14 melhores plugins WordPress de bate-papo ao vivo

Uma coleção dos melhores plugins WordPress de bate-papo ao vivo , listamos alguns scripts de bate-papo ao vivo PHP, bem como software que pode ser integrado a qualquer site WordPress.

A maior parte do conteúdo na internet é unidirecional. Seja texto, imagens, vídeos ou GIFs, o criador do conteúdo é o orador e todos os outros são os ouvintes.

Agora, isso é bom apenas para entretenimento, mas às vezes as pessoas têm perguntas, às vezes o conteúdo não é autoexplicativo e às vezes as pessoas desejam que as perguntas sejam respondidas individualmente.

Por exemplo, 67% de todos os clientes não fazem uma compra, e a maior parte disso acontece porque eles têm perguntas não respondidas ou incertezas sobre seus produtos ou serviços.

Para acabar com esses problemas, você pode instalar recursos de bate-papo ao vivo em seu site.

Também adiciona um nível de toque pessoal ao seu site/blog. Você será capaz de fornecer um atendimento ao cliente excepcional, muito melhor e mais atraente do que o suporte por e-mail .

Você poderá resolver seus problemas instantaneamente, o que é sempre uma vantagem para seus clientes, porque ninguém gosta de esperar.

Novamente, conforme discutido, muitas pessoas deixam uma loja virtual por causa da ambiguidade. E assim, com a funcionalidade de chat ao vivo, você pode abordar esses clientes em potencial, resolver suas dúvidas e consultas e aumentar suas conversões.

Agora, se você é um usuário do WordPress, ficará feliz em saber que a plataforma está repleta de plugins incríveis que permitirão que você converse com seus clientes um a um.

Na verdade, existem tantos plugins nesta categoria que você pode até ficar confuso sobre qual é o melhor e qual atende às suas necessidades.

Neste post, reunimos uma lista dos melhores plugins do WordPress para bate-papo ao vivo . Então, sem mais delongas, vamos começar esta lista:

Chat de suporte ao vivo

Se você está vendendo algum produto ou serviço através do seu site, ter suporte por chat online certamente aumentará suas vendas.

muitos produtos não decolam por causa de um suporte ruim. Se você oferecer um ótimo suporte, seus usuários ficarão felizes e suas vendas aumentarão através da publicidade boca a boca.

A solução de bate-papo em grupo é outra vantagem do plugin, você pode convidar e hospedar um bate-papo com até 50 usuários. Isso ajudará você a fazer uma demonstração do seu produto para vários usuários ao mesmo tempo.

Junto com o WordPress, esse sistema de bate-papo funciona na maioria dos outros CMS e plataformas.

Chatwee

Este é um ótimo plugin de bate-papo ao vivo do WordPress que trará engajamento de alta qualidade ao seu site. Como já mencionado acima, um sistema de chat em seu site pode fazer uma grande diferença na sua conversão.

É sempre uma ótima ideia tornar mais fácil para seus visitantes o conteúdo que você pode encontrar pessoas que gostam de ler ou comprar nos sites com um ser humano real por trás disso.

Então, interações e engajamento importam muito.

Este plugin trará uma interface de chat completamente moderna para o seu site. Ele oferece todos os recursos e opções para que seu sistema de chat se integre perfeitamente ao seu site.

É um plug-in de bate-papo gratuito e pago, a versão gratuita do plug-in é limitada em comparação com as opções pagas. A versão gratuita do plugin oferece até 5 usuários simultâneos, enquanto a versão paga pode chegar a 1000 usuários.

A opção de bate-papo em grupo está disponível na versão paga. Se você estiver gerenciando um site menor com usuários limitados, a versão gratuita do plug-in é boa o suficiente para começar. Você sempre pode atualizar sempre que precisar à medida que sua empresa cresce.

GetSiteControl

Não apenas o plug-in de bate-papo ao vivo, a ferramenta GetSiteControl é um pacote de ferramentas diferentes que você obtém por um preço muito limitado. Depois de ter essa ferramenta, você não precisará de nenhuma outra ferramenta para marketing por e-mail, pesquisa e pesquisa on-line ou bate-papo ao vivo.

A ferramenta GetSiteControl oferece controle total sobre todos esses widgets. Você pode alterar a aparência da ferramenta, bem como opções abrangentes de segmentação para garantir que ela funcione perfeitamente para sua empresa.

Você tem a opção de integrar os provedores de CRM e email marketing mais populares para garantir que funcione perfeitamente para o seu negócio.

Vejamos a opção de bate-papo ao vivo e também falaremos sobre os plug-ins de bate-papo neste artigo.

A ferramenta oferece uma solução abrangente de chat ao vivo para o seu negócio. Você pode usar a ferramenta para oferecer suporte ao cliente ou fazer upselling para aumentar sua receita geral.

A ferramenta oferece opções de personalização, para que você possa facilmente combinar perfeitamente com seu site.

Bate-papo ao vivo ilimitado e bate-papo ao vivo completo

Live Chat Unlimited e Live Chat Complete são o mesmo plugin WordPress que oferece suporte para instalação ilimitada de sites e instalação de sites únicos, respectivamente. É totalmente personalizável, o que significa que você poderá moldá-lo de acordo com a linguagem de design do seu site.

Há também muitas skins bonitas que você pode aplicar à sua caixa de bate- papo . Além disso, o plug-in é de código aberto e recebe atualizações regulares com recursos incríveis.

Em termos de recursos, ele oferece total liberdade para criar e excluir operadores de sua equipe de suporte. Há também uma opção que permite que vários operadores participem e forneçam respostas para a pergunta de um único usuário.

Além disso, há integração de e-mail, logs de bate-papo e notificações Pushover para quando os visitantes fizerem login em um dos bate-papos. Além disso, se nenhum de seus operadores estiver online, os clientes poderão preencher um formulário de contato para os horários necessários.

Bate-papo ao vivo por OggFlow

Outra ótima opção de plug-in de bate-papo ao vivo gratuito para WordPress. Este plugin permite que você lide com todas as interações do cliente e tenha controle total sobre seu sistema.

A versão gratuita do plug-in permitirá que um membro de sua equipe use o sistema, mas você pode usá-lo para sessões ilimitadas de bate-papo ao vivo.

Como o plugin oferece algumas assinaturas pagas com recursos mais poderosos, você pode atualizar sua assinatura para a versão paga sempre que quiser.

Bate-papo ao vivo

O LiveChat é inquestionavelmente o líder da indústria quando se trata de software de chat ao vivo. E com o plugin WordPress, você terá seus poderosos recursos integrados ao seu site WordPress. A primeira coisa a notar é a interface do Live Chat.

A interface é totalmente responsiva, o que significa que funciona em dispositivos móveis, desktops e laptops. Ele também possui um estilo de design maravilhoso que é personalizável para se adequar à estética do seu site.

Os recursos úteis fornecidos pelo plug-in incluem uma opção para adicionar formulários de pesquisa no final de cada sessão de bate-papo para ajudar a avaliar a proficiência de sua equipe de suporte.

Você também pode habilitar um sistema de tickets diretamente do sistema de bate-papo ao vivo para que os usuários possam receber um ticket de suporte fora do horário de expediente.

Ele também fornece integração ativa com softwares populares de CRM , Google Analytics, Zendesk e muitos serviços populares de marketing por e-mail.

O plugin vem com uma interface de aparência muito profissional que certamente melhorará a sensação geral do seu site e fará com que sua empresa pareça muito profissional.

É um plug-in compatível com dispositivos móveis, para que você não precise ficar sentado na frente de sua área de trabalho o tempo todo, você pode levar seus negócios para qualquer lugar junto com você e ainda estar conectado aos seus clientes.

Na verdade, quando você tem esse sistema de bate-papo ao vivo, ele aumenta muito seus negócios e sua receita. À medida que alguém chega ao seu site, você pode convidá-lo para um bate-papo, tornando mais fácil convertê-lo em seu cliente.

E além de todos esses recursos, o plugin consegue carregar super rápido e fornecer seus serviços aos seus clientes no momento em que eles acessam seu site.

ZenDesk Chat

O ZenDesk Chat era anteriormente conhecido como Zopim e é um dos serviços de chat ao vivo mais populares no que diz respeito ao WordPress.

O plug-in está disponível gratuitamente no repositório do WordPress, mas recomendamos que você atualize para sua versão premium para aproveitar todos os recursos úteis.

No geral, o plugin é conhecido por sua alta capacidade de personalização, estilo de design maravilhoso com layouts e temas elegantes e facilidade de uso. No entanto, oferece muito mais funcionalidades.

Em primeiro lugar, há um aplicativo móvel que você pode usar para responder aos clientes em movimento. O painel também é carregado com muitas métricas úteis que permitem verificar o desempenho do bate-papo e o histórico do bate-papo e aprender sobre seus usuários em tempo real.

Depois, há acionadores de bate-papo que você pode usar para iniciar a caixa de bate-papo automaticamente assim que o usuário fizer determinadas ações.

Olark

Olark Live Chat é outro software popular de chat ao vivo disponível para ajudar seus negócios online. Ele foi projetado para funcionar em uma variedade de plataformas das quais o WordPress é uma delas. Ele oferece um plugin que você precisa instalar e, tão fácil quanto isso, o software será integrado ao seu site.

Ele também oferece fácil integração com outros serviços como Salesforce, Zendesk, Highrise e assim por diante. Existem até aplicativos móveis que você pode usar para se conectar com o Olark e conversar com seus clientes em movimento.

Alguns de seus recursos impressionantes incluem um rico conjunto de ferramentas de personalização para fazer com que pareça parte do seu site.

Além disso, se houver algum motivo pelo qual você não possa atender a um determinado cliente, o software também permite configurar mensagens automatizadas.

Além disso, você obtém ferramentas úteis como uma opção de gerenciamento de equipe e relatórios em tempo real para avaliar o desempenho de sua equipe de suporte.

Bate-papo puro

O Pure Chat seria seu plug-in de bate-papo ao vivo recomendado se seus critérios mais altos fossem ter uma caixa de bate-papo personalizável sem fim.

Sem dúvida, você poderá criar caixas de bate-papo atraentes e bonitas, que seus clientes não se importarão de apreciar e olhar enquanto aguardam sua resposta.

Veja, a aparência importa! O plug-in oferece uma extensa lista de ferramentas, como cores ilimitadas, uma variedade de animações incríveis, suporte a imagens personalizadas e assim por diante.

No entanto, não é apenas todos os olhares sem substância. Na verdade, você obterá funcionalidades muito premium, como uma ferramenta analítica, gerenciamento de vários bate-papos, acionadores de bate-papo proativos e muito mais. Há também a opção de ativar uma programação para quando seu recurso de bate-papo ao vivo será ativado ou desativado.

Agora, por padrão, todas as caixas de bate-papo ao vivo serão convertidas em um formulário de inscrição que você poderá usar com qualquer lista de e-mail do MailChimp.

Chat ao vivo Formilla

Formilla é uma ferramenta de bate-papo ao vivo muito eficiente que está disponível em uma variante gratuita e paga. Na verdade, o plugin é tão rico em recursos que você pode simplesmente usar a versão gratuita se receber apenas uma quantidade moderada de tráfego em seu site.

Você também terá suporte para chat proativo, mesmo com a versão gratuita. No entanto, você só poderá ter até 30 chats por mês.

No entanto, com a versão premium, você obtém suporte para gerenciar muitos bate-papos, o que é necessário para sites de alto tráfego . Depois, há opções de personalização que você pode usar para alterar a aparência do seu site.

Os usuários premium também terão a vantagem de conversar via Android ou iOS, o que significa que você pode manter contato enquanto estiver em trânsito. Outros recursos impressionantes que você obterá incluem monitoramento de visitantes em tempo real, formulários de e-mail offline, filas de bate-papo e muito mais.

Bate-papo ao vivo do TIDIO

O plugin TIDIO Live Chat para WordPress oferece uma das interfaces de usuário mais intuitivas do grupo. Portanto, se você é novo no WordPress e deseja fornecer suporte ao chat ao vivo para seus clientes, recomendamos que você experimente este plugin.

No que diz respeito à aparência, o plug-in está disponível em três designs diferentes, que podem ser personalizados em cores para combinar com a estética do seu site.

Todos os bate-papos que você ativou são tratados diretamente na guia de bate-papo do Tidio, que será instalada em seu painel do WordPress. Você também pode gerenciá-los através do seu celular baixando o aplicativo correspondente.

O plugin suporta recursos como mensagens automáticas para seus clientes se por algum motivo você estiver ocupado. Novamente, se o cliente sair do chat, há a opção de continuar por e-mail.

Suporte por bate-papo ao vivo WP

Como o nome sugere, este plugin é criado para suporte de chat ao vivo para os negócios. Um bate-papo ao vivo pode ser muito útil para obter mais negócios, porque os clientes em potencial têm essa garantia extra de que haverá alguém para apoiá-los imediatamente se houver um problema.

WP Live Chat Support é um plugin WordPress gratuito que o ajudará a oferecer suporte aos seus clientes. Este é um ótimo plugin para pequenas empresas.

Com este plug-in, você pode ter sessões de bate-papo ao vivo simultâneas ilimitadas, o que é um recurso ótimo e muito útil, porque muitos plug-ins pagos têm limitações.

O plug-in oferece configurações abrangentes sobre design e uso. Você pode alterar a combinação de cores do widget de bate-papo ao vivo para garantir que ele faça parte do seu site.

O plug-in oferece seis opções diferentes de temas de bate-papo para você escolher, e você pode ajustar o design conforme sua necessidade.

Os usuários poderão mover o widget de bate-papo ao vivo pela tela para que seja mais fácil para eles usar o bate-papo junto com outros trabalhos que estão fazendo.

O plugin também salva as mensagens offline quando você não está online para suporte ao vivo para que você possa voltar e responder as mensagens.

Suporte por bate-papo ao vivo WP

Este é um plug-in de bate-papo ao vivo gratuito e também oferece uma versão pro, caso você precise de mais recursos para o sistema de suporte geral do seu negócio.

Este plugin permite que você tenha bate-papos ao vivo simultâneos ilimitados, para que toda a sua equipe de suporte possa lidar com vários clientes ao mesmo tempo.

O plug-in vem com uma interface de administração e usuário fácil de usar para garantir que seus usuários possam aproveitar o sistema de suporte por chat ao vivo para resolver seus problemas imediatamente.

Você pode personalizar totalmente a aparência do sistema de bate-papo ao vivo para garantir que ele seja parte integrante do seu site. Você tem vários temas pré-criados que podem ser usados.

Quando o sistema de chat ao vivo está desligado ou seus agentes não estão ativos, os usuários podem postar mensagens offline e elas são armazenadas no sistema para que você possa vê-las mais tarde e respondê-las.

Além disso, você tem a opção de configurar uma mensagem personalizada offline para que seus usuários se sintam confiantes de que alguém virá e responderá às suas mensagens em breve.

Outro recurso útil é a opção de criar enquetes e pesquisas que você pode mostrar antes ou depois da sessão de bate-papo para envolver ainda mais seus usuários e você pode usar esse recurso para saber o que seus usuários gostam e o que não são.

Como administrador, você receberá a notificação da área de trabalho sempre que houver uma nova sessão de bate-papo ao vivo do lado de seus usuários, o que é outro ótimo recurso.

Zoho SalesIQ

Não apenas chat ao vivo , mas um sistema completo de suporte de vendas para os sites WordPress. Este é um sistema de inteligência completo que pode ser usado gratuitamente.

Com este plugin Zoho, você estará ciente dos visitantes do seu site. Se você estiver gerenciando sua loja online no WordPress, este sistema fornecerá detalhes incríveis dos visitantes da sua loja, como geolocalização, fonte de referência, etc., para que você possa facilmente tomar suas decisões de negócios com base nos dados.

Este sistema de chat ao vivo vem com um gatilho automatizado para envolver os visitantes da sua loja e aumentar a receita do seu site.

Conclusão

Então, essas foram as nossas escolhas para os melhores plugins do WordPress para bate-papo ao vivo . Espero que você tenha achado esta leitura útil. Todos os plugins que mencionamos aqui são de primeira linha e os melhores da categoria.

No entanto, como dissemos, existem muitos desses plugins e todos eles não podem ser abordados nesta lista concisa.

Portanto, se você conhece algum plugin incrível que não mencionamos na lista, sinta-se à vontade para citá-lo na seção de comentários. Seus colegas leitores vão adorar ter mais opções, especialmente de alguém da comunidade.

Além disso, se você decidir usar qualquer um dos plugins mencionados, deixe-nos um comentário sobre sua experiência com ele. Todos nós vamos adorar ouvir seus insights e suas experiências.