As 10 melhores integrações do Salesforce para vendas e marketing em 2023

Resumo: As integrações podem ajudar a automatizar vários procedimentos de negócios e, ao mesmo tempo, explorar ao máximo as funcionalidades do Salesforce. Quais são as principais opções de integração do Salesforce que você pode considerar para essa finalidade? Descubra essas opções de integração no artigo abaixo.

O Salesforce é inegavelmente uma das soluções de CRM mais importantes para gerenciar e melhorar o gerenciamento de relacionamento com o cliente. O software pode ser facilmente integrado a outros aplicativos para colaboração, compartilhamento de documentos, criação de campanhas de e-mail etc. No entanto, alternar entre os aplicativos para extrair dados ou compartilhar informações torna-se um desafio para as empresas.

Com a integração do Salesforce, você pode facilmente transferir dados e gerenciar tarefas críticas de negócios do Salesforce sem alternar entre aplicativos diferentes. Existem muitos aplicativos que podem ser integrados ao Salesforce para automatizar tarefas críticas de negócios.

O que é Salesforce?

O Salesforce é um dos softwares de gerenciamento de relacionamento com o cliente mais populares que ajuda as empresas nas tarefas de vendas, marketing, TI e suporte ao cliente. Desde a criação de campanhas de marketing personalizadas, registrando os detalhes do cliente até o gerenciamento do pipeline de vendas, o Salesforce pode ajudar a simplificar as tarefas de vendas, marketing e atendimento ao cliente.

No entanto, o Salesforce não é suficiente para lidar com todas as tarefas e, portanto, as pessoas optam por integrações para melhorar suas funcionalidades. Com o Salesforce, os usuários obtêm mais de 2.500 integrações para melhorar os fluxos de trabalho, compartilhar dados entre aplicativos e aumentar a produtividade da organização.

Essas integrações podem ser usadas por meio de integrações de aplicativos nativos, APIs e integrações de terceiros. Saiba mais sobre como funciona a integração do Salesforce abaixo.

Como funciona a integração do Salesforce?

A integração do Salesforce funciona por meio de um serviço, o Mulesoft Composer. Esse serviço no Salesforce promove conexões em várias plataformas, canais, equipes, etc., por meio de integração liderada por API.

Ele oferece vários modelos de integração para tornar o procedimento de integração o mais tranquilo possível. Aqui estão algumas das opções de integração mais comuns para conectar o Salesforce com outros sistemas.

• Integração nativa: essas integrações são suportadas pelo software que você está usando e planeja integrar com o Salesforce.
• API Integration: Funciona estabelecendo uma interconexão entre diferentes aplicativos por meio de codificação.
• Integrações Bidirecionais: Ajuda a combinar diferentes conjuntos de dados para trabalharem juntos como um só.
• Integrações de terceiros: essas integrações não estão disponíveis no software que você está usando, mas podem ser acessadas por meio de plataformas externas, como Workato.

Algumas outras formas de integração incluem Batch Integration, AppExchange, Real-Time Mashups, Data Integration. Por meio da integração com o Salesforce, você pode automatizar facilmente a maioria de suas tarefas e procedimentos manuais.

As 10 principais integrações do Salesforce para empresas

• LinkedIn: para comunicação empresarial
• Slack: para comunicação em equipe
• Dropbox: para hospedagem e compartilhamento de arquivos
• MailChimp: Para e-mail marketing em massa
• HubSpot: para gerenciamento de relacionamento com o cliente
• Google Workspace: para colaboração em equipe
• Dell Boomi: para integração de vários aplicativos
• DocuSign: Para criar assinaturas eletrônicas
• Calendly: Para agendamento de consultas e reuniões
• ActiveCampaign: para automação de marketing

Algumas das integrações populares do Salesforce que você pode considerar para o seu negócio incluem:

1. LinkedIn: melhor para comunicação empresarial

O LinkedIn é um dos sites de redes sociais mais populares para construir redes profissionais. Por meio do LinkedIn, os usuários podem se conectar com profissionais de negócios pertencentes ao seu setor, candidatar-se a empregos etc. Além disso, você também pode fazer testes de habilidades no LinkedIn para aprimorar suas habilidades profissionais. Além disso, essa integração também pode ajudar na publicação de conteúdo em suas páginas de mídia social.

Como integrar o LinkedIn com o Salesforce?

Você pode integrar o LinkedIn com integrações nativas ou API do Salesforce. Além disso, você também pode fazer a integração de terceiros do Salesforce com aplicativos como Zapier e Workato.

Por meio do LinkedIn Sales Navigator for Salesforce, a equipe de vendas pode importar contas, registros de leads ou informações de contato diretamente para o Salesforce.

Com a integração do AppExchange, os usuários podem adicionar todos os dados do navegador de vendas diretamente ao Salesforce, como registrar mensagens de InMail e importar contatos. Através desta integração, o Sales Navigator pode sugerir leads com base nos dados do cliente disponíveis com este software para melhorar os procedimentos de vendas.

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2. Slack: melhor para comunicação em equipe

O Slack é uma solução de comunicação digital projetada para comunicação profissional. Ele permite que as empresas criem vários canais para trabalhar e colaborar com os membros da equipe. Além disso, você pode usar o Slack para compartilhar grandes arquivos de dados e conversas de áudio e vídeo com os membros da equipe. Oferece quase 2.000+ integrações, incluindo a do Salesforce.

Como integrar o Slack com o Salesforce?

A integração do Slack e do Salesforce ajudaria a melhorar a colaboração e a produtividade da equipe dentro da organização.

Você pode integrar o Slack com o Salesforce por meio de integração nativa ou ferramentas de integração de terceiros, incluindo Zapier, Workato etc. Essa integração ajudaria a pesquisar instâncias do Salesforce no Slack e compartilhá-las com os membros da equipe no próprio Slack.

Além disso, os membros da equipe podem facilmente compartilhar mensagens entre o Salesforce Chatter e o Slack por meio dessa integração.

Preço: Plano gratuito disponível | Plano pago a partir de INR 218 por mês

3. Dropbox: melhor para hospedagem e compartilhamento de arquivos

O Dropbox é uma plataforma de hospedagem de arquivos que permite aos usuários armazenar e sincronizar documentos essenciais para facilitar a colaboração dentro da organização. Ele permite que as organizações armazenem com segurança todas as fotos e documentos em um único armazenamento. Além disso, o Dropbox permite que os usuários compartilhem os arquivos com segurança por meio de um link privado de até 100 GB com seu plano profissional.

Como integrar o Dropbox com o Salesforce?

Essa integração entre o Dropbox e o Salesforce ajudaria no compartilhamento e sincronização segura de arquivos entre esses dois aplicativos. Os usuários podem facilmente importar arquivos de sua conta do Dropbox diretamente para o Salesforce.

Para integração, você pode usar o Salesforce App Exchange ou ferramentas de integração de terceiros, como Zapier ou Workato. Com essa integração, compartilhe o conteúdo do Dropbox diretamente com os clientes de sua conta do Salesforce e colabore com os membros da equipe sem sair do Salesforce.

Preço: Plano gratuito disponível | O plano pago começa em INR 978,94 por mês para um único usuário.

4. MailChimp: Melhor para Email Marketing em Massa

O MailChimp é uma ferramenta completa de marketing e automação por e-mail que ajuda os usuários a automatizar tarefas de marketing, e-mail e comunicação. Ele vem com alguns recursos de automação interessantes, como criador de jornada do cliente, modelos pré-construídos, personalização de e-mails, otimização de conteúdo etc.

Além disso, ele também vem com várias ferramentas analíticas de dados para estudar e analisar todas as vendas e dados de mercado.

Como integrar MailChimp com Salesforce?

Existem três maneiras de conectar sua conta MailChimp e Salesforce, como por meio de troca de aplicativos, integração de terceiros como Workato, Zapier ou Segment. Ele também oferece integrações nativas ou APIs para conectar MailChimp e Salesforce.

Por meio da integração MailChimp-Salesforce, as empresas poderão sincronizar e gerenciar suas listas de e-mail de marketing, todas as informações de contatos e muito mais.

Com essa integração, os usuários também podem segmentar listas de e-mails diretamente no MailChimp por meio da sincronização dos dados de leads do Salesforce. Além disso, você pode visualizar relatórios de campanha, criar consultas personalizadas etc.

Preço: Plano gratuito disponível | Plano pago a partir de INR 770/mês para 500 contatos

5. HubSpot: Melhor para gerenciamento de relacionamento com o cliente

O HubSpot é um CRM fácil de usar que ajuda as empresas a rastrear e analisar seus padrões de vendas, gerenciar todo o pipeline de vendas, rastrear e-mails, conversar ao vivo com clientes etc. Além disso, pode ser usado para melhorar a estratégia de marketing, aumentando o ROI e coordenar com os membros as tarefas de vendas e marketing.

Como integrar o HubSpot com o Salesforce?

A integração bidirecional do Salesforce com o HubSpot transferirá dados automaticamente entre o Salesforce e o HubSpot e atualizará automaticamente as alterações feitas no software em tempo real. Além disso, os usuários podem enviar facilmente informações sobre leads, incluindo taxa de abertura de e-mail, atividade do site, envio de formulários e assim por diante.

Um dos principais benefícios dessa integração bidirecional é que você também pode enviar pontuações de leads do HubSpot diretamente para o Salesforce.

Preço: Plano gratuito não disponível | O plano pago no pacote de CRM começa em INR 130.424,8 por mês

6. Google Workspace: melhor para colaboração em equipe

O Google Workspace é um conjunto abrangente de aplicativos empresariais e ferramentas de colaboração. É composto por vários aplicativos, como Gmail, Drive, Meet, Agenda, Bate-papo e assim por diante. Todos esses aplicativos ajudam as empresas a se conectar, colaborar e trabalhar com os membros da equipe em tempo real.

Como integrar o Google Workspace ao Salesforce?

Para integrar todo o seu G Suite com o Salesforce, você pode usar as opções de integração nativa ou integrar por meio de ferramentas de terceiros, como Zapier, Workato ou Automate.io.

Com essa integração, os usuários podem importar todos os seus contatos e dados de leads diretamente para sua conta do Salesforce e atualizar registros em vários softwares sem alternar entre os aplicativos. Ele também pode ajudá-lo a anexar diretamente seus arquivos de dados do Gmail aos registros do Salesforce.

Preço: Plano gratuito disponível | O plano pago começa em INR 125/usuário/mês para o plano inicial de negócios.

7. Dell Boomi: melhor para integração de vários aplicativos

Dell Boomi é uma plataforma de integração que ajuda as empresas a integrar vários aplicativos e sincronizar procedimentos de negócios. Ao integrar vários aplicativos, os usuários podem facilmente sincronizar e transferir dados e automatizar tarefas e processos de negócios.

Com esta ferramenta de integração do Salesforce, os usuários podem usar mais de 125 conectores para se conectar com vários aplicativos de negócios.

Como integrar o Dell Boomi com o Salesforce?

Para integrar o Dell Bhoomi com o Salesforce, você precisa escolher o conector Salesforce nos aplicativos de integração no Dell Bhoomi. Uma vez feito, você precisa escolher entre as funções que deseja executar após a integração.

Você também pode criar uma nova conexão inserindo a URL do ponto final e o ID e senha da empresa. Uma vez feito isso, você pode facilmente trocar dados entre Dell Bhoomi e Salesforce.

Preço: o preço está disponível mediante solicitação no site oficial da Dell Bhoomi.

8. DocuSign: melhor para criar assinaturas eletrônicas

DocuSign é um conjunto abrangente de aplicativos e integrações para automatizar o procedimento de assinatura eletrônica. Com ele, os usuários podem facilmente criar, assinar e salvar assinaturas eletrônicas.

DocuSign é uma plataforma confiável para enviar documentos para assinaturas eletrônicas, comentários em tempo real sobre vários contratos e personalizar e-mails e páginas da Web para branding. Além disso, os usuários podem gerenciar todo o seu ciclo de contratos com esta solução.

Como integrar o DocuSign com o Salesforce?

Por meio do Salesforce App Exchange, os usuários podem baixar o aplicativo DocuSign eSignature para integração. Além disso, os usuários podem usar a integração do Salesforce diretamente em seu DocuSign por meio de opções de integração nativa.

Por meio dessa integração, os usuários podem concluir seu procedimento de assinatura eletrônica diretamente do Salesforce e criar contratos por meio de modelos integrados. Além disso, você pode digitalizar todos os seus documentos do Salesforce por meio dessa integração.

Preço: Plano gratuito disponível | Plano pago a partir de INR 1.222,59 por mês

9. Calendly: Melhor para agendamento de reuniões e compromissos

Calendly é uma plataforma de automação de agendamento projetada para profissionais de negócios que conduzem reuniões em grande escala. Ele funciona permitindo que os usuários definam suas preferências de disponibilidade dentro da solução e as compartilhem com clientes, clientes ou até mesmo com familiares para facilitar o agendamento.

Além disso, também permite que as pessoas agendem reuniões com empresas diretamente no site e analisem os perfis das pessoas antes de agendar. Agenda automaticamente lembretes e faz reagendamento de maneira descomplicada.

Como integrar o Calendly com o Salesforce?

Para integrar o Calendly com o Salesforce, você pode baixar o pacote de integração do Salesforce na página de integração do Calendly. Assim que sua conta do Salesforce for autenticada, você poderá começar a automatizar o fluxo de trabalho e sincronizar dados entre os dois aplicativos.

Com essa integração, sempre que os usuários agendarem ou cancelarem reuniões, os eventos serão atualizados automaticamente em sua conta Salesforce. Além disso, você pode rastrear as atividades do Salesforce diretamente da conta do Calendly por meio de pesquisas em vários campos, como campanha, período, tipo de reunião, etc.

Preço: Plano gratuito disponível | Plano pago a partir de INR 651,94/assento/mês

10. ActiveCampaign: Melhor para Automação de Marketing

ActiveCampaign é uma plataforma de automação abrangente que oferece recursos para automatizar as principais tarefas de marketing e vendas. Ele vem com recursos como marketing por e-mail, CRM, vendas e automação de marketing para ajudar as empresas a melhorar a experiência geral de seus clientes.

Como integrar ActiveCampaign com Salesforce?

Para integrar o ActiveCampaign com o Salesforce, você precisa baixar o aplicativo ActiveCampaign Salesforce na troca de aplicativos. Após o download, você pode fazer login com sua conta ActiveCampaign e usá-la no Salesforce.

Essa integração também ficará visível em seu aplicativo ActiveCampaign na seção de integração. No entanto, você pode gerenciar essa conta apenas por meio de sua conta do Salesforce.

Por meio da integração do ActiveCampaign com o Salesforce, os usuários podem adicionar automaticamente todos os contatos do ActiveCampaign diretamente no Salesforce e atualizar as informações dos leads em ambos os softwares em tempo real. Além disso, ajuda a enviar uma campanha que foi criada no ActiveCampaign para um contato em sua conta do Salesforce.

Preço: Nenhum plano gratuito disponível | O preço começa em INR 2.373,66 por mês para o plano de automação de marketing.

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