Você está de olho na sua marca?

Se não, você não está sozinho – o monitoramento da marca é um dos aspectos mais negligenciados do marketing digital.

E não é apenas algo que negligenciamos. É algo que muitos de nós evitamos ativamente .

Parece muito mais difícil, e os resultados potenciais parecem muito menos claros, quando comparados à ciência direta do SEO.

Então, somos como um bando de avestruzes enterrando nossas cabeças na areia. E esta não é a abordagem mais saudável para a vida, ou nosso trabalho online.

Aqui está a coisa: o monitoramento da marca não precisa ser difícil ou demorado graças às ferramentas automatizadas do mercado, e os resultados podem ser bastante poderosos.

Na verdade, você pode usá-lo para aprender como as pessoas veem você e como veem seus concorrentes.

Incentive os clientes em potencial para as vendas.

Descubra oportunidades significativas para melhorar seu SEO.

Direcione a conversa online sobre sua marca.

Responda rapidamente às avaliações de seus produtos ou serviços.

Gerar zumbido.

Crie backlinks.

A melhor parte é que existem tantas ferramentas de monitoramento de marca para escolher – algumas focadas em manter o controle nas redes sociais, outras na mídia, outras acompanhar as menções e ainda outras que realmente fazem tudo.

Veja seis das suas melhores opções de monitoramento — gratuitas e premium — que podem ajudá-lo a controlar o destino de sua marca.

Então, o que você deve procurar em uma ferramenta?

Ok, então você provavelmente está de acordo com toda a ideia de ferramentas de gerenciamento de marca, mas não sabe por onde começar ou por que elas devem ser uma parte fundamental da sua estratégia.

Uma boa ferramenta – ou combinação de ferramentas – deve ajudá-lo a obter informações sobre seus concorrentes, ver o que as pessoas estão dizendo sobre sua marca nas mídias sociais e em outros lugares online. Você também desejará algo que possa ajudá-lo a encontrar oportunidades de parceria com outras pessoas, seja por meio de backlinks ou postagem de convidados.

As ferramentas de monitoramento de marca facilitam para você abordar as preocupações do consumidor, identificar problemas e bugs e identificar seu público-alvo.

Essencialmente, você obtém os insights necessários para transformar sua estratégia de marketing, em vez de jogar tudo na parede até que grude.

As 6 melhores ferramentas de monitoramento de marca para manter o controle sobre sua reputação

Hootsuite

Visite o site

Você provavelmente já conhece o Hootsuite .

É usado principalmente para agendar postagens de mídia social e manter abas em suas contas, mas a segunda parte de seu poder está na capacidade de rastrear menções sociais em canais como Instagram, Google+, Facebook e Twitter.

Os preços da Hootsuite oferecem algo para todos. Você pode se inscrever para uma conta gratuita que permite que você conheça a ferramenta e conecte três perfis. É uma das poucas ferramentas de monitoramento de marca que automatiza alguns dos processos de monitoramento de marca sem cobrar taxa.

A conta profissional custa US$ 19 por mês e permite conectar 10 perfis. Ainda assim, se você quiser adicionar vários usuários, um plano de negócios (que cobre cinco usuários e 50 perfis) custará US $ 499 por mês.

A plataforma é única, pois oferece escuta social para que você possa acompanhar influenciadores, concorrentes, palavras-chave e as últimas notícias do setor.

Por exemplo, o painel abaixo permite que você conecte seus perfis sociais. Eu me inscrevi e adicionei o Twitter, como você pode ver, e ele exibe novos seguidores.

Você também pode adicionar métricas como retuítes e menções e conectar sua escolha de perfis – Facebook, Instagram, YouTube, LinkedIn, qualquer que seja.

Monitorar backlinks

Visite o site

A análise de backlinks é outra área do marketing digital que as pessoas às vezes desconsideram. As pessoas se concentram nas palavras-chave de SEO e na construção de links, mas não conseguem manter o controle dos backlinks existentes e dos concorrentes.

E embora o monitoramento de backlinks seja um processo um pouco diferente do que, digamos, escuta social, ele fornece insights semelhantes.

Digite Monitorar Backlinks . Esta é uma ferramenta usada principalmente para monitorar backlinks. Mas os backlinks desempenham um papel importante no gerenciamento da reputação. Essa ferramenta acessível permite que você veja o texto âncora que as pessoas estão usando para ver seu site, novos backlinks e descubra quem está vinculando seus concorrentes.

Basta fazer login na sua conta e clicar na guia “Concorrentes” para obter uma lista completa dos links que seus rivais estão trazendo, classificados por data.

Ver onde seus maiores rivais estão obtendo backlinks serve para descobrir oportunidades de backlinking. Por exemplo, você pode ver quais blogs estão trabalhando com empresas semelhantes e entrar em contato com eles por conta própria.

Você também poderá verificar seu próprio perfil de backlinks. O benefício aqui é que você aprenderá sobre links quebrados antes que os visitantes do site o façam e identificará oportunidades para novas parcerias com aqueles que vinculam suas informações.

O Monitor Backlinks oferece uma solução relativamente acessível, começando em $ 40 por mês para o plano freelancer e chegando a $ 240 para agências.

Menção

Visite o site

Mention abrange todo o escopo de menções de marca na web geral e em canais de mídia social individuais.

A ferramenta foi criada para agências e empresas de nível empresarial, e fica evidente quando você começa a bisbilhotar o site. Mention fornece inteligência de marca detalhada, combinando análise competitiva com gerenciamento de crises, análises e relatórios personalizáveis.

Mention rastreia menções de marca em todas as plataformas e adiciona todas as contas relevantes a um painel central, para que você possa espionar concorrentes, descobrir novos influenciadores e ver quem está falando sobre você.

O que eu gosto no Mention é que a plataforma é relativamente acessível. Ele fornece essencialmente os mesmos serviços que o Hootsuite, mas a forma como as informações são apresentadas parece muito mais organizada.

Além disso, apreciei a facilidade de visualizar “estatísticas de influenciadores”. A plataforma classifica os influenciadores em uma escala de 0 a 100 e inclui seu alcance, para que você possa ver quais jogadores mais ajudam sua marca.

Um plano individual para indivíduos e pequenas empresas custará apenas US $ 29 por mês, portanto, essa é uma excelente alternativa para ferramentas de monitoramento de marca corporativa de maior escala que ficam muito caras.

Simplesmente medido

Visite o site

O Simply Measured é uma ferramenta de escuta social recentemente adquirida pelo Sprout Social. Essa ferramenta específica é especializada em escuta social aprofundada, que pode ajudá-lo a identificar os principais temas em seu espaço.

Ele identifica tendências e influenciadores, para que você possa manter as coisas relevantes. E embora a plataforma seja construída principalmente em torno do marketing de mídia social, ela analisa a pegada da sua marca fora do Insta, Facebook e o resto.

Por exemplo, o Simply Measured integra análises da web com análises sociais, oferecendo insights sobre como seus esforços sociais realmente impactam sua marca. Eles estão trazendo mais pessoas para o seu site? Como o Twitter está afetando sua taxa de conversão?

A melhor parte do Simply Measured? O relatório personalizado. Você pode ver, digamos, sua análise de conteúdo do Facebook, alcance do cliente, relatórios de influenciadores e muito mais.

A única desvantagem é que esta ferramenta não é para o empreendedor individual – ela começa em $ 500 por mês, então você precisará do orçamento para cobrir a ferramenta.

BuzzSumo

Visite o site

Um dos maiores players no jogo de monitoramento de marcas, o BuzzSumo é uma ferramenta de pesquisa e monitoramento.

É uma plataforma bastante abrangente - você pode usar essa ferramenta para descobrir qual conteúdo está sendo compartilhado com mais frequência nos canais de mídia social.

Segue um exemplo do site:

O BuzzSumo é útil porque você começará a aprender o que funciona e o que não funciona - o que você fez nas postagens do blog ou nas legendas sociais que decolaram versus aquelas que foram ignoradas?

Você também pode encontrar palavras-chave relevantes diretamente dessa plataforma por meio do Planejador de palavras-chave do Google, criar listas de influenciadores e entrar em contato com esses influenciadores. Além disso, você pode escrever e promover seu conteúdo diretamente da plataforma.

O preço do BuzzSumo começa em US$ 99 para pequenas empresas, enquanto na outra ponta do espectro, as soluções corporativas chegam a US$ 499+.

A boa notícia é que, se você está em dúvida sobre gastar com a ferramenta, eles oferecem uma avaliação gratuita de 7 dias - sem necessidade de cartão de crédito.

Alertas do Google

Visite o site

O Google Alerts não tem frescuras, é grátis e super fácil de usar. Mesmo se você estiver pagando pelo monitoramento de marca em nível empresarial, o programa de monitoramento do Google torna muito simples manter o controle sobre os acontecimentos do seu setor.

Tudo que você precisa fazer é digitar uma palavra-chave de sua escolha. Aqui, fui criativamente com “software de monitoramento de marca” – depois filtrei por região, idioma, número de resultados e frequência de alertas.

A partir daí, o Google enviará um e-mail, conforme programado, sempre que algo acontecer. Normalmente, você receberá alguns artigos de notícias sobre conquistas de concorrentes e notícias que afetam seus tópicos de escolha.

Embora essa opção seja super útil para mantê-lo atualizado e inspirar tópicos relevantes do blog, você provavelmente verá os melhores resultados ao emparelhar Alertas com uma ferramenta mais robusta que fornece relatórios de backlinks, escuta social e muito mais.

Conclusão

Não há escassez de opções por aí, e mesmo que você não possa usar produtos como Simply Measured no preço da agência, ainda há algo para todos.

Menção, por exemplo, começa com um preço relativamente baixo – e oferece uma variedade de insights que você pode usar para ficar por dentro de críticas ruins, menções de concorrentes e os últimos movimentos de influenciadores.

Minha recomendação é emparelhar algo como Alertas do Google com Monitor Backlinks e uma plataforma de escuta social, se você puder.

Você não está gastando muito dinheiro, mas ainda terá uma visão geral do que está acontecendo com sua marca, bem como todo o mundo lá fora.