Estratégia de marca - os 5 elementos obrigatórios

Estratégia de marca pode soar como um termo muito amplo e nebuloso. Mas, na realidade, esse é um dos elementos mais importantes do branding. Se você ainda não pensou o suficiente nisso, este é o sinal que você estava esperando.

Pois, sem uma forte estratégia de marca, seu negócio será “apenas mais um negócio” ao invés de um nome com o qual as pessoas se identificam e se conectam. Sem uma estratégia de marca, seus produtos serão aquele produto aleatório na prateleira que a maioria das pessoas ignora inconscientemente, em vez de ser aquele que chega ao carrinho.

Vamos mudar isso, certo? Hoje vamos falar sobre estratégia de marca. As nuances disso. Os elementos que tornam uma estratégia de marca um ativo valioso para um negócio.

O que é estratégia de marca e por que ela é tão importante?

Estratégia, em geral, é sobre um plano que fala sobre um objetivo e um plano para chegar a esse objetivo. E uma estratégia de marca é algo que diz aonde você quer que sua marca vá e como planeja chegar lá.

Em outras palavras, em vez de se concentrar em que tipo de produto você venderá e em que tipo de lucro obterá e em quanto seu negócio crescerá, a estratégia de marca fala sobre como você deseja que as pessoas percebam sua marca.

A estratégia de marca vai além da criação de um logotipo e outros designs de identidade de marca para definir sua marca. Enquanto estes estão na camada superficial, a estratégia de marca se aprofunda. Ele fala sobre a fama de sua empresa – as características que tornam seu negócio insubstituível. Portanto, quando você estabelece claramente sua estratégia de marca, está investindo no progresso de longo prazo de sua marca.

E aqui estão os benefícios de uma estratégia de marca clara –

• Além de adquirir clientes, sua estratégia de marca também fortalece a retenção de clientes.
• Ajuda a moldar a imagem da sua marca
• Com uma estratégia de marca clara, você saberá onde sua marca está no setor e como ficar à frente dos concorrentes.

Resumindo, sua estratégia de marca é muito mais importante do que você pensa. E com base no seu modelo de negócios, no setor ao qual sua empresa pertence e em outros fatores, existem diferentes tipos de estratégias de branding.

Aprenda sobre eles em nosso blog sobre tipos de estratégias de branding .

Agora, seja qual for a estratégia de branding que você escolher para o seu negócio, existem alguns elementos-chave que devem fazer parte dessa estratégia. Vamos ver o que eles são.

5 elementos essenciais em uma estratégia de marca

1. Declarações de visão e missão

Enquadrar sua visão e declarações ausentes não é apenas para agregar mais valor ao seu site. É também estabelecer mais clareza no caminho para o seu negócio.

A visão é o objetivo final de onde você deseja que sua empresa vá. Isso pode ser algo como querer que seu negócio se torne global um dia ou abrir mais de 100 lojas em seu país. E a missão serão os objetivos de curto prazo que levam você à visão.

Quando você não tem certeza sobre onde seu negócio estará daqui a 5 anos e daqui a 10 anos, você não pode definir claramente como deseja que as pessoas olhem para o seu negócio. Afinal, a imagem que você constrói para o seu negócio deve estar alinhada com os objetivos que você tem para o seu negócio.

Por exemplo, a Nike tem a missão de “trazer inspiração e inovação para todos os atletas do mundo”.

Isso vai além de dizer que a marca quer fazer artigos esportivos de qualidade. Fala sobre inovação – sobre inspiração. E isso sinaliza a direção que a marca pretende seguir agora e no futuro.

Se você acompanha a Nike em seus muitos canais digitais, pode instantaneamente conectar essa missão ao tipo de campanha que a marca realiza. E essas campanhas ajudaram a moldar a imagem de marca forte e positiva que a Nike tem hoje.

Assim, a visão e a missão da sua empresa são indispensáveis ​​em uma estratégia de marca. E todos os seus gráficos promocionais e designs de marca devem estar alinhados com a visão e a missão da sua marca.

2. Valores e propósito da marca estabelecidos claramente

Ok, então você sabe para onde sua empresa está indo. Mas dizem que “a viagem é tão importante quanto o destino”. E no caso do branding, a jornada é um pouco mais importante do que o próprio destino. É por isso que definir os valores e o propósito da sua marca é essencial para uma boa estratégia de marca.

O propósito da marca diz por que você faz tudo o que sua empresa faz. Por exemplo, aqui está como o Walmart define seu propósito.

Portanto, o Walmart não é um supermercado que vende mantimentos. Trata-se de incorporar métodos sustentáveis, tornar as compras mais convenientes, construir comunidades melhores e ajudar as pessoas a economizar mais dinheiro. Quando você chega aos detalhes, você faz a diferença!

Enquanto o propósito da marca diz aos clientes por que sua empresa foi criada, os valores de sua marca dizem como você executa sua ideia. A ética que sua empresa defende. Da sua cultura corporativa às atividades de RSE, muitas coisas falam sobre os valores da sua marca. Como todas essas medidas afetarão a marca, você não pode começar com sua estratégia de marca sem uma compreensão clara do propósito e dos valores de sua marca.

Aqui está como a Starbucks define os valores de sua marca.

Prestar atenção às pequenas coisas que determinam a experiência geral em cada ponto de venda da Starbucks é uma maneira pela qual a marca consegue se manter fiel a seus valores.

Os valores e o propósito da sua marca ajudam a atrair o tipo certo de clientes. E eles fornecem aos clientes um motivo para escolher sua marca em vez de seus concorrentes. Isso nos leva ao próximo elemento na estratégia de marca – a persona do seu público.

3. Perfil de cliente ideal

Como você definirá seu cliente ideal? Por exemplo, se você possui uma cafeteria, como descreverá a aparência do seu cliente-alvo? Serão profissionais que procuram um cantinho sossegado para trabalhar com tranquilidade? Ou uma multidão de jovens amantes da diversão em busca de um ambiente eclético para sair com os amigos?

Desde o design da identidade da sua marca até a criação do ambiente em sua cafeteria, cada pequena decisão será construída em torno dessa persona do público. Porque você quer que seus clientes amem sua cafeteria, sua marca.

Então, na hora de montar sua estratégia de branding, você precisa ter uma descrição clara do seu perfil de cliente ideal. Quanto mais detalhado for, melhor.

Quando você conhece bem seus clientes, sabe sobre os problemas que eles enfrentam e o tipo de solução que eles esperariam. Com isso, você poderá embalar e promover sua marca da maneira certa. Porque você sabe como convencê-los de que estão fazendo a escolha certa ao escolher a sua marca.

Por exemplo, o design feliz abaixo atrairá instantaneamente os donos de animais de estimação.

Dica de Kimp: Seus designs de marca, como logotipo, cartões de visita e embalagens, bem como designs promocionais, como anúncios e conteúdo de mídia social, devem ser criados com base em seu público-alvo. Por exemplo, as emoções das cores mudam com a idade. E alguns estudos mostram que os adultos mais jovens escolhem cores acromáticas mais do que os adultos mais velhos. Assim, mesmo as etapas básicas, como escolher a paleta de cores da sua marca, devem colocar seu público-alvo em destaque.

Se você acha que manter o estilo visual em seus projetos e capturar consistentemente os gostos de seu público-alvo parece um desafio, deixe os requisitos de design de sua marca para a equipe Kimp .

4. Tom da marca nas mensagens

Quando falamos de mensagens de marca, queremos dizer tudo, desde os designs digitais e impressos até a cópia em cada um desses designs e sua comunicação nas redes sociais. O tom da voz da sua marca deve ser semelhante em todos esses canais. Se seus anúncios “soarem” diferentes de seu site ou mídia social, você não poderá estabelecer uma conexão forte com seu público.

As pessoas se deparam com muitas marcas. Mas eles não seguem e interagem consistentemente com todos eles. Eles só interagem com marcas que têm um tom que ressoa com eles.

Então, como você quer que sua marca soe? Profissional, espirituoso, bem-humorado, amigável, empático? Por exemplo, Dove usa um tom ousado e edificante de mensagens em seus canais. Então, quando você compara diferentes campanhas da marca, o objetivo principal pode ser diferente para cada uma delas, mas o tom permanece o mesmo – positivo e empoderador.

Como você pode ver, o tom da sua marca é o que dá um toque pessoal e ajuda os clientes a conectar uma campanha à outra e, assim, formar uma opinião sobre sua marca. É por isso que sua estratégia de marca também deve falar sobre seu tom de mensagem.

Dica Kimp: Os designs de sua marca são como seus clientes veem você na maioria das vezes. Para causar a impressão certa, você precisa de um tom claro de mensagem que esteja de acordo com os valores da sua marca.

Tudo, desde as fontes até as cores e o estilo visual geral, pode influenciar o tom de seus designs. E como seus designs são pontos de contato valiosos, trabalhe com uma equipe de design profissional como Kimp para criar designs que comuniquem sua mensagem no tom pretendido.

5. Slogan da sua marca

Se existe um ativo de marca em que todos os elementos de estratégia de marca acima, como seus objetivos de negócios, valores, descrição do cliente-alvo e tom, chegam a um ponto comum, é o slogan da sua marca.

Uma boa marca é contar a história da sua marca. Porque relacionamentos duradouros são construídos sobre histórias compartilhadas. E quando você conta uma história, as pessoas simpatizam com sua história, ou se sentem tocadas por ela ou a consideram inspiradora ou sentem que é semelhante às suas histórias. Quando isso acontece, sua marca é um sucesso. Seu slogan pode ser uma maneira de representar brevemente a história da sua marca. É por isso que, ao delinear sua estratégia de marca, você também deve incluir o slogan da marca nela.

Na maioria dos casos, sua estratégia de marca será mencionada quando você tiver que planejar campanhas ou identificar uma boa estratégia de mídia social ou até mesmo tomar decisões importantes de marketing. Ter seu slogan lá garante que sua decisão sempre acomode a história da sua marca e a mantenha visível.

Procurando inspiração? Confira nosso blog sobre os melhores e piores slogans de marcas conhecidas.

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Quando você tem uma estratégia de marca, precisa de uma boa equipe de design para ajudá-lo a colocar essas ideias em uma forma facilmente perceptível. E é aí que Kimp entra. Sem o incômodo de procurar um designer separado para logotipos e designs de marca, um designer para seus anúncios e outro para seus designs de mídia social, você pode trabalhar com uma equipe de design dedicada que cuidará de todos os designs que você precisa para branding e marketing. Para ver como isso funciona, inscreva-se para sua avaliação gratuita de 7 dias.

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