6 coisas que você deve saber sobre compradores de produtos de beleza no Sudeste Asiático
Publicados: 2024-03-27Muitas marcas internacionais de beleza estão de olho no Sudeste Asiático. Com uma população grande e diversificada e muitas oportunidades de crescimento, é uma região interessante. Representando compradores com necessidades e prioridades diversas quando se trata de beleza e cuidados pessoais.
Depois de analisar os números, aqui estão as principais tendências de beleza que estamos vendo no Sudeste Asiático atualmente, de acordo com dados detalhados dos consumidores:
- As compras de maquiagem ultrapassaram os níveis pré-pandemia
- O FPS é grande e está ficando maior
- Mais compradores de produtos de beleza estão cuidando de seus cabelos
- As condições de saúde estão empurrando as pessoas para determinados produtos
- A tecnologia deve ser uma grande parte da jornada de compra de produtos de beleza
- É tudo uma questão de produtos exclusivos e modernos
1. As compras de maquiagem ultrapassaram os níveis pré-pandemia
A pandemia foi uma época estranha e, embora algumas indústrias tenham disparado, outras não. Com menos pessoas na região socializando, confinamentos e uso de máscaras quando os consumidores finalmente foram autorizados a sair de casa, é compreensível que poucos tenham procurado produtos de maquiagem.
Mas desde 2021, as vendas de cosméticos no Sudeste Asiático têm aumentado, com as compras declaradas pelos próprios em 2023 acima dos níveis pré-pandemia. A forte recuperação aponta para uma procura reprimida devido aos confinamentos.
O “efeito batom” também contribui para isso; as pessoas no Sudeste Asiático estão comprando pequenas indulgências para se mimarem em tempos difíceis, e algumas usam cores ousadas para ajudar a melhorar o seu humor. Temos visto saltos ano após ano no número de pessoas que compram blush, batom e sombra na região.
Desde 2021, também houve um aumento de 23% no número de homens no Sudeste Asiático que compram maquiagem.
Em grande parte graças ao fato de mais celebridades masculinas adotarem a maquiagem e o marketing inclusivo, as marcas direcionadas a esta região têm novos públicos-alvo.
O nível de crescimento mostra quão resiliente é a indústria da beleza no Sudeste Asiático. Não demorou muito para alcançarmos as compras pré-pandemia, e o mundo em que vivemos hoje é muito diferente de 2019. As pessoas claramente ainda estão interessadas em maquiagem e as marcas precisam de insights do público para acompanhar as oportunidades e mudanças no mercado de beleza.
2. O FPS é grande e está cada vez maior
Não é o mais glamoroso dos produtos de beleza, mas a crescente consciência do impacto do sol na saúde e no envelhecimento levou ao aumento do número de pessoas que recorrem ao FPS.
No Sudeste Asiático, 2 em cada 5 compradores de produtos de beleza usaram protetor solar na última semana, e quase o mesmo número usou um hidratante facial com FPS.
Nos últimos dois anos, o número de compradores de produtos de beleza no Sudeste Asiático que usam protetor solar cresceu 12%.
Tornou-se claramente um produto obrigatório na rotina de muitas pessoas.
A Geração Z e os baby boomers estão vendo os maiores saltos na demanda. E quase 1 em cada 5 compradores de produtos de beleza da Geração Z no SEA usa creme/soro antienvelhecimento, provando que a juventude é uma grande mercadoria, mesmo entre o público mais jovem.
A proteção UV é uma grande tendência de beleza na Indonésia e na Tailândia, em particular, já que os compradores de produtos de beleza nesses países se destacam globalmente no uso de hidratante facial com FPS e protetor solar.
Com uma procura crescente por produtos FPS no Sudeste Asiático, as marcas têm a oportunidade de se estabelecerem neste mercado em expansão e falarem com grupos específicos. Isto pode ser através da ampliação da sua gama, da embalagem de produtos de formas inovadoras ou da adição de benefícios de cuidados com a pele às fórmulas.
Por exemplo, os consumidores tailandeses são grandes consumidores de sérum antienvelhecimento – mais de um terço dos compradores de produtos de beleza daqui utilizam-no semanalmente, enquanto os indonésios utilizam relativamente mais batom e delineador labial. Assim, as marcas que procuram entrar nestes mercados poderiam ter um bom desempenho adicionando benefícios anti-envelhecimento às suas fórmulas e alargando a sua gama de produtos para incluir FPS. Os híbridos de cuidados com a pele e maquiagem têm ganhado força nos últimos anos e parece que vieram para ficar.
3. Mais compradores de produtos de beleza estão cuidando de seus cabelos
Os cuidados com o cabelo e o couro cabeludo estão ganhando popularidade entre os compradores de produtos de beleza no Sudeste Asiático. O número de pessoas que utilizam óleo capilar semanalmente cresceu 17% em relação ao ano anterior, com os compradores desta região se destacando por adquirirem produtos específicos para os cabelos.
A Indonésia, por exemplo, é o país do mundo com maior probabilidade de utilizar shampoo anticaspa, enquanto a Tailândia se destaca pelo uso de produtos volumizadores. Marcas que aproveitam ingredientes naturais para limpar, fortalecer e revitalizar as madeixas da raiz às pontas podem ganhar muito com esse público regional.
Os compradores de produtos de beleza no Sudeste Asiático não estão apenas interessados em cuidar de seus cabelos, mas também em modelá-los. O número de pessoas que usaram iluminador (+33%), relaxante (+14%) e cera de cabelo (+21%) na última semana aumentou ano após ano.
O crescente interesse desta região em styling e cuidados capilares pode dar às marcas a oportunidade de criar produtos mais multifuncionais, que mudam a aparência do cabelo, ao mesmo tempo que mantêm a sua saúde. Por exemplo, pacotes de coloração de cabelo com ingredientes nutritivos.
4. As condições de saúde estão a empurrar as pessoas para determinados produtos
As condições de saúde que as pessoas sofrem podem orientá-las para produtos de beleza específicos que prometem alívio. No Sudeste Asiático, as condições relacionadas com o sono destacam-se como o problema de saúde mais comum, sendo que os compradores de produtos de beleza daqui têm 13% mais probabilidades de os experienciar do que o consumidor médio da região.
O número de compradores de produtos de beleza que sofrem de problemas relacionados ao sono cresceu 20% desde 2020.
Para as marcas, há uma chance de dobrar a aposta em soluções que ajudam no descanso. Ingredientes como lavanda, camomila ou CBD podem ter um efeito relaxante e, portanto, ajudar a preparar o corpo e a mente para dormir. Portanto, as marcas de beleza devem procurar incluir alguns desses ingredientes em seus produtos e concentrar suas mensagens em fazer com que esses compradores se sintam mimados.
Os compradores de produtos de beleza no Sudeste Asiático também são distintos por lidarem com problemas de pele, o que significa que também podem estar interessados em produtos que prometem ser suaves, sem fragrâncias e com ingredientes calmantes.
Ao atender às dificuldades únicas de saúde enfrentadas pelos consumidores do Sudeste Asiático, as marcas de beleza podem estabelecer ligações significativas através de produtos personalizados. As empresas que realmente entendem esse mercado e sua relação com a saúde têm maior probabilidade de prosperar nele.
5. A tecnologia deve ser uma grande parte da jornada de compra de produtos de beleza
Os compradores de produtos de beleza no Sudeste Asiático estão muito interessados em tecnologia. Mais da metade afirma seguir as últimas tendências e notícias tecnológicas, e o número de pessoas que possuem um fone de ouvido VR (+10%) e usam efeitos TikTok (+6%) cresceu entre 2020-2023.
Isto significa que os compradores de produtos de beleza no Sudeste Asiático provavelmente estarão interessados em tecnologias relacionadas com a beleza – como máscaras LED e massajadores faciais eletrónicos.
Seu interesse em tecnologia também significa que estão mais abertos a adotar IA e AR na jornada de compra. As marcas poderiam procurar tornar a jornada de compra dos clientes mais imersiva e personalizada; isso poderia ser oferecido oferecendo testes de AR e permitindo que os compradores de produtos de beleza experimentassem virtualmente produtos e tonalidades, ou trazendo a IA para a jornada de compra.
Em Singapura, mais de metade dos compradores de produtos de beleza afirmam que se sentiriam confortáveis em utilizar uma ferramenta integrada com IA para comprar um produto ou serviço.
A IA pode ser usada para lidar com dúvidas dos clientes, fornecer recomendações ou até mesmo criar assinaturas de beleza personalizadas com base nas preferências do cliente. Um bom exemplo é o “espelho inteligente” de última geração da empresa de cuidados pessoais Shiseido, conhecido como Skincare Advisor.
Quaisquer que sejam as ferramentas tecnológicas escolhidas pelas empresas, muitos compradores de produtos de beleza no Sudeste Asiático estão prontos para adotá-las.
6. É tudo uma questão de produtos exclusivos e modernos
Se as marcas quiserem interagir com compradores de produtos de beleza no Sudeste Asiático, terão de incorporar o que esses compradores desejam.
Em primeiro lugar, os compradores de produtos de beleza desejam que as marcas sejam exclusivas, modernas e jovens. Em Cingapura, eles são 28% mais propensos a querer anúncios que os façam rir, e 1 em cada 4 encaminha memes semanalmente. Portanto, manter-se atualizado sobre a cultura da Internet que eles estão promovendo pode fazer uma grande diferença. Também é fundamental manter os compradores de produtos de beleza entusiasmados com o lançamento de edições limitadas e coleções exclusivas, por exemplo, uma coleção trimestral focada em um ingrediente heróico.
Em termos do que estes consumidores pretendem que as marcas façam, estão mais à frente na melhoria da sua imagem ou reputação online, seguida de perto pela gestão de comunidades de clientes e pela oferta de produtos personalizados.
As marcas poderiam ajudar a melhorar a imagem de seus clientes destacando histórias de sucesso de clientes ou permitindo que seguidores enviassem conteúdo usando seus produtos para ter a chance de ganhar um prêmio ou ser destacado.
E quando se trata de produtos ou serviços customizados, investir em experiências de consulta online ou na loja para avaliar as necessidades individuais e personalizar recomendações é um bom caminho a percorrer. Isso pode ser particularmente atraente para qualquer compradora de produtos de beleza que sofra de problemas de pele.
Em suma, o cenário da beleza está tão grande e flexível como sempre. As tendências que descrevemos estão moldando a forma como vemos e capturamos nossos produtos favoritos, e as marcas de beleza devem estar familiarizadas com elas se quiserem manter seu brilho.
