Além da tela do telefone - faça seu marketing ir além das mídias sociais
Publicados: 2019-09-10Você planejou seu calendário de mídia social, pensou em uma hashtag forte, os recursos criativos foram aprovados e tudo foi agendado. O que agora? Amplifique!
Mas como? É hora de olhar além da tela do telefone. Claro, as redes sociais são importantes. Com a pessoa média gastando 145 minutos todos os dias nas mídias sociais, ter uma estratégia de mídia social para plataformas como TikTok , Instagram, Facebook e Snapchat é parte integrante de um plano geral de marketing.
Depois que uma campanha é ativada, pode ser fácil sentir que seu trabalho está concluído. Mas há tantas oportunidades off-line para criar impulso e criar hype em torno de um produto ou serviço. Com tanta atividade online usada para gerar comportamentos offline e quase dois anos vivendo na tela, é hora de considerar como fazer seu marketing funcionar no novo normal.
Neste artigo, compartilharemos como fazer seu marketing ir mais longe, criando uma campanha integrada e multicanal que utiliza plataformas e atividades online e offline para realmente amplificar sua mensagem e ser notado na vida real.
O que é uma campanha integrada?
Uma campanha integrada significa que sua mensagem e ideia são veiculadas em mais de um canal, ou seja, mídia social. Isso significa que todos os seus esforços de marketing trabalham para o mesmo objetivo de forma coesa, em vez de cada um se concentrar em seus próprios objetivos.
Quando seu site, e-mails, publicidade paga e mídia social funcionam em conjunto, pode ser mais fácil para o público e os clientes realmente entenderem o que é sua empresa e promover uma mensagem consistente incentivará a confiança.
Mas como você pode transformar sua grande ideia de mídia social em uma campanha integrada? Vejamos quais canais podem apoiar melhor a atividade de mídia social.
Como aprimorar campanhas de mídia social com marketing offline?
Página de destino
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O conteúdo de mídia social pode capturar visualmente a identidade e o tema de sua campanha, mas, muitas vezes, é necessária mais descrição para explicar e envolver completamente seu público. Embora haja espaço para expandir sua campanha por meio de legendas e descrições, estudos descobriram que 65% dos usuários do Instagram não lêem legendas.
Portanto, criar uma landing page de campanha é o lugar perfeito para direcionar seu público para uma área dedicada do seu site que dá mais contexto à sua campanha e compartilha conteúdo visual e escrito extra relacionado à sua campanha.
As páginas de destino também são excelentes lugares para ajudá-lo a analisar o sucesso de sua campanha, especialmente se seus principais indicadores de desempenho (KPIs) forem captura de dados, inscrições de e-mail ou, claro, acessos à página de destino! Adicionar formulários, pop-ups ou outros plugins pode realmente ajudá-lo a acompanhar o sucesso de sua campanha e aprimorar sua campanha para visitantes engajados.
O conteúdo é rei
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Além da sua landing page, criar outro conteúdo que dê suporte à sua campanha pode realmente amplificar a mensagem.
Ok, tecnicamente isso pode ser consumido pela tela, mas ouça-nos. Você já deve ter ouvido a frase 'O conteúdo é rei', e é verdade. Nunca subestime o poder do conteúdo orgânico otimizado. Claro, conteúdo como blogs e artigos podem ser usados em um calendário de conteúdo de mídia social (e devem ser!).
Mas o conteúdo de uma campanha oferece oportunidades para serem descobertos por públicos que podem não ser tão ativos nas mídias sociais. A realização de uma forte pesquisa de SEO específica para sua campanha pode ajudar a produzir conteúdo da Web otimizado.
Da mesma forma, considere o link building como uma forma de RP digital antes da atividade principal de sua campanha para criar impulso e interesse. Segmente a imprensa e as publicações com conteúdo e artigos atraentes.
O retorno dos eventos da IRL
A fadiga do Zoom é real! Reuniões e eventos virtuais significam que estamos cansados de ver através das telas. Além disso, desde que a segurança possa ser garantida, é hora de revisitar os eventos presenciais.
Os eventos presenciais são uma ótima maneira de envolver os clientes existentes ou até mesmo aumentar o reconhecimento da sua marca atraindo novos clientes em sua área de destino. São muitas as oportunidades de trabalhar com marcas alinhadas para parcerias, sacolas de brindes ou até patrocínios.
Considere também um evento híbrido. Existem vários benefícios para eventos que combinam IRL e virtual. Algumas pessoas ainda podem se sentir desconfortáveis em participar de eventos presenciais, portanto, ter um elemento virtual significa que elas podem participar da diversão.
A transmissão de eventos também significa que a localização e a distância não precisam ser uma barreira para as pessoas que desejam participar. Eventos híbridos também significam que eventos para imprensa e influenciadores também podem incluir clientes e o público on-line pode se sentir envolvido.
Certifique-se de destacar para convidados e participantes as hashtags relevantes para compartilhar quando postarem sobre o evento nas redes sociais!
Marketing experiencial
Embora semelhante a um evento, o marketing experiencial ou o marketing de engajamento, tem algumas diferenças. Embora as campanhas experienciais possam envolver um evento, elas estão menos relacionadas ao tipo de evento e mais relacionadas às interações entre a marca e o cliente.
Os eventos costumam ser ocasiões maiores e pontuais, como a abertura de uma loja pop-up ou uma noite de coquetel. No entanto, ativações de marca menores, como dias temáticos na loja, uma colaboração de marca ou uma aquisição de mídia social.
O marketing de experiência é uma maneira de permitir que clientes e públicos se conectem mais profundamente com a marca e uma maneira de as marcas mostrarem um pouco mais sua personalidade! Também pode ajudar a humanizar a marca. Também é uma ótima maneira de incentivar os clientes a mergulhar na sua marca, produto ou estilo de vida associado à marca.
A impressão não está morta.
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O marketing digital é inegavelmente o foco agora. Mas, para campanhas, lançamentos de produtos ou ocasiões especiais, considere a impressão. Assim como o retorno dos eventos, os consumidores apreciam mais o físico agora.
Isso também está relacionado ao marketing físico. Podem ser malas diretas, catálogos ou outros materiais físicos, como panfletos ou cartões postais. Se você enviar entregas, semear material impresso com pedidos antes da campanha pode aumentar o interesse e a empolgação.
Acha que a mala direta está desatualizada? Pense de novo. Até 94% do correio é aberto, lido ou arquivado. E para 70% dos clientes, o correio dá uma impressão melhor da empresa que o enviou. Também dá à sua equipe criativa uma rara chance de criar material de marketing tangível e fazer com que sua criatividade flua.
Principais dicas para planejar uma campanha integrada.
Embora muitas empresas e campanhas sejam mobile-first, há muitas oportunidades para preencher a lacuna entre a experiência dos clientes com sua marca on e off-line.
O planejamento de sua campanha integrada ainda pode começar pelo digital primeiro, com mensagens e identidade de campanha. Criar seu plano digital pode inspirar áreas que você pode amplificá-lo, offline.
Pensamento criativo
Quando se trata de criar os ativos criativos para a campanha, lembre-se de considerar todos os formatos necessários. Embora as redes sociais precisem de vídeo vertical otimizado e fotos 4:5, pense em como isso se encaixa com seus requisitos offline.
Uma maneira fácil de conseguir isso é criar imagens nos formatos retrato e paisagem. Isso permitirá que ele seja reaproveitado para diferentes plataformas ou materiais, em vez de exigir tempo (e orçamento) completamente separados para cada canal.
O tempo é fundamental
O digital tem o luxo de ter retornos rápidos e capacidade de ser reativo. O marketing de impressão e os eventos geralmente exigem muito mais tempo de planejamento e produção.
Isso significa que você provavelmente precisará começar a trabalhar offline antes do digital, para que seja fisicamente criado, instalado ou postado, dependendo da forma de marketing offline que você está explorando. Para que as campanhas integradas tenham o maior impacto, ter todos os seus esforços ativos ao mesmo tempo realmente amplificará e aumentará sua visibilidade.
Por exemplo, se você está postando sobre sua campanha nas redes sociais, mas sua página de destino ainda não está pronta, não há para onde direcionar os clientes. Da mesma forma, se o seu evento ocorrer antes que o produto esteja pronto, o impulso e a empolgação gerados pelo evento serão perdidos enquanto aguarda a disponibilização dos produtos .
Pensamentos finais
No geral, a mídia social ainda é central em uma campanha integrada com a criação de impulso e a conexão da atividade multicanal. Mas depois de tanto tempo vivendo em videochamadas e eventos virtuais, todos nós desejamos diversão sem tela.
Ter uma estratégia de marketing offline que apoie e ajude a ampliar sua campanha de mídia social pode aumentar o engajamento, o reconhecimento da marca e melhorar a experiência geral do cliente.
Mensagens claras, uma identidade de campanha de destaque e um tema abrangente no marketing online e offline significarão que os clientes podem acompanhar claramente a história. Mostrar uma hashtag relevante e exclusiva para sua marca ajudará os clientes a relacionar todos os esforços de sua campanha com suas marcas. Isso pode ser compartilhado em redes sociais e apresentado em todas as atividades online e offline para agrupar todo o seu marketing para criar uma campanha de marketing com impacto.