Melhor campanha de publicidade gráfica: CM.com

Temos o prazer de anunciar o último vencedor do concurso trimestral de melhor campanha de display da Bannerflow para 2020. Nosso concurso destaca as melhores campanhas de display do mercado, com foco no uso de tecnologia, design e impacto geral de um anúncio.

A campanha deste trimestre é um ótimo exemplo de uma mensagem forte e animação combinadas para tornar algo ainda mais poderoso. E o vencedor da melhor campanha de publicidade gráfica do verão de 2020 foi da empresa de comércio conversacional CM.com.

A CM.com é líder global em software em nuvem para comércio conversacional e sua campanha de exibição vencedora foi projetada para ajudar a lançar sua mais recente plataforma de marketing móvel.

Extraordinariamente, esta campanha vencedora foi a primeira campanha da CM.com construída no Bannerflow! Conversamos com o designer gráfico da CM.com, Davey Vos, e o diretor criativo, Paul Moelands, sobre a campanha. Além disso, Anneloes van Vugt Content, líder de equipe da DEPT Agency sobre o desenvolvimento do conceito.

Qual foi o objetivo desta campanha e como isso se traduziu em desafios de design?

Paul Moelands, Diretor de Criação da CM.com: A campanha era para o lançamento do nosso Mobile Marketing Cloud e queríamos começar com um anúncio que ressoasse com nosso público-alvo.

Nosso conceito era transformar um perfil anônimo em uma pessoa com preferências e hábitos – passando de apenas um perfil de dados aleatório sem nada, para uma pessoa real.

Nosso público conhece as plataformas de dados e assume que as plataformas de marketing são em sua maioria anônimas – é apontar e atirar em um milhão de pessoas. Queríamos destacar isso como um problema – que nossa solução Mobile Marketing Cloud poderia resolver.

Afinal, esse é o propósito da nossa plataforma. A nuvem de marketing móvel possibilita que você, como empresa, converse com pessoas com preferências – crie campanhas de marketing móvel relevantes, personalizadas e contextualmente sensatas.

E essa é basicamente toda a base da campanha: do antigo ao novo, do anônimo ao personalizado.

Você pode descrever alguns dos detalhes técnicos desse conjunto de anúncios específico?

Paul: Para nós, era importante ter um visual atraente que chamasse a atenção – e fosse compreendido instantaneamente.

Também decidimos animar o banner de forma que o espectador entendesse os passos para o marketing móvel personalizado. É um enredo de 15 segundos e uma abordagem visual explicando como você pode ir disso para aquilo.

Essencialmente, passamos de uma forma estilística plana para um perfil humano. E o pouco de animação que usamos ajuda a explicar esse processo com mais clareza. No passado, usamos animação para projetos específicos de alto perfil, mas nunca foi realmente a primeira escolha devido aos tempos de produção, custos e esforço.

Quais desafios de design foram os mais satisfatórios para resolver? Como o Bannerflow ajudou?

Davey Vos, designer gráfico da CM.com: Paul primeiro criou o criativo mestre no Bannerflow e depois criei todos os tamanhos e variações a partir daí. Em seguida, dimensionamos a campanha para vários idiomas, incluindo variações de idioma em holandês, inglês e espanhol.

No total fizemos cerca de 30 variações. Temos de “Data to Diane”, “to Dave” e “to Danny”, etc. Então temos três sets e Diana é uma parte disso.

No passado eu só criava banners estáticos e esta foi a primeira vez que tentei animação no Bannerflow. Eu não tinha muita experiência em animação. Felizmente, o programa foi bastante fácil de usar e não levou muito tempo para produzir o conjunto de banners animados.

Esta campanha foi o primeiro projeto para mim usando o Bannerflow. Na verdade, em nossa demonstração do produto, praticamos o uso do Bannerflow para a campanha. Olhando para trás, isso foi bastante útil porque conseguimos criar rapidamente e ser mais eficientes ao fazer todos os tamanhos diferentes dos banners.

Espere, essa foi sua primeira campanha no Bannerflow?

Davy: Sim! No começo, demorou um pouco para se acostumar, mas como eu disse, foi um bom exercício fazer uma grande campanha em uma nova ferramenta que ainda não dominamos. Foi uma ótima escolha, mas exigiu muito esforço!

Paul: Eu quase chorei algumas vezes no começo por apertar os botões errados! Mas a partir daí foi um processo fácil. Acho que Davey realmente pegou e fez funcionar – agora estamos felizes usando a plataforma.

Realmente elimina o processo de ter que fazer todas as diferentes versões no Photoshop. Torna tudo escalável e traduzível, dando-nos mais tempo para a criatividade do que apenas o trabalho de fábrica.

O que você usava para suas campanhas de display antes do Bannerflow?

Davey: Bem, eu comecei há dois meses no CM.com e então já usávamos o Bannerflow. Antes disso, o CM.com usava o Adobe Photoshop e cada banner tinha seus próprios documentos do Photoshop. Com o Bannerflow, agora podemos trabalhar muito mais rápido e com mais eficiência. Isso nos permite focar mais no contexto do que queremos dizer ao público.

Os recursos desse conjunto de anúncios são personalizados ou fazem parte de uma campanha de mídia maior?

Paul: Trabalhamos com uma agência de criação chamada 'DEPT' para ajudar a gerar o conceito da campanha. Juntos, fizemos um workshop sobre como falaríamos sobre todas as dores e necessidades. Incluindo como poderíamos atingir nossa mensagem com o público-alvo.

Anneloes van Vugt, Content Team Lead, Agência DEPT: Em conjunto com a CM.com, pretendemos criar uma campanha que atendesse às necessidades e desejos do público-alvo, em termos de design e mensagens.

Por meio de insights quantitativos e qualitativos, tentamos entrar na cabeça do público-alvo, pensando em como o Mobile Marketing Cloud poderia realmente ajudá-los a se destacar em seu trabalho. Em seguida, traduzimos isso em uma recompensa impressionante e ativos correspondentes.

Estamos super orgulhosos dessa campanha forte que criamos juntos. 100% no ponto de uma perspectiva de marca e público!

Paul: A partir daí criamos um visual básico, que traduzimos para nossa nova linguagem visual. Esta é uma extensão da nossa nova identidade de marca que desenvolvemos no verão junto com o 'Studio GAAR' e será incorporada em todas as campanhas de marketing e em toda a empresa.

Em geral, como você lida com o processo de design de criação de campanhas de display?

Davey: Temos uma equipe focada no Mobile Marketing Cloud. Todos os visuais do Mobile Marketing Cloud são criados por nossa equipe. Sou o Designer Gráfico desta equipe e trabalho em estreita cooperação com nosso Diretor Criativo, Paul. Ele é a nossa verificação final do design antes de entrarmos no ar.

Ao trabalhar no processo de design, quais outras ferramentas, além do Bannerflow, você usa?

Davey: Além do Bannerflow, principalmente Photoshop, Illustrator e InDesign – mas agora é principalmente Bannerflow para anúncios gráficos.

O que há na plataforma Bannerflow que facilita o design de anúncios?

Davey: No começo foi uma luta porque nossos designs de anúncios iniciais estavam no Photoshop, que então precisávamos enviar para o Bannerflow. Além disso, eles eram animados, e o software ainda era novo para nós. No entanto, agora começamos a criar anúncios diretamente no Bannerflow e importamos os diferentes elementos gráficos para dar vida ao anúncio. Importar os ativos é muito bom.

Fizemos algumas mudanças nos anúncios ao vivo também e isso foi bem fácil. Acabei de fazer a alteração e o Bannerflow republicou em todos os tamanhos diferentes, instantaneamente no Google.

Paul: Acho que estamos trabalhando com muito mais eficiência agora – especialmente em termos de localização. Somos uma empresa global, com escritórios em todo o mundo. Portanto, precisamos produzir campanhas que sejam sensíveis às diferenças culturais e de gênero.

Usando o Bannerflow é muito mais fácil duplicar uma campanha, alterar as imagens ou a mensagem para corresponder às preferências culturais. Hoje, acho que economizamos cerca de 50 a 70% do tempo que normalmente levava para criar uma campanha – apenas usando o Bannerflow.

Existem recursos favoritos em particular no Bannerflow que ajudaram você a levar seus designs de anúncios a um nível superior?

Paul: É um sistema flexível que lhe dá muito espaço para ser criativo. A parte de produção permite que você pense de forma mais criativa e aja mais rápido. Acho que os widgets também são bons e isso é algo que ainda precisamos nos aprofundar.

A longo prazo, seria ótimo envolver os espectadores com interatividade em nossos anúncios – talvez até incorporando elementos de nossos próprios produtos em nossos banners.

Como designer, como você continua encontrando inspiração para o seu trabalho?

Davey: Essa é uma boa pergunta. Acho que minha criatividade vem principalmente do meu ambiente, de conversar com as pessoas ou observar como outras empresas projetam algo. Isso me dá muitas informações criativas, e eu a uso para pensar em como posso criar algo e como posso implementar essas escolhas no meu trabalho.

Paul: Para mim, é muito parecido. Sempre tive uma mente visual e sonho com imagens e soluções para problemas. Mas sempre se resume a como posso transmitir minha mensagem? Como posso pegar os pontos exatos que estou tentando fazer e colocá-los em um visual?

E isso pode acontecer literalmente quando estou dirigindo pela rua e vejo um prédio que tem uma arquitetura específica – e isso pode desencadear minha criatividade. O mesmo vale para nossa nova linguagem visual e como trabalhamos com uma agência externa, transformando uma ideia em um conceito e nos inspirando uns nos outros para levá-la ao próximo nível.

Como tudo se junta e funciona como um todo, de todos os ângulos, de todas as perspectivas – todos e tudo construindo juntos – isso é mágico. E se conseguirmos isso com as pessoas da equipe, com pessoas como Davey e nossa equipe de design, isso me inspira. E se podemos trabalhar em algo juntos e fazê-lo crescer, então sou um campista feliz.

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