Qual plataforma de mídia social é ideal para divulgar sua empresa?

Saber qual plataforma de mídia social é a melhor para divulgar sua empresa pode ser complicado e depende de várias coisas. Saber onde seu público-alvo gosta de sair nas redes sociais é fundamental. Mas só porque seu público-alvo está usando mais uma determinada plataforma, não significa necessariamente que esta é a melhor para você promover.

Ao pensar na plataforma de mídia social certa a ser usada, os profissionais de marketing precisam considerar sua estratégia de mídia social de forma holística.

Não apenas focar onde seus clientes em potencial estão, mas por que eles usam cada plataforma é uma parte vital do seu marketing digital.

O tipo de conteúdo que você está divulgando, juntamente com o setor em que você atua e o tipo de negócio que você possui, são fatores importantes quando se trata de decidir qual canal de mídia social é o melhor. Os anúncios pagos são o caminho certo? Ou o marketing de influenciadores funciona melhor ao encontrar clientes em potencial para sua marca?

O marketing de mídia social parece fácil, e a boa notícia é que pode ser se você souber o suficiente sobre seu público.

Qual plataforma de mídia social tem mais usuários?

Facebook tem 2,9 bilhões de usuários ativos mensais

Fora da China, o Facebook é a plataforma mais usada com quase 3 bilhões de usuários do Facebook, seguido pelo Instagram, WhatsApp e Facebook Messenger. E ainda é a plataforma de mídia social mais popular que as empresas usam para marketing, de acordo com os próprios profissionais de negócios.

O Facebook é uma ótima plataforma social para empresas que estão apenas começando com sua presença na mídia social, pois é super fácil configurar sua página no Facebook, mas não é adequada para todas as empresas. Com muitas pessoas se afastando do conteúdo pesado de anúncios, o algoritmo do Facebook é voltado para postagens de início de comunidade e conversa. Participar de um grupo do Facebook pode ajudar a superar esse obstáculo, mas muitos grupos têm regras rígidas sobre publicidade e promoção de seu negócio.

Um dos principais benefícios da publicidade no Facebook são suas amplas opções de segmentação, que permitem que você realmente se concentre no público que está tentando atingir. Melhor ainda, agora você pode conectar seu público GWI diretamente aos anúncios do Facebook para uma abordagem mais direcionada e perfeita para sua próxima campanha de marketing.

Instagram tem 2 bilhões de usuários ativos mensais

O Instagram recebe cerca de 2 bilhões de usuários por mês. A Geração Z usa o Instagram com mais frequência do que o Facebook, e essa é uma tendência que vemos também entre os jovens de 13 a 15 anos – que usam o Instagram e o TikTok mais semanalmente do que outros sites sociais. Essa plataforma é ótima para produtos visuais, especialmente porque você pode compartilhar muito conteúdo de vídeo usando as funções de story ou reel do Instagram e, com uma ferramenta de compras integrada, também funciona de maneira brilhante para comércio eletrônico.

WhatsApp tem 2 bilhões de usuários ativos mensais

Fora da China, o WhatsApp é o aplicativo favorito dos internautas, seguido pelo Instagram, Facebook e TikTok, e com cerca de 2 bilhões de usuários por mês, esses números estão se acumulando. É ótimo para atendimento ao cliente, pois você pode usá-lo para manter contato com seus clientes, fornecer atualizações ou como uma alternativa aos bots de bate-papo em seu site. No entanto, como esta é principalmente uma plataforma de mensagens, ela não possui os mesmos aspectos visuais de outras plataformas de mídia social e é muito mais fácil para os clientes deixarem de ver seu conteúdo.

TikTok tem 1 bilhão de usuários ativos mensais

O TikTok avançou muito nos últimos anos e agora tem mais de 1 bilhão de usuários ativos mensais. E de acordo com nossos dados, houve um aumento de 20% ano a ano no número de profissionais que dizem que sua empresa usa o TikTok para marketing. E há muitas evidências de que os anunciantes também estão migrando para o TikTok em outros lugares. Houve também algumas mudanças globais ao longo do tempo. Houve um aumento de 37% no número de consumidores fora da China dizendo que o TikTok é sua plataforma de mídia social favorita, com mais de um terço dos TikTokers dizendo que usam o aplicativo para seguir/encontrar informações sobre produtos e marcas.

Com muitos vídeos se tornando 'virais' do TikTok, tem sido uma ótima maneira para muitas marcas, principalmente pequenas empresas, se tornarem conhecidas e saltarem para o primeiro plano na mente dos consumidores.

LinkedIn tem 875 milhões de usuários ativos mensais

O LinkedIn não publica dados mensais de usuários ativos, mas com base em seus números de alcance de audiência de publicidade global, tem pelo menos 849,6 milhões de membros; ele percorreu um longo caminho desde o aplicativo de busca de emprego que costumava ser para se tornar um lugar onde os profissionais de negócios podem fazer contatos, as indústrias podem compartilhar notícias e as empresas podem caçar talentos famosos.

Os anúncios do LinkedIn são muito caros, com uma série de formatos e opções de segmentação para atender a qualquer orçamento. E com 4 em cada 5 membros conduzindo as decisões de negócios, isso é ótimo para empresas b2b que desejam fazer novas conexões, conquistar clientes ou encontrar seu próximo funcionário importante.

Qual plataforma de mídia social é melhor para vender produtos?

O comércio eletrônico nas mídias sociais está realmente ganhando velocidade. Com as pessoas usando menos a pesquisa na Internet e mais as mídias sociais para descobrir produtos, ter a opção de comprar enquanto rola a página é um acéfalo. A geração do milênio é mais propensa a usar a sacola de compras do Instagram e diz que a opção de usar um botão “comprar” em uma rede social aumentaria mais a probabilidade de comprar um produto online do que todos os usuários da Internet.

Podemos estar em uma crise de custo de vida, mas, como mostra nosso último Connecting the dots, os consumidores ainda estão procurando fazer alarde.

41% da geração Z e da geração do milênio fazem uma compra on-line por impulso a cada 2-3 semanas, aumentando para 48% entre os usuários diários do TikTok.

Para contextualizar, isso cai para 10% entre os baby boomers, uma saudação ao trabalho que está sendo feito pelas ferramentas de busca de mídia social.

Melhor plataforma de mídia social para atingir a Geração Z

Nascido entre 1997 e 2005, esta geração é mais comumente ligada ao TikTok. Mas com 28% dos Gen Zs dizendo que o Instagram é sua plataforma de mídia social favorita, é mais provável que você os encontre rolando aqui. Eles também são a geração mais propensa a usar a mídia social para descobrir novos produtos e marcas, bem como seguir sua família ou amigos.

Melhor plataforma de mídia social para segmentar a geração do milênio

Millennials é igual a Insta, certo? Errado. Para esta geração, a mídia social é mais para ler notícias e seguir celebridades. 21% dos millennials dizem que o Facebook e o WhatsApp são suas plataformas de mídia social favoritas. Mais importante, eles se envolvem muito com as marcas; 36% dos millennials dizem que seguem as marcas das quais compram ou estão pensando em comprar em todas as plataformas sociais. E como o maior grupo de consumidores, obter seguidores da geração do milênio não é tão ruim quanto a Geração Z parece.

Melhor plataforma de mídia social para atingir os baby boomers

Em todas as gerações e fora da China, o TikTok teve o maior crescimento ano a ano entre os baby boomers (+27%). Mas o WhatsApp e o Facebook ainda ocupam o primeiro lugar, com 24% dos boomers dizendo que essas plataformas são suas favoritas. Eles também são a geração menos propensa a dizer que seguem marcas ou influenciadores, preferindo muito mais a TV e os mecanismos de busca para descobrir negócios online.

Isso mostra que não existe um tamanho único quando se trata de marketing de mídia social. Conhecer as plataformas de mídia social certas para o seu negócio não é uma resposta direta, escolher os canais sociais certos para atender à sua estratégia de marketing exige pesquisa e uma visão aprofundada do seu público.

Tem dúvidas sobre seu público nas redes sociais? Nós temos as respostas. Saiba mais sobre o GWI e acesse os dados de consumo mais perspicazes do mundo.