Atualizando sua estratégia de branding quando você gira na pandemia

Rebranding não é um conceito novo. Durante a expansão, downsizing ou novos caminhos, o rebranding é tão importante para uma empresa quanto qualquer campanha de marketing. Portanto, todo empresário deve saber como atualizar a estratégia de branding quando necessário.

O branding, por si só, tornou-se cada vez mais essencial no mundo industrial atual. Ele ajuda os clientes a se conectarem com uma empresa e forma vínculos que vão muito além da natureza transacional de seu relacionamento.

O rebranding é uma maneira de comunicar a mudança de valores, ofertas de serviços e muito mais da empresa para o cliente de maneira simplificada.

A maioria dos rebrands são por escolha. A menos que uma pandemia global perturbe o mundo e obrigue você a repensar tudo o que sua marca tem feito até hoje. Mas, embora não seja por opção, um rebranding durante a pandemia se torna absolutamente essencial para o seu negócio.

Muitas marcas (estabelecidas e futuras) enfrentaram uma série de decisões chocantes e complicadas quando a pandemia mudou os hábitos dos consumidores. Para muitos, significa uma mudança temporária ou um grande pivô para mantê-los à tona.

Enquanto a maioria das marcas transmite suas mudanças/atualizações temporárias em operação com campanhas de marketing, os pivôs precisam de algo mais. Os pivôs só podem ser bem-sucedidos com uma atualização no design da marca, nas mensagens e nas operações de serviço.

Sabemos que você vai arrasar nas operações, então aqui está um blog de Kimp sobre como você pode lidar com o design e as mensagens de rebranding quando você se virar na pandemia.

Antes de entrarmos no funcionamento e nos princípios da atualização da estratégia de marca no caso de um pivô, vamos dar uma olhada nas tendências do pivô durante a pandemia.

Tendências do Business Pivot na Pandemia

As marcas giram o tempo todo por motivos financeiros, de mercado, pessoais e vários outros. Sua pesquisa, estratégia e modus operandi resultarão de outros fatores externos além do sentimento do cliente.

Mas quando você gira na pandemia, o sentimento do cliente e as tendências do mercado devem ser o único farol em que você baseia suas decisões. Os negócios na era da pandemia são sombrios, então você não pode dar nenhum passo em falso que não esteja alinhado com o sentimento do cliente neste período.

Mudando o sentimento do cliente

Então, quais foram as principais tendências na mudança do sentimento do consumidor durante a pandemia?

De acordo com um relatório do Think With Google, as primeiras tendências de pesquisa na pandemia nos mostram a preocupação com a falta de estoque e a pressa em localizar o varejista online/offline mais próximo de commodities essenciais. As pesquisas baseadas em “Em estoque” e “Quem tem” aumentaram 8.000% ano a ano apenas nos EUA. No Reino Unido e na França, as compras on-line dominaram e as pessoas começaram a pesquisar para entender as opções de armazenamento e entrega. Assim, “comida congelada” e “pesquisas de entrega” tiveram uma tendência de alta.

Embora essas tendências representem necessidades do dia-a-dia, as pessoas começaram a planejar com muita seriedade seu futuro. As pesquisas por aprendizado online, inspiração, soluções práticas e produtos de conforto aumentaram 400% em todo o mundo.

O fitness, na verdade, teve o maior aumento nos aplicativos, com mais de 200% de crescimento ano a ano.

Produtos que não eram produtos tradicionais de compras on-line também tiveram tração na internet.

Essas tendências são impressionantes, e a maioria delas está aqui para ficar, mesmo que a maioria das partes do mundo esteja se adaptando ao novo normal enquanto falamos.

Tendências atualizadas do pivô de negócios na pandemia

Vimos o que os clientes procuravam na pandemia, e a maioria dessas tendências vale hoje também.

Então, o que as marcas precisam fazer se quiserem corresponder a essa expectativa?

Bem, alguns dos pivôs populares da marca na pandemia foram:

• O restaurante se transforma em modelos de cozinha na nuvem, fornecedores, ofertas de refeições planejadas, balcões para viagem e muito mais

• Small Mom and Pop Stores online para atender a comunidade local dentro das diretrizes do COVID-19

• Agricultores locais trabalhando com supermercados ou varejistas on-line para alcançar os clientes com mais eficiência.

• Empresas reformulando suas ofertas para um público-alvo diferente e crescente do que seus produtos tradicionais

• Marcas que incorporam a sustentabilidade em suas manufaturas e serviços à luz da nova ameaça ao planeta.

Todas essas atualizações parecem ótimas e você pode até chegar ao pivô certo para sua marca na pandemia, mas a execução é um jogo totalmente diferente.

E atualizar sua estratégia de branding para refletir seus objetivos renovados é um dos principais passos na execução do pivô.

Sabemos que isso parece intimidante e desafiador, mas você pode fazê-lo. E para garantir que você faça isso bem, passamos para uma lista de verificação de atualização de marca rápida e fácil de entender da Kimp.

Atualizando seu Branding Pivot durante a Pandemia: uma lista de verificação

Já discutimos rebranding e atualizações de logotipo em nossos blogs, mas o rebranding em tempos de pandemia precisa de atenção especial. Um pivô de branding na pandemia tem um impacto direto na forma como seus clientes o percebem e também no sucesso do seu negócio.

Geralmente, quando você renomeia sua empresa, você deve:

• Defina um objetivo claro
• Atualize suas mensagens de branding
• Renove sua identidade visual
• Redesenhe suas campanhas de marketing
• Execute experimentos de marketing para entender o feedback do cliente

Embora tudo isso ainda seja aplicável, uma atualização de marca quando você gira na pandemia também precisa de algo mais.

Como diz o artigo da Harvard Business Review, um rebranding bem-sucedido para um pivô de negócios na pandemia deve:

• Trabalhar os temas/requisitos do cliente que resultam diretamente da pandemia. Pode ser trabalho remoto, compras online, refeições pré-cozinhadas, aulas online, eventos virtuais e assim por diante. Mas seu pivô deve ser centrado na pandemia para atrair a atenção do público. Esse é o valor agregado que eles estão procurando.

• Estenda os valores/estilo/produto/serviços que você já está oferecendo ao design de rebranding. Reinventar completamente a roda pode funcionar, mas pode não ser a situação ideal. Se você pode sobreviver com apenas uma atualização, sua marca também deve servir como uma extensão de sua identidade anterior do que uma reformulação completa.

• Oferecer um modelo de negócios prático, viável e sustentável a longo prazo. Seguir tendências quando elas não são lucrativas, de curta duração ou desprovidas de qualquer escopo de expansão não ajudará sua marca de forma alguma. Ao se adaptar, planeje o futuro.

Lições de rebranding de marcas que se destacaram na pandemia

Atualizar sua marca durante o pivô da pandemia pode ser difícil e subjetivo. Mas para colocar as coisas em perspectiva antes de descrevermos o processo para você, aqui está uma rápida olhada em alguns pivôs de marcas populares na pandemia.

1. Curativo

Lembre-se quando dissemos que, quando você gira na pandemia, seu rebranding deve ser uma extensão de quem você é atualmente no mercado. Bem, a Curative teve uma grande oportunidade de fazer isso. Sendo uma nova marca com data de início em janeiro de 2020, a pandemia atingiu quando a marca ainda estava se firmando.

Originalmente, uma empresa que trabalhava para melhorar o resultado da saúde de pacientes com sepse, a empresa teve que mudar muito em breve em março de 2020. Desde que o teste COVID-19 se tornou um requisito importante, a marca mudou instantaneamente e cresceu 1.000 vezes em um ano.

“Acabamos tendo que construir instalações de laboratórios simulados onde faríamos treinamento e traríamos coortes de 50 por vez e os treinaríamos por uma semana”, diz Fred Turner, CEO da Curative.

Enquanto eles trabalhavam no mesmo setor, o público-alvo era muito diferente desta vez e a marca decidiu optar por um rebrand.

Então, a partir de um logotipo genérico de marca com o nome da empresa, a marca optou por uma esperança simbólica e um logotipo baseado em seta em um fundo laranja. O laranja foi definitivamente a cor do ano em 2020, e isso fez da Curative uma marca fácil de lembrar e relevante durante seu pivô na pandemia.

Antes da

Depois

Dica do Kimp: Mesmo que seja o menor pivô como o Curative fez, um rebrand pode ajudar imensamente. Se você deseja se tornar um nome familiar na pandemia, opte por identidades visuais mais frescas, limpas e modernas em vez de genéricas.

Conecte-se com a equipe da Kimp Graphics hoje para entender o que a atualização da identidade da sua marca precisa.

2. Motores Gerais

Comparada à Curative, a General Motors é uma marca muito maior. Portanto, um pivô de marca e a atualização subsequente do design da marca terão muito mais olhos e expectativas.

Felizmente, a atualização da marca General Motors e a mudança no design do logotipo funcionaram de forma brilhante. À medida que a pandemia do COVID-19 se tornou realidade, as preocupações com a saúde e a sustentabilidade cresceram imensamente. Os clientes também começaram conscientemente sobre quem eles patrocinam e escolheram marcas que representavam valores e causas acima daquelas que não representavam.

A atualização da General Motors marca todas essas caixas. À medida que a empresa mudou lentamente para o mundo dos carros elétricos, essa atualização da marca estava muito atrasada. Seu novo logotipo é uma homenagem à crescente necessidade de carros elétricos, enquanto o espaço negativo ao redor da letra “M” simboliza o plugue elétrico.

As atualizações simbólicas do logotipo ajudam a estabelecer a nova marca com sucesso, pois essa atualização de marca acabou de ser confirmada.

Dica Kimp: Rebranding ou pivotar uma marca popular pode ser um desafio. Mas não impossível, se você criar uma identidade visual que represente a identidade existente da marca sem mudar muito para o público-alvo. É um bom caso de equilíbrio, e você precisa de uma equipe qualificada para fazer isso.

Inscreva-se na assinatura do Kimp Graphics hoje para obter conselhos especializados de nossa equipe sobre seus requisitos de rebranding.

3. GoDaddy

Outra marca popular que optou por um pivô de marca na pandemia foi a GoDaddy. Os negócios online se tornaram uma norma na pandemia, e muitas pequenas empresas recorreram a serviços de hospedagem online. Mas a identidade da marca GoDaddy estava extremamente desatualizada e precisava de uma reformulação para que as marcas ficassem felizes em se associar a ela.

E a equipe da GoDaddy não decepcionou. De um homem de cabelo laranja desatualizado e a obsessão pela palavra “papai”, eles mudaram para uma identidade de marca mais elegante, minimalista e inclusiva.

A marca escolheu ilustrações personalizadas para representar seus clientes em seu site. O sucesso desse rebrand deve estar relacionado à inclusão de recursos visuais centrados no ser humano para facilitar a relação das marcas com as mensagens.

A cor azul escolhida pela marca também representa lealdade, confiança e profissionalismo acima de tudo.

Dica Kimp: O uso de ilustrações personalizadas em que os clientes podem ver e sentir que estão sendo representados é uma grande vitória para qualquer esforço de rebranding. E é por isso que recomendamos o uso de imagens ou ilustrações personalizadas para transmitir sua mensagem de marca em imagens de banco de imagens.

A Kimp Graphics oferece serviços ilimitados de design gráfico, incluindo, entre outros, ilustração personalizada, design gráfico personalizado e muito mais para você alcançar a identidade de marca ideal.

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Como atualizar seu Branding na Pandemia

Cobrimos uma lista de verificação, as principais tendências de pivô e algumas das principais marcas que mudaram durante a pandemia. E agora, é hora de entender o processo de atualização de seus designs de marca para corresponder às suas mensagens.

1. Atualização do logotipo

Seu logotipo é a cara da sua marca. No mundo do marketing digital, é muito mais. É como seus clientes interagem com seus perfis de mídia social, reconhecem seus anúncios e o identificam em uma programação. Portanto, atualizar seu logotipo é muito importante antes de entrar em operação com o pivô de marca na pandemia.

Trabalhe em logotipos simbólicos e significativos para transmitir seus novos interesses, identidade e mensagens ao seu público.

2. Atualização da cor da marca

Embora a cor seja uma parte importante da identidade da sua marca, não recomendamos atualizá-la, a menos que seja absolutamente necessário. Se necessário, atualize as cores da marca para algo centrado na pandemia e isso se conecte com o motivo pelo qual você está girando. A atualização do McDonald's com o fundo verde e a cor azul da General Motors vem à mente.

3. Atualização das imagens da marca

Visuais inclusivos, diversos e centrados no ser humano são populares como já sabemos. Os clientes também entendem os serviços e produtos que você oferece com base nas imagens da sua marca. Portanto, se você está atualizando seus produtos, modelo de serviço e serviços, a imagem da sua marca também precisa de uma atualização.

Se você tiver imagens de banco de imagens em seu design de marca, também é hora de fazer um upgrade. É a era dos designs gráficos e ilustrações personalizados, então não fique para trás nesta corrida.

4. Atualizando as diretrizes de estilo da marca

Por último, mas não menos importante, é absolutamente essencial atualizar as diretrizes de estilo da sua marca. No caso de uma atualização de marca, a consistência é de suma importância. E esperar que não aconteçam deslizes de sua equipe é uma ilusão. O que você precisa é de uma diretriz de estilo de marca atualizada que as pessoas possam consultar a qualquer momento e projetar uma identidade de marca coesa em todos os lugares.

Renomeie seu Pivot na Pandemia com Kimp

Planejar e executar um pivô na pandemia devem ser os momentos mais difíceis para qualquer negócio. A incerteza econômica, os desafios do consumidor e o cenário competitivo em mudança podem estressar qualquer um.

Nesse caso, por que assumir a responsabilidade adicional de renomear os designs também?

Entregá-lo a uma equipe profissional como Kimp Graphics e Kimp Video pode ajudá-lo a se concentrar no resultado final sem se prender a decisões e detalhes.

Para tornar o negócio ainda mais agradável, a Kimp oferece serviços ilimitados de design gráfico e serviços de design de vídeo em uma centena de categorias sem limite de revisão.

Então por que esperar?

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