Com Amazon fortalecendo seu exército de entrega de supermercado, BigBasket faz incursão offline com quiosques
Publicados: 2018-03-05O desenvolvimento ocorre pouco mais de um mês depois que a startup levantou US $ 300 milhões do Alibaba, outros
A startup de entrega de supermercado online BigBasket está procurando explorar o mercado offline por meio de quiosques que estocam frutas, legumes, produtos de FMCG e outros itens diários de mercearia. O desenvolvimento ocorre pouco mais de um mês após o financiamento de US$ 300 milhões da Série E em uma rodada liderada pelo conglomerado chinês Alibaba, juntamente com a participação da Abraaj Capital, Sands Capital e IFC.
De acordo com fontes informadas, a BigBasket está planejando instalar os quiosques offline em torno de apartamentos residenciais e complexos de escritórios.
Para esse fim, a plataforma de mercearia online com sede em Bengaluru já lançou um piloto para seu novo serviço offline e também criou um aplicativo separado conhecido como BB Instant .
Com o objetivo de reforçar ainda mais o serviço, a BigBasket pretende introduzir um programa de assinatura para itens essenciais do dia a dia, como leite, pão, etc.
Confirmando o desenvolvimento, Hari Menon, fundador e CEO da BigBasket , disse: “O piloto está em andamento em apartamentos e escritórios selecionados. Nós o mantivemos como um aplicativo separado e estamos procurando ampliá-lo, pois ele resolverá um problema genuíno do usuário para itens de que eles precisam rapidamente.”
“Com base no feedback inicial, estamos procurando vender certas unidades de manutenção de estoque (SKUs) nesses quiosques que podem ser compradas instantaneamente por um comprador após o disparo do aplicativo”, acrescentou.
Menon, no entanto, esclareceu que a mudança não se destinava à integração de clientes offline. Em vez disso, é voltado para fortalecer os recursos de entrega instantânea do BigBasket, a fim de aumentar ainda mais as vendas.
Segundo fontes, o movimento está alinhado com a meta da empresa de atingir US$ 46 milhões (INR 300 Cr) em vendas mensais nos próximos seis meses . Atualmente, possui vendas de mais de US$ 30,7 milhões (INR 200 Cr) mensalmente .
Conforme declarado por Menon, a empresa pretende instalar vários milhares desses quiosques offline em todo o país ao longo deste ano. Atualmente, BigBasket oferece entrega expressa de pedidos em 60 a 120 minutos.
Menon afirmou: “Ao contrário dos mercados globais, os indianos gostam de itens frescos no que diz respeito a frutas e vegetais. Itens como leite funcionariam por assinatura. Então, começaríamos com isso e talvez adicionaríamos mais alguns itens essenciais para acompanhar o que um usuário pode adicionar no topo.”
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De 6 milhões de usuários registrados ao ponto de equilíbrio em duas cidades: estatísticas do BigBasket
Iniciada pelos fundadores da Fabmall VS Sudhakar, Hari Menon, VS Ramesh, Vipul Parekh e Abhinay Choudhari em 2011 , a Bigbasket é uma startup de entrega de supermercado online que possui mais de 6 milhões de clientes registrados.
Atualmente, em média, um usuário compra três vezes por mês no BigBasket. O tamanho médio do ticket dos pedidos feitos na plataforma varia entre US$ 21,5 e US$ 23 (INR 1.400 e INR 1.500) .
Atualmente oferece cerca de 20.000 produtos de mais de 1.000 marcas e está presente em 26 cidades em todo o país, incluindo Bangalore, Hyderabad, Mumbai, Pune, Chennai, Delhi, etc.
A startup de entrega de supermercado hiperlocal recentemente investiu no segmento HoReCa (hotéis, restaurantes e catering) para fortalecer seus negócios B2B. Para o mesmo, fez parceria com a SnapBizz, uma empresa de tecnologia de varejo, em um esforço para transformar as lojas kirana da Índia em lojas de varejo modernas habilitadas para tecnologia.
De acordo com a empresa, ela fechou o ano fiscal anterior com US$ 220,38 milhões (INR 1.410 Cr) em receita e se equilibrou em dois mercados-chave - Bengaluru e Hyderabad em seu negócio de entrega com slots.
Desde a sua criação, o Bigbasket foi apoiado por um bando de investidores, incluindo Brand Capital, Bessemer Venture Partners, Ascent Capital, GrowthStory, Paytm Mall, Alibaba Group e Abraaj Group, entre outros.
Mais recentemente, na primeira semana de fevereiro, a empresa com sede em Bengaluru levantou um financiamento maciço de US$ 300 milhões da Série E em uma rodada liderada pelo conglomerado chinês Alibaba, juntamente com a participação da Abraaj Capital, Sands Capital e IFC. O Alibaba recebeu o aceno do CCI para investir no BigBasket recentemente em dezembro de 2017.
Anteriormente, também surgiram especulações em torno do Alibaba e do Paytm Mall juntos com o objetivo de adquirir 35-40% de participação na plataforma de supermercado hiperlocal, contra um investimento total de US $ 300 milhões. Naquela época, também foi relatado que o negócio avaliaria o BigBasket em US $ 850 milhões.
Na época em que surgiram os relatórios da arrecadação de US $ 300 milhões da BigBasket, especulações de que o Paym Mall planejava integrar-se aos últimos investimentos de seu principal investidor Alibaba, BigBasket e XpressBees, circularam.
A crescente oportunidade de mercado na indústria indiana de mercearia
De acordo com um relatório do Goldman Sachs, estima-se que o mercado indiano de alimentos online alcance US$ 40 milhões (INR 270 Cr) até o ano fiscal de 2019, crescendo a um CAGR de 62% de 2016 a 2022. O Morgan Stanley espera que o segmento de alimentos e mantimentos online se torne o segmento de crescimento mais rápido, expandindo a uma taxa de crescimento anual composta de 141% até 2020 e contribuindo com US$ 15 bilhões, ou 12,5%, das vendas totais do varejo online.
O espaço também está atraindo grande tração dos principais players de comércio eletrônico do país, como Paytm, Flipkart e Amazon. Outras startups do setor de mercearia online incluem ZopNow, Satvacart, Godrej Nature's Basket, Quikr, Grofers e DailyNinja, entre outras.
Recentemente, na quarta semana de fevereiro, a Amazon anunciou o lançamento de 15 centros de atendimento para criar uma rede especializada para seu negócio de entrega de supermercado hiperlocal no Amazon Now.
Os novos centros surgiram nas quatro cidades onde o Amazon Now está atualmente disponível: Bangalore, Delhi, Hyderabad e Mumbai. Anteriormente, tornou-se a primeira empresa estrangeira a iniciar seu empreendimento de varejo de alimentos na Índia.
Com a entrada de players de outros segmentos, o segmento indiano de mercearia online deve testemunhar uma intensa concorrência no futuro próximo. Diante disso, a decisão da BigBasket de entrar no mercado offline é um movimento estratégico para aumentar suas vendas, ao mesmo tempo em que fortalece sua presença no espaço.