12 benefícios da estratégia de marca por meio de exemplos do mundo real.
Publicados: 2021-07-18A estratégia de marca não é um truque ou tática destinada a criar vendas da noite para o dia. Você precisa ter uma visão de longo prazo para aproveitar os benefícios da estratégia de marca. Uma estratégia de marca eficaz pode ajudá-lo a construir um relacionamento significativo com seu cliente e transformá-lo em clientes ao longo da vida que continuarão comprando de você. Este artigo abordará as dez principais vantagens de ter uma estratégia de marca sólida!
O que é estratégia de marca?
Uma estratégia de marca é um plano de longo prazo cuidadosamente projetado para atingir as metas de negócios e influenciar a percepção do consumidor sobre sua marca. Um bom plano define os resultados desejados e, em seguida, cria um plano de ação para atingir esses resultados, considerando pessoas, produto, processo, mercado, conteúdo, diretrizes criativas, manuseio de informações e estruturas organizacionais de tomada de decisão.
Uma estratégia de marca definirá:
- Propósito da marca
- Objetivos da marca
- Pilares da mensagem da marca
- Persona ideal do cliente
- Análise do concorrente
- Ir para a estratégia de mercado
- Diretrizes da marca
Certifique-se de ler meu post sobre estratégia de marca para start-ups se você estiver montando um novo negócio.
Fornece direção
Os profissionais de marketing que estão cansados de mensagens de marketing podem discordar do conceito de propósito da marca e até alegar que isso não ajuda nas vendas. Pode ser verdade em setores específicos, onde todos os participantes se concentram em benefícios funcionais e os consumidores são treinados para olhar apenas para os recursos do produto. No entanto, eles não conseguem ver os benefícios indiretos: o propósito da marca dá personalidade à sua marca, mantém você à frente da curva e orienta seus funcionários. O propósito da marca significa considerar todas as partes interessadas em todas as decisões que você toma e enfrentar questões difíceis.
Marcas que não têm um propósito definido terão dificuldades para encontrar seu lugar em um mercado altamente competitivo. Uma estratégia de marca dá a você uma noção clara do que sua empresa representa, cria uma promessa de marca e demonstra seus valores culturais. Ele também fornece orientação para futuras oportunidades de crescimento.
Diferencie seu produto da concorrência
Executar anúncios sem saber o que importa não é uma estratégia de marketing. Você não pode simplesmente entrar em um mercado lotado e esperar ganhar com base apenas no orçamento do seu anúncio.
Seu produto ou serviço precisa se destacar. A etapa de posicionamento da marca na estratégia da marca ajudará você a alcançar essa diferenciação. Para ter uma diferenciação bem-sucedida, você precisa entender os principais atributos que os consumidores valorizam. Também é essencial analisar o que seus concorrentes estão oferecendo.
A deriva é um excelente exemplo de posicionamento estratégico. Em um mercado onde outros se concentravam em automação e dimensionamento de publicidade, a Drift cunhou o termo “Marketing Conversacional” e enfatizou a criação de uma conexão real com clientes em potencial por meio de conversas.
O próximo passo é encontrar um ponto ideal e posicionar sua marca nos benefícios que importam para o seu consumidor, mas sua concorrência não vai atrás. O posicionamento correto o ajudará a evitar o caro erro de gastar milhares de dólares concentrando-se em coisas que não importam para o cliente. E isso o ajudará a construir uma reputação que seus concorrentes não podem tocar.
Orçamento de anúncio reduzido e concentra esforços
Uma estratégia de marca também concentra esforços em marketing e publicidade, o que pode levar a um ROI mais alto. Você pode investir os recursos em atividades que promovam a missão da empresa. Com o tempo, esforços concentrados se traduzirão em aumento de vendas e lucros para a empresa.
Krispy Kreme é um exemplo de marca global que se concentra no boca a boca e na experiência do cliente em relação à publicidade tradicional.
Fique à frente da curva de valor
Uma estratégia de marca adequada deve demonstrar o valor da marca para o consumidor e enfatizar os principais atributos do seu negócio. É crucial alinhar os valores da marca com os valores do cliente. As comunicações de marketing escritas com esses valores em mente serão mais atraentes para os clientes porque se conectam emocionalmente com você. Além disso, ajuda a diferenciar sua oferta de seus concorrentes.
Uma estratégia de marca é necessária para os negócios porque estimula a confiança e a fidelidade dos consumidores, o que leva a melhores lucros. O branding é valioso hoje em dia porque as empresas estão lutando por nosso tempo e atenção nas mídias sociais. Uma estratégia de marca ajudará você a se manter competitivo.
Mantém sua mensagem e identidade consistentes
Você perde seu consumidor no momento em que o confunde. Uma marca coesa não é apenas usar o mesmo logotipo e as mesmas cores da marca em todos os lugares; garante consistência na comunicação e identidade visual. Marcas estratégicas permanecem consistentes em suas mensagens em todos os canais.
Seus clientes ficarão confusos se sua mensagem principal continuar mudando a cada mês.
Por exemplo, a mensagem principal da Nike é sobre quebrar limites e expandir o potencial humano. Eles mantêm a mensagem central, mas usam vários meios e histórias para transmitir a mensagem central.
A consistência torna mais fácil para o seu cliente lembrar e se identificar com você como marca. Uma estratégia de marca forte e consistente pode ajudá-lo a reduzir o ruído do mercado criando uma voz única para você.
Construa um relacionamento significativo
Uma estratégia de marca ajuda a construir relacionamentos entre seus clientes e sua empresa à medida que eles começam a reconhecer valores compartilhados. Quando você cumpre a promessa da sua marca, ela define expectativas e cria confiança, o que está relacionado à consistência. As pessoas começarão a recomendá-lo quando confiarem que terão uma boa experiência comprando de você.
Transforma compradores ocasionais em embaixadores da marca que trarão mais clientes para você.
Dove demonstra como as marcas podem construir relacionamentos fortes com seus clientes. Dove incentiva todas as mulheres a desenvolverem uma visão positiva da beleza. Ajuda mulheres e meninas a aumentar sua auto-estima e realizar todo o seu potencial com campanhas significativas, como a campanha de “beleza real”.
Melhora a fidelização e retenção de clientes
Quando você constrói um bom relacionamento com o público-alvo, conquista mais clientes fiéis e retém os existentes. A fidelidade do cliente tem muitos benefícios:
A narrativa da marca é uma excelente ferramenta para se conectar com um público que aprecia seus valores fundamentais e construir um exército de fãs delirantes. Com o aumento do sentimento positivo e da lealdade, os consumidores desenvolverão sua própria história única sobre como seu produto os torna diferentes.
A academia Curves é um excelente exemplo de uma empresa que conquistou seguidores concentrando-se nas prioridades do consumidor – economia de tempo, custos mais baixos e privacidade.
Aumenta o engajamento e o comprometimento dos funcionários
Uma estratégia de marca eficaz aumenta o envolvimento dos funcionários e promove um sentimento de pertencimento. Ter esse sentimento de pertencimento e ser valorizado torna os funcionários mais comprometidos com seu trabalho, resultando em mais produtividade.
Os funcionários que têm um senso de identificação com sua empresa não têm medo de abordar seus líderes com suas dúvidas ou preocupações, mantendo todos honestos e responsáveis. Eles também estarão mais motivados para enfrentar novos desafios e encontrar maneiras criativas de melhorar o local de trabalho. Além disso, uma boa estratégia garante que os funcionários entendam os objetivos da empresa, o público-alvo e a forma como ela quer ser percebida.
Funciona como uma Estrela do Norte que seus funcionários podem seguir
O propósito da marca, a visão da marca e os valores fundamentais guiarão seus funcionários para tomar decisões que impactam seus clientes. Sua estratégia de marca precisa ser uma estrela do norte para que seus funcionários saibam para onde a empresa está indo e como o trabalho diário deles afeta as experiências do cliente. Os valores da sua marca podem desempenhar um papel significativo na formação da cultura da sua empresa.
A NatWest desenvolveu o 'Yes Check', uma ferramenta para os funcionários orientarem suas tomadas de decisão. Ele contém uma série de perguntas para garantir que a decisão esteja alinhada com a estratégia da marca.
Melhora seu resultado final
Uma boa estratégia de marca melhora a qualidade dos leads e gera mais vendas para sua empresa. Marcas populares recebem mais atenção e não precisam gastar tanto em marketing e propaganda para criar reconhecimento de marca. Claro, isso não acontece da noite para o dia, mas com o tempo, vale a pena se você fizer as coisas desde o início ao desenvolver uma marca ou uma nova campanha.
Ajuda designers e criativos a fazer melhor
A estratégia de marca abrange muitas perspectivas diferentes que podem ajudar designers e criativos a se sairem melhor. Isso os ajuda a entender a importância de sua identidade de marca e o que precisa ser feito para manter a identidade central.
Uma boa estratégia de marca estabelece diretrizes para designers e criativos. Também serve como uma bússola para eles quando precisam tomar decisões de negócios. Uma boa estratégia de marca tem diretrizes, mas permite liberdade criativa suficiente para que o designer cresça e mude. É preciso muitas perspectivas, como pesquisa de marketing, design de experiência do usuário, psicologia e assim por diante, tornando-se um recurso valioso para qualquer designer.
A marca de um indivíduo ou de uma empresa é crucial para estabelecer sua credibilidade e construir sua imagem. Ele estabelece sua voz criativa no setor, cria confiança com seus clientes e conecta todas as partes interessadas.
Você não precisa competir no preço
Com uma boa estratégia de marca, você não precisa competir em preço. Em vez disso, promoverá um posicionamento de marca que se concentre em atributos (além do preço) que são importantes para os compradores. Envolve encontrar uma lacuna no mercado e possuí-la por meio de sua estratégia de mensagens e conteúdo.
A Starbucks é um exemplo de posicionamento de marca sem foco no preço. Uma xícara de Starbucks é mais cara do que o seu café normal, mas as pessoas ainda vão lá pela experiência. As pessoas estão felizes em pagar o extra para desfrutar de uma experiência relaxante e agradável.
Conclusão
Uma estratégia de branding bem elaborada irá beneficiá-lo a longo prazo. Ao considerar uma nova estratégia de branding, lidere com o propósito da sua marca, público-alvo e visão do produto. Em seguida, use as mensagens da sua marca para contar sua história e compartilhar seus principais valores e cultura.
Se você é proprietário de uma empresa, é vital garantir que sua estratégia de marca seja mais do que um logotipo e algumas cores. Uma estratégia de marca forte pode transformar sua empresa em uma marca de ponta, criando uma vantagem competitiva.