta de valor da sua empresa

• Áreas de experiência

Administradores da página da empresa

Esta seção permite que você designe outros membros da empresa para ter acesso de administrador à página da sua empresa. Considere cuidadosamente limitar o acesso apenas aos funcionários que desempenharão um papel ativo na atualização da página.

Dica do PMG: Embora sugira limitar o acesso de administrador à página da sua empresa no LinkedIn, também recomendamos que você dê acesso de administrador a mais de um funcionário; preferencialmente dois ou três.

Recentemente, um cliente nosso não conseguiu acessar a página da empresa porque o funcionário que a configurou saiu da empresa e seu endereço de e-mail não era mais válido. Por motivos de segurança, o LinkedIn não permitiria que a empresa iniciasse uma nova página até que a página antiga fosse excluída, mas apenas os administradores poderiam excluir a página antiga. Foram necessários muitos dias frenéticos de pesquisa para descobrir que um dos parceiros da empresa era um administrador de página e conseguiu fazer login e conceder acesso ao departamento de marketing. Para encurtar a história, é essencial garantir que mais de um funcionário tenha as chaves do carro.

Tamanhos de imagem da página de empresa do LinkedIn

Para não confundir com seu logotipo, a imagem destina-se a dar as boas-vindas aos usuários à página da sua empresa no LinkedIn. Escolha uma foto que se destaque e reflita sua empresa e sua marca. De acordo com a Hootsuite, os requisitos de imagem da página inicial do LinkedIn são:

• Tamanho do logotipo da empresa: 300 x 300 pixels
• Tamanho da imagem da capa da página: 1128 x 191 pixels
• Tamanho da imagem principal da guia Vida: 1128 x 376 pixels
• Tamanho da imagem dos módulos personalizados da guia de vida: 502 x 282 pixels
• Tamanhos das imagens das fotos da empresa da guia Vida: 900 x 600 pixels
• Logo quadrado: pelo menos 60 x 60 pixels
  
  

Adicionar especialidades da empresa

Observação: embora o LinkedIn forneça espaço para 20 especialidades, isso não significa que você deve usar todas as 20. É melhor listar três ou quatro especialidades específicas de palavras-chave para as quais você deseja classificar do que preencher o espaço com termos genéricos.

• Tipo de companhia
• Tamanho da empresa
• ano fundado
• número de empregados
• Endereço
  
  

Veja o SpaceX, por exemplo:

Quando os usuários acessarem a página de sua empresa, eles não apenas verão informações sobre sua empresa conforme descrito acima. Eles também receberão informações personalizadas sobre sua conexão com a empresa, quantas conexões pessoais funcionam em sua empresa e colegas ex-alunos empregados de sua faculdade ou universidade.

Crie páginas de demonstração vinculadas à sua página

As Showcase Pages são páginas de nicho originadas da página principal da sua empresa e têm como objetivo:

• Destaque produtos ou serviços específicos que sua empresa oferece

• Destaque uma marca da empresa ou unidade de negócios

• Mercado para compradores específicos e públicos-alvo

• Promover iniciativas e projetos da empresa

• Crie uma página personalizada para uma campanha ou evento específico

• Fornecer um fórum de perguntas e respostas ou saída para treinamento de produtos

Para criar uma página de demonstração, clique em "Ferramentas de administração" no menu suspenso em sua visualização de administração.

Etapa 1: escolha um nome de página e um administrador. O nome da página deve ser diferente da página principal, pois é usado para criar um URL personalizado. Quando possível, lembre-se de SEO (otimização para mecanismos de pesquisa) ao nomear suas Showcase Pages. Você terá a oportunidade de editar o nome da página e adicionar administradores de página, se achar conveniente.

Dica do PMG: Deixe o SEO conduzir essa etapa. Se você é uma empresa de paisagismo, por exemplo, e um dos serviços que oferece aos clientes é o projeto paisagístico, não gaste muito tempo tentando criar um nome sofisticado para sua Showcase Page. Quais palavras-chave familiares seu usuário pesquisará ao pesquisar seus produtos e serviços? “Landscape Design” é um nome de página perfeitamente aceitável. Se outra empresa já pegou a frase-chave ou o nome da página que você gostaria de usar, tente criar uma versão de cauda longa ou plural, alterando a ordem das palavras ou adicionando um acrônimo da empresa a ela.

Passo 2: Escreva uma descrição da Showcase Page. Use descrições ricas em palavras-chave, iniciando com uma frase de abertura forte temperada com suas palavras-chave quando possível. Você só tem 200 caracteres (mínimo 75) para trabalhar, então faça valer a pena!

Passo 3 : Adicione uma imagem representando o nicho da sua Showcase Page (974 x 330 pixels; PNG, JPEG, GIF; não maior que 2 MB). Além disso, inclua seu logotipo novamente!

Passo 4: Escolha uma indústria. É importante saber que os usuários do LinkedIn podem pesquisar seus produtos e serviços com base nesses critérios, portanto, escolha a categoria mais adequada.

Etapa 5: adicione um URL que direcione os espectadores para uma página relevante em seu site. Use isso para vincular os membros a uma página em seu site onde eles podem aprender mais sobre essa iniciativa ou segmento específico de sua empresa. Considere direcionar os usuários para páginas de destino em seu site para conteúdo como eBooks, blogs, guias e white papers para maximizar a geração de leads.

Etapa 6: adicionar grupos em destaque. Você pode escolher até três grupos em destaque dos quais um dos administradores da sua Showcase Page é membro ou administrador.

Etapa 7: crie conteúdo para essa comunidade de nicho. O conteúdo da Showcase Page é exibido em um design de feed de duas colunas abaixo da seção do cabeçalho. Claro, certifique-se de que o que você publica em sua Showcase Page seja específico para o tema da página. Os seguidores da sua Showcase Page optam por manter o controle sobre um segmento específico do seu negócio, portanto, certifique-se de que todas as informações sejam pertinentes aos interesses deles para gerar atividade social e suporte!

Clique em “Publicar” e repita o processo para cada segmento ou iniciativa da empresa que você gostaria de mostrar na página da sua empresa no LinkedIn. Você pode criar até 10 Showcase Pages gratuitos.

Agora temos uma página inicial chamativa e páginas de apresentação igualmente impressionantes! Você criou uma bela plataforma social para sua empresa. Agora, finalmente é hora de compartilhar seu trabalho e sair por aí e conseguir alguns seguidores.

“Mas espere, qual é a melhor maneira de fazer isso? A quem eu conto e como conto a eles?”

Estamos tão felizes que você perguntou.

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2. Atraia Seguidores

Para se envolver com os membros do LinkedIn e criar e fortalecer relacionamentos, primeiro você terá que atrair seguidores para a página da sua empresa no LinkedIn.

Dica 1. Use os Defensores dos Funcionários

Para começar a atrair seguidores para a página da sua empresa, o melhor lugar para começar é com seus funcionários. Incentive seus funcionários (e representantes de vendas, se aplicável) a conquistar alguns seguidores de qualidade para sua nova página da empresa. Para começar, eles precisam:

1. Preencha seus perfis pessoais no LinkedIn e inclua sua empresa como seu empregador atual.
2. “Siga” a página da sua empresa.
3. A partir daqui, os funcionários podem adicionar o URL da página da empresa ou “Compartilhar no plug-in do LinkedIn” à assinatura de e-mail.
4. Envie um InMail (sistema de mensagens do LinkedIn) para todas as suas conexões, pedindo que sigam a página da sua empresa no LinkedIn.

Dica do PMG: Forneça a seus funcionários um exemplo da mensagem que você gostaria que eles compartilhassem com sua rede. Nesta mensagem, incluindo os tipos de informações de valor agregado que você compartilhará com seus seguidores. Lembre-se de fazer este convite todo sobre o usuário e o valor que ele receberá ao seguir sua empresa no LinkedIn.

Dica 2. Anuncie sua nova página de empresa do LinkedIn por meio de todos os canais disponíveis

• Local na rede Internet

• Documentos técnicos e outros conteúdos

• Contas de mídia social existentes

• Boletins informativos e comunicações por e-mail

Dica 3. Siga-os e eles seguirão você

Se você segue uma empresa no LinkedIn (a organização de um cliente, por exemplo), é muito mais provável que as pessoas dessas empresas sigam a sua. Siga e interaja com as páginas da empresa do LinkedIn do seu:

• Clientes existentes e anteriores
• Perspectivas
• Fornecedores
• Publicações do setor

Curta, comente e compartilhe suas postagens com sua rede. Consequentemente, é provável que eles sigam você e retribuam as curtidas, comentários e compartilhamentos com sua rede. Afinal, isso são redes sociais!

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3. Envolva os Seguidores

Você se esforçou muito para criar uma obra-prima. Uma página da empresa no LinkedIn que conta a história da sua empresa fornece uma visão geral do seu negócio e mostra seus produtos e serviços. E então, com certeza, os seguidores chegam. Mas não pare por aí! Muitas empresas colocam tanto esforço inicial para criar sua página e ganhar seguidores, mas depois perdem a bola ao se envolver, conectar e fortalecer relacionamentos.

'Definir e esquecer' seu perfil do LinkedIn não funciona nos dias de hoje. Alimentar e nutrir essas relações, fornecendo-lhes recursos baseados em seus interesses profissionais e suas necessidades e desejos. No processo, você tem a oportunidade de ganhar confiança e construir reconhecimento e reconhecimento da marca.

Atualizações de status da empresa
A barra de ferramentas de atualização do status da empresa está localizada na parte superior de sua página inicial. Clique no ícone 'Eu' na parte superior da página, seguido de “Ver Perfil”. A partir daqui, você rolará para baixo até a seção de experiência e clicará no ícone 'editar' ao lado do nome da sua empresa.

Esta é a ferramenta que você usará para compartilhar atualizações com seus seguidores. Atualizações recentes aparecerão em sua tela inicial e também serão transmitidas para os feeds de notícias de seus seguidores. Como regra geral, ao postar atualizações, pergunte a si mesmo se é uma atualização que você gostaria de receber pessoalmente. Se sim, poste fora. Se não, não perca o tempo do seu seguidor. Lembre-se de que seu objetivo é agregar valor, não postar atualizações apenas por isso.

Diretrizes para postar atualizações de status

Publique conteúdo relevante - Identifique e direcione sua persona de cliente ideal e publique conteúdo com base nessa pesquisa.

Timing- Tente postar pelo menos uma vez a cada dia útil para aumentar suas chances de alcançar seu público durante a semana de trabalho. Além disso, postar pela manhã aumenta a oportunidade de engajamento. No entanto, é bom experimentar e ver o que funciona melhor para sua empresa. Cada negócio e público é único. Quanto ao comprimento de um post? Mantenha simples. Escreva uma ou duas frases que chamem a atenção para despertar a curiosidade e inclua links para conteúdo relevante.

Fotos e vídeos- Vivemos em uma sociedade visual. Inclua fotos e vídeos em suas postagens sempre que possível. De acordo com a Hootsuite, as postagens do LinkedIn com imagens obtêm engajamento 2x maior do que aquelas sem.

Tipos de coisas para postar:

• Notícias da indústria

• Convites para participar de webinars, eventos, conferências, feiras

• Comunicados de imprensa

• Artigos do blog

• Atualizações da empresa

• Atualizações do produto

• Links para conteúdo e notícias relevantes do setor, incluindo artigos, postagens em blogs, eventos etc.

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4. Amplie através da rede

Agora você está atraindo seguidores. E você está engajando os seguidores que você tem. Mas e o resto dos mais de 700 milhões de usuários do LinkedIn? Como você vai alcançá-los? É tudo uma questão de compartilhamento .

As recomendações de amigos, colegas e contatos são uma maneira significativa de obtermos nossas informações hoje. Claro, podemos – e devemos – fazer nossa própria pesquisa, mas as recomendações geralmente impulsionam essa pesquisa. Quando você compartilha conteúdo que é tão valioso para seus seguidores que eles curtem, compartilham ou comentam em sua postagem, essa postagem chegará a toda a rede por meio de feeds de notícias do LinkedIn. E se as conexões deles também curtirem, compartilharem ou comentarem sua postagem. E se as conexões deles também curtirem, compartilharem ou comentarem sua postagem, ela chegará aos feeds de notícias deles.

Amplie seu alcance

Recomendações do LinkedIn para tornar seu conteúdo compartilhável:

• Incentive seus funcionários a curtir e compartilhar seu conteúdo com suas conexões.

• Faça perguntas e peça feedback aos seguidores. É importante lembrar que o LinkedIn é uma plataforma de mídia social. As pessoas gostam de ter a oportunidade de ser social. Envolva-os fazendo-lhes perguntas. Suas respostas (e sua pergunta) aparecerão em seu feed de notícias, ampliando ainda mais o alcance de sua empresa.

• Link para listas de “melhores” que se concentram em seu setor. Lembre-se de adicionar um comentário sobre por que você está compartilhando isso e como você acha que isso beneficiará seus seguidores em espaços semelhantes.

• Publique vídeos interessantes e relevantes. Estudos mostram que os vídeos são ímãs de atenção e garantem a maior probabilidade de ampliar o alcance de uma empresa. Apenas lembre-se de mantê-lo relevante. Não há necessidade de compartilhar People Are Awesome só porque você acha que é incrível. (É incrível, a propósito, mas também não tem nada a ver com este papel!)

• Monitore as conversas sociais online. Fique a par dos blogs, artigos e outras conversas sociais populares do setor. Publique o conteúdo que você acha que será mais relevante para seu público e compartilhe seus sentimentos sobre a peça com seu público. Você concorda com o que o autor diz? Você discorda? Por quê?

• Incentive a amplificação fora do local. Os plug-ins do LinkedIn estão disponíveis para ajudar a criar aplicativos para um público profissional. Use o plug-in de recomendação do LinkedIn em seu site e blog. A utilização dessas ferramentas permite que os usuários recomendem seu produto ou serviço para toda a rede com o apertar de um botão.

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5. Etapa Final: Analisar e Refinar

Como em qualquer esforço de marketing bem-sucedido, medir seu desempenho levará ao sucesso futuro da página da sua empresa no LinkedIn. O LinkedIn recomenda estabelecer metas para aumentar sua comunidade de seguidores, conhecer seus seguidores, medir a geração de leads e a conversão de seguidores e definir metas de engajamento como etapas críticas para acompanhar o progresso.

Maximizar a presença da sua empresa no LinkedIn não acontecerá da noite para o dia. Como em qualquer relacionamento, você deve pesquisar, prospectar, explorar, conectar, nutrir, envolver e comunicar. Alterar. Modificar. Puxão. Seu relacionamento com a página da sua empresa é o que você faz dela. Use-o em sua capacidade máxima e divirta-se com ele. Afinal, é para ser social!

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Sua empresa poderia se beneficiar de um ótimo marketing? O Precision Marketing Group, LLC oferece serviços de marketing terceirizados de alto nível para organizações B2B, com foco no marketing de entrada que gera leads qualificados. Como um Parceiro Diamante Certificado da HubSpot, o PMG tem a capacidade de atender seus clientes com o melhor em estratégias e serviços de marketing integrados que proporcionam resultados comerciais reais.

Obviamente, nossa equipe de especialistas gosta de fornecer estratégia e execução de marketing B2B para empresas de diversos tamanhos e tipos. Misturar mantém a vida interessante! Dito isso, descobrimos que nosso ponto ideal é a parceria com empresas privadas com uma venda complexa – na maioria das vezes, empresas dos setores de manufatura, tecnologia, AECs e serviços profissionais.

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