Como se tornar um PowerSeller do eBay e aumentar suas vendas

Neste artigo, contaremos tudo sobre o que é ser um comerciante PowerSeller no eBay e como você pode se tornar um.

Tornar-se um PowerSeller no eBay ajudará você a aumentar seu faturamento neste mercado. Mas existem certas regras e requisitos que você deve cumprir.

Além disso, falaremos sobre como você pode criar a estratégia perfeita para você aumentar suas vendas online no eBay.

Vamos começar.

O que significa ser um PowerSeller no eBay

Vamos começar com a primeira coisa: o que é um eBay PowerSeller.

Esses tipos de vendedores são caracterizados por terem um grande faturamento, pois vendem muitos produtos todos os meses e porque os clientes ficam satisfeitos com sua experiência de compra.

Para que o eBay considere que um vendedor pertence a esta categoria, deve faturar pelo menos cerca de € 1.000 por mês e realizar 100 transações mensais durante 12 meses com clientes espanhóis.

Mas isso não é tudo.

Como mencionamos, ter o selo PowerSeller significa ser um dos vendedores com maior pontuação no eBay.

O mercado só dará esse selo aos comerciantes que oferecem um serviço excelente e recebem avaliações quase exclusivamente positivas.

Em resumo, um PowerSeller se caracteriza por manter duas coisas:

• alta rotatividade
• um alto grau de satisfação do cliente

Observe que, durante a pandemia de coronavírus, o eBay protegerá as contas de seus vendedores que sofreram uma queda no desempenho. Eles explicam aqui.

Como manter quase 100% dos clientes satisfeitos e manter seu nível de faturamento exige esforço e dedicação, o eBay recompensa seu trabalho oferecendo benefícios.

Nós os explicamos abaixo.

Benefícios de ser um PowerSeller no eBay

Como dissemos, tornar-se um PowerSeller no eBay não é tão simples quanto parece. Mas todo esse trabalho vale a pena.

Sua empresa se beneficiará das vantagens que o marketplace oferece aos vendedores que oferecem uma boa experiência ao cliente e que estão comprometidos com seu e-commerce.

Uma das vantagens de ser um PowerSeller no eBay é que a plataforma lhe dará um selo que reconhece que seu negócio é bem-sucedido e ajudará você e sua loja a se destacarem da concorrência.

Com o selo PowerSeller no eBay, os usuários sabem que sua loja é confiável e oferece um excelente serviço de vendas. Eles vão comprar sabendo que terão uma experiência satisfatória e que seu pagamento será feito com segurança.

Consequentemente, suas vendas aumentarão.

Outros benefícios de ser um PowerSeller no eBay são:

• acesso a mais dicas e sugestões de vendas
• desconto nas taxas do eBay
• Mercadoria promocional do eBay
• ofertas especiais
• atendimento prioritário e assistência técnica

Você deve estar ciente de que existem diferentes níveis de contas do eBay PowerSeller, dependendo do seu nível de cobrança.

Vamos descobri-los juntos.

Diferentes níveis de PowerSeller no eBay

Conhecer o seu nível de vendedor do eBay PowerSeller é muito simples. No seu painel você encontrará todas as informações necessárias.

Estes são os cinco níveis do PowerSeller:

• Bronze
• Prata
• Ouro
• Platina
• Titânio

Vamos ver todos eles.

1. Bronze

O nível de vendedor Bronze é atribuído a vendedores que tenham faturado mais de € 1.000 por mês durante três meses. Ou caso as transações realizadas ultrapassem 100 vendas por mês.

2. PRATA

Para receber o nível Silver PowerSeller, o volume mensal do seu negócio deve ser igual ou superior a € 3.000 por três meses. Ou o número de transações feitas pela sua loja online deve ser de pelo menos 300 por mês.

3. Ouro

O nível Gold é atribuído a empresas que tenham um volume de negócios superior (€ 10.000 por mês) ou realizem 1.000 transações por mês.

4. Platina

O próximo nível é Platinum. Para obter este título necessita de ter faturado 25.000€ por mês durante três meses. Ou ter feito pelo menos 2.500 transações por mês.

5. Titânio

O último nível é o PowerSeller Titanium. Esta categoria pertence aos vendedores que têm um volume mensal de € 150.000 ou mais por três meses. Ou que realizam mais de 5.000 transações mensais.

Vendedores mais bem avaliados

Além dos diferentes níveis de PowerSeller, o eBay dá aos vendedores o título de “Vendedor com melhor classificação”.

Para se tornar um Vendedor Top-rated, o seu negócio deve ter pelo menos 100 transações e 1.000 euros de vendas a compradores espanhóis nos últimos 12 meses.

Além disso, os vendedores com a melhor classificação devem garantir que cumpram as políticas de venda do eBay e os requisitos de porcentagem de:

• problemas de transação
• casos fechados sem defeito
• entregas atrasadas

Se sua empresa respeitar esses requisitos de desempenho no eBay, o mercado mudará automaticamente seu nível para Vendedor com melhor classificação.

Serviço premium do eBay

Ao se tornarem os vendedores com melhor classificação, os comerciantes têm a opção de oferecer o serviço eBay Premium em suas listagens.

Com este serviço, os vendedores beneficiam de um desconto de 10% nas comissões de vendas que obtiveram com um anúncio.

Para isso, os anúncios devem atender a alguns requisitos:

• ter um período de devolução igual ou superior a 30 dias
• oferecer frete nacional grátis
• o tempo de manuseio não pode exceder um dia
• fornecer informações de rastreamento de pedidos em compras de € 25 ou mais

A plataforma se encarrega de atualizar seu tipo de vendedor após as avaliações que os clientes fazem de sua loja online.

Como se tornar um PowerSeller no eBay: requisitos e procedimentos

Agora que você sabe o que é um PowerSeller no eBay e as diferenças de nível que existem, vamos ver como você pode se tornar um.

Para se tornar um PowerSeller no eBay, você deve atender a três critérios:

• Ter uma conta de vendedor no eBay e ter feito pelo menos um item nos últimos 90 dias.
• Atenda aos critérios de desempenho para vendedores PowerSeller.
• Tenha um nível de faturamento para sua loja ou volume de negócios que corresponda a um dos cinco níveis de PowerSeller.

Além de atender a esses critérios, você deve atender a estes requisitos para se tornar um PowerSeller no eBay: :

• Não ter violado nenhuma política do eBay nos 90 dias anteriores à avaliação.
• Realize pelo menos 100 transações a cada 12 meses.
• Mantenha sua conta de vendedor atualizada.
• Respeite os valores da comunidade eBay.
• Ter pelo menos 98% de votos positivos.
• Ter uma boa reputação no mercado.
• Publicaram, em média, quatro novos anúncios por mês nos últimos três meses.
• Ter seguido as regras de publicação de anúncios na plataforma.
• Não demore mais de três dias úteis para entrar em contato com os licitantes.

Você não precisa fazer nada para obter o selo PowerSeller no eBay. Quanto ao selo de vendedor com melhor classificação, se você atender aos requisitos e critérios, o eBay fornecerá automaticamente um selo.

Observe que os vendedores não podem incluir o selo PowerSeller em sua loja online ou usar a palavra PowerSeller.

Os requisitos são avaliados periodicamente para garantir que o vendedor os atenda. Caso contrário, você receberá um e-mail avisando que tem 30 dias para voltar a atender aos requisitos.

Uma boa estratégia de envio pode ajudá-lo a se tornar um PowerSeller

Apesar de atender aos requisitos para ser um PowerSeller no eBay, existem alguns obstáculos que afetam sua avaliação como vendedor e que você terá que superar para conseguir o selo.

Os mais comuns são:

• Taxa de defeitos de transação.
• Casos encerrados sem resolução do vendedor.
• Problemas com remessas.

Este último ponto pode afetar a taxa de retorno. Portanto, é importante que você preste atenção às opções de remessa do eBay que você oferece.

Se você deseja saber como melhorar seu desempenho no eBay, deve se concentrar nas remessas de sua loja online.

Existem dois fatores que pesam muito nos embarques:

1. Tempo de envio

Quanto ao prazo, é fundamental que você consiga fazer os envios no prazo para que seus clientes recebam seus produtos dentro do prazo de entrega. Isso garante feedbacks positivos.

Portanto, você deve evitar que as encomendas sejam entregues fora do prazo estabelecido.

2. Custos de envio

Os altos custos de envio não têm um efeito positivo no seu negócio. Se puder, ofereça frete grátis para obter cinco estrelas.

Se não puder, há outra opção: manter os custos de envio o mais baixo possível.

Com isso em mente, certifique-se de que sua estratégia de remessa tenha várias opções para o eBay.

Dessa forma, você poderá obter seu selo PowerSeller.

As remessas podem ajudá-lo a melhorar sua pontuação de vendedor

Como mencionamos, para se tornar um vendedor PowerSeller no eBay e melhorar sua pontuação, é importante estar atento às suas remessas.

Para melhorá-los, você precisa trabalhar com diferentes operadoras e manter seus clientes sempre informados.

Com ShippyPro você pode enviar sem complicações. Nós dizemos-lhe como o pode fazer.

Conecte o eBay ao ShippyPro para acessar mais de 119 transportadoras e enviar seus pedidos automaticamente

Oferecer vários serviços de remessa para o eBay não precisa ser complicado. Com ShippyPro você só precisa conectar sua conta e acessar mais de 119 transportadoras.

Na verdade, ShippyPro possui a maior biblioteca de integrações de operadoras.

Você pode utilizar a transportadora que oferece a melhor tarifa e prazo de entrega para determinado destino, deixando seus clientes satisfeitos.

Além disso, você também pode:

• imprimir etiquetas de envio com um clique
• gerenciar devoluções sem problemas
• aumentar o seu volume de negócios
• melhorar a satisfação do cliente

Use ShippyPro Track & Trace para rastrear seus pedidos e entregar no prazo

Uma das ferramentas ShippyPro que o ajudará a manter seus clientes informados sobre o status de seus pedidos é o Track & Trace.

Com Track & Trace você enviará de forma mais inteligente. Assim você será capaz de:

• controle todos os seus envios a partir de um único painel
• envie notificações aos seus clientes sobre o status de seus pedidos
• aumentar as conversões da sua loja online através de cupões e descontos

Desnecessário dizer que isso melhorará significativamente sua pontuação de vendedor no eBay, ganhando o selo PowerSeller rapidamente.

Junte-se ao ShippyPro agora e comece sua avaliação gratuita. Em menos de um minuto você terá sua conta e começará a enviar seus pedidos.