Práticas recomendadas para pequenas empresas para nutrir leads com e-mail marketing

Embora as estratégias de marketing de mídia social estejam aumentando em popularidade globalmente, o email marketing continua sendo uma das melhores maneiras de criar leads para sua pequena empresa.

Cada US$ 1 que a empresa média investe em email marketing gera um retorno sobre o investimento (ROI) de aproximadamente US$ 49. Isso torna o email marketing um investimento lucrativo que pode conectar sua pequena empresa aos seus clientes. O e-mail marketing também traz outras vantagens. É acessível para empresas com orçamentos limitados de marketing digital, não requer equipamentos especiais e qualquer pessoa pode aprender como ter sucesso com marketing digital.

No entanto, dominar o marketing por e-mail para pequenas empresas pode ser complicado. Este artigo compartilhará cinco dicas de marketing para ajudá-lo a ganhar mais leads por meio do marketing por e-mail.

#1. Sempre teste seus e-mails primeiro

Essa primeira dica é a mais fácil de implementar: sempre teste seus e-mails antes de enviá-los. O teste de qualidade garante que cada e-mail de marketing enviado seja profissional e de alta qualidade. Testar seu e-mail antes de enviá-lo também aumenta sua taxa de abertura de e-mail, pois você pode garantir que seu e-mail não seja enviado para spam.

Para testar seus e-mails, peça a um ou três colegas para se inscrever em uma lista de e-mails de teste. Em seguida, envie-lhes o e-mail e peça feedback. Para melhores resultados, escolha participantes com diferentes dispositivos e aplicativos de e-mail.

Ao coletar feedback, sempre peça aos assinantes de teste para verificar se:

• Sua formatação parece profissional
• Seu conteúdo é fácil de ler
• O cabeçalho do seu e-mail cabe na linha de assunto e na barra de visualização
• Seu e-mail pode ser lido no celular

#2. Aumente e limpe sua lista de e-mail regularmente

Manter sua lista de e-mail é vital para nutrir seu relacionamento com os leads. Há duas coisas importantes que você precisa fazer para manter sua lista de e-mail: crescer e limpá-la. 'Crescer' sua lista de e-mail refere-se a incentivar novos assinantes a se juntarem com iscas digitais. As iscas digitais são incentivos que atraem alguém para se juntar à sua lista de e-mail. Alguns exemplos de iscas digitais populares incluem:

• e-books gratuitos
• Resumos de postagens do blog
• Estudos de caso
• Cupons
• Cheatsheets
• Webinars
• Fichas de trabalho
• Cursos gratuitos

Dependendo da força do seu incentivo, as iscas digitais podem aumentar seus novos assinantes em 25 a 50%.

'Limpar' sua lista de e-mail significa remover assinantes inativos e sinalizar contas de spam. Para identificar assinantes inativos ou contas de spam, você precisará rastrear suas campanhas de e-mail usando software de marketing por e-mail como Constant Contact, SendinBlue ou Drip.

#3. Otimize seus e-mails e torne-os compatíveis com dispositivos móveis

Otimizar seus e-mails por meio da segmentação de clientes é uma ótima maneira de aumentar sua taxa de conversão de leads. Você pode segmentar seu público em setores (por exemplo, localização, novos assinantes, clientes fiéis etc.). Em seguida, você pode se concentrar em cada segmento com uma campanha de marketing por e-mail direcionada que atenda às necessidades deles.

A otimização também se estende aos dispositivos. Para garantir que todos os seus assinantes de e-mail possam ler seus e-mails, escolha um modelo compatível com dispositivos móveis. Veja um exemplo de e-mail compatível com dispositivos móveis do Slack.

Fonte: E-mails realmente bons

#4. Incluir várias opções de CTA

A melhor maneira de transformar leads de email marketing em clientes é por meio de chamadas para ação (CTAs). CTAs são diretivas escritas ou visuais que levam os leads ainda mais ao seu funil de vendas. Existem quatro etapas para o funil de vendas: conscientização, interesse, desejo e ação.

Conscientização = leads ficam cientes de seus produtos ou serviços

Interesse = leads se interessam por suas ofertas

Desejo = leads criam desejo por suas ofertas

Ação = leads fazem uma compra e se tornam clientes

Também é importante que você tenha investido tempo em nutrir seu público antes de incluir CTAs com foco em vendas em seus e-mails. Isso pode ajudar ainda mais sua conexão e levar a conversões bem-sucedidas no futuro.

“E-mail e mídia social são ótimas maneiras de construir essa conexão com seu público e clientes. E-mails transacionais e códigos de cupom são uma coisa, mas você perderá se não criar campanhas estimulantes”, disse a especialista em marketing Jessica Campos recentemente a Anastasia Arden Maccabee, da vcita, em uma entrevista para o blog da ferramenta de gerenciamento de SMB.

Vários CTAs também oferecem várias maneiras de se envolver com os clientes. Por exemplo, você pode incluir CTAs em postagens de blog para leads nos estágios de 'conhecimento' e 'interesse', CTAs para webinars ou avaliações de leads no estágio de 'desejo' e CTAs para páginas de produtos para leads na fase de 'ação' .

Essa dica também se aplica aos CTAs que você usa para atrair novos assinantes de email. Idealmente, você deve fornecer um link de inscrição de e-mail no rodapé, na página inicial e nos pop-ups do seu site. Um pop-up é uma janela que aparece quando um cliente visita seu site.

#5. Crie uma identidade de marca

Por fim, você precisará criar uma identidade de marca para sua estratégia de email marketing. Uma identidade de marca é uma personalidade visual reconhecível que retrata os principais elementos do seu negócio. Esses elementos incluem seus valores, ofertas e clientes-alvo.

Para construir uma identidade de marca, você precisará seguir estas etapas:

1. Determine seu público-alvo
2. Criar um logotipo
3. Escolha um esquema de cores da marca
4. Selecione fontes de marca e um estilo de redação
5. Selecione modelos de design de email correspondentes
6. Crie um guia de branding integrando esses elementos

Para melhores resultados, sempre planeje a identidade da sua marca em torno do seu público-alvo. Para fazer isso de forma eficaz, siga nossos passos para criar uma persona de marca.

Em seguida, use essa persona para incorporar as necessidades de seus clientes à sua marca. Por exemplo, se sua persona de comprador identifica seus clientes como analíticos, incorpore estatísticas e fatos à sua marca.

Principais dicas de marketing para estratégias de e-mail marketing

Construir uma campanha profissional e envolvente é crucial para ter sucesso com o email marketing para pequenas empresas.

Para manter seus e-mails profissionais, sempre teste-os com antecedência, use temas compatíveis com dispositivos móveis e empregue técnicas de otimização como segmentação. Além disso, você pode garantir que seus e-mails envolvam seu público-alvo incluindo vários CTAs e criando uma identidade de marca facilmente reconhecível.