9 Melhor Software de Gerenciamento de Pacientes em 2024

Publicados: 2024-02-08

Manter registros de pacientes em um setor de saúde é muito importante. Quer você administre uma clínica ou um hospital, você deve gerenciar os pacientes, suas consultas, registros de tratamento, admissão, alta e outros dados com precisão.

No entanto, lidar manualmente com essas operações pode ser frustrante. É por isso que você precisa de um software de gerenciamento de pacientes para gerenciar os dados dos pacientes e as tarefas diárias. Neste blog, veremos alguns dos melhores softwares para gerenciar pacientes, agilizar operações e melhorar o atendimento ao paciente.

Índice

O que é software de gerenciamento de pacientes?

O software de gerenciamento de pacientes ou PMS foi projetado para o setor de saúde e seus funcionários. A ferramenta auxilia na redução de tarefas administrativas, automatizando fluxos de trabalho e agilizando tarefas para melhor atendimento ao paciente.

Com essas ferramentas, você pode criar, armazenar, gerenciar e acessar registros de pacientes, agendar consultas e até mesmo faturamento.

Benefícios do software de gerenciamento de pacientes

Há muitos benefícios em usar software de gerenciamento de pacientes, como cargas de trabalho humanas reduzidas, gerenciamento contínuo de pacientes, faturamento fácil, agendamento automatizado, gerenciamento de receitas e muito mais.

  • Fluxo de trabalho eficiente: agiliza tarefas administrativas, como agendamento de consultas, faturamento e processamento de sinistros de seguros. Isso leva a uma maior eficiência no fluxo de trabalho geral de uma unidade de saúde.
  • Registros Eletrônicos de Saúde (EHR): Manter registros manualmente ou em papel pode ser cansativo. No entanto, o sistema de gerenciamento de registros de pacientes permite que os prestadores de cuidados de saúde mantenham registros digitais das informações dos pacientes. Isso melhora a acessibilidade e a precisão dos dados do paciente, levando a uma melhor tomada de decisões e a um melhor atendimento ao paciente.
  • Faturamento e faturamento: automatiza os processos de faturamento e seu ciclo de receita, facilitando a geração de faturas, o processamento de pagamentos e o gerenciamento de sinistros de seguros. Isso pode resultar em ciclos de reembolso mais rápidos e redução de erros de faturamento.
  • Portais de pacientes: Inclui portais de pacientes que ajudam os pacientes a acessar com segurança seus registros de saúde e resultados de testes e agendar consultas. Aumenta o envolvimento do paciente e capacita os indivíduos a assumirem um papel ativo na gestão da sua saúde.
  • Análise e relatórios: os prestadores de cuidados de saúde podem usar o software para gerar relatórios e analisar tendências de dados. Isso pode ser valioso para identificar áreas de melhoria, otimizar a alocação de recursos e atender às métricas de desempenho.

Os 9 principais softwares de gerenciamento de pacientes na Índia

  • Prática Simples
  • eClinicalWorks
  • Clínica
  • DocPulse
  • Pratique Fusão
  • AthenaOne
  • drcrono
  • Curva Odontológica
  • Próxima geração

O melhor software de gerenciamento de pacientes pode ajudá-lo em tarefas como agendamento de consultas on-line para pacientes, prescrição eletrônica, gerenciamento de pacientes e muito mais, liberando seu tempo para se concentrar nas atividades principais. Aqui está a lista dos principais softwares de gerenciamento de pacientes para médicos e clínicas:

  1. Prática Simples

Painel do software SimplePractice

SimplePractice é um software de gerenciamento de práticas EHR completo que ajuda os usuários nas tarefas do dia a dia, como agendamento, documentação, sessões com clientes (virtuais ou no escritório). Também fornece uma solução de telessaúde que permite que pacientes e médicos se comuniquem por meio de chamadas de vídeo e telefônicas, chat ao vivo, e-mail, etc.

Recursos do sistema de gerenciamento de pacientes hospitalares SimplePractice

  • Consultas on-line
  • Sincronização de calendário
  • Modelos personalizados integrados
  • Processamento de pagamento on-line
  • Registrar reclamação de seguro
  • Portal do cliente
  • Faturamento e faturamento automatizados

Preço: SimplePractice oferece três tipos de planos pagos, e são eles:

  • Iniciante: começa em $ 29/mês
  • Essencial: começa em US$ 69/mês
  • Mais: começa em US$ 99/mês

Prós e contras da ferramenta SimplePractice

  • Clientes ilimitados
  • Lembretes de compromissos
  • Pagamentos móveis
  • Suporte ao vivo
  • Não possui opção de prescrição eletrônica
  • Recursos adicionais caros
  1. eClinicalWorks

Imagem do painel eClinicalWorks

eClinicalWorks é uma empresa de saúde que oferece registros eletrônicos de saúde (EHR) e soluções de gerenciamento de práticas (PM). Funciona em colaboração com aplicativos Healow para dispositivos Android e iOS.

Com esse sistema de gerenciamento de pacientes, os pacientes podem agendar consultas de acordo com as vagas abertas e definir lembretes, além de contar com um assistente virtual para auxiliar os pacientes.

Recursos do eClinicalWorks

  • Gerenciamento do ciclo de receita
  • Portal do paciente e do cliente
  • Processamento e gerenciamento de reclamações
  • Oferece uma assistente virtual chamada Eva
  • EMR (Registro Médico Eletrônico)

Preço: eClinicalWorks oferece três planos. Estes são:

  • Somente EHR: começa em US$ 449/mês
  • EHR com gerenciamento de prática: a partir de US$ 599/mês
  • RCM como serviço: disponível mediante solicitação

Prós e contras do eClinicalWorks

  • eCallMessagener para lembretes
  • Oferece uma assistente virtual chamada Eva
  • Prescrição eletrônica
  • Gerenciamento de documento
  • O suporte ao cliente é lento
  • A IU não é muito amigável para iniciantes
  1. Clínica

Imagem do painel da Clínica

Clinicia é um software abrangente de gerenciamento de práticas baseado em nuvem que ajuda os médicos a gerenciar os registros de saúde e tratamento de seus pacientes. Ajuda no agendamento de consultas, agendamento, gerenciamento de registros de assistentes, gerenciamento de vários médicos e clínicas, geração de relatórios diversos, etc.

Além disso, você pode acessar o histórico do paciente e seus relatórios e ainda enviar campanhas SMS ilimitadas para todos os seus pacientes e ficar conectado com eles regularmente. Clinicia é uma opção ideal para ajudar os médicos a registrar o histórico médico do paciente, planos de tratamento, prescrições e detalhes de faturamento.

Características da Clínica

  • Tenha acesso ao histórico do paciente
  • Gerenciamento de prescrição para
  • Agendamento de consultas
  • Envie lembretes por SMS ilimitados para brincar com seus pacientes
  • Recurso de gerenciamento de despesas
  • Gerencie várias clínicas em um único painel
  • Relatórios e análises de pacientes

Preços: A Clinica oferece três planos com teste gratuito de 7 dias.

  • Básico: começa em US$ 75/ano (aprox.)
  • Padrão: começa em US$ 105/ano (aprox.)
  • Personalizado: Disponível mediante solicitação

Prós e Contras da Clínica

  • Notificações do WhatsApp
  • Suporte a vários idiomas regionais
  • Integração de mídia social
  • Ajuda a coletar e rastrear pagamentos
  • Não possui plano gratuito
  1. DocPulse

imagem do painel docpulse

DocPulse é um software compatível com HIPAA que ajuda os usuários a capturar informações de pacientes rapidamente, emitir faturas de pacientes, rastrear estoques e reduzir o uso de papel enviando relatórios por e-mail e SMS.

Oferece soluções como CMS (Software de Gerenciamento de Clínicas), PMS (Software de Gerenciamento de Pacientes) e HIMS (Software de Gerenciamento Integrado Hospitalar) para atender às necessidades exclusivas de médicos, clínicas e hospitais. Ele também permite que pacientes e médicos participem de chamadas de áudio e vídeo de alta definição com facilidade.

Recursos do DocPulse

  • Altas medidas de segurança e proteção
  • Plataforma compatível com HIPAA
  • Software de gerenciamento OPD
  • Consulta on-line
  • Registros de saúde elétrica
  • Gerenciamento de estoque e estoque

Preço: Disponível mediante solicitação

Prós e contras do DocPulse

  • Consulta de vídeo/áudio HD
  • Criação e processamento sistematizado de faturas
  • Cumpra as normas internacionais de dados
  • Marque consulta com IVR, online ou aplicativo
  • Não oferece suporte off-line
  • Sem teste gratuito
  1. Pratique Fusão

Imagem do painel Pratique o Fusion

Esta plataforma oferece milhares de modelos pré-fabricados para automatizar fluxos de trabalho e aumentar a eficiência. Ele oferece gráficos convenientes de pacientes e painéis esclarecedores. Além disso, o Practice Fusion se conecta a várias farmácias e laboratórios para ajudar os pacientes a obter medicamentos com base em prescrições eletrônicas.

Recursos da prática de fusão

  • Modelos integrados e prontuários de pacientes
  • Prescrição eletrônica perfeita
  • Conecta-se a mais de 90 mil farmácias e mais de 500 laboratórios
  • Ajuda a gerenciar o processo de faturamento
  • Painéis esclarecedores para gerenciar seus dados
  • Agendador de compromissos personalizável

Preço: O plano pago do Practice Fusion custará US$ 149/mês

Prós e contras da fusão prática

  • Suporte gratuito ao cliente
  • Atualizações automáticas
  • Armazenamento ilimitado de documentos
  • Integração Veradigm e AdvancedMD para faturamento contínuo
  • Requer compromisso anual com o plano de compra
  • Falta um aplicativo móvel
  1. athenaOne

imagem do painel do athenaOne

athenaOne é um software de gerenciamento de cuidados crônicos focado no paciente que permite gerenciar todos os dados do paciente na ponta dos dedos. Você pode verificar o histórico do paciente, seus medicamentos, datas de admissão e alta e muito mais.

A ferramenta oferece suporte a pagamentos móveis, online e presenciais para tornar a cobrança de taxas eficiente. Você também pode enviar lembretes aos pacientes sobre suas consultas, faturamentos e reclamações.

Recursos do athenaOne

  • Gerenciamento de compromissos
  • Tem um aplicativo móvel
  • Gerenciamento e suporte de reclamações
  • Portal do paciente
  • Lembretes automáticos
  • Gerenciamento de faturamento

Preço: Disponível mediante solicitação

Prós e contras do athenaOne

  • Suporte virtual com atheneaTelehealth
  • Vídeo conferência
  • Faturamento integrado
  • A configuração inicial pode ser frustrante
  1. DrChrono

imagem do painel dr.chorono

DrChrono é um software médico baseado em nuvem e oferece módulos de EHR, gerenciamento de práticas e faturamento médico. Ele oferece vários recursos, incluindo telessaúde, gráficos de pacientes, prescrição eletrônica e muito mais.

Com uma taxa de sinistros limpos de 96%, o DrChrono ajuda a melhorar a lucratividade do consultório e reduz as tarefas administrativas para que você possa se concentrar no atendimento ao paciente.

Recursos do sistema de gerenciamento de dados do paciente DrChrono

  • Autorização prévia
  • Gerenciamento do ciclo de receita
  • Gerenciamento de pacientes em conformidade com HIPAA
  • Elegibilidade em tempo real
  • Envio de reivindicações
  • Portal do paciente

Preço: Disponível mediante solicitação

Prós e contras do DrChrono

  • Suporta prescrição eletrônica
  • Processo de faturamento médico perfeito
  • Possui um aplicativo móvel dedicado
  • Consulte pacientes por meio de videochamada
  • O aplicativo está disponível apenas para dispositivos iOS
  • O suporte ao cliente pode melhorar
  1. Curva Odontológica

Imagem do painel Curve Dental

O software de gerenciamento de pacientes Curve Dental oferece uma solução completa para consultórios independentes e multilocais.

Oferece Curve SuperHero, que inclui agendamento, faturamento, mensagens de texto, gerenciamento de pacientes, Imaging e Curve Dental's Curve GRO envia lembretes automatizados aos pacientes para reduzir não comparecimentos, cancelamentos e retornos de chamada.

Características do Curve Dental

  • Oferece opção de gráficos visuais para explicar claramente os tratamentos
  • Agendamento fácil de consultas
  • Faturamento e faturamento configuráveis
  • Dê acesso ao seu paciente através do portal do paciente
  • Elimine a entrada manual de dados usando formulários personalizados

Preço: Disponível mediante solicitação

Prós e contras da Curve Dental

  • Gerenciamento e proteção de dados
  • Reivindicações ilimitadas
  • Suporte 24×7 e 365 dias
  • Atualizações automáticas
  • Sem teste gratuito
  • Falta aplicativos móveis
  1. Próxima geração

Imagem de recurso NextGen

NextGen possui recursos para registros eletrônicos de saúde, gerenciamento de práticas e gerenciamento do ciclo de receitas. Com opções de agendamento personalizáveis ​​e modelos codificados por cores, pode evitar reservas excessivas durante compromissos online.

O gerenciamento do ciclo de receita do NextGen aumenta a transparência do faturamento, identifica recusas e acelera as cobranças.

Recursos do sistema de gerenciamento de registros hospitalares NextGen

  • Plataforma móvel de EHR
  • Agendamento de consultas de pacientes
  • Gestão prática
  • Gerenciamento do ciclo de receita
  • Codificação médica automatizada e precisa
  • Gestão de reclamações e cobrança

Preço: Disponível mediante solicitação

Prós e contras do NextGen

  • Análise e relatórios
  • Conformidade com HIPAA
  • Aplicativo móvel iOS e Android
  • Ótimo suporte ao cliente
  • Não é muito adequado para grandes instituições médicas

Comparação de preços do melhor software de gerenciamento de pacientes

Programas Melhor para Avaliações Opção Gratuita Preços
Prática Simples Práticas individuais 4,5/5 Não Começa em US$ 29/m
eClinicalWorks Solução EHR multidimensional 4,3/5 Não Começa em $ 449 / mês
Clínica Gerenciando várias clínicas e médicos 4.1/5 Sim Começa em $ 75/ano
DocPulse CMS e HMS 4,3/5 Não A pedido
Pratique Fusão Laboratórios e imagens 4,6/5 Não Começa em $ 149 / mês
AthenaOne EHR, RCM e envolvimento do paciente 4,5/5 Não A pedido
Dr. Crono Processo de cobrança do paciente 4.2/5 Não A pedido
Curva Odontológica Planejamento de tratamento 4.1/5 Não A pedido
Próxima geração Gestão Prática 4,4/5 Não A pedido

Como escolher o melhor software de gerenciamento de pacientes

O software de gerenciamento de pacientes vem com diferentes recursos e casos de uso. Ao procurar um software para gerenciamento de pacientes, considere fatores como usos, principais recursos, necessidades de preços e muito mais. Aqui estão alguns dos fatores a serem considerados:

  • Seus requisitos de prática

O primeiro passo ao procurar um software de gerenciamento de pacientes é procurar os requisitos de sua prática. Diferentes especialidades médicas possuem requisitos específicos, e o tamanho do seu consultório também influencia o tipo de software necessário.

Considere como o software se integra ao seu fluxo de trabalho existente, incluindo registros eletrônicos de saúde, sistemas de cobrança e ferramentas de comunicação.

  • Características principais

Concentre-se nos principais recursos que se alinham à sua prática médica. Recursos como agendamento eficiente de consultas, dados demográficos do paciente, histórico médico e faturamento contínuo são alguns recursos críticos do software do sistema de administração de pacientes.

  • Orçamento e preços

As considerações sobre orçamento e preços vêm a seguir. Decida entre implantação baseada na nuvem e no local com base nas necessidades de flexibilidade e segurança. Além disso, explore taxas de assinatura, recursos complementares e integrações que atendam ao tamanho e aos requisitos do seu consultório.

  • Críticas e classificações

Conduza análises e pesquisas completas. Leia análises e comparações online para obter insights de outros usuários. Use avaliações gratuitas, procure os prós e os contras do software e entenda suas capacidades antes de tomar qualquer decisão.

Conclusão: Qual é o melhor software de gerenciamento de pacientes?

No final das contas, o sistema de gerenciamento de pacientes pode ser uma virada de jogo nas operações clínicas diárias. Você pode consultar a lista e escolher o software que melhor atenda às suas necessidades. O melhor sistema de gerenciamento de pacientes mencionado neste artigo oferece uma gama de recursos e benefícios que atendem às necessidades específicas de pequenos consultórios de saúde.

Reserve um tempo para avaliar cada opção cuidadosamente e considere fatores como custo, compatibilidade com sistemas existentes e suporte ao cliente antes de tomar sua decisão final.

Perguntas frequentes relacionadas ao software de gerenciamento de pacientes

  1. Quais são os benefícios de usar um software de gerenciamento de pacientes?

    O software de gerenciamento de pacientes ajuda as empresas com melhor envolvimento dos pacientes, segurança de dados, registros digitais de pacientes, menos papelada e muito mais.

  2. Quanto custa o software de gerenciamento de pacientes?

    O custo do software de gerenciamento de pacientes depende dos recursos e funcionalidades de que você precisa. No entanto, pode custar de alguns dólares a vários milhares.

  3. Quais são os melhores softwares de gerenciamento de pacientes para pequenos consultórios?

    Simple Practice, Dr Chrono e Curve Dentals são algumas das melhores ferramentas de gerenciamento de pacientes para pequenos consultórios.

  4. Quais são os recursos que você deve procurar no software de gerenciamento de pacientes?

    Recursos como gerenciamento de documentação, agendamento de consultas, portais de pacientes e processamento de pagamentos são importantes.

  5. Como escolher o software de gerenciamento de pacientes certo para minha clínica?

    Ao procurar o software de gerenciamento de pacientes certo, considere fatores como suas necessidades, principais recursos, preços e muito mais. Além disso, você também deve considerar a escalabilidade ao selecionar um software de gerenciamento de consultório.