10 melhores CRMs SaaS: características, prós, contras e preços dos melhores CRMs para empresas SaaS

Navegar no movimentado cenário SaaS sem um sistema de CRM confiável é como navegar em alto mar sem uma bússola. Não se trata mais apenas de acompanhar as interações com os clientes; um CRM de alto nível é sua arma secreta para automatizar tarefas, entender os gargalos do processo, descobrir percepções do cliente e identificar áreas de crescimento.

Mas com um mar de opções disponíveis, como você traça um curso para o CRM perfeito para seu empreendimento SaaS?

Não tema, marinheiro digno do mar! Nós fizemos o trabalho pesado para você.

Neste guia, estamos revelando uma lista dos melhores SaaS CRMs, dissecando seus recursos, avaliando seus prós e contras e detalhando suas estruturas de preços. Quer você seja uma startup iniciante zarpando ou um capitão SaaS experiente considerando um novo curso, este guia é o seu mapa do tesouro para o ouro do CRM.

Mas antes de embarcarmos nessa viagem, vamos ancorar alguns princípios básicos: O que exatamente é um SaaS CRM? Por que sua empresa SaaS precisa de um? Quais são os recursos obrigatórios que devem estar no seu radar?

Aqui, você também encontrará a lista de sistemas SaaS CRM confiáveis ​​para organizar a base de clientes, automatizar processos e dimensionar seus negócios SaaS.

O que é um CRM SaaS?

O SaaS CRM desempenha um papel vital em ajudar as empresas SaaS a gerenciar com eficácia os relacionamentos com os clientes. É um sistema de CRM projetado especificamente para empresas SaaS, fornecendo as ferramentas necessárias para agilizar e otimizar seus processos de gerenciamento de relacionamento com o cliente.

Ao utilizar um CRM SaaS, essas empresas podem organizar com eficiência dados de leads e clientes, rastrear interações com clientes em um único registro de CRM, criar pipelines de vendas, gerenciar atividades de clientes e antecipar churn e gerenciar outros aspectos essenciais de seus relacionamentos com clientes.

Como resultado, SaaS CRM ajuda a gerenciar a eficácia da equipe.

Os melhores sistemas SaaS CRM vêm equipados com uma variedade de recursos, incluindo gerenciamento de pipeline de vendas, automação de fluxo de trabalho, colaboração em equipe e integrações perfeitas com outras ferramentas de vendas e marketing.

Essas funcionalidades permitem que as empresas SaaS tomem decisões baseadas em dados, melhorem a eficiência e ofereçam experiências excepcionais aos clientes.

Na era da transformação digital, é crucial adotar um sistema de CRM dedicado, adaptado às necessidades específicas dos negócios de SaaS. Se você ainda não adotou um CRM SaaS, agora é o momento perfeito para aproveitar essa ferramenta especializada para impulsionar o crescimento de seus negócios SaaS.

Por que as empresas SaaS precisam de um CRM?

No altamente competitivo setor de SaaS, um sistema de CRM não é apenas uma ferramenta, mas um ativo estratégico que impulsiona o crescimento dos negócios.

As empresas de SaaS operam em um ambiente único onde a retenção de clientes é tão vital quanto a aquisição de clientes. O modelo de receita recorrente dos negócios SaaS significa que a rotatividade de clientes pode impactar significativamente os resultados.

Um sistema SaaS CRM, como o NetHunt CRM, ajuda as empresas a gerenciar e analisar as interações e os dados do cliente durante todo o ciclo de vida do cliente, melhorando o atendimento ao cliente, reduzindo a rotatividade e gerando mais leads.

Os sistemas SaaS CRM aprimoram o gerenciamento de leads automatizando os principais processos.

Eles capturam leads de várias fontes, criando automaticamente um novo registro em seu banco de dados de CRM para cada lead. Os registros de CRM são enriquecidos automaticamente com os dados disponíveis ao criar registros de CRM no LinkedIn, e-mail ou formulários da web. Essa automação reduz o tempo de resposta inicial e o ciclo geral de vendas, aumenta a receita e garante que os clientes percorram o pipeline de forma constante.

Além disso, os sistemas SaaS CRM fornecem análises robustas e recursos de relatórios. Essas ferramentas permitem que as empresas de SaaS rastreiem as principais métricas, como CLTV, MRR e taxa de rotatividade. Ao aproveitar esses insights, as empresas SaaS podem tomar decisões baseadas em dados para otimizar suas estratégias de vendas e marketing.

Esses recursos servem para agilizar muito os processos internos; essa eficiência permite que as equipes de SaaS se concentrem no que realmente importa — agregar valor a seus clientes e expandir seus negócios.

Em poucas palavras, um sistema SaaS CRM é um investimento estratégico que impulsiona a satisfação do cliente, a retenção e, por fim, o crescimento da receita.

Recursos obrigatórios de um SaaS CRM

Como uma empresa SaaS, seu CRM precisa ser mais do que apenas um banco de dados de contatos. Deve ser uma ferramenta dinâmica que se adapta ao seu modelo de negócios exclusivo, ajudando a rastrear o uso do cliente e lidar com renovações com eficiência.

Aqui estão os recursos específicos que uma empresa SaaS deve procurar em um CRM…

• Funcionalidade de gerenciamento de contatos, permitindo construir um banco de dados organizado e segmentado.
• Gerenciamento duplicado para manter os dados limpos e confiáveis.
• Múltiplos pipelines de vendas para diferentes setores/níveis/processos de clientes.
• Funcionalidade de geração e gerenciamento de leads que permite gerar leads a partir de formulários da web, mídia social, aplicativos de mensagens e e-mail.
• Funcionalidade de campanha de e-mail para manter seus clientes informados, criar relacionamento e melhorar a retenção.
• Integrações com outras ferramentas de sua pilha de tecnologia, permitindo que você una todos os seus processos de vendas.
• Os recursos de fluxo de trabalho permitem automatizar tarefas de rotina; nutrição de leads, atualizações de pipeline, notificações e lembretes, atribuição de tarefas, etc.
• Um alto grau de personalização para moldar seu sistema CRM SaaS às suas necessidades.
• A funcionalidade de relatórios permite que você fique por dentro do ritmo de seus negócios e tome decisões baseadas em dados.
• Gerenciamento de equipes, como rastreamento de atividades e atribuição de tarefas.
• Alinhamento e colaboração da equipe por meio de bancos de dados compartilhados, permissões de visualização, marcação “@” e relatórios em tempo real.

Os 10 melhores sistemas de CRM para empresas SaaS

Aqui estão eles, o crème de la crème dos sistemas CRM SaaS.

Esses sistemas de CRM são ferramentas excelentes com potencial para levar seus negócios ao próximo nível: Os dez melhores sistemas de CRM para empresas SaaS…

1. NetHunt CRM: uma potência que mora na sua caixa de entrada

O NetHunt CRM é um SaaS CRM baseado em nuvem que fica dentro da sua caixa de entrada do Gmail. É a escolha perfeita para usuários do Google Workspace.

Lançado em 2015, o NetHunt CRM rapidamente se tornou o favorito dos usuários. É reconhecida por prêmios, recebendo 39 do G2 no inverno de 2023; insígnias e pacotes de avaliações on-line positivas - muito!

O NetHunt CRM também é aprovado na avaliação de segurança do Google todos os anos, portanto, seus dados estão em boas mãos!

O NetHunt CRM não é apenas uma ferramenta, é uma solução projetada tendo em mente os desafios e necessidades exclusivos dos profissionais de SaaS.

Ao contrário de outros sistemas de CRM, o NetHunt CRM não atende apenas às necessidades comerciais genéricas. Ele foi desenvolvido para atender aos desafios específicos enfrentados pelas equipes de SaaS, desde vendas até sucesso do cliente, suporte ao cliente e marketing. Ele entende a importância de reduzir a rotatividade, aumentar o valor da vida útil do cliente e gerenciar um modelo de receita recorrente.

A adaptabilidade do sistema permite que você crie um espaço de trabalho que se alinhe com os fluxos de trabalho e processos exclusivos do seu negócio SaaS. Com o NetHunt CRM, você não está apenas obtendo um CRM, mas também um parceiro que realmente entende o cenário SaaS e está comprometido em ajudá-lo a navegar com sucesso.

Principais recursos do NetHunt CRM para SaaS

• A funcionalidade de gerenciamento de contatos permite armazenar e segmentar contatos com base em seu nível de assinatura, padrões de uso e outros critérios.
• A capacidade de criar, visualizar e gerenciar vários canais de vendas para os diferentes tipos de clientes que um produto SaaS pode atrair.
• Funcionalidade de ativação de colaboração, como tarefas, menções, comentários e bancos de dados compartilhados. Perfeito para equipes distribuídas e de rápido dimensionamento.
• Envio de e-mail em massa, rastreamento de e-mail, modelos de e-mail e relatórios compõem a funcionalidade de marketing por e-mail do NetHunt CRM para ajudá-lo a ativar e reter melhor os clientes.
• Integrações com outras ferramentas do seu stack tecnológico, como LinkedIn, Facebook Messenger, WhatsApp, Instagram, Intercom e outras para geração de leads e comunicação multicanal.
• A integração do Zapier permite que você conecte o NetHunt CRM com outras ferramentas de sua pilha.
• A funcionalidade de automação de vendas do NetHunt CRM permite que você automatize todo o pipeline – captura automatizada de leads, atualizações de status, atribuição e distribuição automatizada de tarefas e notificações. É um salva-vidas na simplificação do processo de gerenciamento de assinaturas e renovações.
• Funcionalidade de campanha de gotejamento que permite nutrir leads automaticamente.
• Funcionalidade de relatórios para acompanhar o progresso das vendas e prever a receita, bem como monitorar o desempenho da equipe.
• Integração com serviços do Google como Gmail, Google Contacts, Data Studio, Agenda, Google Drive e Chat.

A equipe do NetHunt CRM está sempre trabalhando duro para trazer novos recursos para seu produto. A equipe está sempre aberta a sugestões e se esforça para atender às solicitações dos usuários. Se você é um profissional de SaaS lidando com as complexidades do gerenciamento do ciclo de vida do cliente, a necessidade de insights acionáveis ​​ou o desejo de integrações perfeitas, o NetHunt CRM é o ideal para você.

Vantagens do NetHunt CRM

• Um sistema de CRM otimizado para SaaS.
• As automações com captura de leads, atribuição de tarefas e notificações transformam seu gerenciamento de assinaturas em um processo eficiente e contínuo.
• E-mail em massa, rastreamento, modelos e gotas para engajamento e retenção de usuários.
• Funcionalidade avançada de gerenciamento de contatos para ajudar a gerenciar e segmentar contatos com base no nível de assinatura e nos padrões de uso.
• Gerencie pipelines de vendas separados para cada produto, persona do comprador ou nível.
• Você pode personalizar o NetHunt CRM para se adequar ao seu negócio SaaS criando campos personalizados, pastas, predefinições de resposta e filtros
• UX amigável e intuitivo
• Vem com uma curva de aprendizado incrivelmente curta
• Equipe de sucesso do cliente incrível e super responsiva
• Funcionalidade de comunicação omnicanal
• Integração nativa do Gmail para economizar tempo e melhorar a produtividade

Contras do NetHunt CRM

Funcionalidade limitada do aplicativo móvel

Recursos mais volumosos estão disponíveis apenas para assinantes Business e Advanced

Preços do NetHunt CRM

Básico: $ 24 por usuário por mês, cobrado anualmente
Negócios : $ 48 por usuário por mês, cobrado anualmente
Avançado : $ 96 por usuário por mês, cobrado anualmente

Se você é uma startup em estágio inicial, pode solicitar um Plano de inicialização e usar o NetHunt CRM gratuitamente por três meses e continuar com um plano de preço mais barato depois disso. Candidate-se aqui!

Como usar o NetHunt CRM

Acesse o site do NetHunt e inscreva-se para o teste gratuito de 14 dias do sistema.

Experimente o NetHunt CRM para SaaS

2. HubSpot CRM

Sem surpresa, esta lista inclui o HubSpot CRM, um nome comum em qualquer lista de CRM.

O HubSpot CRM tem um plano gratuito. Sim, realmente livre para sempre. No entanto, você terá dificuldade em escalar seus negócios com a versão acessível deste CRM. A versão gratuita é muito básica.

À medida que seu negócio de SaaS cresce e evolui, você precisará de recursos mais avançados e considerará uma atualização para os planos pagos da HubSpot. O HubSpot CRM não sairá barato quando você decidir atualizar, mas o valor que ele oferece é imenso.

HubSpot CRM brilha em sua capacidade de escalar com o seu negócio. Ele oferece recursos robustos que são particularmente benéficos para empresas SaaS, como segmentação detalhada de clientes, rastreamento de eventos comportamentais e integrações com outras ferramentas da HubSpot para marketing, vendas e atendimento ao cliente.

Além disso, o foco do HubSpot CRM no marketing de entrada se alinha bem com o modelo SaaS, ajudando a atrair, envolver e encantar os clientes. Ele também fornece análises detalhadas que podem ajudar a rastrear as principais métricas de SaaS e tomar decisões baseadas em dados.

Principais recursos do HubSpot CRM

• Painel de relatórios
• Notificações automáticas de CRM de vendas
• Acompanhamento do comportamento do usuário
• Pontuação preditiva de leads
• Rastreamento de negócios
• gerenciamento de pipeline
• Bate-papo ao vivo
• Rastreamento de e-mail, modelos, sequências e agendamento
• Rastreador de vendas

Prós do Hubspot CRM

Um plano gratuito básico está disponível

Muitas integrações com ferramentas e aplicativos de terceiros

Funcionalidade robusta de automação de vendas

Funcionalidade de marketing por e-mail, como rastreamento, modelos e envio de e-mail em massa

Fragmentos enlatados

Funcionalidade de gerenciamento de contatos

Funcionalidade de relatórios

Contras do Hubspot CRM

A versão gratuita é muito limitada em funcionalidade

A personalização é bastante limitada

Criar contatos dentro de negócios é complicado, de acordo com algumas análises de usuários

Uma curva de aprendizado íngreme

Preços do HubSpot CRM

Sim, dissemos que o HubSpot CRM é gratuito para sempre para uso de quantos usuários forem necessários. No entanto, você rapidamente se verá saindo do plano gratuito e procurando adquirir um dos seguintes planos...

Plano profissional , que custa US$ 1.600 por mês e vem pré-embalado com os seguintes complementos da HubSpot...

• Centro de marketing profissional
• Centro de Vendas Profissional
• Centro de serviço profissional
• CMS Hub Profissional
• Profissional do Hub de Operações

Plano Enterprise, que custa $ 5.000 por mês e vem com os seguintes complementos…

• Central de Marketing Empresarial
• Central de vendas empresarial
• Centro de Serviços Empresariais
• CMS Hub Empresarial
• Centro de Operações Enterprise

Como usar o HubSpot CRM

O HubSpot CRM pode ser encontrado no site da Hubspot.

3. Zoho CRM

O Zoho CRM é um verdadeiro veterano do jogo de CRM, fundado em 1996 e se estabelecendo como uma família, ou melhor, um nome de escritório desde então.

Felizmente, o Zoho CRM é uma daquelas ferramentas SaaS que envelhecem como vinho. Este SaaS CRM ainda é um dos melhores sistemas a serem analisados ​​ao escolher um novo SaaS CRM. Plataformas de análise de tecnologia como Capterra e G2 regularmente nomeiam o Zoho como um dos melhores do mercado.

O Zoho CRM vem com uma ampla seleção de diferentes funcionalidades de vendas, marketing e suporte ao cliente. Alguns usuários chegam a dizer que o Zoho CRM oferece mais do que a maioria das empresas de SaaS jamais precisará.

Principais recursos do Zoho CRM

• automação de vendas
• Gerenciamento de processos e tarefas
• Comunicação omnicanal
• Capacitação de vendas
• gestão de desempenho
• Costumização
• automação de marketing
• Segurança
• Recursos de IA integrados sob o nome "Zia"

Vantagens do Zoho

Incrível suporte ao cliente disponível 24/7

Alguns recursos são orientados por IA

Uma seleção de recursos tão vasto que você pode não usar todos eles

Muito acessível

Escalas ótimas

A funcionalidade de relatórios é robusta

Integrações com ferramentas de terceiros de sua pilha de tecnologia

Tem uma versão gratuita

Contras do Zoho

A personalização está ficando para trás no tempo

O nível de integração com algumas ferramentas essenciais é mais limitado do que os concorrentes

Alguns usuários relatam que a interface é confusa

Uma curva de aprendizado íngreme

Os recursos de IA estão disponíveis apenas para níveis avançados

preços Zoho

Há uma versão gratuita do Zoho CRM disponível para quem deseja começar a usá-lo. No entanto, você precisa investir em um plano de assinatura para recursos avançados. Felizmente para você, ao contrário de um bom vinho envelhecido, o Zoho CRM é bastante acessível, mesmo depois de todos esses anos de safra!

Padrão : $ 15 por usuário por mês, cobrado anualmente.
Profissional: $ 25 por usuário por mês, cobrado anualmente
Empresa : $ 45 por usuário por mês, cobrado anualmente
Ultimate: $ 58 por usuário por mês, cobrado anualmente

Como usar Zoho

Baixe o Zoho CRM no site oficial do Zoho.

4. Pipedrive

O Pipedrive é outro participante importante no mercado de CRM; tornou-se uma das plataformas mais fáceis de usar e robustas.

Em sua essência, o Pipedrive é uma ferramenta de gerenciamento de vendas. Esse foco em vendas o torna um poderoso aliado para negócios SaaS, onde os ciclos de vendas podem ser complexos e exigem uma gestão cuidadosa. O Pipedrive é excelente em visualizar seu pipeline de vendas, facilitando o rastreamento de negócios desde o contato inicial até o fechamento. É particularmente benéfico para empresas SaaS que lidam com vendas baseadas em assinaturas e receitas recorrentes.

Embora o Pipedrive possa não ter alguns recursos comuns, como a funcionalidade de marketing por e-mail, uma variedade de integrações está disponível. Você pode conectar o Pipedrive com suas ferramentas favoritas de marketing, atendimento ao cliente ou gerenciamento de projetos, criando uma pilha de tecnologia personalizada que atende às suas necessidades de negócios SaaS.

Principais recursos do Pipedrive CRM

• Automação
• Prevenção duplicada
• Gerenciamento de projetos
• Chamador
• Agendador
• documentos inteligentes
• Dados de contato inteligentes
• recursos de IA

Vantagens do Pipedrive

Acessível

Oferece um teste gratuito

Várias integrações de terceiros

Interface amigável e intuitiva

Curva de aprendizado curta

Contras do Pipedrive

Só tem funcionalidade baseada em vendas

Falta de integração com provedores de e-mail

Falta de funcionalidade de automação de fluxo de trabalho

As respostas do suporte ao cliente às vezes são relativamente lentas, de acordo com as análises

Preços do Pipedrive CRM

O Pipedrive está entre as soluções mais acessíveis que oferecem um SaaS CRM. Há uma avaliação gratuita de 14 dias que não exige que você insira os detalhes do seu cartão.

Essencial: $ 12,50 por usuário por mês, cobrado anualmente
Avançado: $ 24,90 por usuário por mês, cobrado anualmente
Profissional: $ 49,90 por usuário por mês, cobrado anualmente
Empresa: $ 99 por usuário por mês, cobrado anualmente

Como usar o Pipedrive CRM

Acesse o site do Pipedrive e inscreva-se para a avaliação gratuita!

5. Segunda-feira CRM

O Monday é um SaaS CRM que visa unificar todas as operações e ferramentas de vendas do seu negócio em um único ambiente chamado Monday Work OS. Segunda-feira é uma entrada relativamente nova no mercado de CRM, mas tem um grande impacto.

Principais recursos do Pipedrive CRM

• gerenciamento de leads
• Rastreamento de interação
• Rastreamento de atividades da equipe
• Análise e relatórios
• Automações de vendas
• Gerenciamento de projetos
• Aplicativo móvel
• Marketing de email
• Pontuação de leads

Prós do Monday CRM

Fácil de usar e fácil de implementar

Interface de usuário intuitiva

Oferece um alto grau de personalização, incluindo painéis personalizáveis

Os recursos de rastreamento de desempenho são incomparáveis

Ótima funcionalidade de automação de fluxo de trabalho

Contras do Monday CRM

O sistema de gerenciamento de arquivos parece incapaz de abrir determinados formatos de arquivo

As opções de personalização do painel podem não atender a todas as empresas

Falta alguns recursos básicos de gerenciamento de contatos, como gerenciamento de duplicatas

Preços do CRM de segunda-feira

O Monday CRM é um CRM muito acessível para empresas SaaS com preço de...

Básico: $ 11 por usuário por mês
Padrão: $ 15 por usuário por mês
Pro: $ 26 por usuário por mês

Como usar o Monday CRM

O Monday CRM é encontrado no site oficial do Monday.

6. Perspicazmente

O Insightly está entre os softwares de CRM mais populares para empresas SaaS, com mais de 1,5 milhão de clientes em todo o mundo. É mais adequado para empresas de nível empresarial do que para pequenas e médias empresas com base em seu conjunto de recursos.

No entanto, o Insightly oferece um plano gratuito para até dois usuários, o que significa que algumas pequenas empresas ainda podem se beneficiar dessa ferramenta.

Prós do Insightly CRM

Integrações poderosas disponíveis

Gerenciamento de pipeline organizado

Gerenciamento robusto de contatos

Captura de leads e funcionalidade de enriquecimento

Fluxos de trabalho automatizados

Contras do Insightly CRM

A personalização é complicada e limitada

A UX/UI pode parecer desatualizada

Falta funcionalidade de marketing por e-mail

Bastante caro

Preços do Insightly CRM

Você pode experimentar o Insightly CRM gratuitamente com o plano simples do Insightly para dois usuários.

Mais: $ 29 por usuário por mês, cobrado anualmente
Profissional: $ 49 por usuário por mês, cobrado anualmente
Empresa: $ 99 por usuário por mês, cobrado anualmente

Como usar o Insightly CRM

Cadastre-se no site do Insightly.

7. Vendedor

Desde o seu lançamento em 2016, o Salesmate desenvolveu bastante o seguinte na indústria de CRM.

Os desenvolvedores do Salesmate prestaram atenção a todas as tendências de CRM mais recentes e criaram um CRM SaaS que oferece um conjunto robusto de recursos. Este SaaS CRM ajuda a automatizar os processos de negócios com conjuntos de recursos para cada departamento em um negócio SaaS. O Salesmate também apresenta várias integrações com outras ferramentas de sua pilha de tecnologia.

Principais recursos do Salesmate

• Funcionalidade de gerenciamento de contatos
• Filtros personalizados
• Roteamento de leads
• Automações de fluxo de trabalho
• Rastreamento de atividades de vendas
• Funcionalidade de marketing por e-mail
• Várias integrações com aplicativos de terceiros
• Enriquecimento automático de perfil

Prós do vendedor

teste gratuito de 15 dias

Preços acessíveis

Várias integrações nativas com aplicativos de terceiros

Integração Zapier

A integração do Quickbook ajuda a acompanhar a contabilidade

Contras do vendedor

Os relatórios às vezes são difíceis de interpretar

Limite de envio diário para campanhas de e-mail

Nenhum aplicativo móvel está disponível

Preços do Salesmate CRM

O Salesmate oferece uma avaliação gratuita de 15 dias para ambos os planos.

Iniciante: $ 12 por usuário por mês, cobrado anualmente.
Crescimento: $ 24 por usuário por mês, cobrado anualmente.

Como usar o Salesmate CRM

Acesse o site da Salesmate para configurar uma conta.

8. Cápsula de CRM

O Capsule CRM é uma entrada recente no mercado de software de CRM, mas já conquistou um lugar como um dos melhores SaaS CRMs. É um sistema SaaS CRM simples, mas versátil, sem perder a acessibilidade.

O Capsule CRM é um sistema de CRM perfeito para startups e pequenas empresas que desejam investir em um sistema de CRM altamente personalizável.

Principais recursos do CRM Cápsula

• Gerenciamento de pipeline de vendas
• Automação de tarefas
• Relatório de atividades
• Integrações de terceiros
• Automação de projetos
• Transpond, uma ferramenta de marketing
• Recursos de caixa de entrada compartilhada

Prós do CRM Cápsula

Interface simples, mas robusta

Equipe dedicada de suporte ao cliente

Assinantes Pro podem acessar integrações com Zapier, Mailchimp e Zendesk

preços muito acessíveis

Altamente personalizável

Vem com uma avaliação gratuita de 30 dias

Contras do CRM Cápsula

A versão gratuita é limitada a um máximo de 250 contatos

As integrações não estão incluídas na versão gratuita

Não é possível adicionar tags de dados em massa

Preços do CRM cápsula

O Capsule CRM vem com uma avaliação gratuita de 30 dias sem necessidade de cartão.

Profissional: $ 12 por usuário por mês, cobrado anualmente.
Equipes: $ 24 por usuário por mês, cobrado anualmente.
Empresa: $ 36 por usuário por mês, cobrado anualmente.

Como usar o Cápsula CRM

Acesse o site da Capsule para criar uma conta e começar a usar o Capsule CRM.

9. CRM resumido

Desde o seu lançamento em 2010, Nutshell desenvolveu uma base de usuários significativa com milhares de empresas em todo o mundo. É consistentemente reconhecido como um dos melhores CRMs, ganhando vários prêmios G2 desde o outono de 2020.

Esse histórico de excelência fala muito sobre sua confiabilidade e eficácia, tornando-o uma escolha confiável para empresas SaaS.

O Nutshell CRM é conhecido por sua interface intuitiva e poderosa, uma característica que é particularmente benéfica para empresas SaaS, onde a eficiência e a experiência do usuário são primordiais. A plataforma atinge um equilíbrio ideal entre vendas e ferramentas de marketing, oferecendo ampla funcionalidade para ambos os departamentos. Esse foco duplo é uma vantagem significativa para empresas SaaS, onde vendas e marketing muitas vezes precisam trabalhar juntos para atrair, converter e reter clientes.

Um dos recursos de destaque do Nutshell são seus recursos avançados de marketing por e-mail. Para empresas SaaS, onde grande parte da jornada do cliente acontece online, o marketing por e-mail eficaz é crucial. O Nutshell oferece ferramentas de e-mail robustas que podem ajudar a nutrir leads, envolver clientes e reduzir a rotatividade.

Além disso, a capacidade do Nutshell de se integrar a outras ferramentas significa que ele pode se encaixar perfeitamente em sua pilha de tecnologia existente, reduzindo a necessidade de mudanças disruptivas em seus fluxos de trabalho.

Principais recursos do Nutshell CRM

• Gerenciamento de contatos
• Rastreamento de atividades
• Painel de atividades
• Ferramentas de colaboração
• Gerenciamento de campanha de e-mail
• Geração de relatório
• Recursos de geração de leads
• modelos de personalização

Prós do Nutshell CRM

Fácil de navegar; interface intuitiva

Tem uma curva de aprendizado curta

Opção de CRM do Gmail econômica

Funcionalidade avançada de marketing por e-mail, incluindo e-mail em massa, sequências, segmentação e rastreamento

Suporte rápido e profissional do departamento de atendimento ao cliente

Teste gratuito de 14 dias

automação de vendas

Contras do Nutshell CRM

Falta integrações nativas

Não é tão personalizável quanto os concorrentes

Nenhuma exclusão de contato em massa

Funcionalidade limitada do aplicativo móvel

Não é possível criar novos registros de e-mails

Preços resumidos do CRM

O Nutshell oferece uma avaliação gratuita de 14 dias.

Iniciante: $ 20 por usuário por mês, cobrado anualmente.
Pro: $ 42 por usuário por mês, cobrado anualmente.

Como usar o Nutshell CRM

Acesse o site da Nutshell para começar a usar esta ferramenta.

10. Faixa

Streak é o segundo SaaS CRM nesta lista que possui integração total com o Gmail. O Streak pode lidar com vários processos de negócios, como vendas, fluxo de negócios, parcerias e contratações. O Streak tem 11 modelos prontos para você começar.

Principais recursos do Streak CRM

• Gerenciamento de pipeline de vendas
• Funcionalidade de gerenciamento de contatos
• Funcionalidade de marketing por e-mail
• Tipos de entrada inteligentes que suportam todos os formatos
• Gerenciamento de campanha de e-mail
• Funcionalidade de gerenciamento de tarefas
• Integração nativa do Gmail

Prós do Streak CRM

Oferece uma versão gratuita

Integração nativa do Gmail

Funcionalidade incrível de marketing por e-mail

Curva de aprendizado suave

Funciona no celular

Integra com o Zapier

Contras do Streak CRM

Não permite importar dados diretamente

A mala direta é limitada a 400 emails por dia

Um pipeline de vendas por limite de projeto

Não oferece automação

Não oferece integrações com LinkedIn e WhatsApp

Recursos de geração de leads ausentes

Sem recursos de nutrição de leads

Preços do Streak CRM

Uma versão de funcionalidade limitada do Streak está disponível gratuitamente.

Se você deseja acessar os recursos avançados deste CRM do Gmail, terá que pagar pelos planos de assinatura Pro ou Enterprise.

Solo : $ 15 por usuário por mês, cobrado anualmente
Pro : $ 49 por usuário por mês, cobrado anualmente
Empresa : $ 129 por usuário por mês, cobrado anualmente

Como usar o Streak CRM

Se você quiser experimentar este SaaS CRM, confira o site oficial do Streak.

Ahoy, bravos navegadores dos mares SaaS!

Mapeamos a vasta extensão de soluções de CRM para SaaS, mergulhamos nas profundezas de seus recursos e trouxemos à tona um tesouro de informações. Do movimentado hub do NetHunt CRM à simplicidade intuitiva do Streak, exploramos o crème de la crème dos sistemas SaaS CRM.

Lembre-se, escolher o CRM certo é como escolher o navio certo para a sua viagem. Deve ser robusto, confiável e equipado com as ferramentas certas para sua jornada única. Ele deve capacitar sua equipe, agilizar suas operações e guiá-lo em direção a territórios desconhecidos de crescimento e sucesso.

Que os ventos da fortuna guiem suas velas e que seu CRM seja a bússola inabalável que o conduz a praias prósperas. Um brinde à navegação tranquila e às emocionantes aventuras que o aguardam no vasto oceano de SaaS. Boa Viagem!