Qual conteúdo funciona melhor no TikTok, Twitter e Instagram em 2022

Dois anos atrás, Dolly Parton deu início a um meme viral. A cantora colocou quatro fotos de si mesma em vários looks, comparando as diferentes maneiras pelas quais as pessoas agem no LinkedIn, Facebook, Instagram e Tinder.

Logo, outras celebridades se juntaram e começaram a zombar de suas próprias personalidades de mídia social.

E o meme é engraçado porque é verdade. Quando a maioria de nós faz um post, temos em mente as regras não escritas de uma plataforma. Se você começou a publicar selfies de almoço no LinkedIn, alguns de sua rede podem levantar uma sobrancelha ou deixar de seguir.

Ser capaz de ler a sala é o objetivo do jogo para marcas e profissionais de marketing. Embora uma atmosfera possa ser difícil de identificar, nossa pesquisa de fevereiro de 2022 nos ajuda a mapear o clima nas principais plataformas sociais de hoje.

Por que é importante ter dados sobre as expectativas do público.

O espaço da mídia social está sempre mudando, e alguns acham que os principais gigantes estão começando a parecer iguais.

É verdade que há muito cruzamento entre públicos e muitas plataformas têm recursos semelhantes, mas as pessoas abrem cada aplicativo com uma experiência específica em mente.

Portanto, não são apenas pequenas diferenças em formatos ou limites de caracteres que os profissionais de marketing precisam ter em mente; é também a vibe, que é muito dinâmica e fluida. A cultura única de cada aplicativo é o motivo pelo qual o marketing de mídia social não deve ser um trabalho de copiar e colar e por que os dados atualizados sobre esse tópico são inestimáveis.

Neste blog, destacamos as principais coisas a saber sobre alguns dos públicos mais comentados de hoje para ajudar as marcas a adaptar seu conteúdo de forma mais eficaz.

No TikTok, o humor e a criatividade são os mais valorizados.

A maioria dos usuários do TikTok está na mesma página quando se trata de querer conteúdo engraçado e, em comparação com outros usuários de mídia social, é 38% mais propenso a dizer que deseja que as marcas sejam engraçadas. Os profissionais de marketing que esperam ressoar com o maior número possível de usuários aumentarão suas chances priorizando o humor ao planejar o conteúdo.

Além disso, embora essas qualidades possam parecer conflitantes no início, os TikTokers se destacam por querer que as postagens sejam emocionantes e relaxantes.

As empresas podem marcar as duas caixas sendo ousadas e surpreendentes, ao mesmo tempo bobas e não polidas – já que os usuários veem claramente o aplicativo como um espaço seguro para ser pateta e impulsivo. Eles valorizam mensagens inspiradoras mais do que a maioria, mas não querem que seus motivadores se levem muito a sério.

É importante ser simpático também. 'Personable' é o quarto lugar na lista de desejos deste grupo, que é a posição mais alta que alcança em todas as plataformas incluídas em nossa pesquisa.

O TikTok do Duolingo é um ótimo modelo a seguir. Ele mostra pessoas em ambientes como boates se espremendo em aulas para garantir que não percam a sequência, o que é hilário, encorajador e relacionável para qualquer pessoa que use o aplicativo. E suas postagens de ponto de vista são espirituosas e autodepreciativas, o que faz com que Duo, a coruja, pareça tão apresentável para seu público jovem.

Twitter tem certas graças sociais.

Sites de microblogging como Twitter e Reddit tendem a ser os mais unidos, o que significa que as consequências de não seguir a etiqueta são muitas vezes maiores: os tweeters têm 35% mais chances de não seguir ou não seguir uma marca no último mês.

O Twitter tem uma forte associação cultural com o humor. Mas, na verdade, os tweeters se preocupam muito menos com o conteúdo engraçado, que aparece em quinto lugar em sua folha de preferências geral. Além disso, os usuários do Twitter e do LinkedIn são os únicos públicos que priorizam ser engajados em vez de se divertir.

O especialista em conteúdo Blake Emal verificou centenas de tweets virais e descobriu que aqueles que iniciavam uma conversa ou apresentavam uma nova ideia se saíam particularmente bem.

Conteúdo engraçado pode ser eficaz, mas parece que tomadas quentes geralmente são mais atraentes do que humor.

Embora os tweeters mais queiram informações sobre o aplicativo, 'moderno' e 'orientado pela comunidade' são duas qualidades que se destacam ao fazer comparações de plataforma. Isso sugere que eles querem uma conversa, não um monólogo.

Mais Tweeters querem que as marcas ouçam os clientes do que ajudem a melhorar seu conhecimento (51% vs 38%).

As empresas precisam ficar por dentro do que está sendo falado, e adicionar sua própria perspectiva a um retuíte é uma maneira fácil de contribuir para um tópico que os usuários já marcaram como relevante.

Muitos também querem que este espaço seja acolhedor. A inclusão é particularmente importante para os Tweeters, e 1 em cada 4 quer material que ofereça isso. As empresas devem manter o texto amigável e simples se quiserem atrair o tipo certo de atenção.

Os YouTubers adoram mensagens úteis.

Apesar do layout do YouTube e do Twitter serem pólos opostos, ambos oferecem informações de uma forma ou de outra. Na verdade, 'informativo' é a qualidade mais procurada entre os YouTubers, e esse tipo de conteúdo é muito importante no aplicativo.

Dito isto, o apetite por conselhos úteis é o que mais diferencia os YouTubers. Muitos usam a plataforma para obter respostas para seus problemas diários, ou “hacks da vida”.

2 em cada 3 YouTubers dizem que aprender novas habilidades é importante para eles, e 36% querem que as marcas os ajudem a fazer isso.

Com essa ética de trabalho em mente, não é de surpreender que eles valorizem a inspiração mais do que o usuário médio de mídia social. Vídeos discutindo “O que eu como em um dia”, rotinas de exercícios e dicas de beleza são muito populares no site. E todos eles oferecem uma janela de como as pessoas bem-sucedidas alcançam seu estilo de vida em um formato passo a passo de instruções.

Isso é algo que as marcas podem imitar fazendo com que os influenciadores mostrem como seus produtos elevam as rotinas diárias, garantindo que os vlogs contenham trechos motivacionais e hospedando perguntas e respostas.

Embora os vídeos orientados a objetivos sejam a favor, ajuda quando eles têm um ângulo de se sentir bem, já que um pouco mais desse público usa o aplicativo para relaxar do que para se inspirar.

Um quarto dos YouTubers da Geração Z diz que, ao pensar em questões sociais, as sociedades devem priorizar a positividade do corpo; e metade dos usuários que fazem uma resolução de Ano Novo este ano pretende praticar mais o autocuidado. Portanto, o conteúdo deve ser aberto sobre desafios pessoais, além de mostrar o que funcionou para o palestrante.

O Facebook é mais voltado para a comunidade do que você imagina.

O Facebook existe há muito tempo, e muitos de nós podem sentir que sabemos tudo o que há para saber sobre ele. Mas sua vibração mudou e continuará a mudar.

Assim como o YouTube, o Facebook lida com uma ampla variedade de tipos de conteúdo e as expectativas de seus usuários são bastante semelhantes às de outras plataformas; Os usuários do Facebook preferem que o clima seja alegre e valorizam a informação e a criatividade. Mas esses traços não são o que o tornam distinto.

Dirigido à comunidade está mais abaixo na lista e provavelmente não é o primeiro adjetivo em que pensamos ao descrever o conteúdo no Facebook. No entanto, é um que muitos usuários querem ver em ação.

Em comparação com nossos outros exemplos, os usuários do Facebook gostam mais desse tipo de conteúdo e quase 1 em cada 5 deseja que as marcas gerenciem comunidades de clientes.

Nossa pesquisa principal mostra níveis bons e consistentes de engajamento com os Grupos do Facebook em todas as gerações, e esse recurso pode ser um recurso inexplorado para as marcas. Além disso, a maioria desses círculos on-line está centrada em um local ou interesse definido, permitindo que as empresas alcancem públicos específicos.

Os usuários do Facebook são os menos preocupados com o conteúdo ser inclusivo, o que pode refletir a natureza íntima de alguns desses grupos. No geral, parece que o aplicativo está se tornando menos sobre o Feed (com 43,2% dos usuários achando seu conteúdo menos relevante) e mais sobre subculturas.

Os usuários do Instagram querem que o conteúdo esteja em alta.

Assim como o Facebook, a vibe do Instagram mudou ao longo do tempo. Cinco anos atrás, o Instagram era sobre conteúdo aspiracional. Mas de acordo com seu CEO, não é mais um aplicativo de compartilhamento de fotos e está se apoiando muito mais no entretenimento.

Essa mudança de prioridade certamente influenciou as preferências do usuário – já que 'engraçado' é atualmente a qualidade mais procurada entre os Instagrammers. Como escrevemos em outros lugares, a pandemia aumentou a quantidade de compartilhamento 'autêntico' nas mídias sociais e isso significa que os usuários procuram conteúdo mais relacionável em determinados aplicativos.

Conteúdo autêntico e personalizado é uma tendência em si; e os Instagrammers se preocupam muito mais com as postagens que estão na moda. Na verdade, eles se preocupam mais com o conteúdo moderno do que relevante, e é fácil entender o porquê.

Eles são muito mais propensos a seguir contas de memes, assistir a serviços de streaming diariamente e se interessar por notícias de celebridades. Os usuários estão no topo da cultura popular e, como resultado, são 23% mais propensos a querer que as marcas sejam modernas ou descoladas.

A Dunkin Donuts foi uma das muitas marcas a participar do desafio de Dolly Parton em 2020 e, mais recentemente, a ASOS criou looks no Instagram inspirados em séries populares da Netflix como Bridgerton. No lado estético das coisas, despejos de fotos não editadas, fontes no aplicativo e fotos borradas estão em grande estilo agora.

As marcas que esperam atingir esses seguidores de tendências provavelmente se beneficiarão ao espalhar esse tipo de conteúdo em todo o perfil.

Contar a mesma história de forma diferente.

Hoje, as marcas precisam contar sua história de várias maneiras, o que só podem fazer depois de aprender o que funciona onde.

Existem algumas sobreposições naturais entre as plataformas. Por exemplo, conteúdo divertido e relaxante são marcas registradas do público do Facebook, TikTok e Instagram, o que torna os aplicativos bons candidatos para publicação cruzada.

O reaproveitamento de material pode economizar muito tempo e ajudar empresas menores a ganhar visibilidade da marca mais rapidamente.

Nossa pesquisa é apenas um lembrete amigável para fazer esses ajustes importantes - pois às vezes é menos sobre o que você tem e mais sobre como você publica.