Guia de Landing Pages B2B SaaS para o Sucesso – 5 Landing Pages Analisadas

No espaço SaaS, criar uma landing page de alto desempenho é mais complexo e desafiador do que em outros setores. Sendo um produto digital, é difícil para os clientes visualizarem a solução SaaS. Assim, até mesmo pequenos erros, como escolher a cor errada para o botão CTA ou ter muitas distrações, podem diminuir a taxa de conversão.

A Unbounce descobriu que as landing pages SaaS convertem 10,4% menos do que outras indústrias. Você não quer reduzir ainda mais suas chances de obter conversões criando uma página mal projetada!

Uma página de destino SaaS é uma página de site usada por empresas de SaaS com a intenção de levar os visitantes a realizar alguma ação desejada. É diferente de uma página inicial, pois é totalmente focada em gerar conversões. Uma página inicial pode ter alguns elementos direcionados à conversão, mas também atende a outras necessidades do visitante.

Neste post, discutiremos os principais elementos de uma página de destino SaaS e como projetar uma página de alta conversão. Também analisaremos cinco excelentes páginas de destino criadas por empresas de SaaS e veremos o que as faz funcionar. Por fim, exploraremos as práticas recomendadas na criação de páginas de destino vencedoras para o setor de SaaS.

Entenda seu público

Seu público deve informar todos os aspectos da sua página de destino. Ao construir a página, não perca de vista quem é seu cliente. Sua página de destino deve ser focada em laser e segmentar uma hiper persona, então crie diferentes páginas de destino para diferentes segmentos de seu público.

Faça a si mesmo estas perguntas:

• Quem é o seu público?
• Quais são os pontos de dor do público?
• Qual é o problema que sua ferramenta resolve?
• Que palavras seu público usaria para descrever o problema e sua solução?
• Qual parte do produto SaaS deve ser destacada?

Quanto melhor você puder antecipar o que seu público deseja, mais facilmente poderá convencê-los a converter em sua página de destino - inscrevendo-se para uma avaliação gratuita, reservando uma demonstração, registrando-se em um webinar ou compartilhando detalhes de contato para obter uma cotação personalizada.

Endereça os pontos de atrito

Sua página de destino SaaS deve ser uma “página de persuasão” que facilite ao máximo que os visitantes realizem a ação desejada. Pense nos pontos de atrito para o espaço B2B SaaS e trabalhe para reduzi-los.

Perguntas (que são pontos de atrito) a serem consideradas:

• O site é relevante para o meu problema?
• A empresa é confiável?
• Como a empresa se compara com suas alternativas?
• O valor do produto justifica o custo?
• Qual é a experiência de outras pessoas usando o produto?
• Tenho informações suficientes sobre o produto para agir?

Em seguida, resolva esses pontos de atrito nos diferentes elementos da sua página de destino do SaaS.

Elementos centrais de uma Landing Page B2B SaaS

1. O título

O título é o elemento mais importante para atrair o visitante para explorar ainda mais sua oferta. Seu objetivo é convencer os visitantes de que vale a pena continuar lendo ou realizar a ação desejada. Basicamente, por que eles deveriam se importar?

Um subtítulo dá suporte ao título fornecendo mais informações sobre os benefícios para o usuário.

Os títulos devem ser específicos, claros, altamente atraentes e usar figuras sempre que possível para causar impacto. Descreva, em poucas palavras, por que você é a melhor solução para o problema do visitante. Use as palavras e frases que os clientes usam para descrever seus pontos problemáticos.

2. Oferta

A oferta é a razão pela qual a página de destino existe – sua chamada para ação (CTA). Deve ser valioso o suficiente para os visitantes compartilharem suas informações de contato.

Para enquadrar a oferta, pergunte a si mesmo: o que o público vai ganhar com isso? Por que eles deveriam se converter?

Exemplos de ofertas são:

• Uma ferramenta/calculadora interativa gratuita
• Um e-book, whitepaper ou guia gratuito de especialistas do setor
• Uma amostra
• Uma consulta gratuita com o especialista da sua indústria/categoria de solução

O título, subtítulo, imagem de fundo (se houver) e CTA principal compõem a seção Hero.

3. Pontos de conversão

Você deve reduzir o máximo de atrito possível para fazer com que os visitantes convertam. Crie formulários curtos que coletam as informações mínimas, geralmente nome e endereço de e-mail.

Inclua botões de CTA em toda a página de destino que levem de volta ao formulário principal. Isso aumentará as conversões guiando os visitantes para o formulário que você deseja que eles preencham.

Além disso, visitantes em diferentes estágios da jornada do usuário não responderão a um CTA da mesma maneira. Por exemplo, os visitantes no estágio de conscientização não agendarão uma demonstração. Considere fornecer ofertas de baixo risco em outras seções da página de destino, como listas de verificação, modelos ou e-books gratuitos para download.

Use a técnica do breadcrumb para ganhar a confiança dos visitantes fazendo perguntas de qualificação não pessoais (indústria, empresa) primeiro. Quando o gelo estiver quebrado, eles estarão mais dispostos a compartilhar detalhes de contato.

4. Prova social

A prova social envolve gerar confiança nos visitantes ao compartilhar a experiência dos clientes que estão usando o produto. O boca a boca e os depoimentos são exemplos poderosos de prova social. A cobertura da imprensa em publicações conhecidas também agrega credibilidade.

Idealmente, você pode alinhar depoimentos de clientes com cargos e setores com o de seu público-alvo.

Considere estas dicas:

• Use citações de clientes em depoimentos, entrevistas e estudos de caso.
• Mina sites de revisão de terceiros como G2 e Capterra.
• Use fotos reais de clientes e seus cargos, nome da empresa e setor para aumentar a credibilidade.
• Aproveite os logotipos de clientes de alto perfil para aumentar sua confiabilidade.
• Exiba listas de clientes para mostrar a variedade de casos de uso do seu produto.

5. Seção de exemplos/por que nós

As representações visuais do produto SaaS têm mais impacto do que blocos de texto. Considere os seguintes métodos para mostrar o que seu produto pode fazer:

• Converta gravações de tela de processos em GIFs.
• Coloque capturas de tela da interface do produto em maquetes.
• Crie uma ilustração do produto se você não puder mostrar capturas de tela por motivos competitivos.
• Crie tabelas de comparação com um concorrente ou vários concorrentes onde você destaca seus principais recursos.

Algumas páginas de destino têm seções de perguntas frequentes com 6 a 8 perguntas projetadas para remover quaisquer dúvidas remanescentes e consolidar a compreensão. Os visitantes que ficaram até o final da página têm mais intenção de compra, então as perguntas podem abordar estes tópicos:

• Cronogramas de pagamento e taxas adicionais, se houver
• Processo de integração
• Recursos do produto de suporte

Como um bom volume de tráfego vem de dispositivos móveis, considere usar um recurso de acordeão para que os visitantes possam clicar nas perguntas em que estão interessados, em vez de ler um grande pedaço de texto.

Agora, vamos dar uma olhada em alguns exemplos reais de landing pages SaaS para ver como esses elementos são colocados em ação.

5 exemplos de páginas de destino B2B Saas de alto desempenho

1. Monday.com

O Monday.com, um software de gerenciamento de projetos, usa a técnica do breadcrumb para obter informações dos visitantes nesta página de destino . Em vez de fazer perguntas invasivas como endereços de e-mail e números de telefone logo de cara, ele tenta ganhar sua confiança primeiro fazendo perguntas de baixa ameaça. Ele fornece uma interface interativa onde você pode marcar caixas semelhantes a como faria em um sistema de gerenciamento de tarefas.

Depois de fornecer uma resposta, ele direciona você para um formulário solicitando seu endereço de e-mail. O interessante aqui é que o Monday.com fornece um vislumbre de seu software em segundo plano, dando a você um incentivo adicional para se inscrever.

Outro aspecto interessante é a seção de suporte ao cliente destacada no topo da página. Os visitantes com mais intenção de compra podem entrar em contato rapidamente com a empresa sem precisar procurar informações de contato.

Conforme você rola a página de destino, você vê outros elementos que aumentam a probabilidade de conversão:

• Uma representação visual da solução em ação
• Apresentando recursos mais amplos acompanhados de fotos de produtos
• Uma cotação do cliente junto com um depoimento em vídeo
• O número de clientes atendidos e os logotipos da empresa
• Um CTA adicional, “Experimentar modelo”, oferece uma amostra do software (em troca do seu endereço de e-mail)

2. Assombrosamente

Loomly é uma plataforma de gerenciamento de mídia social que vai direto para a jugular com esta landing page , onde se promove como uma alternativa do Sprout Social. Ele chama diretamente o concorrente de alto nível para a “ferramenta de agendamento de mídia social” nesta página de destino.

Um vídeo explicativo fica na frente e no centro com informações precisas sobre quanto tempo (90 segundos) ele é reproduzido para mostrar por que você deve escolher o Loomly.

O CTA também usa números exatos: “Iniciar seu teste de 15 dias” em vez de “Iniciar um teste gratuito”.

Um estudo descobriu que usar valores exatos ao apresentar dados gera mais confiança.

Logo abaixo da dobra, o Loomly deixa claro seu posicionamento como uma ferramenta completa em duas frases. Em comparação com o Sprout Social, que é uma “plataforma de engajamento social”, a Loomly se autodenomina uma “solução de gerenciamento de conteúdo”.

Mais abaixo, o Loomly apresenta duas tabelas de comparação – uma mostra como oferece mais recursos do que seu concorrente e a outra destaca sua relação custo-benefício. Ambos são argumentos visuais poderosos em favor do valor do Loomly.

Além disso, o uso inteligente da cor da marca Loomly – verde – tem sido usado para chamar a atenção para seus recursos e benefícios. Apesar da menção do nome e do logotipo do concorrente (no topo da página), o que fica em destaque são as ofertas da Loomly.

3. Shopify

A página de destino limpa e minimalista da Shopify foi projetada para reduzir ao mínimo as distrações. Até as imagens são reduzidas ao básico para evitar que a atenção dos visitantes se desvie do CTA.

A genialidade das imagens é que, apesar de altamente simplificadas, elas ainda transmitem informações sobre Shopify. A imagem do telefone mostra o suporte e análises móveis, enquanto a imagem do laptop mostra uma vitrine simples e funcional.

Assim como o Loomly, o Shopify usa números específicos: “Experimente o Shopify gratuitamente por 14 dias”.

Apesar de usar apenas três blocos de cópia abaixo da dobra, Shopify é capaz de se apresentar de forma abrangente. Demonstra uma profunda compreensão de seu público.

• O primeiro bloco fala sobre como você pode criar um layout atraente e personalizável.
• O segundo fala sobre preços iniciais, dando aos potenciais lojistas uma ideia dos custos envolvidos – algo que é um fator importante na decisão de compra.
• O terceiro bloco aborda um ponto problemático comum e informa que Shopify lida com todos os aspectos das vendas, incluindo marketing, checkout, pagamentos e envio.

Por fim, Shopify usa dois CTAs de cores diferentes nesta página de destino, um na parte superior e outro na parte inferior, para lembrar aos visitantes que uma avaliação gratuita está a apenas um clique de distância.

4. SEMrush

A SEMrush é uma plataforma líder em SEO. Esta página de destino gira em torno de sua função “experimentar”, na qual permite inserir um domínio, palavra-chave ou URL e analisá-lo para SEO.

Abaixo da dobra, o SEMrush apresenta seu conjunto de ferramentas em diferentes guias para evitar a sobrecarga de informações. Muita informação ou blocos de texto ininterruptos irão confundir os visitantes e fazer com que eles rejeitem.

Cada guia tem um CTA acionável que leva a um formulário de teste gratuito acompanhado de uma cotação para o cliente. No entanto, cada CTA é diferente para destacar os múltiplos benefícios da plataforma.

Outros grandes elementos desta página de destino são:

• Um depoimento de cliente de um site de avaliação de terceiros, G2.
• Apresentando o número de usuários, prêmios e porcentagem de empresas da Fortune 500 usando o SEMrush.
• Voz bem-humorada da marca com um headshot do CEO.

5. Wix

O Wix, uma ferramenta de criação de sites, destaca seu status de líder no nicho de criação de sites com esta página de destino . A ideia é transmitir aos visitantes como é fácil começar a construir um site com a plataforma. O plano de fundo simples que destaca a interface do Editor do Wix coloca o foco diretamente no CTA com a ausência de qualquer outro texto ou imagem.

À medida que você rola para baixo, o tom minimalista é mantido enquanto os amplos recursos da plataforma são comunicados em três seções - cada uma repete o botão CTA, tornando-o difícil de perder.

• A primeira seção fala sobre a capacidade de personalização, capacidade de resposta móvel e o editor fácil de arrastar e soltar.
• A segunda seção destaca o recurso tudo-em-um da plataforma, seja usado como blog, vitrine ou site de marca pessoal .
• A terceira seção explica como a plataforma oferece suporte para SEO , publicidade paga e email marketing.

O Wix dispensa completamente o discurso de vendas e permite que o design da página de destino fale por si. A impressão geral é que o Wix é simples e eficaz de usar.

Práticas recomendadas para páginas de destino SaaS

Embora seja recomendável que você teste A/B diferentes elementos em sua página de destino para ver qual funciona melhor para seu público, aqui estão algumas práticas recomendadas a serem lembradas:

• Incentive testes gratuitos

O desafio de vender um produto SaaS é fazer com que os clientes comprem um plano de assinatura para um software que nunca usaram antes. Naturalmente, as empresas são cautelosas ao gastar seu orçamento em ferramentas que podem não cumprir sua promessa.

Promover um formulário de inscrição de teste gratuito em vez de um botão “comprar agora” tende a aumentar a taxa de conversão. Observe que a taxa média de conversão para testes gratuitos sem requisitos de cartão de crédito é de 8 a 10%, enquanto a taxa para testes gratuitos com requisitos de cartão de crédito é de 25%.

• Facilite a conversão

O objetivo de uma boa página de destino SaaS é reduzir o máximo de atrito possível. Os visitantes não devem ter que clicar em outra página para preencher o formulário ou se inscrever para uma demonstração.

A seção herói (cabeçalho, subcabeçalho) destina-se a atrair a atenção do visitante. Uma vez feito isso, você deve capitalizar com uma experiência perfeita antes que eles saiam.

• Adicionar um vídeo

Os vídeos aumentam o engajamento em sua landing page e ajudam a destacar quanto tempo o vídeo terá e o que o visitante vai ganhar ao assisti-lo.

Você pode usar o vídeo para mostrar seu produto ou serviço ou capturar um cliente falando sobre sua experiência.

Vídeos curtos, em torno de 60 a 90 segundos, funcionam melhor. Quanto mais longo o vídeo, mais pesado o arquivo, e isso afeta os tempos de carregamento da página e a experiência do usuário.

• Exiba o botão CTA o tempo todo

O botão CTA é um dos elementos mais críticos da sua landing page. Os visitantes devem poder ver e clicar no botão CTA sempre que quiserem, não depois de rolar por alguns segundos. Algumas empresas de SaaS anexam uma barra superior para manter o botão CTA visível o tempo todo. Outros colocam um botão de CTA após cada seção da página. Alguns outros marcam a página de destino com um botão de CTA na parte superior e outro na parte inferior.

Embora não seja recomendável usar mais de um CTA na página, algumas empresas de SaaS acham útil destacar suas várias ofertas por meio de botões de CTA separados.

• Limitar os campos do formulário

Uma regra universal para campos de formulário é mantê-lo o mais curto possível, coletando apenas as informações necessárias. Isso significa apenas pedir um endereço de e-mail se isso for suficiente. Você pode coletar mais detalhes em um e-mail de acompanhamento ou durante uma demonstração.

Os visitantes são bombardeados por suas informações pessoais on-line por vários meios (cookies, pop-ups) e isso os torna cautelosos em compartilhar informações, a menos que tenham uma razão convincente para fazê-lo. Depois de conseguir que eles preencham seu formulário, o gelo está quebrado e é mais fácil estabelecer comunicação adicional.

Conclusão

A chave para criar páginas de destino de alto desempenho é experimentar incansavelmente para ver quais elementos geram maiores conversões. Considere usar construtores de páginas de destino como Wix, Unbounce ou Instapage porque eles permitem que você realize testes sem intervenção do desenvolvedor.

Certifique-se de que os principais elementos da sua página de destino estejam estrategicamente posicionados para tornar sua oferta clara para seus visitantes. Ao permanecer próximo aos padrões de design estabelecidos usados ​​para páginas de destino SaaS, você pode reduzir novamente o atrito, pois os visitantes estão familiarizados com eles.

Fontes de imagem – Roast My Landing Page