13 Melhor Software de CRM para Vendas

Vendas é a alma de qualquer negócio! Mas à medida que seus negócios e sua base de clientes crescem, acompanhar cada elemento do processo de vendas pode ser um desafio. Como tal, os representantes de vendas precisam de muito suporte em suas operações diárias.

Se sua equipe usa planilhas para gerenciar leads e acompanhar oportunidades, você os coloca em risco de perder leads importantes ou esquecer as tarefas de acompanhamento. Felizmente, com as ferramentas certas, pode ser muito mais fácil.

O melhor software de CRM para vendas ajudará sua equipe a se manter organizada e a par de todas as oportunidades. Além disso, tornará mais fácil para todos trabalharem juntos como uma equipe com visibilidade compartilhada em todas as contas.

Um bom sistema de CRM pode economizar tempo e dinheiro para as equipes de vendas, permitindo que elas sejam mais produtivas e vejam mais leads até a conclusão – o que significa mais receita para a empresa. Gerencie sua equipe de vendas em poucos cliques com o Dripify.

Mas, dadas as muitas opções disponíveis, pode ser complicado escolher o melhor CRM de vendas para sua equipe de vendas.

Cada software vem com diferentes recursos e funcionalidades. Você deseja escolher um software de CRM que atenda às necessidades de seus representantes de vendas, simplifique o processo de vendas e integre-se a outras ferramentas colaborativas.

Compilamos uma lista dos 13 melhores softwares de CRM para vendas e marketing. Esses melhores softwares de gerenciamento de vendas são muito bem avaliados e são usados ​​por dezenas de milhares de empresas e startups para gerenciamento de vendas. Eles são fáceis de usar e ajudam você a gerenciar seu processo de vendas, não apenas rastrear contatos.

Mas antes de apresentarmos os melhores softwares de CRM de vendas, vamos discutir o que é um software de CRM para vendas e por que você deve usá-lo para o seu negócio.

O que é o software CRM para vendas?

O software de gerenciamento de relacionamento com o cliente (CRM) para vendas é uma ferramenta que ajuda as empresas a gerenciar seu processo de vendas. Ele vem com muitos recursos diferentes, incluindo rastreamento de contatos, gerenciamento de contas, gerenciamento de dados de clientes, automação de atividades de vendas, rastreamento de resultados e muito mais.

Um CRM para vendas e marketing pode ajudar as empresas a acompanhar seu progresso e tomar melhores decisões sobre suas estratégias . Portanto, é importante escolher o software de gerenciamento de vendas certo para sua SMB ou grande empresa.

Vamos explorar como as equipes de vendas podem se beneficiar de um CRM de vendas:

Por que usar o software de CRM para vendas: os 7 principais benefícios

O melhor CRM para sua equipe de vendas deve ser intuitivo, fácil de navegar e atender especificamente aos representantes de vendas e suas necessidades. Sua empresa e sua equipe de vendas podem se beneficiar desses recursos de várias maneiras. Vamos discutir os 7 principais benefícios do uso do software CRM para vendas.

1. Gerenciamento mais fácil do processo de vendas

O software de CRM ajuda as empresas a rastrear e gerenciar facilmente seus processos de vendas e marketing. Isso pode ajudá-lo a fechar mais negócios de vendas e melhorar sua produtividade de vendas.

2. Melhoria no gerenciamento de relacionamento com o cliente

O software de CRM certo permitirá que você gerencie efetivamente seu relacionamento com o cliente. Você pode fornecer um melhor atendimento e suporte ao cliente rastreando os dados do cliente e o histórico de interações. Isso levará a uma melhor gestão do relacionamento com o cliente.

3. Acompanhamento de vendas mais eficaz

Acompanhe suas atividades de vendas de forma mais eficaz com a ferramenta CRM. Você pode entender melhor seu desempenho de vendas e identificar áreas de melhoria, aumentando suas vendas. Se você é uma startup, tente escolher um software de rastreamento de vendas para pequenas empresas que também ofereça recursos de CRM.

4. Maior Produtividade de Vendas

O software de CRM pode aumentar a produtividade de vendas automatizando tarefas comuns de vendas e fornecendo relatórios e métricas de vendas úteis. Também reduz a carga de trabalho da sua equipe de vendas.

5. Previsão de vendas mais fácil

O melhor software de CRM permitirá que você preveja seu desempenho de vendas futuro, rastreando dados e tendências de vendas anteriores. Isso é especialmente benéfico para negócios sazonais. Isso pode ajudá-lo a tomar melhores decisões de inventário, pessoal e marketing.

6. Melhor organização dos dados de vendas

Organize os dados de vendas da sua empresa de forma eficaz, facilitando a localização e o acesso às informações quando necessário. Um bom software de CRM agilizará o processo de criação de relatórios de vendas e análise de dados.

7. Aumento do ROI

O software de CRM geralmente oferece um maior retorno sobre o investimento (ROI) do que outros tipos de software de negócios. E isso porque está diretamente ligado a vendas, lucratividade e crescimento dos negócios.

É claro que nem todos os softwares de CRM são criados iguais; Alguns são melhores que outros. É por isso que você deve escolher aquele que se adapte às suas necessidades de negócios.

Os 13 melhores softwares de CRM para vendas

Ao olhar em volta, você encontrará muitas opções diferentes de software de CRM no mercado, cada uma com seus recursos e benefícios. Então, qual é o melhor CRM para representantes de vendas, você pergunta?

Reunimos os 13 melhores softwares de CRM para vendas para facilitar a escolha do mais adequado para o seu negócio. Continue lendo!

1. Sistemas realmente simples

Alimente seus leads, construa relacionamentos fortes e feche mais vendas com o Really Simple Systems CRM. Este software é perfeito para equipes em crescimento no setor B2B, para que você possa se concentrar no que faz melhor e deixar que o software cuide de atividades de vendas redundantes e demoradas.

A interface fácil de usar permite que você acompanhe todo o seu pipeline de vendas, desde o primeiro contato até o fechamento do negócio. Os insights e relatórios valiosos ajudarão você a ver onde está ganhando e onde precisa melhorar.

Recomendamos como um dos melhores softwares de gestão de vendas para pequenas empresas . Também é escalável, para que você possa adaptá-lo às suas necessidades à medida que sua empresa cresce e se torna uma grande empresa.

Preços:

O Really Simple Systems é gratuito para dois usuários e começa em $ 14 por usuário por mês, se cobrado anualmente. Além disso, você pode potencializar seu CRM com complementos como Simple Marketing, Advanced Marketing e muito mais.

2. Cápsula CRM

Com o Capsule CRM, você pode armazenar e compartilhar facilmente contatos com colegas enquanto mantém seus dados organizados e organizados.

Além disso, ele permite que você gere relatórios sobre seu pipeline de vendas, rastreie a atividade entre você e seus leads e gerencie listas de tarefas e calendários. E você pode usar o recurso “tracks” para criar um processo de venda consistente.

O Capsule CRM integra-se ao Microsoft 365 e ao Google Workspace! Ele também inclui uma variedade de integrações de terceiros, como o Mailchimp, que facilitam o acompanhamento de todos os seus dados de contato em um só lugar.

Não se trata apenas de contatos; você também pode gerenciar seus negócios, tarefas e muito mais. No geral, as pequenas e médias empresas podem usar uma poderosa ferramenta de CRM para se manterem organizadas e eficientes.

Preços:

O Capsule CRM oferece uma variedade de planos de preços para atender às necessidades de qualquer negócio. O plano básico é gratuito para até 2 usuários e 250 contatos.

O plano profissional custa US$ 18 por usuário por mês e inclui 50.000 contatos e 10 GB de armazenamento por usuário com muitos recursos.

3. Apptivo CRM

O Apptivo CRM Software é uma ferramenta abrangente que pode ajudar empresas de todos os portes a atrair, engajar, reter e atender mais clientes. Ele oferece uma ampla gama de recursos como:

• Gerenciamento de contatos
• Acompanhamento de leads
• Gerenciamento de tarefas
• Gerenciamento de projetos e muito mais.

O software ajuda sua empresa a gerenciar vendas, e-mail marketing, cobrança, ofertas, serviços, compras e outras funções essenciais.

O Software Apptivo CRM também é totalmente personalizável, para que as empresas possam criar um sistema que atenda às suas necessidades específicas. Este software também é muito fácil de usar, facilitando o aprendizado e o uso dos funcionários.

Gestão de Vendas: O Apptivo CRM Software torna super fácil rastrear pipelines de vendas e gerenciar relacionamentos com clientes. Você pode criar cotações, pedidos e faturas, gerenciar pagamentos e controlar despesas.

Email Marketing: O Apptivo CRM inclui ferramentas poderosas para criar e gerenciar campanhas de email. Você pode rastrear aberturas e cliques de e-mail, além de medir a eficácia de suas campanhas.

Faturamento e Faturamento: É super fácil criar faturas e gerenciar pagamentos no Apptivo CRM. Além disso, você também pode acompanhar despesas e receitas ao longo do tempo.

Gerenciamento de Ofertas: Criar e gerenciar ofertas não era tão fácil. O Apptivo CRM permite rastrear leads, prospects e clientes, além de medir a eficácia de suas ofertas.

Gerenciamento de serviços: acompanhe solicitações de serviços e gerencie relacionamentos com clientes. Crie tickets, atribua-os aos membros da equipe e acompanhe o status de cada solicitação.

Gerenciamento de compras: crie pedidos de compra, receba mercadorias e serviços e controle as despesas.

Integração: o software se integra a vários aplicativos de terceiros, incluindo Google Apps, QuickBooks, Salesforce CRM e muito mais.

Preços:

O plano inicial é gratuito para sempre para um usuário com recursos como Contato, Gerenciamento de lista de leads, Tarefas e muito mais. O armazenamento de arquivos permitido é de 500 MB por conta.

O plano Lite começa por apenas US$ 18 por usuário por mês para usar 18 aplicativos e 25 fluxos de trabalho. Os planos Premium e Ultimate custam US$ 12 e US$ 20 por mês por usuário, respectivamente.

4. CRM Pipedrive

O Pipedrive é uma ferramenta de gerenciamento de relacionamento com o cliente que ajuda as empresas a gerenciar seu pipeline de vendas. Ele oferece um aplicativo web e móvel que permite aos usuários criar e gerenciar negócios de vendas, acompanhar o progresso e colaborar com os membros da equipe.

Aqui estão os principais recursos do software Pipedrive CRM agora.

Gerenciamento de negócios: crie e gerencie negócios de vendas, acompanhe o progresso e colabore com os membros da equipe.

Visualização do pipeline: obtenha uma visão geral de todo o seu pipeline de vendas e veja quais negócios estão próximos do fechamento.

Integração de e-mail: sincronize sua conta de e-mail com o Pipedrive para adicionar facilmente novos leads e contatos.

Relatórios: gere relatórios sobre sua atividade de vendas e acompanhe seu progresso ao longo do tempo.

O software Pipedrive CRM para vendas é uma solução completa que ajuda você a gerenciar seu processo de vendas do início ao fim.

O software oferece recursos poderosos como gerenciamento de leads, marketing por e-mail, integrações e muito mais para ajudá-lo a aumentar sua produtividade de vendas.

O Pipedrive também oferece uma interface bonita e fácil de usar que facilita o acompanhamento do seu progresso e a organização.

Preços:

O Pipedrive CRM não oferece um plano gratuito, mas uma avaliação gratuita por 14 dias sem exigir seu cartão de crédito. O plano inicial “Essential” custa US $ 9,9 por usuário por mês para 3.000 negócios ativos, 30 campos personalizados e 15 relatórios.

5. Nuvem de vendas do Salesforce

Se você está procurando um CRM poderoso para ajudá-lo a fechar mais negócios, experimente o Sales Cloud da Salesforce. É a solução perfeita para equipes de vendas de todos os tamanhos.

Essa ferramenta oferece tudo o que você precisa para fechar mais negócios, incluindo um CRM poderoso, ferramentas robustas de suporte ao cliente e integração com o Slack.

Com o Sales Cloud, você pode gerenciar seu pipeline e acompanhar o progresso de seus clientes em todas as etapas do processo de vendas.

Além disso, você também pode colaborar com os membros de sua equipe e obter atualizações em tempo real sobre o que está acontecendo com cada negócio.

O software Salesforce Sales CRM ajuda você a aumentar a receita com confiança e tornar o celular e o virtual o seu novo normal. Você terá suporte a cada passo do caminho. Ele também ajuda você a acompanhar seus leads e oportunidades.

Você pode ver facilmente quais negócios são mais propensos a fechar para que você possa concentrar seus esforços nas oportunidades mais promissoras.

Além disso, com painéis e relatórios, você pode acompanhar seu progresso em direção às suas metas e identificar áreas de melhoria.

O software Salesforce Sales CRM também facilita o gerenciamento de seus relacionamentos com os clientes. Você pode visualizar facilmente informações de contato, detalhes da conta e interações recentes. E com recursos de pesquisa poderosos, você pode encontrar rapidamente as informações de que precisa.

Além disso, você pode criar propostas, acompanhar atividades e resultados e enviar lembretes por e-mail para manter seu processo de vendas nos trilhos.

E, finalmente, você pode colaborar com sua equipe para concluir o trabalho mais rapidamente com a integração certa.

Preços:

Você pode experimentar a avaliação gratuita do Salesforce Sales Cloud CRM para determinar se ele se adapta bem ao seu negócio. O plano “Essential” começa em $ 25 por mês por usuário com recursos e suporte de vendas tudo-em-um.

Os planos Professional, Enterprise e Unlimited são cobrados em $ 75, $ 150 e $ 300, respectivamente, por mês por usuário.

6. Vendas frescas

O Freshsales é um software de CRM abrangente que ajuda as empresas a fechar negócios mais rapidamente e melhora a eficácia do vendedor. Ele fornece uma visão de 360° dos clientes, agiliza o processo de vendas e reduz a complexidade e o custo de TI.

O software repleto de recursos ajuda as empresas a personalizar o engajamento, reduzir o ciclo de vendas e aumentar as receitas. Ele faz isso fornecendo recursos de vendas orientados ao contexto, que oferecem uma visão completa de cada cliente e suas necessidades. Isso permite que você crie engajamentos de vendas mais direcionados e eficazes, levando a ciclos de vendas mais curtos e negócios mais fechados.

O Freshsales tem vários outros recursos, incluindo gerenciamento de leads, gerenciamento de pipeline e gerenciamento de produtos.

Alguns dos principais recursos do Freshsales estão listados abaixo:

Gerenciamento de leads: gerencie leads de forma eficaz e converta-os em clientes. Registre todas as informações de contato e acompanhe o progresso de cada lead.

Acompanhamento de vendas: acompanhe seu pipeline e preveja vendas futuras. Monitore o desempenho de sua equipe e membros individuais.

Gestão de Relacionamento com o Cliente: Mantenha um registro de todas as interações e transações com o cliente. Construa melhores relacionamentos com seus clientes e aumente as conversões de vendas.

Email Marketing: Envie campanhas de email marketing personalizadas para seus clientes. Segmente sua lista de clientes e segmente grupos específicos com ofertas relevantes.

Relatórios e análises: analise seus dados de vendas e obtenha insights sobre como melhorar seu processo de vendas. Gere relatórios personalizáveis ​​para tomar decisões informadas.

Preços:

O Freshworks tem um plano gratuito para sempre para organizar equipes de vendas e engajar leads. O plano “Crescimento” oferece recursos mais poderosos por US$ 15 por mês por usuário.

E o preço para “Pro” e “Enterprise” é de US$ 39 e US$ 69 por mês por usuário, respectivamente.

7. Vendedor

O Salesmate é um software de automação de CRM que ajuda você a aumentar sua receita e relacionamentos, oferecendo experiências simples, pessoais e produtivas para sua equipe de vendas e clientes.

Com o Salesmate, você pode gerenciar facilmente seu pipeline de vendas, rastrear interações com clientes e automatizar seu processo de vendas.

Além disso, o Salesmate oferece ferramentas poderosas de relatórios e análises que fornecem informações sobre seu desempenho de vendas.

Este software de CRM ajuda as empresas na automação de vendas, gerenciamento de leads, gerenciamento de contatos e gerenciamento de produtos. Ele oferece recursos integrados de chamadas, mensagens de texto, discador avançado, formulários da web, messenger, construtor de e-mail e gerenciamento de pipeline de vendas.

O rastreamento de atividades de vendas e o gerenciamento de contatos também são alguns de seus principais recursos. Além disso, possui relatórios de vendas e recursos de previsão para ajudar as empresas a tomar melhores decisões. A melhor parte? Possui recursos de personalização para que você possa adaptá-lo ao seu negócio e setor.

Preços:

Você pode experimentar o Salesmate gratuitamente por 15 dias sem precisar de cartão de crédito. Ou talvez você queira começar com $ 12 por usuário por mês, cobrado anualmente.

Outros planos anuais chamados “Growth” e “Boost” têm um preço mensal de US$ 24 e US$ 40 por usuário.

8. Software Zoho CRM

O Zoho CRM Software é uma ferramenta abrangente que ajuda as empresas a automatizar seus processos de vendas e marketing e gerenciar os relacionamentos com os clientes com mais eficiência.

O software oferece uma ampla gama de recursos e capacidades que podem ser personalizados para atender às necessidades específicas de negócios individuais.

Vamos compartilhar alguns dos principais recursos do Zoho CRM:

Gerenciamento de processos: crie, gerencie e rastreie facilmente processos de vendas e marketing usando o Zoho CRM.

Orquestração de jornadas: crie jornadas personalizadas do cliente e automatize os processos de marketing.

Omnichannel: interaja com os clientes por meio de vários canais (incluindo e-mail, mídia social e telefone).

Analytics: obtenha insights sobre seu desempenho de vendas e marketing com a ajuda de relatórios analíticos detalhados gerados pelo Zoho CRM.

Capacitação de vendas: acesse todas as informações necessárias para fechar negócios com mais rapidez e eficácia.

Gerenciamento de desempenho: acompanhe o progresso de seus esforços de vendas e marketing ao longo do tempo e identifique áreas de melhoria com a ajuda de métricas de desempenho.

Vendas preditivas: use os recursos de análise preditiva do Zoho CRM para identificar leads e clientes potenciais de alto valor com maior probabilidade de conversão em clientes.

Personalização: Adapte a funcionalidade do Zoho CRM para atender às necessidades específicas de sua empresa.

Automação de marketing: automatize suas tarefas e processos de marketing usando poderosos recursos de automação.

Colaboração em equipe: colabore com outros membros da equipe em tarefas, projetos, leads e outros dados usando os recursos de colaboração integrados.

Trabalho remoto: acesse o Zoho CRM de qualquer lugar do mundo, desde que tenha uma conexão com a Internet.

Móvel: acesse todos os recursos do Zoho CRM em qualquer lugar do seu smartphone ou tablet.

Segurança: tenha certeza de que seus dados estão seguros e protegidos, graças aos fortes recursos de segurança oferecidos pelo Zoho CRM.

Plataforma de desenvolvedor: crie aplicativos personalizados ou integrações usando a poderosa plataforma de desenvolvedor.

Preços:

O Zoho CRM oferece uma avaliação gratuita que você pode testar para verificar sua viabilidade para o seu negócio. O plano "Padrão" custa US$ 14 por usuário por mês anualmente. O preço dos planos “Professional”, “Enterprise” e “Ultimate” é de US$ 23, US$ 40 e US$ 52 por mês por usuário com todos os recursos.

9. Folga de vendas

Salesflare é um software de CRM simples, mas poderoso, para pequenas e médias empresas do setor B2B. Ele ajuda você a gerenciar seus leads, clientes e pipeline de vendas para que você possa fechar mais negócios e expandir seus negócios.

O Salesflare registra todas as suas interações com os clientes, para que você possa ver seu histórico de vendas e acompanhar facilmente os clientes em potencial. Além disso, ele se integra a todas as suas ferramentas de negócios favoritas, incluindo Google Apps, Zapier e muito mais.

Este é o melhor CRM de vendas para pequenas empresas , pois oferece vários benefícios.

• Insira menos dados
• Faça mais vendas
• Nunca mais perca um acompanhamento
• Trabalhar juntos como uma equipe
• E integre seu conjunto de ferramentas de vendas.

O Salesflare rastreia automaticamente seus contatos, e-mails e calendário para que você possa se concentrar em interagir e construir melhores relacionamentos com seus clientes. Ele também se integra a todas as principais ferramentas de negócios, como Mailchimp, Google Apps, Zapier e muito mais.

Preços:

Após uma avaliação gratuita, você pode optar pelo plano "Crescimento" por US$ 29 por usuário por mês, cobrado anualmente. Os planos “Pro” e “Enterprise” custam US$ 49 e US$ 99 por mês por usuário.

10. EngageBay

O software EngageBay CRM é uma plataforma poderosa para todas as suas equipes de vendas, marketing e suporte. Ele ajuda você a gerenciar seus leads, contatos e clientes.

Ele também permite que você crie e envie boletins informativos por e-mail atraentes, rastreie os visitantes do seu site e obtenha informações sobre seu desempenho de marketing.

EngageBay CRM é um software de CRM abrangente que ajuda você a:

• Automação de marketing
• Marketing de email
• Páginas de destino
• Formulários da web
• Visão 360 graus do cliente
• Software de agendamento
• Software de gerenciamento de contatos e muito mais

O módulo CRM de vendas ajuda as empresas a rastrear leads e clientes por meio do processo de vendas. Inclui recursos de pontuação de leads e gerenciamento de projetos. O módulo de engajamento de funcionários ajuda os gerentes a manter os funcionários informados e motivados.

O módulo de gerenciamento de negócios ajuda as empresas a gerenciar e rastrear negócios. O módulo de telefonia CRM permite que as empresas gerenciem e rastreiem leads por meio de chamadas telefônicas. O módulo de relatórios do suporte técnico fornece informações detalhadas sobre as atividades do suporte técnico.

Preços:

O EngageBay é gratuito para sempre, desde que você tenha 500 contatos. No futuro, você pode atualizar para US$ 13,49 por mês por usuário para 1.000 contatos, US$ 44,99 por mês por usuário para 10.000 contatos e US$ 89,99 para contatos ilimitados.

11. HubSpot CRM

O HubSpot CRM é um sistema líder e abrangente de gerenciamento de relacionamento com o cliente (CRM) que ajuda as empresas a gerenciar dados de clientes, interações e processos de vendas.

O HubSpot CRM é fácil de usar e pode ser personalizado para atender às necessidades de qualquer negócio. É perfeito para pequenas e médias empresas que procuram uma maneira de organizar, otimizar e acompanhar os dados e o relacionamento de seus clientes.

Vejamos alguns dos principais recursos do conjunto de ferramentas do HubSpot CRM:

Gerenciamento de contatos: organize seus contatos em listas, adicione notas e tags e acompanhe as interações com eles.

Gerenciamento de leads: registre informações sobre clientes em potencial, acompanhe seu progresso no processo de vendas e envie e-mails de acompanhamento automaticamente.

Automação de marketing: crie campanhas de e-mail automatizadas, páginas de destino e fluxos de trabalho para melhorar a eficiência do marketing.

Integração de tarefas e calendário: Integre suas tarefas do HubSpot CRM com seu Google Calendar ou Outlook Calendar para gerenciar seu tempo com mais eficiência.

Relatórios e análises: gere relatórios detalhados sobre dados de clientes, desempenho de marketing e atividade de pipeline de vendas.

Preços:

O HubSpot oferece muitas ferramentas gratuitas, incluindo um CRM gratuito. Os planos pagos começam em $ 45 por mês para até 1.000 contatos e vão até $ 3.200 por mês para 10.000 contatos.

12. Software de CRM de cobre para vendas

O cobre pode ser a solução perfeita se você estiver procurando por uma solução de CRM para ajudá-lo a organizar seus contatos, automatizar tarefas e acompanhar negócios.

Com sua interface fácil de usar e vários recursos, o Copper é uma ótima opção para empresas de todos os tamanhos.

Organize Contatos: Mantenha todos os seus relacionamentos importantes em um lugar central! O software facilita a adição de novos contatos e o gerenciamento de sua lista de contatos. Você também pode criar grupos para facilitar o envio de mensagens direcionadas.

Automatize tarefas: depois de adicionar seus contatos, você pode começar a automatizar tarefas. Com o Copper, você pode criar tarefas e notificações recorrentes para ajudá-lo a ficar no topo. E como o software se integra a aplicativos e ferramentas populares, você pode automatizar ainda mais tarefas.

Ferramentas de e-mail e marketing: o Copper oferece uma variedade de ferramentas de e-mail e marketing para ajudá-lo a construir e manter relacionamentos personalizados em escala. Você pode criar modelos de e-mail personalizados, rastrear aberturas e cliques de e-mail e até configurar campanhas de gotejamento.

Rastrear negócios: Um dos recursos mais importantes de qualquer CRM é a capacidade de rastrear negócios. Com o Copper, você pode configurar o pipeline que funciona para você e acompanhar o andamento de cada negócio. Você também pode obter relatórios sobre o desempenho do seu negócio e fazer ajustes conforme necessário.

Google Workspace CRM: o cobre é uma ótima opção para suas necessidades de CRM se você já estiver usando o Google Apps for Business. O software integra-se perfeitamente ao Google Apps, facilitando o gerenciamento de seus contatos, negócios, e-mails e muito mais em um só lugar.

Gerenciar projetos: após o fechamento do negócio, é importante acompanhar o trabalho de sua equipe. Graças aos recursos de gerenciamento de projetos do Copper, você pode atribuir tarefas aos membros da equipe, acompanhar o progresso e criar prazos.

Integrações: o Copper se integra a alguns dos aplicativos e ferramentas mais populares do mercado. Você pode conectá-lo ao seu cliente de e-mail, contas de mídia social, software de contabilidade e muito mais.

Aplicativo móvel: o aplicativo móvel da Copper pode levar seu CRM com você aonde quer que você vá. Você pode acessar sua lista de contatos, agendar compromissos e verificar o andamento de seus negócios, não importa onde você esteja.

Preços:

Você pode experimentar o Copper gratuitamente e começar com o plano “Básico” por US$ 25 por usuário por mês por um ano de faturamento. O bom desse software de CRM é que todos os planos têm vagas ilimitadas.

13. SugarCRM

O SugarCRM é o software de CRM líder mundial que ajuda as empresas a gerenciar relacionamentos com clientes e interagir com eles por meio de marketing, vendas e automação de atendimento ao cliente.

Este software de CRM possui muitos recursos personalizáveis ​​para atender às necessidades de qualquer empresa. Vejamos algumas de suas melhores características:

Automação de marketing: A plataforma de automação de marketing tudo-em-um da Sugar Market permite que as empresas criem e enviem campanhas de marketing automatizadas, acompanhem resultados e otimizem processos para melhorar o envolvimento do cliente.

Automação de vendas: A plataforma de automação de vendas de próxima geração da Sugar Sell permite que as empresas automatizem seu processo de vendas desde a captura de leads até o fechamento, gerencie oportunidades e previsões e muito mais.

Automação de Atendimento ao Cliente: A plataforma superior de atendimento ao cliente Sugar Serve fornece às empresas as ferramentas necessárias para oferecer experiências excepcionais de atendimento ao cliente. Isso inclui um conjunto de ferramentas para gerenciar casos de suporte ao cliente, automatizar o roteamento e escalonamento de tickets e muito mais.

CRM On-Premises: As empresas podem usar os aplicativos de experiência do cliente flexíveis e altamente personalizados da Sugar Enterprise para criar uma solução de CRM personalizada que atenda às suas necessidades específicas.

App Marketplace: O SugarCRM App Marketplace oferece às empresas acesso a centenas de aplicativos que podem ser integrados à sua solução SugarCRM para estender sua funcionalidade.

Preços:

O SugarCRM oferece um plano “Vender” por US$ 49 por mês por usuário para três usuários, um plano “Servir” por US$ 80, um plano “Empresa” por US$ 85 e um plano “Mercado” por US$ 1.000 por mês por usuário.

Escolhendo o software de CRM certo para vendas

O software CRM de vendas é indispensável para qualquer empresa, independentemente do tamanho. Mas com tantas opções no mercado, como escolher a certa para sua empresa?

Vejamos alguns fatores a serem considerados na hora de escolher um software de CRM para vendas:

Custo: Quanto custará o software? Existe uma avaliação gratuita ou plano gratuito disponível? É melhor começar de graça e depois atualizar conforme suas necessidades crescem.

Recursos: Quais recursos são importantes para você? Alguns softwares têm mais recursos de automação do que outros. Outros vêm com melhores opções de integração. Considere o que é importante para você e escolha de acordo.

Facilidade de uso: O software é amigável? É preciso muito treinamento para começar? A última coisa que você quer é algo que será difícil de usar.

Suporte: Que tipo de suporte o software oferece? Existe uma base de conhecimento ou chat ao vivo disponível se você precisar de ajuda? Você vai querer ter certeza de que pode obter ajuda quando precisar.

Integração: o software pode se integrar a outras ferramentas, como sua plataforma de comércio eletrônico? É importante porque você vai querer todos os seus dados em um só lugar.

Tamanho da empresa: O software atende a empresas de todos os tamanhos ou destina-se apenas a empresas maiores ou menores? Idealmente, deve ser escalável e capaz de acomodar empresas de todos os tamanhos.

Escolher o software de CRM certo é importante para qualquer negócio. Considere os fatores acima para garantir que você escolha o melhor software para suas necessidades.

Além disso, é sempre uma boa ideia para empresas B2B complementarem seu CRM de vendas com as melhores ferramentas de automação do LinkedIn. É aqui que o Dripify vem a calhar! Não é um CRM, mas um software de automação do LinkedIn baseado em nuvem que se integra ao Zapier e ao HubSpot para turbinar sua geração de leads, vendas e crescimento de negócios.

O Dripify possui muitos recursos que podem ser personalizados de acordo com as necessidades do seu negócio. É fácil de usar e o suporte ao cliente está sempre disponível para ajudá-lo com qualquer dúvida ou problema.

A principal vantagem de usar o Dripify e o software de automação de marketing é que você pode automatizar suas campanhas do LinkedIn em todo o seu potencial. Ele permite que você automatize sua conexão, convites e mensagens. Além disso, você pode usá-lo para visualizar automaticamente perfis e endossar habilidades e gerenciar sua equipe de vendas com apenas alguns cliques.

A melhor parte? Você obtém acesso a uma página dedicada onde pode criar campanhas de gotejamento e criar funis para geração de leads no LinkedIn. Além disso, a ferramenta LinkedIn Scraper da Dripify permite exportar/importar dados (usando arquivos CSV) e retirar solicitações de conexão pendentes em massa.

Conclusão

Não importa se você vende um produto ou mil; sua equipe de vendas precisa de uma maneira de gerenciar leads, rastrear informações de clientes, manter registros precisos, otimizar o processo de vendas e se manter organizado.

Sem o software de CRM certo, sua equipe de vendas pode se atrapalhar com planilhas e listas em papel. Mas com o software certo, eles podem simplificar os processos e ser mais eficazes em suas funções.

O software CRM de vendas pode ajudar sua empresa a gerenciar e acompanhar as atividades de vendas com mais eficiência. Eles ajudam a aumentar sua produtividade de vendas, organizar seus dados de vendas, fazer melhores previsões de vendas e aumentar seu ROI.

Há uma abundância de software de CRM disponível no mercado hoje. Então, como você sabe qual é o melhor para o seu negócio? Você pode testá-los individualmente usando a opção de avaliação gratuita e ver qual software atende melhor às suas necessidades.

Além disso, lembre-se das necessidades e requisitos da sua empresa e da equipe de vendas ao escolher um CRM para vendas. E não se esqueça de escolher um software que você possa personalizar e dimensionar à medida que seus negócios e sua equipe de vendas crescem.