Torne-se indispensável para sua organização dominando a arte da otimização de conversão

Como muitas indústrias, o marketing evoluiu. Agora, gerar demanda ou criar buzz sobre sua empresa, produto ou serviço não é suficiente. O trabalho de um profissional de marketing está se expandindo para incluir mais dinheiro o mais rápido possível.

Foco na conversão

Ao falar sobre como as atividades de marketing se alinham diretamente com a receita, estamos falando principalmente de conversão. Ao aumentar suas taxas de conversão, você pode obter mais clientes pagantes com o mesmo esforço.

A conversão torna suas habilidades e campanhas de marketing existentes mais eficazes. Por exemplo, melhorar a taxa de conversão em uma campanha de anúncios pagos de 1% para 2% significa que você pode gerar o dobro de clientes com o mesmo orçamento. Tornar-se fluente em conversão também significa que agora você tem dados claros para ajudá-lo a comunicar melhor COMO seu trabalho está gerando receita (e valor para a organização).

Executar testes e otimizar sua taxa de conversão costumava ser difícil e técnico. Agora, é fácil. Você pode executar experimentos e otimizar com base nos resultados sem gastar horas codificando ou enviando tíquetes para uma equipe de desenvolvimento já sobrecarregada.

Se você já se perguntou como algumas das empresas de crescimento mais rápido parecem estar explodindo da noite para o dia, a resposta é simples, elas estão se concentrando na taxa de conversão e continuam a ver melhorias. E você também pode fazer isso. Começar é fácil. Mutiny, uma plataforma de IA sem código permite que você faça isso sozinho.

Táticas que podem ajudar a aumentar as conversões

Crie e personalize páginas de destino

O poder de uma landing page personalizada não deve ser subestimado. Ele pode ser aproveitado para esforços de marketing de entrada e saída. Na Notion, Fabien David, gerente de marketing de desempenho, precisava de uma maneira de aproveitar rapidamente o impulso orgânico que a organização estava vendo. Ele queria alavancar a publicidade paga para aumentar a participação de mercado da Notion.

O que ele aprendeu rapidamente foi que mostrar a mesma mensagem para todos que clicavam não estava funcionando. Com períodos curtos de atenção, ele também sabia que não poderia simplesmente adicionar mais mensagens à página. A solução? Crie um modelo que possa ser personalizado usando os recursos do Mutiny.

À medida que Fabien fazia mais experimentos e acumulava conhecimento ao analisar os resultados, ele começou a testar outros formatos, incluindo uma versão mais curta da página que era mais adequada para converter em dispositivos móveis.

Outro exemplo de sucesso com landing pages personalizadas vem do Brex. Quando eles estavam no modo de hipercrescimento, eles estavam vendo ótimos resultados do marketing por e-mail. A taxa de cliques para e-mails que sua equipe de SDR estava enviando foi muito boa. Mas, havia um grande problema. Muitos prospects assumiram que o produto era apenas para startups, então eles não estavam convertendo. Ao alavancar o Mutiny para que os clientes em potencial cliquem em uma página de destino que mostrasse seu nome e o nome da empresa no cartão, sua taxa de conversão aumentou rapidamente.

O aumento na conversão pode ser atribuído diretamente à personalização. Os clientes em potencial não apenas se sentiram valorizados porque a Brex gastou tempo e esforço para criar uma página e oferta personalizadas para eles, mas também facilitou a visualização do produto em seu nome. Essa campanha foi tão bem-sucedida que aumentou as taxas de conversão em 60% e essas conversões triplicaram o valor médio dos contratos de outros esforços de marketing.

Personalize a experiência de compra com base no tamanho da empresa do seu cliente

Para empresas como a Sprig, que têm clientes empresariais de pequeno e médio porte, bem como clientes corporativos, é importante entender as diferenças em como esses clientes tomam suas decisões de compra.

Depois de analisar o processo de compra para esses dois tipos de clientes, a diretora de marketing de crescimento da Sprig, Brynne Burgess, fez uma distinção importante. Ela colocou clientes em potencial para pequenas e médias empresas diretamente em uma avaliação gratuita e os clientes em potencial para empresas começaram sua jornada conversando com um membro da equipe de vendas da Sprig.

Esse processo começou com a personalização no site da Sprig. Clientes de pequenas e médias empresas (com menos de 150 funcionários) veriam o CTA “Iniciar de graça”, enquanto os clientes potenciais de empresas veriam o CTA “Começar”. Clicar em cada um desses CTAs levaria o usuário para a próxima etapa apropriada no processo. Como Brynne e sua equipe se concentraram em obter a cópia para dar suporte à jornada do usuário apropriada, para cada subconjunto de clientes, eles continuaram a ver melhorias em sua taxa de conversão.

Por fim, ao permitir que os clientes de pequenas empresas começassem gratuitamente e criar uma jornada do usuário que permitisse isso por meio da personalização da jornada pelo site da Sprig, eles viram um aumento de 95% nas conversões.

Melhorando suas habilidades de conversão

A melhor parte do marketing de conversão é que ele complementa suas habilidades de marketing existentes. As quatro áreas principais que ajudarão você a melhorar seu conjunto de habilidades como profissional de marketing de conversão são:

1. Mensagens - Concentre-se em aprimorar sua mensagem para ressoar com seu público. Isso inclui o posicionamento, a criação de um ponto de vista da marca e o desenvolvimento da mensagem certa para cada uma de suas personas ideais de clientes.
2. Segmentação - Saiba como dividir seu público em segmentos distintos para maior personalização. Ter a capacidade de personalizar sua mensagem com base no segmento ajudará sua mensagem a ressoar mais e levar a taxas de conversão mais altas. Aprender a classificar seu público nos segmentos corretos é uma habilidade em si e requer alguma prática.
3. Redação de conversão - apenas as mensagens não são suficientes. O copywriting de conversão pega sua mensagem e adiciona um poderoso apelo à ação que seu público não pode ignorar. Redatores de conversão realmente ótimos estão constantemente escrevendo, testando e iterando para aumentar as conversões.
4. Testes - Criar os testes certos e iterar com base nos resultados exige prática e habilidade. Aprender com outros profissionais de marketing e estudos de caso é um ótimo lugar para começar, mas também é importante obter a experiência prática de fazer você mesmo.

Um ótimo lugar para começar a aprender essas habilidades é por meio do webinar Conversion LIVE da Mutiny em 15 de novembro de 2022, das 13h às 14h ET. Este webinar gratuito compartilha estruturas e modelos que você pode começar a implementar diretamente em seu trabalho para obter resultados imediatos, incluindo:

• Uma estrutura de mensagens para criar marketing personalizado em escala
• Por que a personalização é a chave para gerar conversões e crescimento mais altos
• Estudos de caso de como as empresas que mais crescem no mundo estão usando a conversão

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