Estratégia de branding para startups: elementos verbais

Os elementos verbais, ao lado dos visuais, desempenham um papel igualmente importante na estratégia de branding. Afinal, a apresentação em si, mesmo a mais atraente, seria apenas uma forma vazia se fosse privada do conteúdo real por trás dela. É por isso que as marcas prestam muita atenção a questões como naming, voz da marca e storytelling. Estas são as formas de enraizar nas mentes dos destinatários dos conteúdos a consciência da existência, carácter, oferta e características distintivas de uma determinada empresa. Esse efeito pode ser reforçado combinando adequadamente esses elementos com a camada visual.

Estratégia de branding para startups — elementos verbais:

• Nome – por que é tão importante e como escolhê-lo?
• Voz da marca – o que é e qual o papel que desempenha no branding?
• Storytelling, ou a história da sua marca

Como você escolhe um nome para sua marca para que ela sirva ao seu propósito? O que e como uma marca pode comunicar uma mensagem e como fazê-la ressoar de forma eficaz? O que é storytelling e como conduzi-lo? Se você está curioso sobre as respostas, continue lendo!

Nome – por que é tão importante e como escolhê-lo?

Escolher um nome para sua marca é uma decisão estratégica . Seu som não deve ser acidental, mas o resultado de uma análise criteriosa – a própria marca, os produtos que oferece e o ambiente em que atua. Isso possibilitará ser lembrado por clientes em potencial e estabelecer um relacionamento de longo prazo com eles.

Um nome bem escolhido também permitirá que você economize dinheiro em atividades promocionais , pois sua formulação convidativa por si só facilita muito a conquista do interesse e do favor dos clientes.

O nome também pode ser um elemento de sua vantagem competitiva em relação a outras entidades presentes no mercado .

Por fim, uma escolha bem pensada ajudará a evitar o rebranding, que gera custos adicionais e está ligado ao risco de “embaçar” a rede de associações até então construída em torno da marca.

Portanto, você deve deixar a criação do nome para os profissionais — redatores ou departamento de marketing de conteúdo . Ao fazê-lo, devem atuar levando em consideração contextos como o objeto de negócios da empresa e o público-alvo, seu estilo de ser e a linguagem que utiliza.

O nome não deve ser muito longo (as marcas mais populares usam de quatro a oito letras em seus nomes – por exemplo, Nike, Lego, Apple, Sony), mas deve ser sonoro, cativante, único e atemporal. Se você deseja fortalecer a identificação da marca, pode usar os nomes de:

• os proprietários (por exemplo, Jim Beam, Tommy Hilfiger),
• cidades (por exemplo, New Yorker, Eu de Cologne, Nokia),
• substantivos (por exemplo, puma, maçã)
• os produtos oferecidos (por exemplo, Pampers, Adidas).

Voz da marca – o que é e qual o papel que desempenha no branding?

A voz da marca, também conhecida como linguagem da marca, identidade verbal, linguagem da marca, voz da marca, linguagem verbal ou identidade verbal , se resume a todas as atividades de comunicação específicas de uma marca, desde aquelas relacionadas à sua missão, visão e objetivos, até aquelas relacionadas à atividades operacionais, que constituem o dia a dia de todas as empresas.

Uma linguagem de marca específica e única permitirá construir uma rede de associações em torno dela, mas também criar relações de longo prazo, proporcionar valor acrescentado aos clientes, envolver o seu público e até incentivá-los a participar no processo de distribuição do conteúdo criado (através do chamado marketing viral).

Hoje em dia, porém, o personagem por si só não é suficiente para que a voz de uma marca seja ouvida – não apenas ouvida. Isso porque o destinatário do conteúdo exige reciprocidade nesse sentido .

A verdadeira comunicação não deve ser unilateral, mas focada na interação. Portanto, criar uma voz de marca deve ser um processo sujeito a constante escrutínio em termos de como essa voz é recebida. A possibilidade de obter feedback do público sobre o conteúdo é um potencial enorme e seria um pecado não usá-lo.

Uma voz de marca construída dessa forma permitirá que você não apenas se destaque da concorrência, mas também alcance seu público-alvo, crie imaginação e emoções que conduzam à ação e construa sua imagem única .

Storytelling, ou a história da sua marca

O próprio nome revela muito sobre a essência dessa ferramenta de comunicação. Contar histórias nada mais é do que contar histórias. Permite atrair o destinatário para a rede de contextos , reviravoltas e emoções, que são o pano de fundo graças ao qual os valores do produto serão expostos adequadamente de forma convincente e ao mesmo tempo não intrusiva e atraente .

O storytelling, consequentemente, torna-se uma forma que chama a atenção ; que seja mais credível e compreensível para o destinatário; que lhes permite ver a marca e seus produtos de uma perspectiva completamente diferente . Ele permite que os clientes tomem consciência de suas necessidades ou até criem novas, e pode transmitir uma mensagem mais profunda por trás da marca e seus produtos.

Além disso, o storytelling constrói a identidade da marca com base nas emoções associadas a ela e, finalmente, cria um vínculo entre a marca e seus clientes , fornecendo-lhes orientações valiosas e concretas.

No centro da narrativa devem estar os temas que são importantes para o destinatário – aqueles com os quais ele se identifica, que têm significado para ele, que evocam emoções positivas nele ou aqueles que condicionam a decisão que ele toma. faz. A marca e o próprio produto, embora presentes na narrativa, não a dominam – o leitor é seu protagonista silencioso .

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Autor: Zofia Lipska

Com mais de 10 anos de experiência em marketing digital, Sophia não só conhece as regras desta indústria, mas acima de tudo sabe como quebrá-las para alcançar resultados excelentes e criativos.

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