Melhores maneiras de detectar tráfego de bots e fraude de anúncios no marketing de desempenho
Publicados: 2022-07-13É óbvio que, como profissional de marketing, você não deseja ver nenhum tráfego de bot.
O mesmo se aplica a todas as marcas e, obviamente, a todos os fornecedores de soluções de marketing de desempenho.
Felizmente, existem maneiras de navegar pela tecnologia de anúncios e filtrar esse tráfego indesejado. Continue lendo para descobri-los!
O que é tráfego de bot no marketing de desempenho?
Cair na armadilha de comprar tráfego artificial que é realmente inútil para qualquer empreendimento de marketing tornou-se uma ameaça real no setor de publicidade digital. Para proteger sua credibilidade, fundos e tempo, você precisará aprender como filtrar o tráfego de bots e como cooperar com sua plataforma de troca de anúncios para fornecer segurança máxima para suas campanhas.
A escala do tráfego de bot
Sem surpresa, o tráfego de bots está ocupando uma parcela consistentemente maior do tráfego geral da Internet. Em 2021, segundo relatórios da Statista, os bots de tráfego foram responsáveis por mais de 40% disso . E se dermos uma rápida olhada nas estatísticas históricas, parece que o compartilhamento de tráfego orgânico humano está diminuindo e os bots ruins se tornaram cada vez mais ativos.
Com esse estado bastante desfavorável, isso precisa ser uma questão de alto nível abordada desde os primeiros passos da criação das campanhas. Os dados de análise de tráfego prejudicado não serão úteis e as campanhas simplesmente terão um desempenho inferior, cansando seus orçamentos. Portanto, é necessário um cuidado especial para impedir o tráfego abusivo de bots – escolher as fontes certas em sua troca de anúncios é o primeiro de muitos passos.
Por que o tráfego de bot é ruim para suas campanhas
Como profissional de marketing de desempenho ou anunciante em geral, você deseja alcançar um público engajado que converte facilmente, para que seu ROI seja o mais alto possível. Alcançar as metas e fornecer uma campanha bem-sucedida não será apenas difícil, mas até impossível se você investir principalmente em tráfego ruim de bots.
Se não tivesse sido detectado, o tráfego de bots não autorizado, na verdade, apenas inflaria as estatísticas da sua campanha sem qualquer influência positiva sobre ela. Se comprado, você ainda terá que pagar por cada clique, mas não há chance de uma conversão na vida real. Os provedores de soluções de tráfego de qualidade primeiro detectarão os bots antes de serem enviados para sua campanha e, em segundo lugar, garantirão que você seja remunerado sempre que denunciar corretamente qualquer suspeita de bots maliciosos.
Tipos de tráfego de bot ruim
É importante lembrar que, embora o tráfego de bots geralmente caia em uma categoria cognitiva, os bots de tráfego não são exatamente homogêneos. Entre muitos tipos de bots que podem ser encontrados, os mais populares são:
bots de spam,
cliques falsos,
fraudes de anúncios,
bots de fraude de cartão de crédito,
e alguns híbridos (por pior que pareça).
Como os bots afetam suas campanhas
Embora o tráfego não humano seja falso, grande parte dele foi feito para seguir os padrões de comportamento humano da vida real. Eles são usados por muitas razões, mas seu papel principal será inflar estatísticas, mineração de dados e desperdício de recursos.
Os profissionais de marketing acharão os bots de clique mais prejudiciais para seus esforços diários. O que chamamos de ' inflação de estatísticas ' antes é, na realidade, um caso em que um anúncio está sendo interagido por um bot, fazendo com que o anunciante pague por esse tráfego, mas sem qualquer operação acionável posterior possível. Se não for filtrado, você não será cobrado apenas pelo tráfego, mas geralmente o preço médio do lance também será elevado. Em resumo, você pagará mais e terá resultados piores.
A fraude de anúncios pode assumir diferentes formas e a melhor prática é manter-se atualizado com as notícias. Veja a visão geral do rastreador Voluum para entender melhor como editores e anunciantes são atualmente afetados por atividades fraudulentas.
Existem bons bots?
Mas não tema, pois nem todos os bots que você encontrar irão representar perigo para sua campanha.
O substantivo ' bot ' não se refere necessariamente a fraudes maliciosas, mas sim a todo o espectro de soluções automatizadas. Bons bots são amplamente utilizados pelos buscadores, e seu principal objetivo é garantir um melhor controle e verificação dos sites dentro do feed oferecido.
Bots rastreadores de mecanismos de pesquisa como Googlebot e Bingbot são empregados pelas maiores marcas para ficar de olho no conteúdo oferecido aos usuários, se livrar de violações e geralmente monitorar a situação. Os rastreadores da Web permitem uma navegação segura para os usuários e um ambiente de publicidade mais seguro para marcas e profissionais de marketing.
Isso significa que bons bots de mecanismos de pesquisa ajudam os anunciantes não apenas a encontrar fontes contextualmente relevantes, que são super úteis para todos os profissionais de marketing na publicidade do mercado de pesquisa . Ao proteger materiais e conteúdos protegidos por direitos autorais, bons bots são mais uma ferramenta que ajuda a manter a segurança do usuário e da marca.
Lembre-se de que, se você estiver usando rastreadores em suas campanhas, um bom tráfego de bots não deve prejudicar os dados de análise. Os melhores rastreadores os permitem nas campanhas, mas não contam suas visitas como humanas.
Limpezas de trânsito Zeropark e o que elas trouxeram
Embora seja responsabilidade diária de todas as redes de anúncios proeminentes combater o tráfego de bots, pode acontecer que, com o tempo, algumas fontes se tornem não confiáveis. É por isso que a Zeropark já realizou duas grandes limpezas de fontes de tráfego com o único propósito de garantir que nenhum tráfego malicioso seja permitido. Rasgar o band-aid imediatamente deu o fruto prometido.
A grande limpeza de 2017
A primeira limpeza foi realizada em 2017 e, em um intenso período de 5 meses, mais de 75% do volume total oferecido naquele momento estava sendo cortado (ou limpo, se preferirmos). Paradoxalmente, mas não surpreendentemente, essa revolução não apenas tornou o Zeropark uma plataforma mais saudável, mas também aumentou a taxa média de CPM de US$ 0,60 para US$ 1. Continue lendo para descobrir por que isso é um indicador de uma mudança para melhor.
Se você deseja saber mais sobre como a primeira grande limpeza foi conduzida e quais foram os resultados, recomendamos que você veja nosso artigo dedicado sobre isso .
A limpeza de 2020
O escopo da segunda limpeza do Zeropark não foi tão amplo, pois apenas mais de um terço do inventário foi apagado, mas também trouxe grande sucesso. A limpeza de ofertas push do tráfego de bots maliciosos e fontes de baixo desempenho na verdade reduziu os preços de CPC no Zeropark e dobrou o ROI para os anunciantes .
Abaixo, você pode ver alguns tópicos da limpeza do Zeropark 2020, mas se estiver interessado em uma análise mais detalhada, sinta-se convidado a ler nosso artigo sobre isso .
Esforços de qualidade de conteúdo
Como já sinalizamos, não deve haver ninguém por aí em quem você deva confiar mais em seu marketing de desempenho do que a equipe de conformidade dedicada e os gerentes de campanha fornecidos pela plataforma de troca de anúncios.
Com a ajuda de profissionais, os anunciantes recebem não apenas assistência na otimização e configuração de campanhas, mas também algumas verificações manuais adicionais e acesso a tráfego confiável, escolhido a dedo e verificado regularmente .
Algumas marcas, como Zeropark, por exemplo, desenvolveram seus próprios procedimentos internos de filtragem de bots. Dessa forma, os especialistas em conformidade são totalmente capazes de determinar o que deve e o que não deve ser percebido como tráfego de bot. Nesse caso, a implementação de medidas de proteção adicionais oferece segurança para todos os lados do processo.
Todos os anunciantes e editores do Zeropark, sem exceções, estão vinculados às Diretrizes de Conformidade e Política . Isso é para garantir a maior segurança e conveniência dos parceiros do lado da oferta e da demanda da plataforma de marketing de desempenho.
Além disso, as equipes dedicadas de desempenho da campanha Zeropark realizam suas verificações manuais e filtram o tráfego suspeito diariamente. As ferramentas e soluções personalizadas oferecidas pela Equipe de Conformidade ajudam os anunciantes a garantir que estejam segmentando apenas públicos de alta conversão.
Como você denuncia tráfego suspeito?
Se você já é um parceiro Zeropark e suspeita que seus anúncios podem ser afetados pelo tráfego de bots, entre em contato com seu Onboarding ou Account Manager . Informe-os sobre suas preocupações com o tráfego que encontrar e permita que os especialistas investiguem o caso.
Lembre-se sempre de que suas campanhas publicitárias podem não detonar e trazer ROIs impressionantes imediatamente. As flutuações ocorrem organicamente e, na maioria dos casos, significam que são necessários esforços de otimização para colocar a campanha no caminho certo.
Descubra como otimizar suas campanhas com o webinar Zeropark.
Segurança da marca
As marcas vão e devem se beneficiar apenas dessas soluções de publicidade que lhes oferecem acesso a públicos confiáveis. O tráfego não humano é algo em que nenhum profissional de marketing vai querer investir, e é por isso que encontrar a plataforma de marketing de desempenho mais adequada e segura é fundamental para aumentar a eficácia das campanhas e também aumentar o ROI.
Leia o artigo da Zeropark sobre as últimas tendências em publicidade programática , abordando o tema brand safety.
CPM mais alto significa ROI mais alto
Vamos voltar ao assunto do aumento do CPM que foi mencionado acima. Por que nós, e você também deveria considerar isso um bom sinal?
Naturalmente, todo profissional de marketing gostaria de pagar o mínimo possível pelo tráfego que compra. Minimizar custos e maximizar retornos é o princípio do negócio, e isso não é segredo. Mas com compras de tráfego, quedas no preço do CPM ( Cost Per Mille ) , provavelmente significarão um destes:
baixa competição pelo tráfego;
baixa qualidade do tráfego;
infestação de tráfego de bot.
As fontes de tráfego legítimas serão mais caras, pois prometem aumentar o ROI e atrair mais concorrentes. Lembre-se de que talvez seja necessário reconsiderar regularmente seus lances. Certifique-se de estar ganhando as melhores e mais seguras fontes.
Tráfego de bot na arbitragem de anúncios
Com os esforços gerais de marketing, negligenciar os bots de tráfego pode causar perdas financeiras. Mas para os arbitradores, o envio de tráfego de bot para o feed do Google, Yahoo ou Bing pode apresentar algumas complicações adicionais.
Fornecer a esses gigantes tráfego e conteúdo não conformes pode levar à perda de acesso ao feed, bloqueando, portanto, quaisquer esforços de arbitragem para a entidade. Esta é exatamente a razão pela qual os arbitradores precisam garantir que suas campanhas sejam seguras e de boa qualidade.
Você pode ver o artigo do Zeropark sobre Conformidade em Arbitragem de Anúncios , onde abordamos a importância de todos os arbitradores se envolverem apenas com ofertas confiáveis e como uma Equipe de Conformidade habilidosa pode se tornar um ativo em sua jornada.
Resumo: soluções antifraude de anúncios
Vamos resumir o que é recomendado para todo profissional de marketing de desempenho que deseja reduzir o tráfego de bots. Faça o seguinte para trabalhar a relevância e a segurança da marca, além de aumentar os ROIs:
Acompanhe suas campanhas para obter dados e métricas mais perspicazes;
Coopere com seus gerentes de campanha de troca de anúncios;
Fornecer feedback detalhado ao seu Onboarding ou Account Manager;
Criar listas brancas e listas negras de fontes;
Controle IPs em seu tráfego;
Use Otimização Baseada em Regras;
Projete uma página de destino segura ;
Confie nas regras de conformidade da sua plataforma de publicidade performática.