Padrão comportamental de jogadores de habilidade indianos e sua necessidade de engajamento online
Publicados: 2020-03-07O jogador de habilidade indiano é mimado pela escolha com uma nova plataforma chegando todos os meses
A lealdade e os gastos serão impulsionados pela profundidade da experiência, não pela amplitude
A maioria dos jogadores fervorosos pode gastar de 6 a 10 horas por dia em um único formato
O negócio de jogos online cresceu substancialmente na Índia nos últimos anos e a demanda por jogos digitais está em uma curva ascendente. Os jogos online chegaram à Índia em grande estilo. Um estudo da KPMG – Google prevê que até o ano de 2021, a base de jogadores mais que dobrará para 310 milhões. Em particular, é o modelo 'freemium', que parece funcionar bem na Índia.
Quem não gosta de jogos? Todos nós crescemos jogando jogos diferentes em momentos diferentes e os jogos que jogamos cresceram e evoluíram ao longo dos anos. Esse aumento na popularidade dos jogos se deve ao aumento da acessibilidade que o público tem, baixando jogos em um dispositivo inteligente.
Mas a única coisa que permaneceu a mesma é a falta de capacidade de monetizar um jogador indiano. Tudo isso mudou com o advento dos jogos de habilidade, que se posicionou como a resposta definitiva para os negócios de jogos que certamente entretinham os jogadores indianos, mas achavam extremamente difícil obter lucros ao longo do caminho.
À medida que os jogos de habilidade começaram a provar seu valor, surgiram as plataformas de jogos de habilidade para capitalizar esse cenário em rápida mudança. Uma plataforma de jogos de habilidade é um único aplicativo que hospeda de 5 a 50 jogos, prometendo manter um jogador habilidoso envolvido por um horizonte muito mais longo do que um único aplicativo de jogo autônomo faria.
No entanto, os padrões comportamentais emergentes dos jogadores de habilidade indianos estão começando a desafiar a tese sobre a qual essas plataformas estão sendo construídas.
Eeny, Meeny, Miny, Moe
As plataformas de jogos de habilidade são as mais novas queridinhas do ecossistema indiano de jogos de habilidade. Tanto que, uma nova plataforma de jogos de habilidade está sendo lançada quase a cada dois meses com novo capital VC, embora com o mesmo conjunto de jogos. Como resultado, os jogadores de habilidade indianos são mimados pela escolha e não se importam em pular de uma plataforma para outra, desde que o dinheiro promocional da plataforma patrocine seu lanche noturno.
A situação é agravada pela mensagem de marketing frequentemente usada. Os jogadores de habilidade hoje estão fazendo o que lhes foi dito para fazer, ou seja, tentando 'ganhar dinheiro jogando'. Mas como você ganha dinheiro com um sistema que cobra uma taxa de plataforma em todos os jogos jogados?
A única maneira de fazer isso é explorar quaisquer brechas no sistema que permitam que o fluxo de dinheiro promocional seja sacado. Essas brechas são muitas vezes intencionais, justificadas internamente como 'ganchos de retenção' para reter os jogadores por mais tempo. O que esse jogador faria quando não há mais brechas não é uma questão para cientistas de foguetes.
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A geometria de profundidade e largura:
O comportamento do usuário e a economia do jogo de habilidade não são muito diferentes do jogo casual. Um punhado de usuários avançados acaba gerando a maior parte do engajamento e das receitas. Mas o problema com esses usuários avançados é que eles não são fáceis de agradar.
Eles não querem 100 jogos para escolher ou um novo formato de jogo toda semana, eles querem apenas a melhor experiência em seu formato favorito. Assim, a resposta para agradar os usuários avançados está na profundidade da experiência em oposição à amplitude de escolhas.
Um jogador de habilidade típico de hoje, 'datas rápidas' várias opções para jogar seu formato favorito, antes de se decidir por aquele aplicativo que merece uma boa parte do tempo e da carteira. Ainda assim, há necessidade de inovação constante e surpresas ocasionais, para que esse relacionamento não fique obsoleto.
Conseqüentemente, o jogador de habilidade indiano acaba se contentando com aplicativos que fornecem a melhor experiência em profundidade de seu formato favorito, depois de 'flertar' com plataformas que permitem que eles mergulhem em vários formatos de jogo.
Um universo paralelo
O cerne do que torna um jogo tão viciante é sua capacidade de transportá-lo para um universo paralelo, muito diferente da realidade em que você vive. Isso não é verdade apenas para RPGs, que literalmente tentam criar um universo paralelo.
Mesmo em jogos simples como 8 ball pool, os jogadores encontram caminhos para criar seu próprio universo. Um jogador tímido e introvertido escolhe o nome de jogo 'Eagle' e gosta de falar mal do oponente antes de encaçapar a bola preta. Depois que um jogador habilidoso encontra esse universo paralelo confortável, torna-se comum passar algumas horas por dia. De fato, em dias bons, os jogadores passam de 6 a 10 horas nesse universo paralelo.
Aqui, novamente, os aplicativos de jogos independentes continuam a desfrutar de lealdades extremas, como jogadores mudando suas identidades de mídia social para mostrar seu amor. As plataformas de jogos estão achando cada vez mais difícil conquistar esse nível de obsessão e até os comentários em suas mídias sociais permanecem em grande parte sobre pedidos de jogos grátis e dinheiro promocional.
Nota de encerramento – The Big Boss
Nos jogos, o termo 'Chefe' refere-se a um inimigo significativo que geralmente vem no final do jogo e é extremamente difícil de vencer. Monetizar os jogadores indianos é como derrotar The Big Boss, que vem depois de você enfrentar inimigos comparativamente menores, como aquisição, engajamento e retenção.
Embora os jogos de habilidade tenham feito grandes progressos para vencer esse Big Boss, as plataformas têm um longo caminho a percorrer e podem precisar de várias reinicializações antes de chegarem perto de cumprir sua promessa de vencer o Big Boss de seu mundo.