Storytelling da marca através do marketing de influenciadores

Publicados: 2021-01-29

Todos adoram uma boa história. É por isso que entramos na Netflix e assistimos em média uma hora e meia de vídeo online por dia. Ouvimos com muita atenção sempre que ouvimos alguém relatando uma experiência que teve, assistimos às notícias ou ouvimos as últimas novidades.

Contar histórias é nosso modo instintivo de comunicação e é um impulsionador natural da memória. De acordo com a psicóloga social da Universidade de Stanford Jennifer Aaker, as histórias são 22 vezes mais memoráveis ​​do que os fatos . Quando fatos e histórias são usados ​​juntos, as pessoas são afetadas intelectual e emocionalmente, o que muitas vezes as motiva a agir. É por isso que contar histórias é tão eficaz no marketing.

O objetivo do marketing é vender as ideias, o conhecimento e a reputação de uma empresa. As histórias vão além da mera venda de um produto ou serviço, conectando o público – muitas vezes emocional e psicologicamente – à marca. E essas conexões levam à fidelidade à marca e às vendas de produtos. Vemos isso claramente nas estatísticas de marketing:

  • O storytelling aumenta as conversões em 30% quando usado para responder às perguntas dos clientes ( Atomic Reach ).
  • Noventa e dois por cento dos consumidores querem que as marcas façam anúncios que pareçam uma história ( Atomic Reach ).
  • O Instagram Stories é visto por 500 milhões de usuários por dia ( Statista ), assim como o Facebook Stories ( The Verge ).
  • Mais de 30% das histórias do Instagram mais visualizadas são de empresas. ( Incorporar Social ).
  • Um experimento de marketing conduzido por Walker e Glenn mostrou que o preço de bugigangas de brechós aumentou 2.706% quando as histórias foram atribuídas a eles ( Medium ).
  • Quando as informações são compartilhadas por meio de histórias, as pessoas retêm de 65% a 70% delas. Eles retêm apenas 5 a 10 por cento das informações que são compartilhadas por meio de uma apresentação seca de dados e estatísticas (Tenfold).

A narrativa da marca é uma tática na qual você deve se envolver em suas mídias sociais e estratégias de marketing de conteúdo para gerar reconhecimento da marca. No entanto, para realmente aproveitar o poder da narrativa da marca, sua história deve ser amplificada. E quem melhor para compartilhar sua história do que influenciadores?

influenciadora feminina em frente a um mural geométrico preto e branco

Como o storytelling da marca se relaciona com o marketing de influenciadores

Os influenciadores são mestres em engajar os membros de seu público. E eles já construíram um público fiel que confia em sua opinião. Quando um influenciador menciona sua marca, seu público engajado vai prestar atenção. Contar histórias com influenciadores constrói uma comunidade em torno de uma marca, não apenas clientes.

Os influenciadores de mídia social também são contadores de histórias naturais. Dar avaliações de produtos de suas próprias experiências usando um item, depoimentos sobre uma marca que eles gostam e compartilhar experiências de unboxing são protocolo padrão para influenciadores. Eles também estão cientes de como é impactante usar recursos visuais e vídeos em plataformas como Instagram, YouTube, TikTok e Facebook.

Além disso, contar histórias não é uma abordagem única de marketing, mas um compromisso de longo prazo. Ele se encaixa facilmente em assumir um influenciador como embaixador da marca. Um influenciador pode se tornar o rosto de uma marca e contar sua história por um período de meses ou anos. Considere estes benefícios adicionais da narrativa da marca por meio do marketing de influenciadores:

  • Os influenciadores personalizam a história de uma marca. Os influenciadores podem alcançar pessoas diferentes em redes diferentes e ter pontos de vista diferentes, mas entregar a mesma história para sua marca.
  • Os influenciadores atingem um público mais amplo. Os influenciadores já estabeleceram um público interessado em seu nicho. Seus seguidores provavelmente seguirão a marca que estão endossando. Os influenciadores são considerados genuínos, confiáveis ​​e relacionáveis ​​com seu público.
  • Os influenciadores têm acesso aos consumidores Millennials e Gen Z. Esses grupos dependem das mídias sociais para obter as informações que procuram. Oitenta e cinco por cento da Geração Z usa a mídia social para aprender sobre novos produtos, relata Viral Nation. E mais de 90% dos Millennials são usuários ativos de mídia social, de acordo com a eMarketer.

Como usar o storytelling em sua próxima campanha de influenciador

Os influenciadores são um ajuste fácil para a narrativa da marca. Não é coincidência que das 51 marcas que veicularam comerciais durante o Super Bowl 2020, a maioria incluiu celebridades ou influenciadores esportivos profissionais. Os influenciadores de mídia social também estrelaram alguns anúncios do Super Bowl 2020. A YouTuber Lily Singh é destaque no anúncio de Olay, e a marca de hummus Sabra apresenta vários influenciadores, incluindo a estrela do TikTok Charli D'Amelio e o cão influenciador, Doug the Pug. E o influenciador de jogos do Twitch, Tim Betar, mais conhecido como Tim the Tatman, fez uma participação especial no comercial Next 100 da NFL .

Os consumidores prestam atenção a uma marca quando ela está conectada com alguém que eles gostam, admiram ou têm uma conexão. Embora os influenciadores de celebridades possam ser muito caros para trabalhar, a variedade de influenciadores de mídia social pode caber em praticamente qualquer orçamento. E mais importante do ponto de vista de marketing, os influenciadores de mídia social têm mais influência em seu público devido às suas taxas de engajamento mais altas e foco no nicho.

A colaboração entre o influenciador de tecnologia Tynology e Moen é outro ótimo exemplo de narrativa de marca. Flo by Moen é um produto que permite aos proprietários monitorar o uso de água por meio de um aplicativo móvel, tornando-os mais conscientes e conectados ao consumo de água em casa. Para gerar burburinho em torno de Moen na CES 2021, uma popular feira de tecnologia, Tynology contou uma narrativa na qual ele se conectou com a Água no LinkedIn e traçou paralelos de como você também pode se conectar com a água através do Flo by Moen.

Você pode usar influenciadores em qualquer campanha de storytelling para sua marca. Inspire-se com estas ideias de como usar o storytelling em sua próxima campanha de marketing de influenciadores:

  • Faça parceria com um influenciador como embaixador da sua marca para contar a história da sua empresa, como ela surgiu.
  • Conte as histórias de sucesso de seus clientes por meio de influenciadores de mídia social que já estão usando sua marca ou com quem você faz parceria para usar sua marca.
  • Faça com que os influenciadores mostrem como seus produtos são usados ​​e dêem depoimentos.
  • Crie vídeos inspiradores entrevistando influenciadores dentro do seu nicho.
  • Promova sua marca através do humor com influenciadores de comédia.
  • Identifique a cultura musical do seu nicho-alvo e crie vídeos com influenciadores musicais.
  • Faça com que os influenciadores mostrem aos seus clientes o que há nos bastidores da sua marca.
  • Identifique influenciadores em seu nicho e faça com que eles compartilhem informações baseadas em dados sobre o sucesso de sua marca ou produto.
  • Crie uma mini websérie estrelando influenciadores de mídia social em seu nicho.
  • Peça aos influenciadores do blog que criem artigos de narrativa de formato longo para sua marca.
  • Faça com que os influenciadores criem histórias em áudio por meio de podcasts e entrevistas gravadas.