Melhor software de RSE para 2024: 9 ferramentas a serem consideradas

O software de Responsabilidade Social Corporativa (RSE) é cada vez mais essencial para empresas comprometidas com o impacto social.

À medida que as expectativas dos colaboradores e dos clientes aumentam – com 76% dos colaboradores a quererem que os seus empregadores contribuam positivamente para as suas comunidades e 70% dos clientes a favorecerem marcas que melhorem ativamente o mundo – as organizações estão sob uma pressão significativa para duplicarem a RSE.

O software CSR apoia as empresas simplificando o gerenciamento e os relatórios de atividades filantrópicas corporativas, como doações de funcionários, voluntariado e programas de subsídios comunitários. Em 2024, um software de RSE eficaz alivia a carga administrativa de gestão de iniciativas de RSE e também ajuda a legitimar estas iniciativas tanto interna como externamente. O investimento em software de RSE mostra que a liderança de uma empresa mantém os programas de impacto social nos mesmos padrões que qualquer outra prioridade empresarial – com a expectativa de que os programas de RSE sejam estratégicos e eficazes e ajudem a organização a acompanhar as exigências dinâmicas do cenário empresarial moderno.

Com estas considerações em mente, compilamos uma lista das 9 principais soluções de RSE para 2024, concebidas para enfrentar estes desafios e apoiar as empresas na sua busca para fazer uma diferença significativa.

1. Submetível

Submittable é uma plataforma de impacto social projetada para simplificar o gerenciamento de todas as suas iniciativas de RSE em um só lugar, desde o voluntariado de funcionários até doações e doações corporativas. Ele agiliza os fluxos de trabalho, melhora a comunicação e fornece informações valiosas para medir o impacto dos seus esforços de RSE.

Características:

• Construtor de formulários de arrastar e soltar para formulários personalizáveis
• Fluxos de trabalho de revisão colaborativos e automatizados
• Voluntariado liderado por funcionários e dólares para realizadores
• Integração com gateways de pagamento para desembolso rápido de fundos
• Uma carteira de impacto individualizada para doações de funcionários
• Ferramentas integradas de relatórios de impacto
• Doações multinacionais

Prós:

• Interface amigável para administradores e candidatos
• Escalável para empresas de todos os tamanhos
• Integra-se com CRMs populares e ferramentas de produtividade
• Suporte ao cliente altamente responsivo para cada usuário
• Roteiro inovador com um ciclo de feedback do cliente
• O foco na democratização cria um envolvimento autêntico dos funcionários

Contras :

• O preço pode ser mais alto para programas complexos ou organizações maiores
• Pode não ser tão rico em recursos quanto opções de software ESG mais especializadas ou com foco mais amplo

“Submittable é muito fácil de usar. A curva de aprendizado é muito curta e quase qualquer pessoa pode dominar o programa rapidamente. Além disso, a equipe da Submittable está sempre fazendo melhorias e ouvindo os comentários dos clientes.

Carrie A., Revisão G2 do Submetível

A Submittable está desenvolvendo consistentemente soluções inovadoras para ajudar as equipes de CSR de hoje a causar um impacto mais profundo.

2. Benefício

Benevity (anteriormente Alaya e Spark) é uma plataforma abrangente de RSC e engajamento de funcionários que ajuda grandes organizações a gerenciar e monitorar com eficácia seus esforços filantrópicos. Ele oferece um conjunto abrangente de ferramentas para doações, voluntariado, doações e muito mais.

Características :

• Vasta rede de organizações sem fins lucrativos pré-avaliadas em todo o mundo
• Recursos do lado dos funcionários, como gamificação e painéis personalizados para incentivar a participação
• Insights ricos baseados em dados
• Prioriza a segurança dos dados

Prós :

• Solução abrangente para necessidades de RSE
• Forte foco no envolvimento dos funcionários
• Ideal para grandes empresas

Contras :

• A implementação pode ser complexa e demorada, especialmente para organizações maiores
• Alguns usuários relatam dificuldades no recebimento de desembolsos de fundos
• Múltiplas aquisições deixaram grandes lacunas no serviço
• Um histórico de suporte ao cliente deficiente

“Você precisa se acostumar a navegar na plataforma para encontrar o que precisa, mas está tudo lá!”

Usuário, Revisão G2 do Benevity

3. Sua causa de Blackbaud

YourCause da Blackbaud é uma plataforma projetada especificamente para mobilizar funcionários e aumentar sua participação em iniciativas de responsabilidade social corporativa. Ele promove uma cultura de doação dentro das empresas, simplificando programas de doações, voluntariado e doações para funcionários com seus módulos CSRConnect e GrantsConnect.

Características :

• Correspondência de presentes, arrecadação de fundos entre pares
• Voluntariado baseado em habilidades, campanhas de voluntariado e atividades voluntárias individuais
• Integração perfeita com outros produtos Blackbaud
• Grupos de recursos de funcionários virtuais

Prós :

• Plataforma centrada nos funcionários, ideal para empresas que buscam promover o envolvimento dos funcionários em RSE
• Suporte global para 172 moedas e 26 configurações de idioma

Contras :

• A dependência de outros sistemas Blackbaud para desempenho ideal pode limitar a flexibilidade e aumentar os custos totais
• Tem uma curva de aprendizado acentuada para usar com eficácia
• Um histórico de mau atendimento ao cliente

“[YourCause] não foi projetado para ser totalmente personalizável. Há uma flexibilidade considerável, mas compreensivelmente há limitações.”

Usuário, revisão G2 do YourCause CSRConnect

4. Bonterra

Bonterra é uma plataforma abrangente de gestão de RSC projetada para agilizar e centralizar todas as suas iniciativas de bem social. Eliminando a necessidade de múltiplos sistemas, oferece um poderoso conjunto de ferramentas que abrange concessão de doações, gestão de voluntários, doações de funcionários, resposta a desastres e medição de impacto.

Características:

• Plataforma unificada completa para todas as atividades de RSE
• Fluxos de trabalho flexíveis e personalizáveis ​​para atender aos requisitos específicos do programa de subsídios e aos processos de revisão
• Relatórios e análises robustos de impacto de RSE

Prós:

• Solução abrangente para organizações com diversas necessidades de RSE
• Forte foco na tomada de decisão baseada em dados
• Escalável para atender às necessidades de grandes empresas e organizações sem fins lucrativos

Contras:

• Pode exigir treinamento e integração significativos
• Demora muito para implementar
• O custo pode ser uma barreira para entidades menores sem orçamento para uma ferramenta abrangente

“[Bonterra] não é super intuitivo. Demora um pouco para se acostumar e requer alguma diligência para se familiarizar, configurar e começar a usar.”

Crystal K., Revisão G2 da Responsabilidade Social Corporativa de Bonterra

5. Escritura

Deed é uma solução de RSC projetada especificamente para tornar as doações e o voluntariado dos funcionários divertidos e envolventes. Utiliza elementos de gamificação para aumentar a participação dos colaboradores na RSE, fomentando uma cultura de responsabilidade social na sua empresa.

Características:

• A experiência gamificada motiva os funcionários a participarem de atividades de doação e voluntariado
• O voluntariado baseado em habilidades conecta os funcionários a oportunidades que correspondem aos seus perfis
• Correspondência de doações para ampliar as doações dos funcionários
• Integra-se com o Slack

Prós :

• Ótimo para empresas que buscam aumentar o envolvimento dos funcionários na RSE por meio da gamificação
• Suporta mais de 20 idiomas, 100 países e 130 moedas – ótimo para equipes remotas e distribuídas
• Plataforma amigável otimizada para desktop e dispositivos móveis

Contras:

• Funcionalidade limitada ou ausente para gestão de subsídios ou iniciativas de RSC mais complexas, como sustentabilidade
• Carece de análises e relatórios profundos
• A gamificação e a abordagem social podem não se adequar a todas as culturas empresariais

“Achei o painel de administração um pouco complicado no início, e as campanhas levaram um pouco de tempo para serem configuradas, mas a equipe de sucesso de parceiros da Deed é muito ágil e fez um trabalho fantástico me apoiando.”

Dominic N., revisão G2 da escritura

6. Onda terrestre

Fundada em 2021, Groundswell é uma nova solução que visa simplificar as doações dos funcionários. Com a Groundswell, os funcionários têm fundos pessoais aconselhados por doadores (DAFs) para administrar suas doações de caridade.

Características:

• DAFs pessoais para funcionários
• Correspondência instantânea de doações
• Integrações de calendário

Prós :

• Fundos entregues a organizações sem fins lucrativos em 24 horas
• Interface moderna compatível com dispositivos móveis

Contras:

• Recursos avançados limitados
• Nenhum módulo de subsídio para apoiar doações corporativas mais amplas
• Startup em estágio inicial com risco de volatilidade

“Por ser uma plataforma relativamente nova, eles continuam a expandir suas capacidades e módulos. Estamos ansiosos e entusiasmados para que eles expandam suas capacidades para outros tipos de doações corporativas além da doação e da correspondência voluntária.

Greg V., Revisão G2 do Groundswell

7. Milie

Millie é uma plataforma de RSE que simplifica os programas de doações e voluntariado dos funcionários. Ele agiliza o processo para os funcionários solicitarem correspondência de doações e para as empresas rastrearem e aprovarem essas solicitações.

Características:

• Correspondência e processamento automatizado de presentes
• Programas de voluntariado com uma rede de oportunidades, tanto remotas quanto presenciais
• Ferramentas de gerenciamento de campanha para arrecadação de fundos direcionada
• Integração com sistemas de folha de pagamento para processamento contínuo de doações e presentes correspondentes
• As integrações do Slack publicam atualizações diretamente no servidor da sua empresa

Prós :

• Reduz a carga administrativa associada à correspondência de presentes dos funcionários
• Plataforma social interativa envolve os funcionários e promove uma cultura corporativa de doação voltada para a comunidade
• Recursos poderosos de relatórios

Contras:

• Escopo limitado em comparação com soluções de software de RSE mais abrangentes; pode não atender organizações com necessidades complexas de RSC além de doações e voluntariado dos funcionários
• Pode não apoiar organizações sem fins lucrativos locais em todas as regiões

“Algumas partes da interface do usuário eram difíceis de entender. Depois de alguns cliques, consegui ter sucesso.”

Usuário, avaliação G2 de Millie

8. Chezuba

Chezuba é uma plataforma de voluntariado de funcionários para empresas multinacionais. Conecta profissionais com organizações sem fins lucrativos em todo o mundo para colaborar em vários projetos por meio de voluntariado baseado em habilidades.

Características :

• Suporte em mais de 133 idiomas, com alcance global
• A correspondência de voluntários baseada em IA conecta os funcionários a oportunidades de voluntariado personalizadas com base em suas habilidades e interesses
• Relatórios e painéis abrangentes para extrair insights valiosos para a tomada de decisões de RSC

Prós :

• Ideal para empresas com forças de trabalho internacionais e geograficamente dispersas
• Aumenta o envolvimento dos funcionários personalizando experiências de voluntariado e gamificando a participação dos funcionários em feeds sociais e tabelas de classificação

Contras :

• Centrado principalmente no voluntariado, pode não atender às necessidades mais amplas de RSC, como doações ou gestão de subsídios

“A maioria das oportunidades na Chezuba são online, então empresas que têm funcionários que não têm acesso a um computador/internet não são as mais adequadas.”

Sarah Bugden, revisão TrustRadius de Chezuba

9. Abnegadamente

Abnegadamente é uma solução de RSC para pequenas e médias empresas (SMBs). Ele oferece uma solução fácil de usar e relativamente acessível para pequenas e médias empresas implementarem e gerenciarem programas de RSC, como doações de funcionários, voluntariado e correspondência de presentes.

Características :

• As doações com dois cliques tornam mais fácil para os funcionários procurarem organizações sem fins lucrativos e doarem instantaneamente
• Voluntariado em grupo coordenado, com opções entre mais de 60.000 oportunidades verificadas
• Relatórios holísticos sobre o envolvimento dos funcionários e o impacto total

Prós:

• Adaptado às necessidades de pequenas e médias empresas que buscam uma solução fácil de usar
• Fácil de lançar e gerenciar programas de RSC
• O voluntariado em grupo incentiva a formação de equipes

Contras:

• Pode não ser tão abrangente ou flexível quanto software de RSE de nível empresarial
• Escalabilidade limitada para organizações maiores com necessidades de RSE mais complexas
• Relativamente novo no mercado, o que pode significar menos integrações e funcionalidades limitadas em comparação com plataformas mais estabelecidas

“O suporte ao cliente está prontamente disponível para solucionar problemas e tornar as coisas muito eficientes/fáceis.”

Claire V., Revisão G2 de Abnegadamente

Aprofunde-se no software de RSE

À medida que você navega pelas complexidades da RSE em 2024, escolher o software de RSE certo torna-se uma decisão estratégica que determina como sua organização pode causar um impacto real. As plataformas destacadas na nossa lista acima representam o que acreditamos serem as melhores ferramentas disponíveis para ajudar a sua empresa a gerir as suas iniciativas de RSE da forma mais eficaz possível.

No entanto, para tomar uma decisão mais informada, convidamos você a se aprofundar nas especificidades do que procurar em um software de RSE e a explorar as tendências de mercado que estão moldando atualmente o setor. Nosso abrangente Guia do software sobre o futuro do CSR fornece insights e análises detalhadas que podem ajudá-lo a compreender as nuances dessas ferramentas e como escolher o melhor software de CSR que se alinhe aos seus objetivos organizacionais.