Dez principais plataformas de remessa: melhores soluções de remessa de comércio eletrônico

Administrar uma loja de comércio eletrônico não é ciência do foguete, mas também não é moleza. Existem vários aspectos dos quais você precisa cuidar. Com a ascensão do comércio eletrônico, houve uma ênfase extra na conveniência e nas compras. Implementar uma estratégia de remessa eficaz e confiável é uma das etapas mais importantes que você precisa realizar para expandir seu negócio online. Uma melhor experiência de envio pode fazer seu cliente se lembrar da loja de comércio eletrônico.

Como proprietário de uma loja de comércio eletrônico, você precisa implementar uma solução de remessa que faça entregas seguras e dentro do prazo com custos efetivos. Você ficaria surpreso em saber que 45% dos clientes online abandonaram o carrinho quando o valor do pedido não se qualificava para frete grátis, enquanto 52% dos clientes adicionaram itens extras ao carrinho para que pudessem se qualificar para frete grátis. 56% dos clientes estão dispostos a pagar pelo frete quando os descontos ou ofertas em itens podem compensar os custos de frete.

Por que uma plataforma de remessa é essencial para o sucesso do comércio eletrônico?

Agora, vamos aprender como as soluções de remessa de comércio eletrônico desempenham um papel importante no sucesso do comércio eletrônico.

• Uma plataforma de remessa ajuda você a embalar com mais rapidez e enviar de maneira mais inteligente, auxiliando na comparação das taxas de remessa.
• Além disso, recomenda a opção de embalar seu pedido, imprimir automaticamente os boletos e encontrar a melhor transportadora para o trabalho.
• O comércio eletrônico pode experimentar um gerenciamento de estoque simplificado e automatizado.
• Além disso, com as melhores soluções de remessa de comércio eletrônico, proprietários de empresas e clientes obtêm detalhes em tempo real do processo de remessa.

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Melhor fornecedor de remessa para sua loja de comércio eletrônico

Diferentes lojas de comércio eletrônico têm requisitos de envio diferentes, portanto, não existe uma única solução de envio que possamos dizer que seja a melhor para você. Neste artigo, preparamos uma lista de 10 soluções de software de remessa, entre as quais você pode analisar facilmente qual é a certa para você.

1. Envio Fácil

ShippingEasy faz jus ao seu nome e fornece um modo altamente fácil de solução de remessa baseada na web que é confiável para pequenas e médias empresas. É gratuito para menos de 50 pedidos por mês. Embora o preço varie de US$ 29/mês para até 500 pedidos e para pedidos ilimitados, existe um plano empresarial de US$ 149/mês. Ele vem com etiquetagem e rastreamento automatizados, além de integração e suporte abrangentes. Existem descontos do USPS com os quais você pode economizar custos. A solução ShippingEasy pode ser integrada com quase todas as principais plataformas de comércio eletrônico.

Prós

• Suporte ao cliente fácil de usar e confiável
• O plano gratuito vem com muitos recursos
• Integração com conta de vendedor Amazon
• Integração com número ilimitado de lojas/carrinhos/marketplaces no plano gratuito

Contras

• Não é possível vincular contas de operadoras diferentes do USPS no plano gratuito
• Pequenos problemas de exibição que ocorrem de tempos em tempos
• Curva de aprendizado leve

2. Navio

Shippo é outro navio altamente fácil de configurar e usar. Inclui todos os recursos e funcionalidades necessários que uma pequena empresa pode aproveitar em uma plataforma de remessa baseada na web. Ele vem com um modelo de preços pré-pago que é provavelmente o melhor recurso. É gratuito para até 200 pedidos mensais e, a seguir, 5 centavos mais postagem para cada pedido. Se você tiver um grande volume de pedidos, poderá assinar o Plano Profissional, que custa US$ 125 por mês para até 5.000 pedidos. Ele também vem com taxas de seguro com desconto e também oferece descontos com USPS e DHL. Ele é integrado com Magento, WooCommerce, BigCommerce, Weebly, GoDaddy, Stripe, Etsy e Shopify.

Prós

• Fácil de usar
• Diferentes opções de preços
• Disponibilidade de descontos

Contras

• Suporte limitado ao cliente
• Práticas de cobrança confusas
• Um número limitado de integrações

3. Vendabrite

Sellbrite é principalmente uma plataforma de gerenciamento de estoque. É melhor para plataformas de pequena e média escala. O envio não é o recurso principal do Sellbrite, mas vem com integração com ShipStation e Amazon. Possui análises de canais, pedidos, produtos e estoque. Seu plano inicial custa US$ 49/mês, o plano padrão custa US$ 79/mês, enquanto o plano premium custa US$ 129 por mês. É uma plataforma web baseada em nuvem fácil de configurar.

Prós

• Capacidades de sincronização automática
• Análise de informações
• Disponibilidade de especialistas experientes em relacionamento com o cliente
• Rastreamento fácil de pedidos
• Flexibilidade

Contras

• A integração da Amazon não é muito confiável
• Não adiciona automaticamente a meta tag do Ebay para compatibilidade com dispositivos móveis.
• Não importa números UPC da Amazon para conformidade com listagens do eBay.
• Multivariações removidas periodicamente e listadas como preço fixo.

4. Geeks de reembolso

Refund Geeks não é uma solução de remessa tradicional como outras mencionadas nesta lista. No entanto, se você é proprietário de um comércio eletrônico e precisa enviar pedidos em grandes quantidades por meio da FedEx ou UPS, considere este. Tanto a FedEx quanto a UPS garantem a entrega pontual, caso contrário, devolverão o dinheiro. Refund Geeks vem com a automação de registro de solicitações de reembolsos elegíveis. Os Refund Geeks não vêm com nenhuma assinatura, mas cobram uma comissão de 25% do valor do reembolso.

Prós

• Vem com análises de remessa para taxas de remessa ideais
• Painel altamente personalizado com dados organizados
• Fácil de configurar com contas UPS e FedEx
• Auditorias automáticas de remessas
• Verifique pacotes perdidos ou sobretaxas inválidas e reclamações de arquivos uma vez identificados.

Contras

• Atualmente, Refund Geeks oferece suporte apenas a UPS e FedEx
• Houve uma grande redução no valor do reembolso
• O processo de integração é um pouco confuso

5. Estação naval

Os preços da Shipstation são altamente competitivos em comparação com outras soluções de remessa. Esta solução de remessa é baseada na web e é intuitiva de usar, mas levará algum tempo para aprender alguns de seus recursos. Ele vem com recursos prontos para uso, como visualizações personalizadas, marcação automatizada, regras de envio, aplicativo móvel e excelentes ferramentas de relatórios. É uma plataforma completa de gerenciamento de vendas com vasto suporte para importação de dados. Você pode adicionar manualmente as operadoras preferenciais e preservar os descontos das operadoras.

Prós

• Facilidade de uso e riqueza de recursos
• Melhor para empresas que procuram uma solução de impressão de etiquetas
• Boas opções de filtragem
• Integração perfeita com diferentes plataformas
• Fácil conexão com FedEx, UPS e USPS

Contras

• Erros cometidos entre a colocação e a entrega das ofertas podem causar estragos, especialmente se forem feitas mais de 1.000 remessas por dia. Não há opção de editar pedidos manuais.
• Uma interface mais lenta conforme você se move pela interface

6. Ordoro

Ordoro é uma plataforma confiável para empresas de pequeno e grande porte. É melhor para quem fez um grande volume de pedidos ou utiliza frete rodoviário. Ele vem com frete grátis para até 50 pedidos por mês. Para pedidos ilimitados, você precisa pagar US$ 129 por mês e, se precisar de recursos como envio direto e gerenciamento de estoque, pode optar pela versão pro por US$ 299 a US$ 499 por mês. Você não precisa instalá-lo, pois é totalmente baseado na web. Sua interface é fácil de navegar.

Prós

• Gerencia muito bem o inventário em várias plataformas
• Venha com ótimos recursos, como grandes descontos nas taxas normais do USPS
• Vinculado facilmente às soluções de correio e as etiquetas são criadas automaticamente
• Melhor para trazer pedidos em um local central
• Equipe incrível de suporte ao cliente e atendimento ao cliente.

Contras

• A sincronização com vários canais pode tornar a velocidade lenta
• Não é ideal para importar e armazenar pedidos históricos

7. Envio do Shopify

Como o nome indica, o frete do Shopify é melhor para quem já usa a plataforma de comércio eletrônico do Shopify em sua loja online. Na verdade, já está incluído na assinatura do Shopify. Ele não vem com recursos avançados, pois é uma solução somente para remessa. É ideal para pequenas empresas e você pode obter descontos das principais operadoras, incluindo USPS, UPS e DHL.

Prós

• Um grande número de complementos para integração com outras plataformas
• Interface e design fáceis de aprender

Contras

• Nem todos os complementos são baratos
• Acesso limitado aos recursos de relatórios

8. Veeqo

Veeqo não é uma solução de remessa tradicional, mas uma solução de gerenciamento de estoque baseada em nuvem que também vem com remessa. Apresenta custos mais elevados em comparação com outras soluções de envio desta lista devido à sua ampla gama de serviços. Seu custo começa em US$ 200 para empresas de pequeno porte a US$ 1.350 para empresas de grande porte. Se você está procurando uma solução de gerenciamento de estoque e um produto abrangente, então você deve optar pelo Veeqo.

Prós

• Funciona bem com canais de terceiros
• Interface amigável com bons relatórios
• Processo de integração fácil
• O suporte técnico responde rapidamente

Contras

• Os custos são altos
• Demora muito para os catálogos enormes

9. Metapacote

A solução de remessa Metapack é mais adequada para negócios online de médio e grande porte. Você pode integrar centenas de operadoras com a solução Metapack. Com uma biblioteca tão grande no pacote, você pode estender seu negócio para novos mercados e otimizar a eficiência de entrega através do Metapack. É um pouco caro em comparação com outras soluções de remessa e você precisa entrar em contato com a equipe de vendas para fazer um orçamento.

Prós

• Melhor gerenciamento de entrega
• Não requer muitas informações, é fácil pesquisar pedidos

Contras

• Não é uma boa opção para todos os comerciantes

10. Visão de frete

Por último, mas não menos importante, a solução de remessa Freightview foi projetada para pequenas e médias empresas que enviam remessas por frete LTL. Você pode negociar taxas, agendamento de coleta, imprimir faturas automaticamente com etiquetas e acompanhar as remessas por meio deste hub central. Seus preços variam de US$ 99 por mês a US$ 999 por mês. Ele pode ser integrado a várias plataformas de comércio eletrônico, bem como a serviços de correio.

Prós

• Um maior número de integrações de operadoras
• Resposta extremamente rápida do atendimento ao cliente
• Você pode verificar as taxas e comparar todas as opções enquanto escolhe a melhor opção.

Contras

• Preço alto
• Os recursos de edição BOL precisam ser mais flexíveis

Como escolher a melhor plataforma de remessa para o seu negócio de comércio eletrônico?

Vários fatores devem ser considerados antes de escolher a melhor plataforma de envio.

1. Integração com sua plataforma de comércio eletrônico

Uma integração perfeita é a chave, portanto, certifique-se de que a plataforma escolhida atenda a esse requisito, pois simplifica o gerenciamento de estoque, o rastreamento de pedidos e muito mais.

2. Taxas e opções de envio

Escolha as opções que oferecem um equilíbrio entre velocidade e custo-benefício. Além disso, verifique se a plataforma oferece serviços de remessa noturna e de 2 dias para empresas de comércio eletrônico.

3. Escalabilidade

Com o crescimento do negócio, você precisa atender aos crescentes requisitos de envio. Escolha uma plataforma de remessa que possa acompanhar o seu negócio e lidar facilmente com o aumento do volume.

4. Suporte ao Cliente

Certifique-se de que a plataforma ofereça suporte confiável ao cliente ao lidar com atrasos ou problemas no envio.

Métodos de envio de comércio eletrônico

1. Envio regular

Este frete você pode observar em qualquer loja de comércio eletrônico. Um cliente não precisa pagar uma taxa extra se a condição de valor mínimo do pedido for atendida; caso contrário, poderão ser aplicadas taxas de envio normais. A duração do envio pode ser de 5 dias a uma semana.

2. Entrega no mesmo dia ou envio em 2 dias

Lojas de comércio eletrônico como a Amazon oferecem entrega no mesmo dia ou remessa em 2 dias por algum custo extra. Quase dois terços dos clientes estão dispostos a pagar mais por uma entrega mais rápida, que ocorra em 1 ou 2 dias. A execução bem-sucedida na entrega no mesmo dia requer operações, recursos, serviços de correio e tecnologia coordenados.

3. Envio noturno

Este é um método de envio que você provavelmente não conhece. Existem muitas marcas de comércio eletrônico que garantem ao cliente a entrega de seu produto no dia seguinte à noite. Principalmente, esse envio é realizado por varejistas de comércio eletrônico locais. Pode haver preços diferentes para este método de envio.

4. Envio Agilizado

O envio rápido pode ser qualquer método de envio mais rápido que os padrões. O tempo para entregas de remessa rápida pode variar dependendo da transportadora e dos serviços de remessa. O envio rápido pode reduzir a taxa de abandono de carrinho em sua loja de comércio eletrônico e pode fidelizar melhor o cliente.

Leia também: Como desenvolver um aplicativo móvel para negócios de comércio eletrônico

Taxas de envio de comércio eletrônico

Existem 3 tipos principais de taxas de envio:

1. Frete fixo

O frete de taxa fixa envolve uma taxa fixa de frete para todos os pedidos de um peso e faixa de distância específicos. Deve ser uma média de todos os custos de envio. Para que você possa cobrir os custos de envio de cada tipo de pedido. Você estaria cobrando caro demais de parte do frete, enquanto o frete de alguns pedidos não seria totalmente coberto.

2. Taxas da operadora em tempo real

Neste método de envio, os custos de envio são apresentados no momento da finalização da compra. As taxas de envio são calculadas instantaneamente com base no peso do pedido, distância e outras classificações. Ao usar esse método de envio, você pode cobrar do cliente o custo exato de envio que custa para sua empresa enviar o pedido.

3. Frete grátis

Se você estiver oferecendo frete grátis, isso poderá reduzir o abandono do carrinho. Também aumentará as conversões e fidelizará o cliente. No entanto, oferecer frete grátis para cada pedido pode transformar as vendas do seu negócio em perdas ainda maiores. Doravante, você precisa seguir algumas estratégias para se manter lucrativo, como:

• Inclui custos de envio no preço do produto
• Oferece frete grátis acima do valor mínimo do pedido
• Cobrança de taxa antecipada para uma assinatura de entrega gratuita, como no Amazon Prime

Empacotando

Escolher a solução de remessa para o seu negócio pode ser muito desafiador para você, mas é um aspecto muito importante para o seu negócio. Afinal, você colocou todos os esforços, ou seja, construir um site, fazer marketing, conseguir clientes, conseguir pedidos, então a entrega não deve ser perdida de forma alguma. Como se a entrega não fosse oportuna ou adequada, todos os seus esforços serão em vão. Na Emizentech, a melhor empresa de desenvolvimento de comércio eletrônico, não apenas construímos lojas de comércio eletrônico, mas também prestamos consultoria adequada a cada integração extra.