Melhores ferramentas de usabilidade para teste de aplicativos e sites

O teste de usabilidade do site é uma das etapas fundamentais antes que seu site ou aplicativo seja lançado. Os desenvolvedores acompanham os detalhes minuciosos neste campo. Se o seu site oferecer uma experiência negativa ao usuário, isso poderá reduzir sua base de clientes. É extremamente necessário tentar o teste de usabilidade antes de ser lançado. Ele permite que os desenvolvedores descubram onde seu site está travando. Com base na análise pode-se reconstruir ou verificar os fatores de codificação para melhorar a usabilidade do site para oferecer uma melhor experiência ao usuário.

O teste de usabilidade envolve testar um site para descobrir o quão ágil ele é e como ele funciona. Várias coisas precisam ser consideradas neste estágio, começando pelo mapa do site, gráficos, gramática do código, conteúdo e metadados. Todos esses fatores podem afetar significativamente a experiência do usuário. No comércio eletrônico, a usabilidade do site de negócios é, sem dúvida, o fator mais importante. Não importa quão estratégico seja seu planejamento de marketing ou quão atraente seja seu conteúdo se os usuários se esforçarem para encontrar uma página específica ou se levar mais tempo para carregar sua página, eles perderão metade do interesse. Se eles acharem problemático comprar um produto, eles nunca retornarão para você ou cancelarão a transação. Quando eles experimentam uma usabilidade ruim, seus concorrentes provavelmente conquistam uma posição melhor na corrida do mercado. A usabilidade do site oferece a direção perfeita para otimizar seu site para atender aos requisitos dos clientes.

Variação no teste de usabilidade

Existem várias maneiras de testar a usabilidade do site. Você pode usar repetidamente para melhor compreensão de todos os tipos de problemas.

• Teste A/B

Oferece versão bidirecional de revisão com variação entre elas que compara os resultados. Você pode testar os efeitos sutis das alterações para entender a experiência do usuário.

• Teste do corredor

Este tipo de teste mostra diferentes versões de teste de seus sites para alguns participantes. Você pode então modificar seu site se eles ficarem presos em algum lugar ou implementar recursos diferentes. O termo teste de corredor veio da prática em que as pessoas pedem a opinião do cliente oferecendo-lhes amostras de trabalho.

• Revisão de especialistas

A revisão do especialista fornece uma visão mais profunda do que os clientes aleatórios. Você pode contar com especialistas profissionais para melhorar seus sites. Dessa forma, você pode modificar seu site com a ajuda de mãos especializadas.

1. Ovo Maluco

É uma das ferramentas de otimização mais populares, que oferece um serviço de análise visual muito semelhante ao google analytics. Você pode acompanhar a acessibilidade de seus usuários, de onde eles conheceram seu site, em qual seção do site eles navegam mais e quais partes são problemáticas para os usuários. Para melhorar sua taxa de conversão, você pode enquadrar seu site e aplicativo de acordo com o relatório do analista. Ele pode gerenciar sua página de destino com base no relatório.

Preço : Enterprise - pode variar, Standard - $ 49, Basic - $ 29.

2.Cérebro do usuário

É uma ferramenta de teste de usabilidade remota. É muito simples e fácil de gerenciar. Você pode assistir a uma gravação visual de pessoas usando seu site. Ele irá ajudá-lo a detectar bugs, problemas ou esclarecer qualquer confusão. Você pode aprimorar a experiência do seu site e desenvolver produtos melhores para deixar seus clientes satisfeitos. Oferece-lhe um serviço acessível. Garante um relatório de pesquisa garantido para cada teste. O resultado é rápido e satisfatório. Outra parte significativa é que não há limitação no número de tarefas.

Preço : $ 14/1 item de teste.

3. Hub de usabilidade

Ele oferece feedback rápido do usuário, teste de primeiro clique e pesquisa sobre design. Este feedback irá orientá-lo a tomar melhores decisões de negócios. O usabilidadeHub pode fornecer um vídeo detalhado de pessoas compartilhando suas opiniões sobre seu site. Você será capaz de transformar o seu negócio com base no feedback.

Preço : Equipe- $ 396/mês, pró-$ 199/mês, Básico- $ 79/mês, plano gratuito.

4. Circuito 11

O Loop11 permite rastrear a atividade do usuário porque eles navegam no site. Dessa forma, você pode rastrear onde os clientes estão encontrando algum problema e atraí-los. Você pode construir o teste inserindo JavaScript, você também pode implementar uma solução sem código para iniciar uma solução fácil e rápida.

Preço : varia de $ 49/mês a $ 199/mês.

5. Velocidade da página on-line

6.Zoom do usuário

Essa plataforma de teste de usabilidade ajuda a oferecer uma ótima experiência ao usuário. Conforme o relatório do teste, os desenvolvedores podem modificar a zona específica. Esta ferramenta pode analisar e medir a experiência do usuário no site, aplicativo e assim por diante. Até você pode assistir a expressão direta das pessoas enquanto navega com o vídeo da webcam. Se o seu site oferece uma experiência de usuário excepcional, as pessoas tendem a entrar em contato com você com muita frequência. Quando você satisfaz seus clientes com todas as comodidades, é provável que eles recomendem seu site entre amigos e familiares.

Preço : Varia em diferentes setores e clientes-alvo, plano personalizado, a partir de US$ 25.000 por ano.

7. Relatório do usuário

Uma empresa deve atender aos requisitos do público-alvo e à base do negócio. Essa ferramenta de pesquisa também pode se comunicar diretamente com os clientes e acompanhar o que eles desejam e em que parte estão encontrando problemas.

Preço : A versão gratuita está disponível para teste limitado, para teste de usabilidade completo eles oferecem versão personalizada.

8. Avaliador de sites

Quatro coisas principais são consideradas através desta ferramenta - Segurança, acessibilidade para dispositivos móveis, desempenho e pontuação na otimização de mecanismos de pesquisa. Essa ferramenta pontua seu site com base em seu desempenho nos fatores mencionados acima. Essa ferramenta instrui você sobre quais alterações você precisa tentar e como seu site pode ter um desempenho superior. Ele lhe dá uma ideia perfeita sobre como você precisa melhorar seu site e como seu site pode funcionar sem problemas.

Preço : Gratuito

9. Hotjar

Essa ferramenta mede onde o usuário clica mais e qual parte é problemática para ele. Por meio de enquetes e pesquisas, você saberá onde seus clientes estão encontrando algum problema. O software permite que você fique de olho nos clientes, como eles estão se comportando em relação ao seu site. Assim, você pode modificar seu site conforme a escolha do cliente.

Preço : Versão gratuita apenas para um site pessoal, para fins comerciais, os planos variam para cada setor.

10. Experimente Minha IU

Essa ferramenta ajuda você a descobrir como as pessoas usam seu site e onde estão enfrentando problemas. Ele fornece maneiras de resolver os problemas e apresentar um site tranquilo antes do seu cliente. Você obtém instalações de teste de impressão e oferece análise colaborativa avançada.

Preço : O preço da equipe custa US$ 299/mês, a versão gratuita também está disponível, o plano Enterprise varia de US$ 1.200/mês.

11. Mapas de escrita

Quando alguém procura o seu site, não deve passar por muitos aborrecimentos. Garanta que os clientes que procuram seu site possam encontrá-lo facilmente. É bastante desafiador criar um mapa do site. Os mapas de escrita da ferramenta mantêm sua página organizada. A interface visual modificada através desta ferramenta é fácil de usar. Depois de terminar com o mapa lateral, você pode incluir conteúdo usando metatags.

Preço : varia de $ 14,99/mês a $ 12,99/mês, a versão gratuita também está disponível para recursos limitados.

12. Teste Lambda

Seu site pode ter uma taxa de acessibilidade fácil de navegadores populares como o Google Chrome, mas pode não oferecer a mesma experiência para os clientes que estão tentando entrar em contato com você por meio de navegadores como Microsoft Edge e Firefox. A ferramenta de teste de usabilidade oferece a mesma experiência para todos os clientes que usam navegadores diferentes. Ele permite que seus sites sejam executados em um teste de compatibilidade para milhares de navegadores.

Preço : Plano gratuito e personalizado, o plano de preços varia de $ 15/mês a $ 59/mês.

13. Otimizado

Como o anterior, também oferece testes de navegação cruzada. Ele verifica a compatibilidade em um site diferente. Além do teste de compatibilidade, também oferece testes A/B e ajuda a tomar melhores decisões de negócios em relação a dados, CTA, título, etc. É reconhecida como a melhor plataforma de usabilidade para levar seu negócio a uma posição onde os clientes gostam de sua natureza potencial e fácil acessibilidade.

Preço: A versão gratuita está disponível, para recursos avançados, você precisa usar a versão paga.

Quando você está pensando que tipo de usabilidade você precisa escolher, você deve saber como esses testes vão impactar no seu site. Ele traz um enorme impacto na experiência do usuário de diferentes maneiras:

Melhor acessibilidade

Quando seu site passa por diferentes testes de usabilidade e você corrige quais deficiências ele tinha. Por fim, quando você expõe o site modificado antes do usuário, automaticamente, seu site oferece melhor acessibilidade e, como resultado, você obtém mais usuários do que nunca. Quando os usuários acham seu site fácil de usar, eles geralmente espalham sua mensagem entre seu círculo, seu site fica exposto aos olhos do público sem sua interferência direta.

Navegação

O teste NavigationUsability concentra-se especialmente na navegação. Quando seus usuários acharem difícil encontrá-lo e não puderem acessar seu site corretamente, haverá grandes chances de que eles percam seu interesse em você. A pequena inconveniência do seu cliente pode diminuir a taxa de tráfego do seu site. É por isso que seu site deve passar por um teste de usabilidade. Quando seu programa de navegação estiver claramente resolvido, você obterá mais usuários.

Bem Responsividade

A natureza responsiva do seu site pode diferir de dispositivo para dispositivo. Às vezes, mesmo que funcione fluentemente em um desktop, pode não oferecer a mesma capacidade de resposta no caso de dispositivos móveis. Aí vem o poder mágico do teste de usabilidade. Quando passa por um teste de usabilidade, você sabe o quão bem eles estão se saindo no celular. Você deve ter em mente que, a maioria de seus clientes usa um dispositivo móvel e é importante oferecer um design amigável para dispositivos móveis e, se funcionar sem problemas em todos os dispositivos disponíveis, você estará pronto para começar.

Site baseado em SEO

Search Engine Optimization é uma parte muito importante da classificação do seu site. Se sua página não aparecer na primeira página do mecanismo de pesquisa, ninguém procurará sua página na segunda página de qualquer mecanismo de pesquisa. Para maior usabilidade seu site deve passar por um maior teste de usabilidade.

Como você se beneficiará do Teste de Usabilidade?

Os desenvolvedores dependem muito do teste de usabilidade do site. O teste é importante antes de lançar seu site. Vai além de bugs e outros problemas técnicos. Às vezes, mesmo depois de lançar seu site, os desenvolvedores devem fazer alguma modificação, se necessário, para manter sua qualidade consistente. Se o seu site não tiver funções adequadas, os usuários acharão difícil aproveitar todos os tipos de recursos que seu site/aplicativo oferece, os usuários tendem a perder o interesse e mudar para seus concorrentes. Por isso, melhorar o seu site e analisar todas as brechas é muito importante para o seu negócio. O primeiro passo é reconhecer o problema e então descobrir por que esses problemas estão chegando. Então você pode corrigir esses problemas de acordo.

Concluir

Muitas dessas ferramentas são gratuitas e de alta qualidade, para que você possa usá-las conforme sua finalidade sempre que for necessário para melhorar seu negócio com todo o potencial. Se você está planejando lançar um site seu site deve passar por um teste de usabilidade para proporcionar ao seu cliente, a melhor experiência. Em todos os negócios online, como você não está enfrentando seus clientes diretamente, seu serviço deve ser eficiente o suficiente para satisfazê-los. Se ocorrer algum inconveniente do seu lado, isso acabará levando à desintegração de sua posição no mercado. Essas ferramentas de teste de usabilidade desempenham um papel fundamental na formação do futuro do seu negócio. Então, por que esperar? Defina seu objetivo primeiro e, em seguida, fixe seu público-alvo e faça um teste de usabilidade.

Fonte da imagem de cabeçalho: https://bit.ly/36og4Tc