KPIs de Conscientização da Marca. Como medir e otimizar campanhas direcionadas a eles

Os KPIs de reconhecimento da marca devem estar na agenda de todos os profissionais de marketing em 2020. Por quê? O reconhecimento da marca é o objetivo número um para 89% das empresas, no entanto, apenas 48% dessas mensuram métricas relacionadas à marca. O reconhecimento da marca é uma preocupação importante porque a maioria dos consumidores comprará de uma das três principais marcas que aparecem em sua consideração no momento da compra. No entanto, como exatamente você define o reconhecimento da marca, como você o mede e quais outras métricas você deve levar em consideração posteriormente?

Como se sabe, existem muitas maneiras de apresentar aos consumidores sua marca usando plataformas de publicidade como a plataforma DSP. Basicamente, o DSP é uma máquina para executar campanhas de reconhecimento da marca. A principal vantagem é que a publicidade programática tem alcance global, o que significa que a ampla cobertura geográfica e a precisão do direcionamento contribuirão para um grande reconhecimento da marca. Além disso, a análise da plataforma do lado da demanda pode fornecer um painel de KPI robusto. Usando as estatísticas que o DSP acumula, você pode identificar o KPI mais importante para uma campanha publicitária.

Publicidade de KPI: quais métricas são importantes?

O que é KPI na publicidade em geral? Essas são métricas essenciais que fornecem informações sobre o desempenho da campanha publicitária. A plataforma de publicidade DSP típica possui análises integradas que geram relatórios em várias métricas em tempo real. Estes incluem, mas não estão limitados a: Impressões, Cliques, CTR. No entanto, o principal indicador de KPI de reconhecimento da marca é o número de impressões.

Ao aumentar o reconhecimento da marca na DSP, convém atingir metas adicionais, como alcançar conversões e vendas mais altas. Assim, antes de iniciar uma campanha publicitária em DSP, recomendamos estudar seu público-alvo para trabalhar melhor com seus objetivos. Assim que você descobrir quem é seu público, é hora de decidir como eles devem interagir com sua marca.

Exemplo. Você é uma startup ou uma nova marca que lança um produto ou serviço pela primeira vez. Você precisa de reconhecimento e conscientização. Ainda assim, você estará interagindo com as pessoas pela primeira vez. Para abordar novos usuários, você precisa medir as métricas de publicidade de KPI que pertencem ao topo do funil de conversão. Se sua meta principal for uma afinidade, você também poderá se concentrar na interação com o criativo, como medir a conclusão do vídeo (se você aplicar formatos de anúncio em vídeo) ou na interação com um criativo. Depois disso, você pode medir o KPI secundário de uma campanha publicitária, como, por exemplo, o tempo gasto no site. Você também pode definir os segmentos de público que realmente completam o vídeo para lembrá-los sobre seu produto ou serviço em uma campanha de retargeting e assim por diante.

KPI para medição de campanha publicitária:

Métricas da campanha de reconhecimento da marca

Impressões. Planejando lançar campanhas de conscientização? Isso significa que o sucesso de sua campanha dependerá principalmente de quantas pessoas verão seu anúncio. Assim, se você precisar medir o reconhecimento da marca, sua métrica principal é o número de impressões. No SmartyAds DSP, a dinâmica e o número de impressões são distribuídos por dias e por horas. Acesse a seção "relatório" e descubra como está o desempenho da sua campanha.

Seu objetivo perfeito é veicular os anúncios para o maior número possível de usuários segmentados. Observe que no DSP as impressões são segmentadas, o que significa que elas atingem apenas os usuários cujos dados de cookies correspondem aos critérios de segmentação selecionados (idade, localização geográfica, idioma etc.). Isso aumenta a probabilidade de conversão e impede a veiculação de anúncios para pessoas que ficam de fora do público-alvo da marca.

Usuários únicos. Para medir o número de usuários únicos em seu site, você terá que empregar o Google Analytics. Se você tiver uma conta do Google Analytics, poderá acessar estatísticas sobre visitantes únicos seguindo o caminho: Público, Visão geral. Você verá o número total de usuários únicos durante o período (deve ser selecionado) e o número de usuários que visitaram seu site pela primeira vez. Além disso, você pode vincular suas campanhas de anúncios do Google Adwords e do Facebook ao GA para saber quantos novos usuários cada campanha publicitária traz.

A CTR é uma taxa de cliques, ela mostra a proporção de impressões para cliques. Pode ser calculado de acordo com a seguinte fórmula: cliques/impressões. Em plataformas de anúncios programáticos como SmartyAds, você pode obter automaticamente a taxa de CTR nas análises. Uma CTR alta significa que os usuários estão ativamente engajados com suas campanhas e as consideram relevantes.

Dica profissional: quanto mais impressões sua campanha gerar, mais visitantes únicos você receberá em seu site, então melhores serão as métricas de KPI de reconhecimento de marca. No estágio de reconhecimento da marca, recomendamos o uso de formatos de publicidade com foco no reconhecimento, como anúncios gráficos, vídeos in-stream e TV conectada.

KPIs de campanha de marca de consideração

Tempo de exibição de vídeo e taxa de conclusão. Essas métricas são atribuídas à consideração dos KPIs da campanha da marca porque fornecem informações sobre como seus usuários reagem aos seus anúncios. Se eles interagirem ativamente com eles ou assistirem aos vídeos até o final (100% de conclusão), isso pode indicar que os usuários estão engajados e têm uma alta intenção de compra. Para aumentar suas métricas de publicidade e KPIs na fase de consideração, é importante acompanhar como os usuários interagem com seus criativos. Para isso, os anunciantes podem aplicar pixels de rastreamento de terceiros em plataformas DSP como SmartyAds.

Tempo no local. Quando seus clientes já estão familiarizados com seu produto ou serviço, o tempo médio gasto na página de destino deve aumentar. Nesse estágio, os clientes analisam sua oferta detalhadamente, comparam-na com alternativas e se preparam para tomar uma decisão final. Com o Google Analytics você pode acompanhar a dinâmica. Vá para Comportamento, Visão geral para ver o tempo médio na página e a taxa de rejeição. De acordo com as estatísticas, dois minutos é um tempo médio que as pessoas passam no site. Da mesma forma, você pode acompanhar o tempo na página para cada página do site tomada. Se o tempo na página for muito curto, significa que você precisa melhorar o conteúdo e sua legibilidade.

Dica profissional: use anúncios gráficos de alto KPI, formatos de anúncios nativos e vídeos interativos envolventes, como formatos premiados e jogáveis ​​no jogo. Eles ajudarão você a capturar a atenção dos usuários na fase de consideração. Formatos interativos como esses oferecem as melhores opções em termos de mecanismos de rastreamento comportamental.

KPIs de publicidade programática para conversão

Cliques. Na campanha de conscientização da marca DSP também pode ser medido o número total de cliques. Esse KPI de reconhecimento da marca, como o número de cliques, permite ver quantos cliques foram gerados a partir do número total de impressões veiculadas durante o período. Para campanhas de publicidade de CPM, essa métrica mostra quantos cliques um anunciante conseguiu gerar de 1.000 impressões veiculadas. Da mesma forma que a CTR, ela é calculada automaticamente em um DSP programático.

Vendas. É um KPI fácil de usar para medir o reconhecimento da marca em plataformas programáticas. Se você precisar medir indicadores-chave de desempenho como o número de vendas, vá para o Google Analytics. Para isso, você pode configurar um relatório de desempenho de vendas. Depois disso, você poderá ver a receita total gerada, as alterações na taxa de conversão e o valor médio do pedido durante o período.

Dica profissional: se seus esforços anteriores para aumentar o reconhecimento e o engajamento da marca não foram em vão, seu público-alvo provavelmente concluirá a compra. Nesta fase, a otimização de sua campanha deve incentivar essa ação final, por isso recomendamos a aplicação de criativos nativos e o lançamento de campanhas de retargeting em diferentes mídias.

Principais métricas e táticas de publicidade de KPI

A última palavra

As plataformas programáticas facilitaram o rastreamento de campanhas publicitárias de KPI em um instante. As plataformas de demanda processam enormes quantidades de dados e geram relatórios personalizados sob demanda em tempo real. Os KPIs de reconhecimento mais importantes no DSP são representados pelo número de impressões que o DSP veiculou durante o período. Quando seu produto ou serviço ganha reconhecimento, é importante acompanhar o desempenho geral da campanha, como exatamente os usuários reagem aos anúncios e quantos cliques e vendas ela gera. Selecione o KPI certo para campanhas publicitárias de acordo com a jornada do cliente e aplique otimizações estratégicas para garantir que suas campanhas sempre atinjam todo o seu potencial.

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