Os 4 aplicativos de marketing por e-mail de maior conversão para Shopify e comércio eletrônico

Hoje, o processo de e-mail marketing é mais fácil do que nunca. O desafio está em surpreender e impressionar seus leitores. Para fazer isso, você precisará de uma plataforma de marketing por e-mail que seja poderosa e fácil de usar.

Nesta postagem, compartilharemos 4 aplicativos de marketing por e-mail da Shopify que ajudam os proprietários de empresas a aproveitar ao máximo suas listas de e-mail, aumentando as conversões e o envolvimento do cliente.

É uma pergunta comum: o email marketing ainda é relevante à medida que outras táticas de marketing digital crescem?

O marketing por e-mail, como outras formas de marketing, tem um papel significativo a desempenhar para os empreendedores online. Uma forte estratégia de marketing por e-mail permite que você se envolva com seu público-alvo e clientes de maneira personalizada, algo que os clientes esperam das lojas online hoje. O marketing por e-mail também ajuda a aumentar as vendas com custos de marketing razoáveis.

Então, sim, o email marketing ainda é importante! Aqui estão quatro maneiras pelas quais o marketing por e-mail pode beneficiar sua empresa:

1. Manter contato com os clientes

As listas de e-mail são uma maneira fácil e automática de manter contato com seus clientes. Quer anunciar um novo produto ou promoção? Compartilhar algumas notícias interessantes sobre o seu negócio? Basta enviar um e-mail! Quando você mantém seus assinantes de e-mail informados e “no circuito”, você está construindo um relacionamento de longo prazo.

Ao enviar e-mails que contenham valor (com uma frequência razoável), você garantirá que os clientes os aguardem e queiram se envolver com sua marca.

2. Aumente as vendas para aumentar a receita

O email é a fonte de tráfego mais importante em termos de ROI para 59% dos profissionais de marketing . 81% das pequenas empresas usam email marketing para conseguir novos clientes. E de acordo com o Campaign Monitor , os profissionais de marketing que usaram campanhas segmentadas tiveram um aumento de 760% na receita.

Você pode aumentar as vendas personalizando os e-mails que envia aos clientes com base em suas navegações ou compras anteriores.

3. Colete comentários e pesquisas de clientes

O marketing por e-mail permite que você entenda as experiências de compra de seus consumidores e colete opiniões sobre a qualidade do produto. Um e-mail solicitando aos clientes que deixem uma avaliação do seu produto é uma ótima maneira de obter esses dados.

Além disso, é a forma ideal de identificar seus clientes fiéis e consumidores exigentes. As informações coletadas também podem ajudá-lo a entender onde você pode melhorar, desde a experiência do cliente até a reputação da sua marca.

4. Alcance a pessoa certa na hora certa

Para que o email marketing alcance as pessoas certas no momento certo, você precisa garantir que cada mensagem esteja alinhada com as 3 variáveis ​​conhecidas como PTC: Pessoa, Hora e Canal.

Você precisa definir seu público e segmentar dados de contato em diferentes grupos com base em um conjunto de características, preferências ou comportamentos, o que permitirá enviar conteúdo relevante para cada grupo. Quando você envia e-mails para listas segmentadas, suas taxas de abertura e clique aumentam.

Descobrir o melhor momento para enviar um e-mail requer uma compreensão de quem é seu público, o que eles fazem, como é um dia típico de suas vidas e como seu produto pode ajudá-los a resolver seus problemas.

Dica rápida: enviar e-mails no fim de semana geralmente é uma má ideia, e um estudo de marketing por e-mail descobriu que terça e quinta-feira são os melhores dias para enviar e-mails.

Agora que você sabe por que o email marketing é uma parte tão importante da sua estratégia geral de marketing, é hora de decidir qual aplicativo é o certo para você. A maioria das plataformas de email marketing tem os mesmos recursos básicos, mas existem algumas diferenças importantes.

Aqui estão algumas coisas a serem consideradas ao decidir qual é o melhor aplicativo de marketing por e-mail para você usar:

• Isso é fácil de usar?

• A automação inteligente está disponível?

• Existem modelos de e-mail pré-concebidos e personalizáveis?

• Possui recursos de segmentação de público para enviar e-mails direcionados com base nos perfis dos clientes?

• O preço cabe no seu orçamento?

• Qual é a classificação do aplicativo na loja de aplicativos da Shopify?

• Oferece atendimento e assistência ao cliente 24 horas por dia, 7 dias por semana?

Abaixo, abordaremos 4 aplicativos fantásticos de marketing por e-mail para ajudá-lo a expandir seus negócios.

1. Klaviyo

Classificação da App Store da Shopify: 4,2/5 (1.506 avaliações)

O principal aplicativo de marketing por e-mail da Shopify, Klaviyo, é um dos melhores serviços de e-mail marketing do mercado. Ele fornece todas as ferramentas necessárias para segmentar seu público e criar campanhas eficazes de marketing por e-mail. Você também pode usá-lo para marketing por SMS e fluxos de trabalho automatizados.

O Klaviyo permite sincronizar dados para criar públicos semelhantes para anúncios do Facebook e Instagram, permitindo que você encontre facilmente mais clientes que possam estar interessados ​​em sua marca.

Principais recursos e habilidades:

• Modelos pré-criados, formulários de inscrição e automação.
• Envie mensagens direcionadas usando dados ilimitados para personalizar recomendações de produtos e conteúdo dinâmico.
• Automatize a série de boas-vindas da sua marca e as mensagens de carrinho abandonado.
• Aumente sua lista de e-mail rapidamente e colete mais informações sobre seus clientes adicionando formulários diretamente ao seu site.
• Segmente os clientes com mensagens relevantes com base em como eles interagiram com sua marca no passado.
• Acompanhe o que é mais importante para o seu negócio e entenda quanto dinheiro você está ganhando com o Klaviyo.
• Alcance clientes via SMS marketing.

Preços: Um plano gratuito está disponível e os planos pagos começam em $ 20/mês.

2. Omnisend

Classificação da App Store da Shopify: 4,7/5 (4.159 avaliações)

Mais de 70.000 proprietários de empresas da Shopify usam o Omnisend para automatizar suas campanhas de marketing por e-mail e SMS. A plataforma obtém uma classificação de facilidade de uso G2 de 9,2 em 10.

A configuração e o gerenciamento de suas campanhas são simples com os fluxos de trabalho automatizados pré-criados do Omnisend e os recursos de edição sem código.

Além disso, o Omnisend possui um conjunto de recursos de conversão que pode ajudá-lo a aumentar suas vendas.

Principais recursos e habilidades:

• Segmente os abandonadores de carrinho com e-mails de recuperação.
• Envie e-mails de pós-venda e acompanhamento de pedidos.
• Produtos e e-mails de abandono de navegação.
• E-mails de boas-vindas para novos assinantes.
• Clientes-alvo com probabilidade de churn (e-mails de recuperação, venda cruzada e reativação).
• Reúna comentários de clientes e análises de produtos.
• Linhas de assunto e configurações de fluxo de trabalho pré-criadas.

Preços: Um plano gratuito está disponível e os planos pagos começam em $ 16/mês.

3. Smartr Mail

Classificação da App Store da Shopify: 4,9/5 (439 avaliações)

Com o SmartrMail, gerar uma campanha de e-mail é muito fácil. O aplicativo fornece serviços de marketing por e-mail e SMS, como carrinhos abandonados, mensagens de boas-vindas e agradecimento e muito mais. Processos de automação baseados em gatilhos e segmentação de clientes ajudam você a alcançar excelentes resultados.

Usando dados da sua loja Shopify, o SmartrMail recomenda produtos aos clientes, ajudando você a aumentar as vendas.

Principais recursos e habilidades:

• Configure emails de boas-vindas automáticos, emails de carrinho abandonado, emails de agradecimento e emails de recuperação.
• Arraste, solte, adicione produtos com um clique ou deixe o SmartrMail escolher os melhores produtos para você.
• Redirecione seus visitantes para converter assinantes em compradores de primeira viagem.
• Crie pop-ups do zero ou escolha um da biblioteca do SmartrMail.
• Mostre seus formulários onde e quando for importante, sem incomodar seus visitantes.
• Acesse centenas de modelos de e-mail e pop-ups criados profissionalmente.
• Envie até 5.000 e-mails mensalmente com o plano de marketing por e-mail gratuito.

Preço: teste gratuito de 15 dias. Um plano gratuito está disponível e os planos pagos começam em $ 19/mês.

4. Gotejamento

Avaliação da App Store da Shopify: 4,6/5 (64 avaliações)

Quer controle total sobre todos os detalhes de suas campanhas de e-mail e SMS marketing? O Drip é um ótimo aplicativo que permite que você os crie e gerencie facilmente. O aplicativo permite que você faça testes A/B simples e crie automação para todo o processo. Ele também fornece acionadores como a localização do cliente, o valor total gasto ou até mesmo a marca que seu cliente selecionou para comprar.

As campanhas de e-mail e SMS com Drip são personalizadas com base nas compras de seus clientes, comportamentos de navegação e cliques.

Principais recursos e habilidades:

• Séries de boas-vindas pré-criadas, e-mails de carrinho abandonados e cartilhas pós-compra.
• Segmente o público certo usando segmentos pré-criados ou personalizados que são atualizados em tempo real.
• Adicione mais personalização com blocos de conteúdo dinâmico, como os mais vendidos, recomendações de produtos e itens de carrinho abandonados.
• Testes A/B e segmentação inteligente.

Preço: teste gratuito de 14 dias. O plano pago é de $ 19/mês.

Além de e-mails de apresentação de produtos, e-mails promocionais e notas de agradecimento, os e-mails solicitando avaliações também são extremamente importantes. Isso porque mais de 89% dos compradores leem avaliações de produtos antes de fazer uma compra.

Também foi demonstrado que até 70% das revisões pós-transação vêm de e-mails de solicitação de revisão. Então, por que não usar sua lista de e-mail para aumentar a confiabilidade da sua marca e transformar visitantes em clientes?

Veja alguns exemplos de e-mail de solicitação de revisão com os quais você pode aprender:

Agora vamos ver algumas dicas sobre como melhorar seus resultados com e-mails de solicitação de revisão.

1. Automatize e-mails de solicitação de revisão

A automação de e-mail é essencial e economiza seu tempo. Uma vez configurado, o sistema enviará um e-mail aos clientes solicitando uma revisão quando um pedido for atendido.

Você pode usar os aplicativos de avaliação de produtos da Shopify para agendar e-mails automatizados de solicitação de avaliação e configurar lembretes amigáveis ​​por e-mail para garantir que seus clientes não se esqueçam de escrever uma avaliação para sua loja.

2. Personalize seu e-mail

Ao enviar e-mails de solicitação de revisão, lembre-se de tratar cada cliente como um indivíduo. Seu principal objetivo ao enviar e-mails é fazer com que os clientes abram o e-mail e forneçam uma avaliação. Se o seu e-mail for impessoal e genérico, você não terá uma alta taxa de resposta.

Para garantir que seus e-mails sejam atraentes e eficazes, reserve um tempo para analisar cuidadosamente os modelos de e-mail ou use um aplicativo para ajudar com isso.

Nossa recomendação é o aplicativo de revisão Ali Reviews da FireApps , que oferece modelos de e-mail personalizados criados por especialistas. Ele também inclui linhas de assunto pré-escritas, conteúdo e opções mais avançadas, tornando o Ali Reviews o aplicativo perfeito para ajudá-lo a coletar comentários com facilidade.

Confira este exemplo de um e-mail de solicitação de revisão personalizado de Mack Weldon:

3. Responda às avaliações dos clientes por e-mail

Sempre responda a todas as avaliações dos clientes (positivas e negativas) para mostrar que você se importa.

Se você receber uma avaliação negativa, é importante responder o mais rápido possível para resolver o problema e evitar que os clientes abandonem sua loja.

E ao enviar uma mensagem de agradecimento às pessoas que dão avaliações positivas, você aumentará o engajamento e criará uma base de clientes de longo prazo.

Até agora, você deve ser capaz de tomar uma decisão sábia sobre qual ferramenta de email marketing é a certa para o seu negócio.

Escolher um aplicativo de email marketing com base apenas no preço é arriscado. Em vez disso, considere todos os fatores descritos neste artigo para garantir que você esteja obtendo uma ferramenta eficaz que o ajudará a expandir seus negócios. Você também pode aproveitar uma avaliação gratuita ou um plano gratuito para testar os recursos de um aplicativo de marketing por e-mail antes de se comprometer.

Acima de tudo, lembre-se de que por trás de cada endereço de e-mail existe uma pessoa real. Se você usar os recursos avançados do seu aplicativo de marketing por e-mail para criar e-mails atraentes e personalizados, estará configurando sua loja para o sucesso!