Estratégias de marketing de mídia social B2B que funcionam!

O marketing business-to-business ou marketing B2B refere-se ao marketing de produtos ou serviços para outras empresas ou organizações em vez de clientes. O marketing B2b é uma forma distinta de marketing que requer estratégias inteligentes para atingir empresas ou organizações em potencial. O maior equívoco em relação a esse tipo de marketing é que ele é tratado exatamente como qualquer outro tipo de marketing, que se concentra no público-alvo, pelo que o marketing b2b é um pouco peculiar para as empresas. É essencial entender como o marketing b2b é diferente e criar estratégias de acordo.

A concorrência neste campo é enorme e exige estratégias eficazes para fazer qualquer negócio ter sucesso. As organizações que procuram empresas em potencial para fazer parceria precisam de um planejamento minucioso para atrair empresas. Na maioria dos casos, as organizações já estão em parceria e recusam a substituição. No entanto, com os avanços tecnológicos e a disseminação das mídias sociais globalmente, o marketing se tornou muito mais eficiente, confiável e útil. Embora ainda precise de estratégias, o marketing nas mídias sociais pode ser um dos meios mais poderosos de marketing para qualquer organização. Você pode dominar o marketing social b2b por meio de algumas pesquisas e orientações, garantindo que sua organização e os produtos/serviços oferecidos sejam submetidos a um público maior, aumentando o lucro e as vendas da sua empresa.

Como fazer marketing de mídia social para B2B

O marketing de mídia social B2b exige que você desenhe algumas estratégias principais para agir. A seguir estão algumas das possíveis estratégias de marketing de mídia social b2b que você pode adotar para sua organização:

Estabeleça seus objetivos

Delinear os objetivos de marketing é essencial. Isso ajuda a determinar o que você está buscando. Ou você deseja promover o site da empresa ou gerar mais tráfego para seu blog ou deseja um maior alcance de público. Dependendo do objetivo, você pode escolher qual plataforma social deseja usar. Todo marketing de plataforma social tem seus benefícios. Ele oferece várias técnicas promocionais, como promoções pagas, etc., para garantir que o blog ou site da sua empresa atinja a quantidade de público desejada. Uma vez definidos esses objetivos, é melhor organizá-los anotando-os e respondendo às perguntas cruciais, como 'Quem é o público-alvo?', 'Qual plataforma deve ser usada?', 'O que fazer para atingir através da promoção?' etc.

Mantenha-se atualizado sobre os concorrentes

Por meio das mídias sociais, ficou mais fácil se manter atualizado sobre o que seus concorrentes estão fazendo. É importante estar bem ciente de seus concorrentes e suas estratégias para comercializar seus produtos ou serviços. Na maioria das vezes, os concorrentes podem servir de inspiração para você, e o método que eles escolhem pode funcionar para você também. Isso não se refere a plagiar suas estratégias. As estratégias da maioria dos concorrentes podem ser modificadas e usadas para sua organização, pois o público potencial é basicamente o mesmo. Outro benefício de se manter atualizado é que você pode aproveitar suas fraquezas e tentar incorporar em seu próprio marketing social b2b o que aparentemente parece estar faltando nas estratégias dos concorrentes. Existem ferramentas, como esta do BuzzSumo, que ajudarão você a se manter atualizado com o que seus concorrentes estão fazendo nas mídias sociais:

Compartilhar conteúdo criativo

O conteúdo que você compartilha nas plataformas sociais da sua empresa determina o sucesso ou fracasso das estratégias de marketing. É necessário partilhar as suas ideias originais, conteúdos únicos e apelativos que sejam suficientemente criativos para atrair o público para o blog ou website da sua organização. Existem inúmeros sites disponíveis para inspiração na criação de conteúdo, que ajudam você a criar conteúdo exclusivo e pouco ortodoxo para suas mídias sociais que se destacam dos demais.

Faça SEO

A otimização de mecanismos de pesquisa, mais conhecida como SEO, refere-se à promoção de seu site ou blog em mecanismos de pesquisa como Google, etc., para garantir que seu site apareça no topo dos resultados de pesquisa relevantes para sua empresa ou negócio. Isso melhora a qualidade e a quantidade do tráfego direcionado ao seu site. A otimização para motores de busca é um dos marketing mais apelativos nas redes sociais e pode ser totalmente gratuita ou até paga.

No entanto, SEO eficaz requer conhecimento e experiência na área. O SEO permite que as páginas da web sejam otimizadas e se tornem facilmente descobertas nos mecanismos de pesquisa. É sabido que os motores de busca como o Google são os sites mais utilizados, e qualquer tipo de estratégia de marketing que envolva o Google ou outros motores de busca pode fazer maravilhas para a sua empresa. No entanto, SEO pode ser um conceito difícil de entender e ainda mais difícil de conduzir de forma independente. Mas com a ajuda de qualquer profissional de SEO, você pode facilmente melhorar a aparência do site da sua organização nos motores de busca e melhorar imediatamente o alcance do seu site e a quantidade de tráfego direcionado para ele.

Você sabia??? Cerca de 64% dos profissionais de marketing investem ativamente tempo em otimização de mecanismos de pesquisa (SEO). Além disso, a HubSpot conseguiu aumentar seu número de visualizações de pesquisas orgânicas mensais de postagens de blog existentes que foram otimizadas em uma média de 106% . (HubSpot)

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Não se restrinja a uma plataforma

A maioria das organizações tem a falsa crença de que o marketing em apenas uma plataforma é suficiente para garantir um melhor tráfego em seu site. No entanto, deve-se considerar que cada plataforma de mídia possui um público próprio e distinto. Ao comercializar em apenas uma plataforma, você está diminuindo a chance de alcançar um público potencial maior. A estratégia básica de b2b para mídias sociais é garantir que sua organização esteja presente em todas as plataformas. A maioria das empresas se mantém confinada apenas ao LinkedIn, pois é a única plataforma social orientada para negócios bem conhecida. Embora os leads fornecidos pelo LinkedIn sejam atraentes, ainda não é suficiente garantir que sua organização atinja todas as metas de marketing inicialmente planejadas.

(Crédito da imagem: Artilharia)

De acordo com pesquisas recentes, o LinkedIn é 63% eficiente em marketing.

Em comparação, outras plataformas, como Twitter (55%), Youtube (48%), Vimeo (40%), etc., também têm uma parcela relativamente justa de eficácia no marketing. É por isso que é melhor criar uma identidade para sua organização em todas as plataformas de mídia e não se limitar a apenas uma. A maioria das empresas b2b começou a pensar além do LinkedIn e está usando efetivamente outras plataformas, como Facebook, Google+, Pinterest, etc.

FATO : Durante uma pesquisa, 25% dos profissionais de marketing de mídia social em empresas B2B afirmaram que usaram o Pinterest para divulgar seus negócios. (HubSpot)

Adote abordagens criativas

Além de ser um meio de marketing eficaz e confiável, a mídia social também oferece uma concorrência massiva. Qualquer organização que use conteúdo chato ou chato pode facilmente ser deixada de lado no mercado de mídia social. Assim, é crucial optar por abordagens criativas quando se trata de comercializar seu site na web. A maioria das pessoas nas mídias sociais está procurando uma maneira de matar o tempo em vez de comprar produtos ou serviços. E qualquer organização que se concentre apenas em seus próprios produtos e promova conteúdo que explique o quão bons são seus próprios produtos pode ser julgada inútil ou desinteressante.

O conteúdo que você escolhe compartilhar deve apelar às necessidades e às emoções dos clientes. Portanto, a melhor estratégia de mídia social para negócios b2b é criar conteúdo que mantenha os espectadores interessados. Por exemplo, curtas-metragens, vídeos curtos baseados em histórias e fotografias criativas podem ser moldados para serem emocionantes e promocionais. Essa abordagem também pode formar um relacionamento positivo com o público, fazendo com que eles acreditem que seu produto ou serviço é exatamente o que eles precisam. Uma vez apelado, ficará mais fácil para você encontrar empresas b2b para fazer parceria.

Forme uma identidade

Formar uma identidade nas mídias sociais também é essencial se você pretende usar as mídias sociais para fins de marketing. Qualquer organização desconhecida do público não poderá comercializar-se de forma eficaz sem inicialmente criar um nome e uma identidade para si. Para que isso aconteça, você deve se apresentar formalmente, sua organização e funcionários na plataforma de mídia. Junto com isso, você também deve compartilhar as metas, conquistas e contribuições que sua empresa b2b conquistou até agora. Isso ajuda o público a aprender sobre sua organização, os produtos/serviços e sua finalidade. Sua identidade nas mídias sociais desempenha um papel vital no marketing de sua organização. Por exemplo:

(Crédito da imagem: Lucidpress)

Coloque especialistas no comando

Por mais simples que pareça o marketing nas mídias sociais, ainda é necessário um especialista para acertar. E se você tiver dúvidas sobre sua capacidade de gerenciar plataformas sociais, é aconselhável colocar alguém com experiência no comando. Pode ser qualquer um de seus funcionários. Se nenhum de seus funcionários estiver qualificado o suficiente, você sempre pode contratar um profissional para gerenciar as mídias sociais b2b para você. Isso tem vários benefícios. Em primeiro lugar, o especialista garantirá que todos os objetivos desejados sejam alcançados. Em segundo lugar, ele será responsável por compartilhar conteúdo, interagir com os clientes e outras tarefas sociais essenciais enquanto você estiver ocupado ou não tiver tempo para acompanhar as tarefas de mídia social. Dessa forma, seu site ou blog estará sempre ativo e eficiente, esteja você disponível ou não.

Considere a introdução de conteúdo gerado pelo usuário

O conteúdo gerado pelo usuário nas mídias sociais refere-se a vídeos, imagens, textos ou postagens visuais compartilhados por outras pessoas, e não pela própria empresa. Este é um método popular de marketing de produtos e até serviços nas mídias sociais. A maioria das empresas envia seus produtos na forma de pacotes de relações públicas para pessoas influentes, como celebridades ou influenciadores de mídia social. Eles também pedem que avaliem os produtos nas mídias sociais. A organização então compartilha as avaliações ou respostas das celebridades ou influenciadores em suas próprias mídias sociais, fazendo com que a empresa pareça muito mais confiável e autêntica.

Ao incorporar essa estratégia, você direciona o tráfego da plataforma de mídia da pessoa selecionada para a sua. E se a pessoa recomendar seu produto ou serviço, você também verá um aumento instantâneo nas vendas. As empresas B2b podem adotar essa abordagem entrando em contato com os proprietários de outras organizações b2b e oferecendo a eles seus próprios produtos ou serviços como forma de formar um relacionamento positivo do qual ambas as empresas podem se beneficiar. Se sua abordagem for atraente o suficiente para a outra pessoa, você pode facilmente convencer a organização b2b a fazer parceria com sua empresa.

Permaneça consistente

A consistência é um dos elementos essenciais das promoções de mídia social. A plataforma escolhida comercializará seus produtos ou serviços desde que você permaneça ativo e faça regularmente novas postagens ou compartilhe blogs no fórum. Suponha que você decida parar de postar de repente. Nesse caso, seu site ou blog será incluído na comunidade enferrujada e empoeirada das mídias sociais, onde nenhum tráfego é gerado devido à falta de atividade. Ao permanecer ativo nas mídias sociais b2b, você garante que as atualizações relacionadas à sua organização sejam entregues regularmente ao público. Existem ferramentas disponíveis para ajudá-lo a permanecer consistente, por exemplo, uma ferramenta de agendamento de mídia social:

(Crédito da imagem: Buffer)

Além disso, um blog ou site bem ativo atrai mais público do que um inativo. Um site atualizado sempre será muito mais atraente do que um antiquado que não pode nem educar o público sobre suas atividades recentes. Isso levará automaticamente as organizações em potencial a supor que sua empresa não é confiável o suficiente para trabalhar.

Destaque seus funcionários

O público adora uma organização que valoriza seus próprios funcionários. Portanto, é necessário trazer à tona e destacar seus funcionários e suas realizações. Isso educa o público sobre o potencial de seus funcionários. Qualquer empresa b2b que vê um enorme potencial em seus funcionários tenderá a pensar nos benefícios que as novas ideias e a criatividade de seus funcionários podem trazer. Além disso, motiva seus funcionários a trabalhar mais e melhor. Essa abordagem também forma um relacionamento entre seus funcionários e o público. Ao destacar os esforços de seus funcionários, você pode entender melhor o propósito e as metas de sua organização. Qualquer organização que seja boa para seus funcionários também atrairá mais pessoas para trabalhar com eles. Por exemplo:

(Crédito da imagem: Blog TopRank)

Oferecer suporte

Uma organização confiável está sempre disponível para oferecer suporte e responder a todas as dúvidas de seus clientes. Da mesma forma, qualquer negócio b2b que pretenda ser confiável deve sempre dar suporte ao seu público. A mídia social permite que você se comunique com o público de forma eficaz. Ao tirar proveito disso, você pode estabelecer um relacionamento positivo com seu público oferecendo suporte, respondendo a perguntas frequentes e sendo atualizado sobre as avaliações recentes do seu produto ou serviço. Muitas grandes organizações b2b têm equipes de mídia social separadas para lidar com as plataformas, manter contato com os clientes e sempre apoiá-los.

Esperamos que você tenha achado este artigo útil.

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Envolva-se na conversa

Mantenha seu site ou plataformas sociais o mais positivo possível e incentive conversas públicas e privadas com o público. Mídias como Twitter, Facebook, etc., são excelentes para se engajar em discussões públicas com os clientes. Isso forma um forte relacionamento entre sua organização e o público. É também uma das estratégias b2b mais confiáveis ​​para mídias sociais e é praticada globalmente por muitas organizações populares.

Personalize o conteúdo para cada plataforma

A maior parte do conteúdo postado em uma plataforma social pode ser apropriado para ser postado em outra. Por exemplo, as postagens do Twitter contêm hashtags que não podem ser usadas no LinkedIn ou no Facebook. E assim, é necessário que você personalize o conteúdo que deseja compartilhar de acordo com a mídia social que está usando. Hashtags são uma maneira popular de criar alcance no Twitter, enquanto promoções pagas são altamente eficazes no Facebook e Instagram, vídeos curtos e vídeos são recomendados para serem postados no YouTube. Assim, você deve inicialmente estar bem ciente do tipo de conteúdo que atrai o público em cada mídia social e modificar o conteúdo de acordo. Aqui estão alguns exemplos de postagens do Twitter com hashtags:

(Crédito da imagem: Raven Tools)

Conclusão

Qualquer organização que esteja lutando com a ideia de como fazer marketing de mídia social para empresas b2b precisa estar bem ciente de todas as plataformas de mídia social e dos benefícios que você pode obter com o marketing nessa plataforma. Cada plataforma é altamente influente no marketing de seus produtos ou empresa. Você também pode consultar um especialista em mídia social para orientá-lo no processo de criação de uma estratégia b2b para mídia social para que sua empresa possa ser comercializada nas mídias sociais com sucesso.

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