Por que o tráfego de marca é realmente importante?
Publicados: 2022-12-01Uma das perguntas frequentes dos clientes é: “Por que você precisa de publicidade contextual para consultas de marca hoje se há tráfego orgânico?”.
Obviamente, as empresas estão constantemente à procura de oportunidades para diminuir as despesas. No entanto, considere que tal “economia” não apenas resulta em perda de lucro, mas também causa riscos reputacionais adicionais.
Por que você não deve desativar o tráfego de marca? Quais ferramentas de PPC são eficazes hoje? Cobrimos todas as questões com o departamento de gerenciamento de PPC da Promodo.
O que é tráfego de marca?
Em primeiro lugar, vamos responder à pergunta “O que é tráfego de marca?”
Tráfego de marca é o tipo de tráfego orgânico que chega ao seu site a partir de uma frase-chave que contém o nome da sua marca.
Perspectivas para tráfego de marca
Ao aumentar o tráfego da marca, um dos pontos mais importantes é o comportamento dos usuários para consultas de marca. Eles têm menos necessidade de informações básicas sobre a empresa ou o produto. Sua prioridade é a possibilidade de uma transação rápida. Esse é um bom motivo para dimensionar o orçamento para publicidade contextual.
De acordo com a Insider Intelligence , os gastos com publicidade em buscas nos Estados Unidos chegarão a US$ 111,80 bilhões no ano que vem, o dobro de 2019.
Outro contra-argumento comum de nossos clientes é “Nosso site está na primeira posição nos resultados de busca orgânica mesmo sem publicidade paga para pedidos de marca. Por que devemos gastar mais?” Realmente, qual é o sentido de pagar por anúncios que competem com resultados de pesquisa orgânicos gratuitos? Vamos descobrir.
Tráfego de marca x tráfego orgânico
Tráfego pago de marca não pode ser substituído por tráfego orgânico. Em 2011, a pesquisa publicada provou o ponto com dados estatísticos.
89% dos cliques do tráfego pago são incrementais. Eles influenciam outros canais e são impossíveis sem uma campanha publicitária. O tráfego orgânico recebe parcialmente esse tráfego, mas não o cobre completamente.
ThinkwithGoogle publicou estatísticas semelhantes para dispositivos móveis:
“Realizamos um teste para habilitar/desabilitar o tráfego pago de marca. Como resultado, com campanhas publicitárias habilitadas para a marca, o faturamento aumentou de 4 a 38%. Os menores índices de perda foram de marcas pouco conhecidas ou populares. É por isso que um mínimo de 4% do dinheiro foi perdido sem o tráfego da marca”.
Anna Tarasova, Líder de Equipe do Departamento de Gestão de PPC da Promodo.
Portanto, se você não for um líder de mercado ou um produto ou serviço exclusivo, a transição completa do tráfego pago para o tráfego orgânico com perdas mínimas é impossível.
Desativando o tráfego de marca e seu efeito na reputação
Além da perda de tráfego, desabilitar os anúncios de pesquisa de marca também afeta significativamente as classificações do mecanismo de pesquisa e causa riscos à reputação.
O que esperar depois de desativar o tráfego de marca pago?
Falha no caminho do usuário
Perspectivas para tráfego de marca. Eficácia das campanhas de PPC em 2022. Tráfego de marca e recém-chegados ao mercado
Velocidade e facilidade são importantes agora. O caso em que o cliente precisa realizar muitas etapas para encontrar o site certo é um fracasso. Sem publicidade contextual, o site aparecerá cada vez menos na primeira página da SERP. Como resultado, causará uma queda no tráfego e levará a uma diminuição nas vendas. Além disso, a quantidade de dados sobre os usuários diminuirá, o que afetará a coleta e o uso de listas de remarketing. Portanto, a fidelidade à marca também sofrerá.
Perda das primeiras posições
A posição de topo está associada à liderança de mercado. Se um concorrente está disposto a “pagar” pelos pedidos de marca, ao contrário de você, provavelmente seus concorrentes terão a oportunidade de aumentar sua visibilidade e melhorar seu posicionamento.
“Se você desativar a publicidade contextual para consultas de marca, mas o site ainda permanecer no topo orgânico da página, você precisa verificar seus concorrentes. Veja as consultas do Google Search Console se há concorrentes por trás deles ou outras posições. Vale a pena verificar erros e solicitações como “Categoria + marca” porque outros players do mercado começarão a aparecer por categoria”.
Anna Tarasova, Líder de Equipe do Departamento de Gestão de PPC da Promodo.
Tráfego de marca e recém-chegados ao mercado
Quando não há concorrentes ou solicitações de outras marcas na SERP, os recém-chegados precisam considerar todos os outros possíveis casos de pesquisa da marca, por exemplo, com erros. Você não consegue lembrar o nome do site desde a primeira vez. Além disso, sem solicitações - sem despesas.
Por exemplo, observe a comparação do número de solicitações de artigos esportivos em termos de marca da loja e solicitações de produto/categoria no esquema abaixo. Se você é um novo participante do mercado, a pesquisa por categoria é uma fonte adicional para aumentar a visibilidade de sua loja. Garante as mesmas condições que os concorrentes.
No entanto, a natureza das consultas em campanhas comerciais/categorias e de marca é bem diferente. Você pode baixar as consultas de pesquisa que mostram seus anúncios e compará-las com palavras-chave em suas campanhas de marca.
Eficácia das campanhas PPC em 2022
Hoje, o mesmo valor de audiência pode ser alcançado duas vezes mais barato do que em 2021. Devido à falta de concorrência no mercado, o valor do tráfego da marca diminuiu significativamente. Graças a isso, o negócio hoje pode gastar 60% do orçamento, recebendo 90% da receita (em relação ao ano anterior).
Tráfego pago de marca faz sentido em 2022? Certamente. Se o lucro diminuir, aumente o conhecimento sobre sua marca.
Recomendações
Para melhorar o tráfego de marca, recomendamos o uso de lances de maior desempenho e lances com base em valor.
Desempenho máximo do Google
Normalmente, esses tipos de campanhas publicitárias têm um bom desempenho. Ele contém solicitações de marca por padrão. O tipo de campanha depende do negócio e do nicho.
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Lances com base no valor
O uso de lances com base em valor permite que você apareça no leilão com base em sinais de conversão sobre uma compra futura ou um valor de conversão mais alto, independentemente do que os concorrentes façam.
Em relação às outras ferramentas, a comunicação midiática continua sendo a principal. Uma boa fuga de mídia com uma ideia interessante garantirá um aumento no lucro. Além disso, não se esqueça da importância da categoria Google e das ferramentas do Shopping.
“Para aumentar a eficácia das campanhas comerciais, ajuste o tráfego da marca aos objetivos atuais que afetam a otimização. Além disso, melhore as mesmas coisas que em outras campanhas de busca: conversões, estratégias, lances, palavras-chave, etc.”
Anna Tarasova, Líder de Equipe do Departamento de Gestão de PPC da Promodo.