8 melhores ferramentas de personalização de sites B2B para gerar conversões

Hoje, os clientes esperam mais de suas interações com marcas online. Eles não querem perder tempo vasculhando um monte de conteúdo genérico... em vez disso, eles esperam ver conteúdo relevante e personalizado selecionado apenas para eles.

E isso é especialmente verdadeiro na indústria B2B.

É por isso que reunimos as melhores ferramentas de personalização de sites B2B do mercado. Essas opções de software ajudarão você a impressionar seus clientes novos e existentes com conteúdo personalizado apenas para eles.

Vamos mergulhar!

Apenas alguns anos atrás, apenas as empresas de grande orçamento tinham os recursos e o conhecimento técnico para fazer a personalização do site funcionar.

Agora, graças a ferramentas de personalização da Web cada vez mais acessíveis , empresas de qualquer tamanho podem aproveitar o poder da personalização. E muitos deles já começaram a criar conteúdo personalizado.

A personalização do site tornou-se tão comum que a maioria dos visitantes espera ver conteúdo personalizado ao abrir um site. Na verdade, 72% dos consumidores dizem que só se envolvem com mensagens personalizadas.

A personalização torna a experiência de compra online do usuário mais simples e conveniente.

Também é lucrativo para as empresas, porque um caminho mais fácil na jornada do comprador leva a mais conversões e a mais clientes recorrentes ( 70% dos consumidores dizem que o entendimento de uma empresa sobre suas necessidades pessoais influencia sua lealdade).

À medida que a inflação e os custos de aquisição aumentam, é ainda mais importante se concentrar em maximizar o benefício que você obtém de cada tráfego de entrada. Isso significa garantir que o menor número possível de pessoas saia do seu funil de vendas e, ao mesmo tempo, aumentar a fidelidade do cliente.

As ferramentas de personalização de sites são essenciais para atingir essas duas metas em 2023 e além.

Existem muitas ferramentas no mercado que podem ajudar a automatizar seus esforços de personalização do site. Então, aqui está um resumo das 8 melhores ferramentas de personalização de sites para negócios B2B.

O OptiMonk é uma poderosa plataforma de personalização de sites que pode ajudá-lo a aumentar as taxas de conversão e conquistar clientes fiéis.

Como uma ferramenta de personalização tudo-em-um, é capaz de identificar o público certo para suas campanhas, criar mensagens de marca e ajudá-lo a otimizar essas campanhas.

Com o OptiMonk, adicionar seções totalmente personalizadas não comprometerá o tempo de carregamento nem causará oscilações. O OptiMonk também possui integrações profundas com ferramentas populares de CMS e marketing por e-mail (como Klaviyo), para que você possa usar todos os dados de seus clientes para melhorar suas campanhas em todos os canais.

Recurso principal nº 1 Conteúdo incorporado

Com o sistema de conteúdo incorporado do OptiMonk, você pode adicionar seções e elementos personalizados extremamente rápidos ao seu site. O melhor de tudo é que é tão fácil de usar que não há necessidade de envolver desenvolvedores!

Recurso principal nº 2 Segmentos

Nosso recurso Segmentos economiza tempo e esforço eliminando a necessidade de definir suas regras de segmentação repetidas vezes. Com os segmentos, você pode criar configurações de segmentação personalizadas para suas personas de comprador e acessá-las rapidamente para campanhas futuras.

Recurso principal nº 3 Recomendações de produto

Leva apenas alguns cliques para configurar as recomendações personalizadas de produtos do OptiMonk. Essas mensagens no local certamente aumentarão as taxas de engajamento e aumentarão a receita.

Benefícios adicionais:

• O editor sem código permite que você crie facilmente suas campanhas
• Colocação de apontar e clicar de conteúdo incorporado
• Recomendações de público para ajudá-lo a atingir os segmentos certos
• Testes A/B e experimentos para otimizar suas campanhas
• Análise de campanha e medição real da receita
• Marcas inteligentes que ajudam você a aproveitar os dados de clientes primários e zero que você coletou
• Sobreposições como pop-ups, mensagens secundárias, barras adesivas ou telas inteiras

Preço:

Você pode começar com uma conta gratuita hoje.

O Google Optimize é uma ferramenta de teste A/B e otimização de conversão que pode ajudá-lo na personalização do site. É gratuito e permite que você teste muitas variações do seu site.

Como o Optimize se integra a outras ferramentas do Google, como o Analytics, você pode obter insights com base em dados em seu site.

Preço:

A plataforma básica do Optimize é gratuita. O mais avançado Optimize 360 ​​também está disponível para empresas.

Optimizely é uma ferramenta popular de personalização de sites. Sua plataforma de experiência digital ajuda as marcas a gerar tráfego na web por meio de engajamento e compartilhamento de conteúdo.

O Optimizely não é uma solução barata, o que o torna mais adequado para marcas maiores.

Preço:

Disponível mediante solicitação. Seus planos são sempre feitos sob medida por sua equipe de vendas.

Com o Mutiny, você pode personalizar seu site sem precisar fazer nenhuma codificação. Esta ferramenta de personalização de sites ajuda você a identificar visitantes, coletar dados e fornecer uma experiência personalizada.

O editor integrado facilita a criação de conteúdo personalizado e campanhas de marketing.

O Mutiny se integra bem com a maioria das ferramentas (como Google Analytics, Salesforce e Clearbit).

Preço:

A pedido. O preço não está disponível no site oficial.

Hyperise é uma ótima ferramenta para personalizar imagens ou vídeos. Se determinados segmentos de clientes responderem melhor a diferentes versões de uma imagem ou vídeo, o Hyperise pode ajudá-lo a direcioná-los. Esta ferramenta não requer nenhuma codificação para configurar.

O Hyperise não consegue oferecer aos profissionais de marketing uma solução de personalização completa porque não coleta nenhum dado. No entanto, você pode integrá-lo às suas plataformas de envio de e-mails e mensagens do LinkedIn, bem como aos seus chatbots.

Preço:

Os planos começam em US$ 99/mês. Um teste de 14 dias está disponível.

Clearbit é uma das melhores ferramentas para coletar informações sobre empresas. A personalização funciona com base nos dados que você coleta, portanto, quanto mais você tiver, melhores serão suas experiências personalizadas.

Usando o Clearbit, você pode ver quais ações seus leads estão realizando e em quais produtos eles estão se concentrando. Excepcionalmente, o enriquecimento de dados da Clearbit usa tecnologia interna e não depende de provedores de dados terceirizados.

Preço:

A Clearbit usa preços personalizados, então você terá que entrar em contato com eles para obter planos de preços.

O LogicHop é um plug-in de personalização que se integra à maioria dos sistemas de CRM, incluindo WordPress, Elementor, Divi, Beaver Builder e Gutenberg. Você pode criar conteúdo dinâmico para seu site e personalizar cópias, botões, banners e imagens.

Preço:

A licença básica do LogicHop começa em $ 199, mas eles oferecem uma avaliação gratuita.

Por último, mas não menos importante, temos o HubSpot, que é um sistema de gerenciamento de conteúdo rico em recursos. A personalização do site é um desses muitos recursos.

Com o HubSpot, você pode mostrar conteúdo aos visitantes do seu novo site com base nos interesses, na localização do visitante, em seu dispositivo ou na fonte de referência. Para visitantes recorrentes, você pode mostrar um conteúdo personalizado ainda mais especificamente usando todos os dados que você coletou.

Preço:

Planos profissionais a partir de € 8.880/ano.

Cada uma dessas ferramentas de personalização de sites B2B pode desempenhar um papel importante na adaptação do conteúdo do site para cada visitante individual.

Assim que você começar a usá-los para otimizar as taxas de conversão, verá uma resposta muito maior às suas frases de chamariz e encontrará muito mais clientes fiéis.

Antes de encerrarmos, porém, vale a pena reservar um minuto para discutir brevemente as etapas necessárias para implementar a personalização do site.

1. Encontre o público certo

A personalização do site começa com a divisão de seu público-alvo geral em segmentos de clientes menores. Todos os usuários em cada um desses segmentos devem compartilhar algo em comum que você pode usar para criar conteúdo personalizado para eles.

Por exemplo, um segmento pode ser todos os seus clientes que moram em um determinado país. Em seguida, você pode compartilhar informações de remessa específicas do país com eles e ter certeza de que eles acharão as informações relevantes.

Existem várias maneiras de descobrir mais sobre seu público-alvo para dividi-lo em segmentos:

• Confira o Google Analytics: isso lhe dará uma boa ideia de como os visitantes do site tendem a fluir pelo seu site.
• Pergunte diretamente: muitas ferramentas de personalização de sites permitem que você faça perguntas diretas aos seus visitantes usando mensagens secundárias e pop-ups.
• Use mapas de calor e software de rastreamento de mouse: use mapas de calor (ou software de rastreamento de mouse como o Hotjar) para ver se diferentes grupos de clientes gravitam em diferentes áreas de sua página da web.
• Pergunte ao seu departamento de suporte ao cliente: os membros da equipe que falam diretamente com seus clientes geralmente têm os melhores insights. Quais são seus pontos de dor e reclamações? Existem diferentes reclamações para diferentes segmentos de clientes?

2. Defina o conteúdo personalizado certo

Depois de identificar os segmentos de clientes que estão interagindo com sua empresa, é hora de criar experiências personalizadas para cada um deles.

Por exemplo, se você sabe que muitos de seus clientes são de um determinado setor, crie conteúdo relevante para esse setor.

Também é essencial encontrar o formato certo para suas mensagens de marketing personalizadas ao se comunicar com seus visitantes. Você não quer sobrecarregá-los com muitas mensagens do mesmo tipo. Use vários formatos, incluindo mensagens laterais, barras adesivas, pop-ups e telas inteiras para oferecer uma experiência personalizada.

3. Meça e otimize

Depois que a personalização do seu site estiver funcionando, você poderá começar a coletar dados que permitirão medir seu sucesso e otimizar sua estratégia.

Decida quais KPIs você usará para medir o sucesso e, em seguida, acompanhe-os usando ferramentas como o Google Analytics. Se você deseja obter dados mais detalhados sobre a personalização do seu site, pode usar uma ferramenta de personalização dedicada como o OptiMonk.

Leitura recomendada: Pensamentos finais

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