15 ideias de marketing amigáveis para pequenas empresas
Publicados: 2021-01-1315 ideias de marketing amigáveis para pequenas empresas
O marketing nem sempre precisa ser caro. Dizem que para ganhar dinheiro você tem que gastar dinheiro, mas isso não significa que você tem que estourar seu orçamento. Na verdade, existem muitas ideias de marketing econômicas que as pequenas empresas podem experimentar. E essas estratégias ainda podem te dar o alcance e a visibilidade que você deseja.
Considerando a ampla gama de desafios que as pequenas empresas enfrentam, ter algumas ideias de marketing econômicas à sua disposição é sempre uma ótima ideia. Alguns dos desafios mais significativos que as pequenas empresas enfrentam quando se trata de marketing incluem:
- A rede de pequenas empresas Alignable, descobriu que um dos maiores desafios que todas as pequenas empresas enfrentam é a falta de leads. Em última análise, se você não tem leads, você não tem negócios.
- Outro desafio que a maioria das pequenas empresas luta para superar é a falta de visibilidade. Não importa o quão incrível seja seu produto ou serviço, se os clientes em potencial não puderem vê-lo, eles não estarão convertendo.
- A falta ou escassez de conhecimento e habilidades de marketing também parecem estar prejudicando as margens de lucro das pequenas empresas. Com a maioria deles enfrentando desafios para controlar seus custos indiretos, a contratação de profissionais de marketing bem pagos pode parecer fora de questão.
- Com equipes menores que precisam lidar com as operações, as empresas podem ter falta de tempo para investir em sessões completas de planejamento de marketing. Isso pode ter um efeito negativo em suas estratégias de marketing.
- As questões orçamentárias possivelmente ocupam a vanguarda de todos os desafios que as pequenas empresas precisam enfrentar. Com uma quantidade de gastos muito limitada e a incrível quantidade de competição, pode parecer que você está constantemente travando uma batalha difícil.
Mas, apesar de todos esses desafios…
Muitas pequenas empresas também estão prosperando. Há um aumento na tendência da maioria dos clientes irem para as pequenas empresas, especialmente na sequência da pandemia. Eles preferem o atendimento personalizado e parecem estar mais inclinados a ajudar as pequenas empresas do que as redes internacionais, sempre que possível.
A presença das mídias sociais e todos os novos recursos que foram lançados para o comércio social também dão uma enorme vantagem às pequenas empresas. Com os recursos mais recentes do Facebook e Instagram, bem como aplicativos de tendências como o Tik Tok, as pequenas empresas podem alcançar um público mais amplo e até mesmo abordar novos mercados sem precisar gastar muito. Campanhas de marketing por e-mail e designs de sites mínimos, mas eficazes, também ajudarão você a gerar todos os leads desejados, a um custo baixo.
Ideias de marketing econômicas para impulsionar o seu negócio
Se sua pequena empresa parece estar travada ou você espera decolar um negócio este ano, podemos ajudar. Reunimos uma lista de algumas das ideias de marketing mais eficazes e econômicas para ajudá-lo a obter toda a tração de que precisa.
1) Experimente o e-mail marketing
A configuração de um site mínimo, mas funcional, é importante para o seu negócio. E quaisquer detalhes que você escolher incluir, certifique-se de ter um formulário para coletar e-mails em troca de ofertas e atualizações. Isso ajudará você a construir sua lista de e-mail, o que você também pode fazer promovendo seu boletim informativo por e-mail através das mídias sociais, seu blog e quaisquer outros canais de marketing que você possa usar.
Ao criar sua lista de e-mail, analise também os dados de seus clientes e visitantes do site. Combine isso com os insights do seu público nas mídias sociais e você terá uma boa noção do público que você alcançará com seus e-mails.
Isso, por sua vez, ajudará você a criar designs e modelos de e-mail, com imagens e mensagens personalizadas para seu público. Não seja muito promocional em seus e-mails e lembre-se sempre de fornecer aos seus assinantes algo valioso e relevante. E mantenha uma programação constante para enviar mensagens suficientes para que seu público fique atualizado e mantenha sua marca em mente. A última coisa que você quer é que as pessoas cancelem a assinatura. Se você precisar de ajuda para criar designs de e-mail atraentes e testar diferentes opções, experimente o Kimp. Com designs e revisões ilimitados por uma taxa mensal fixa, você pode fazer seus designs com a ajuda de uma equipe experiente.
2) Crie um programa de indicação de clientes
Esta é uma daquelas ideias de marketing econômicas que parecem estar em toda parte. Ironicamente, isso também parece fazer muitos de nós esquecê-lo. Mas o marketing boca a boca é uma das formas mais baratas e benéficas para as pequenas empresas se comercializarem.
De acordo com uma pesquisa feita pela Nielsen, 92% dos clientes preferem a palavra de seus amigos e familiares a qualquer outra forma de recomendação. Como uma pequena empresa, você pode incorporar isso facilmente à sua estratégia de marketing configurando um programa de referência de clientes. Você pode, por exemplo, dar a seus clientes existentes um produto gratuito, alguma forma de economia ou até mesmo um serviço gratuito como recompensa por eles enviarem novos clientes para você. Dessa forma, você poderá reter seus clientes atuais e atrair novos. Além disso, quando um cliente que já conhece e confia em sua marca o recomenda a um novo cliente, há uma prova social definitiva que é inestimável.
3) Faça upload de conteúdo de alta qualidade regularmente
O conteúdo é realmente importante se você deseja chamar a atenção dos clientes, antigos e novos. Especialmente conteúdo que agrega valor às pessoas. Você sempre pode fazer isso facilmente com um pouco de pesquisa e a ajuda de um redator qualificado. Algumas formas de conteúdo que você pode experimentar são blogs de formato longo e curto, artigos de estilo, listas e até artigos que têm estratégias, dicas e práticas recomendadas relacionadas ao setor do qual você faz parte.
Quanto melhor a qualidade e a relevância do seu conteúdo, mais pessoas o lerão, compartilharão e até se envolverão com ele. Incentive as pessoas a realmente comentar e dar feedback sobre o conteúdo que você publica. Isso não apenas direcionará o reconhecimento da marca e o tráfego para você, mas também permitirá que os clientes saibam que você valoriza o que eles têm a dizer.
4) Publique alguns vídeos instrutivos
Você pode sentir que os vídeos levam muito tempo e dinheiro para serem produzidos, os quais podem faltar no momento. No entanto, não há nada de errado em tentar fazer um vídeo com a ajuda de sua equipe atual, um telefone de alta qualidade com uma boa câmera e a iluminação correta. Mais e mais empresas estão procurando publicar vídeos sinceros de bastidores e, com certeza, esse tipo de conteúdo certamente parece ter ganhado muita popularidade. Com muitas pessoas trabalhando em casa e navegando pelas mídias sociais, os vídeos estão sendo visualizados a uma taxa mais alta do que nunca. Precisa de ajuda para editar e aperfeiçoar seus vídeos para publicação? Experimente o vídeo do Kimp.
5) Invista mais nas redes sociais
A mídia social é uma das ferramentas mais poderosas que você pode usar agora. Também é principalmente gratuito, a menos que você esteja impulsionando suas postagens e, mesmo assim, custa apenas uma pequena fração do que você teria que gastar em outros tipos de mídia.
Existem algumas plataformas para aproveitar, mas não se esforce tentando estar em todos os lugares fazendo tudo.
O Twitter é ótimo para interagir com especialistas e construir um relacionamento com diferentes públicos. Por exemplo, comece respondendo prontamente ao feedback do cliente que você recebe e retweeta parte desse ótimo conteúdo gerado pelo usuário também. Fique atento a qualquer bate-papo no Twitter que aconteça na forma de discussões do setor, participe deles e ofereça ótimas informações.
Se você quer fazer parte de uma comunidade que está em constante crescimento, experimente o Instagram. Se você puder capturar as fotos certas e se sua empresa ou produtos puderem ser compartilhados de maneira visualmente atraente para os clientes, você poderá criar uma forte presença no Instagram. Esta é uma plataforma focada principalmente em recursos visuais, portanto, postar imagens e designs de alta qualidade é a chave para o sucesso.
O Pinterest não é uma plataforma compatível com todos os negócios. No entanto, certamente não falta potencial e pode realmente funcionar bem para marcas de comércio eletrônico em particular. Além disso, o Pinterest tem uma das maiores taxas de conversão, com os navegadores se tornando compradores rapidamente. É uma ótima maneira de você obter melhor tráfego para seu site. E a plataforma também oferecerá ótimas informações sobre o que seus clientes realmente amam.
Analise cuidadosamente o que funciona melhor para sua marca e invista nessas plataformas primeiro. Se e quando você tiver mais tempo e recursos, experimente novas plataformas ou ferramentas para ver se elas ajudam a aumentar seu alcance. Dessa forma, você poderá concentrar sua energia onde pode obter o maior ROI.
É importante observar, no entanto, que esse ROI pode mudar com o tempo e é por isso que você deve fazer auditorias regulares de mídia social. Uma das melhores opções disponíveis para pequenas empresas é o Facebook há muito tempo. Mas, dito isso, suas últimas atualizações de algoritmo tornaram um desafio para as empresas obter visibilidade no feed se não pagarem para enviar seu conteúdo. Com uma auditoria de mídia social, você poderá avaliar se ainda está obtendo tração suficiente para todos os seus esforços. E se é hora de olhar para novas opções.
Entre as auditorias, continue postando atualizações regulares e certifique-se de que elas sejam envolventes e empolgantes. Seja pontual no conteúdo que você publica e tente evitar soar excessivamente promocional.
6) Construa uma rede no LinkedIn
Qualquer empresa pode se beneficiar do LinkedIn. No entanto, se você é um negócio B2B, pode colher ainda mais os frutos. Esta plataforma é uma maneira fantástica de construir sua rede profissional. Ao se envolver com as pessoas certas, trabalhar em seu perfil e oferecer informações valiosas quando apropriado, você pode ser o mais importante para indivíduos influentes e eficazes. Mesmo que você não seja um negócio B2B, ainda pode postar conteúdo que atraia indivíduos em seu público-alvo. Analise as páginas e perfis de outras empresas e indivíduos para entender as estratégias que funcionam melhor na plataforma.
7) Dê uma chance ao Posts no Google
O Posts no Google é um recurso que o Google introduziu em 2017 para ajudar os indivíduos verificados como representantes autorizados de organizações ou empresas locais a envolver seu público. Ele oferece a pessoas e empresas a oportunidade de postar conteúdo diretamente no Google. E esse conteúdo é altamente classificado nos resultados de pesquisa do Google por seus nomes. O conteúdo pode assumir a forma de imagens, eventos, histórias, GIFs e vídeos. E a chave para usar bem esse recurso é compartilhar atualizações regulares para garantir que sua presença pareça autêntica e atualizada.
8) Trabalhe na expansão de sua rede
Como uma pequena empresa, é muito importante saber como expandir sua rede sem que isso custe um braço e uma perna. Já mencionamos o LinkedIn e algumas outras ideias de marketing econômicas, mas existem várias outras maneiras de fazer isso também.
- Ofereça chamadas de demonstração para clientes em potencial. Eles permitirão que você compartilhe o valor que sua empresa tem a oferecer em detalhes e como ela pode apoiar um cliente em potencial. Certifique-se de anunciar isso em seu site e nas redes sociais. Ao dar aos clientes outra oportunidade de se conectar, você pode aumentar seu pool de clientes em potencial e a probabilidade de os clientes em potencial se tornarem clientes.
- Procure grupos do LinkedIn, grupos do Facebook e outros tipos de fóruns onde seu público-alvo procura recursos e recomendações. Certifique-se também de ficar de olho naqueles direcionados ao seu setor, onde você pode compartilhar e aprender as melhores práticas e novas estratégias.
- Fique de olho nos misturadores de negócios locais (ou mesmo regionais e internacionais, pois os eventos virtuais oferecem novas oportunidades) e as feiras que estão por vir. Confira blogs, depoimentos ou resenhas dos eventos para ver quais valerão a pena. E, em seguida, inscreva-se e teste as águas para ver quanto ROI você pode obter!
9) Compartilhe conteúdo gerado pelo usuário
Quando seus clientes promovem organicamente sua marca, você traz muita prova social e validação para sua marca. Essa é uma ótima maneira de ganhar a confiança de clientes em potencial e reforçar seu valor para os clientes existentes. Eles verão que as pessoas que compraram de você amam tanto sua marca, que sentiram a necessidade de compartilhar. Não há melhor PR para uma marca do que isso.
Então, como você faz uso de todo o conteúdo gerado pelo usuário disponível nas mídias sociais? Agradeça aos clientes por marcar você e compartilhe novamente o que eles acabaram de postar. Interaja e envolva-se com eles assim que puder, assim que o conteúdo gerado pelo usuário for compartilhado.
Idealmente, o conteúdo gerado pelo usuário será gerado organicamente, mas você também pode incentivá-lo. Não há mal nenhum em pedir aos seus clientes que usem uma determinada hashtag quando postarem sobre sua experiência. E você pode adicionar um pouco de motivação destacando as melhores postagens semanalmente e distribuindo prêmios pequenos, mas sinceros, aos seguidores que aparecem.
10) Organize brindes nas redes sociais
Se você deseja obter novos seguidores e aumentar o nível de seu envolvimento nas mídias sociais, experimente alguns brindes legais de mídia social. Você pode usar isso para apreciar seus clientes atuais também. As pessoas gostam de saber que você se importa com elas como marca e que o negócio que elas oferecem a você realmente importa.
Os brindes de mídia social podem nutrir muita fidelidade à marca, ao mesmo tempo em que conquistam novos clientes que veem que você é uma marca que aprecia seus clientes. Sim, isso não será totalmente gratuito para você, porque você estará distribuindo prêmios. Mas você pode considerar isso o custo das campanhas de marketing que trazem mais reconhecimento e engajamento da marca.
11) Experimente o marketing de influência social
O marketing de influenciadores sociais é por si só uma indústria enorme. E geralmente funciona assim: se você puder oferecer um produto ou serviço gratuito a um influenciador de mídia social que tenha necessidade ou interesse nele, eles, por sua vez, promoverão sua marca para seus seguidores maciços.
A situação é vantajosa para ambas as partes e é extremamente popular entre as empresas hoje. Pode haver casos em que influenciadores muito famosos e conhecidos solicitarão pagamento, mas influenciadores de nicho com públicos menores e altas taxas de engajamento geralmente promoverão sua marca por produtos, avaliações ou serviços gratuitos. Esses influenciadores também são chamados de microinfluenciadores.
12) Adicione mais conteúdo ao seu site
Ter uma presença online sólida é super importante para você aumentar seu alcance e visibilidade como marca. E ter um site é uma parte importante disso. Isso aumenta sua credibilidade como marca e permitirá que as pessoas o encontrem mais facilmente quando pesquisarem por você. Mas você pode obter muito mais do seu site e criar uma melhor experiência do usuário se adicionar um pouco mais de conteúdo a ele.
Aqui estão algumas ideias:
- Publique atualizações no blog que compartilhem dicas e perspectivas úteis com seu público
- Ofereça e-books de marketing que os visitantes do seu site possam baixar em troca de seus e-mails
- Carregue vídeos que transmitam as principais mensagens de forma rápida e clara
- Adicione avaliações, depoimentos e até estudos de caso para fornecer uma perspectiva mais aprofundada sobre como sua marca ajuda os clientes
- Atualize regularmente as imagens do slider do seu site com informações e/ou ofertas úteis
Conheça seu nicho ou setor
Quando você pensa em como comercializar seu negócio, é vital saber quem é sua concorrência e seu público. Se você dedicar um tempo para fazer alguma pesquisa regularmente, poderá definir essas duas áreas. E com base nos dados que você coleta, você estará em uma posição melhor para criar estratégias de marketing impactantes.
Se você quiser saber onde está em termos de sua concorrência, tente fazer uma análise SWOT (ou seja, dê uma olhada em seus pontos fortes, fracos, oportunidades e ameaças). Com base nisso, você poderá investir mais tempo e recursos em táticas que alavancam seus pontos fortes e levam em consideração seus pontos fracos.
Quando se trata de conhecer melhor seu público, você pode tentar fazer uma pesquisa de mercado. Estamos falando de telefonemas, grupos de foco, divulgação por e-mail etc. Em combinação com as mídias sociais e os dados do Google Analytics, você terá muitas informações sobre para quem está fazendo marketing. O suficiente para criar ótimas personas de comprador. E estes, por sua vez, podem ajudar a moldar como você está abordando seu marketing.
14) Invista em pesquisas de satisfação do cliente
As pesquisas de satisfação do cliente são uma ótima maneira de descobrir o que seus clientes gostam e não gostam em seu serviço ou produto. Eles também são uma ótima maneira de identificar novas oportunidades. Porque onde há pontos problemáticos, sempre há novas maneiras de atender melhor seus clientes.
Eles também oferecem o benefício adicional de manter sua marca em mente para seus clientes. E certificando-se de que eles saibam que suas opiniões são importantes. Se você realmente levar o feedback a sério e trabalhar para melhorar e implementar as sugestões, você terá mais fidelidade à marca. E você também poderá ajudar sua marca a crescer.
15) Adicione infográficos ao seu marketing
Os infográficos são ferramentas de marketing muito poderosas se forem usados da maneira certa. Eles podem ajudá-lo a simplificar dados complicados e oferecer valor para clientes curiosos que desejam saber mais. Eles também podem ajudá-lo a visualizar o valor que sua marca oferece aos seus clientes ou dividir os processos em etapas fáceis de entender. Um design que ajuda você a se conectar melhor e transmitir mais aos clientes é sempre um vencedor. Não tem certeza de como seus designs de infográfico devem ser? Tente usar o Kimp para criar algumas opções para testar com seu público.
Pronto para crescer em 2021?
Construir sua marca este ano pode parecer desafiador, mas administrar seu próprio negócio é enfrentar o desafio. E você já fez isso uma e outra vez. Com uma tonelada de ideias de marketing econômicas para escolher, seu marketing de 2021 pode ir mais longe do que você imagina. Portanto, escolha as estratégias com as quais você acha que pode executar e comece a experimentar para ver o que seu público responde melhor.