10 melhores ferramentas de personalização de comércio eletrônico para aumentar suas vendas em 2023

Mais e mais varejistas online e marcas de comércio eletrônico estão usando a personalização de sites para fornecer melhores experiências aos clientes. Se você ainda não tem personalização em seu conjunto de ferramentas, definitivamente está perdendo clientes e dinheiro.

Uma ótima ferramenta de personalização de comércio eletrônico pode não apenas melhorar as experiências do cliente, mas também aumentar as conversões e ajudá-lo a atingir todos os seus outros objetivos de negócios.

Neste artigo, abordaremos o melhor software de personalização de comércio eletrônico disponível atualmente para ajudá-lo a encontrar a ferramenta certa para o seu negócio.

Vamos direto ao assunto!

A personalização de comércio eletrônico é uma tática de vendas e marketing que permite criar conteúdo de site exclusivo para cada cliente, adaptando toda a jornada do cliente para atender às suas necessidades individuais.

Como você cria experiências personalizadas para cada visitante em vez de mostrar a mesma mensagem geral para todos? Ao manter o controle de todos os dados do cliente, você pode usá-lo para ajustar as mensagens de acordo com o interesse de cada pessoa.

Como seria de esperar, isso requer bastante automação de marketing – você precisa coletar todos esses dados e, em seguida, mostrar o conteúdo personalizado do site para cada visitante em tempo real.

É aí que uma ferramenta de personalização de comércio eletrônico entra em cena. Ele permite que o usuário configure conteúdo dinâmico, recomendações personalizadas de produtos e ofertas sob medida.

A maioria das plataformas de comércio eletrônico como Shopify e WooCommerce oferecem alguns recursos de personalização, mas tendem a ser muito básicos. Se você realmente deseja levar a experiência do cliente para o próximo nível, recomendamos o uso de um software de personalização de comércio eletrônico dedicado.

Existem vários motivos para usar um software de personalização de comércio eletrônico, mas vamos destacar os mais importantes.

As estatísticas mostram que 71% dos usuários esperam ver personalização na web quando estão navegando em uma loja online.

Além disso, 80% dos consumidores têm maior probabilidade de fazer uma compra quando uma loja de comércio eletrônico oferece experiências personalizadas.

Por que os clientes estão tão entusiasmados em receber conteúdo personalizado? Porque torna a experiência do comprador muito mais fácil, conveniente e agradável.

Existem inúmeras ferramentas de personalização de comércio eletrônico no mercado, portanto, encontrar a melhor ferramenta ou software para o seu negócio pode ser uma verdadeira dor de cabeça.

Nós entendemos! É por isso que reunimos as melhores opções aqui para tornar seu trabalho um pouco mais fácil.

Se você estiver com pouco tempo, aqui está um tl;dr das melhores ferramentas de personalização de comércio eletrônico que você deve considerar:

• OptiMonk – Uma plataforma abrangente de personalização de sites que tem tudo o que você precisa.
• Clerk.io – Uma ferramenta de personalização de sites de comércio eletrônico orientada por IA com opções limitadas de personalização.
• Dynamic Yield – a primeira pilha de inovação em personalização do mundo, com clientes como Sephora e IKEA.
• Nosto – Uma ferramenta completa para e-mails de marketing, aplicativos para dispositivos móveis e personalização de sites.
• Yieldify – Uma ferramenta de personalização que melhora a experiência do cliente.
• Qubit – Ótimo quando se trata de fornecer recomendações personalizadas de produtos.
• Kibo – Ferramenta de personalização líder, com clientes como Waitrose e Travelodge.
• Salesforce Commerce Cloud – Ajuda as empresas online a fornecer recomendações personalizadas de produtos para seus clientes.
• Segmentify – Uma ferramenta de comércio eletrônico simples e fácil de usar que suporta pesquisa personalizada e descoberta de produtos.
• Personyze – Suporta páginas de destino dinâmicas, testes A/B, recomendações de produtos e personalização de e-mail.

1. OptiMonk

O OptiMonk oferece um software abrangente de personalização de comércio eletrônico que tem tudo o que você precisa para aumentar o engajamento do cliente e as taxas de conversão. Com poderosos recursos de personalização de comércio eletrônico em tempo real, ele ajudará você a conquistar clientes para sempre.

O OptiMonk também ajuda você a coletar dados demográficos, contextuais e comportamentais sobre seus usuários, o que significa que você nem precisa confiar em uma plataforma de dados do cliente.

Ele cuida de tudo, permitindo que você atinja o público certo, crie experiências personalizadas e execute testes A/B para otimizar suas campanhas.

Agora, vamos ver os principais recursos do OptiMonk.

Crie mensagens de marca sem esforço

O editor de arrastar e soltar do OptiMonk facilita a criação de mensagens personalizadas sem a necessidade de escrever uma linha de código ou envolver qualquer desenvolvedor.

Não é difícil personalizar seções inteiras em seu site usando conteúdo incorporado e sobreposições. Tudo que você precisa fazer é apontar e clicar.

Os elementos inovadores de personalização do site que o OptiMonk desenvolveu garantem que seu site ainda carregue super rápido sem "oscilar" e você não terá que se preocupar em comprometer sua classificação de pesquisa do Google.

Segmente seu público a laser

A personalização bem-sucedida do site depende de enviar suas mensagens para as pessoas certas. O recurso de Segmentos do OptiMonk fornece recomendações de público específicas com base no que você gostaria que suas campanhas personalizadas realizassem. Você também pode criar configurações de segmentação personalizadas e salvá-las para campanhas posteriores.

Integrações profundas do Shopify e Klaviyo

O OptiMonk possui integrações profundas com Shopify e Klaviyo. Na Shopify, você pode executar questionários e pesquisas personalizados para saber mais sobre seus clientes e, em seguida, direcioná-los usando as tags personalizadas da Shopify. Esta é uma ótima maneira de aumentar as vendas.

Aproveitar ao máximo os dados de seus clientes significa aproveitá-los em todos os canais de marketing possíveis. É aí que a integração do OptiMonk com o Klaviyo é útil, permitindo que você entregue mensagens altamente personalizadas às suas listas existentes do Klaviyo ou até crie campanhas específicas para elas.

Preço: Você pode começar sua conta gratuita hoje.

2. Clerk.io

O Clerk.io é uma ferramenta de personalização de sites de comércio eletrônico orientada por IA que pode oferecer uma vantagem sobre outros varejistas. Ele analisa imediatamente dados comportamentais, transações e tendências para otimizar os resultados de pesquisa no site de cada visitante. Isso realmente acelera a descoberta de produtos.

Este software de personalização de comércio eletrônico também pode personalizar recomendações de produtos. Além disso, suas opções de personalização são limitadas em comparação com outras ferramentas de personalização.

Você pode integrar o Clerk.io ao seu email marketing.

Preço: esta ferramenta oferece uma avaliação gratuita.

3. Rendimento Dinâmico

O Dynamic Yield, comumente conhecido como a “primeira pilha de inovação em personalização do mundo”, oferece um serviço completo que inclui mensagens, testes, personalização e otimização.

Com uma base de clientes que inclui Sephora, IKEA e McDonald's, a Dynamic Yield é um grande peixe na personalização de comércio eletrônico. Como resultado, ele vem com um preço elevado.

Preço: Não disponível no site principal. Entre em contato com a equipe de vendas para obter detalhes.

4. Nosto

Nosto é uma ferramenta completa para e-mails de marketing, aplicativos para dispositivos móveis e personalização de sites.

A personalização de cópias e imagens em toda a jornada do cliente pode otimizar toda a experiência de compra online, o que torna essa ferramenta digna de consideração. O processo de configuração é bastante complexo, então você precisará da ajuda de sua equipe de suporte e algum conhecimento técnico.

Preço: Não disponível no site principal, primeiro você terá que solicitar uma demonstração.

5. Rendimento

Yieldify é uma ferramenta de personalização que melhora a experiência do cliente. Ele pode ajudá-lo a oferecer experiências personalizadas usando uma ampla variedade de ferramentas, como teste A/B, remarketing por e-mail e personalização no local.

As integrações estão disponíveis para as plataformas de comércio eletrônico e CRM mais populares, bem como ferramentas de marketing por e-mail e SMS.

Preço: Não disponível no site principal, primeiro você terá que solicitar uma demonstração.

6. Qubit

O Qubit é ótimo quando se trata de fornecer recomendações personalizadas de produtos. Com o Qubit, os varejistas on-line podem não apenas criar conteúdo personalizado, mas também coletar dados para gerar informações sobre produtos.

O Qubit ainda fornece suporte omnicanal para que você possa conduzir a personalização entre canais. No entanto, você precisará de um pouco de conhecimento técnico para implementar uma personalização eficaz com esta ferramenta.

Preço: Você terá que falar com a equipe de vendas e solicitar uma demonstração.

7. Kibo

Monetate, agora renomeado como Kibo, é uma ferramenta de personalização líder que você pode usar para fornecer uma experiência personalizada para cada pessoa que visita sua loja online.

O Kibo possui uma ampla gama de recursos avançados, como segmentação e direcionamento, recomendações de produtos e prova social dinâmica. Grandes marcas como Dunkin Donuts, Waitrose e Travelodge fazem uso desses principais recursos.

Preço: Não disponível no site principal, primeiro você terá que solicitar uma demonstração.

8. Salesforce Commerce Cloud

O software de aprendizado de máquina da Salesforce, chamado Einstein, ajuda empresas on-line a fornecer recomendações personalizadas de produtos para seus clientes.

Você pode usar a ferramenta de personalização para classificar seus produtos de maneira diferente para cada cliente e mostrar ofertas mais personalizadas.

Preço: Uma avaliação gratuita está disponível.

9. Segmentar

Segmentify é uma ferramenta de comércio eletrônico simples e fácil de usar que oferece suporte a pesquisa personalizada e descoberta de produtos, notificações por push hiperdirecionadas e conteúdo personalizado. Todos esses recursos-chave podem levar a mais vendas.

Os destaques de suas soluções de personalização são análises em tempo real e marketing por e-mail.

Preço: Um período de avaliação de 14 dias está disponível.

10. Personalizar

A especialidade da Personyze é a segmentação de clientes, o que é perfeito para lojas de comércio eletrônico que desejam melhorar seu jogo de personalização.

Eles também suportam páginas de destino dinâmicas, testes A/B, recomendações de produtos e personalização de e-mail. Isso torna o Personyze uma ferramenta completa.

Preço: você pode usar a versão gratuita para até 5 mil visualizações de página mensais e 3 campanhas ativas.

Embora tenhamos realmente reduzido as opções com nossa lista das melhores ferramentas de personalização de comércio eletrônico, 10 ainda é muito por onde escolher!

Aqui estão algumas perguntas que você pode fazer a si mesmo para ajudar a descobrir qual é o melhor para você:

• Qual é o seu objetivo de personalização? Você está mais interessado em fornecer resultados de pesquisa personalizados ou deseja aumentar a fidelidade à marca?
• Quais recursos são os mais importantes para você atingir seu objetivo?
• Qual é o seu orçamento?

Você também deve procurar plataformas de personalização que ofereçam um conjunto de análises nítidas. A capacidade de rastrear seus resultados e otimizar usando o teste A/B é essencial para fornecer as melhores experiências possíveis ao cliente.

Aqui está nossa lista das melhores ferramentas de personalização de sites de comércio eletrônico disponíveis na Internet em 2023. Depois de começar com a personalização, seus clientes apreciarão a facilidade e a conveniência de fazer compras em um site que parece ter sido feito apenas para eles!

O excelente software de personalização do OptiMonk é uma ótima opção para empresas de comércio eletrônico de qualquer tamanho. Ele tem a simplicidade e a facilidade de uso de que as empresas menores precisam, mas profundidade e recursos avançados suficientes para empresas maiores.

Se você criar uma campanha OptiMonk gratuita hoje, poderá ter experiências personalizadas instaladas e funcionando em seu site rapidamente!