A lista definitiva de modelos de análise de negócios | Com modelos editáveis

Os modelos de análise de negócios entram em jogo ao entender os requisitos das partes interessadas em cada organização, ao mesmo tempo em que identificam oportunidades de crescimento e áreas problemáticas que precisam de atenção. Embora existam muitas áreas a serem observadas, isso consumiria mais tempo, a menos que você tenha as ferramentas corretas à mão.

Neste guia, compilamos uma lista de modelos de análise de negócios que você pode usar durante uma análise de negócios estratégica, tática ou operacional. São os seguintes,

Analisando os pontos fortes e fracos organizacionais

Organogramas

Os organogramas ajudam a visualizar a hierarquia de sua organização e as relações de subordinação entre os funcionários. Os organogramas são úteis ao planejar um projeto, alocar recursos, planejar projetos futuros ou desenvolvimentos organizacionais.

Qualquer alteração que você queira fazer em sua estrutura organizacional deve começar com um modelo de organograma como o abaixo.

Modelo de Organograma (Clique no modelo para editá-lo online)

Mais modelos de organogramas

MAIORIA Análise

Os analistas de negócios usam a análise MOST para planejar e analisar as atividades organizacionais e certificar-se de que elas estejam centradas em seus objetivos de negócios.

Como fazer isso

A MAIORIA significa,

Missão – Missão é basicamente o que sua organização deseja realizar ou seu propósito. Deve ser centrado em torno de suas partes interessadas e benefícios. Anote sua declaração de missão na caixa Missão do seu modelo de análise MOST.

Objetivos – Estas são as metas individuais que o ajudarão a completar sua missão.

Estratégia – Esta seção inclui as diferentes tarefas que você precisa fazer para alcançar seus objetivos.

Táticas – Aqui você precisa identificar e listar as táticas específicas que você precisa para realizar suas atividades.

Depois de preencher o modelo, você pode obter uma visão geral rápida de como precisa planejar suas estratégias organizacionais.

Modelo de análise MOST (clique na imagem para editá-lo online)

Análise do PASTLE

A análise PESTLE é uma ferramenta usada para identificar e examinar os fatores externos que afetam um negócio. Esses fatores macroambientais que a análise tenta identificar são

• Fatores políticos, como políticas governamentais, políticas comerciais ou eleições
• Fatores econômicos, como tendências econômicas, impostos ou taxas de importação/exportação
• Fatores sociais, como demografia, estilos de vida ou questões étnicas
• Fatores tecnológicos, como tecnologia avançada ou legislação de tecnologia
• Fatores legais, como leis trabalhistas ou regulamentos de saúde e segurança
• Fatores ambientais, como mudanças climáticas ou regulamentos ambientais

PESTLE Analysis for Business Analysis (Clique no modelo para editar online)

Mais modelos de diagramas PESTLE

Análise SWOT

A análise SWOT pode ser usada para identificar fatores internos e externos que podem afetar um negócio. São elas Forças, Fraquezas, Oportunidades e Ameaças.

Consulte nosso post sobre Análise SWOT: O que, por que e como usá-los efetivamente para aprender mais sobre a técnica.

Análise SWOT para Análise de Negócios (Clique no modelo para editar online)

Confira nosso post sobre Ferramentas de planejamento de estratégia de marketing para conhecer mais ferramentas e técnicas úteis para analistas de negócios.

Analisando os concorrentes e as tendências do mercado

Uma análise competitiva permite identificar o que torna seu produto ou serviço único em relação aos concorrentes e desenvolver estratégias para atrair seus concorrentes.

Existem muitas técnicas de análise de concorrentes, como as Cinco Forças de Porter, tela de proposta de valor, gráfico de radar etc. para realizar uma pesquisa sobre seus concorrentes. Consulte nosso post sobre Técnicas Visuais para Conduzir uma Análise Competitiva para saber mais sobre essas técnicas em detalhes.

Analisando produtos e serviços

Roteiro do produto

Os roteiros de produtos são uma ótima maneira de analisar o desenvolvimento ou a evolução de um produto ao longo do tempo. Eles destacam as metas, marcos e entregas de seu projeto de desenvolvimento de produto.

Eles também podem ser usados

• Para comunicar detalhes relacionados ao produto para as partes interessadas e clientes
• Como um documento orientador para o planejamento estratégico
• Coordenar o processo de desenvolvimento de produtos
• Para acompanhar seu progresso em alcançar seus objetivos

Como criá-lo

Etapa 1: decida a duração do seu roteiro e para quem você o está projetando. Embora você precise adaptar seu roteiro para seu público (ou seja, se for para sua equipe de desenvolvimento de produto, o mapa deve detalhar todas as tarefas, recursos e datas específicas), o prazo deve ser razoável.

Passo 2: Colete as informações necessárias para criar o roteiro. Estes incluem metas, tarefas, prazos, marcos-chave, etc.

Etapa 3: usando um modelo de roteiro de produto como o abaixo, você pode visualizar facilmente esses detalhes para referência rápida

Roteiro do Produto (Clique no modelo para editá-lo online)

Mais modelos de roteiro

Mapa Mental dos Recursos do Produto

A fase inicial de um processo de desenvolvimento de produto ou qualquer outro projeto geralmente consiste em sessões de brainstorming. Há muitas ideias e opiniões compartilhadas e pedidos feitos. Os analistas de negócios podem usar mapas mentais para capturar e organizar essas ideias compartilhadas.

Mapa Mental de Recursos do Produto (Clique no modelo para editar online)

Analisando Sistemas e Processos

Diagramas de atividade

Os diagramas de atividades visualizam os casos de uso em um nível mais detalhado. Os analistas de negócios podem usá-los para ilustrar o fluxo de eventos em um processo de negócios ou as atividades de fluxo por meio de um sistema.

Como usá-lo

Etapa 1: Identifique as várias etapas em seu processo de negócios ou as atividades em seu sistema

Passo 2: Identificar os atores envolvidos no processo. Se você souber quem eles são, seria mais fácil para você decidir os passos realizados por eles

Etapa 3: encontre a ordem em que cada ordem flui as etapas do processo

Etapa 4: adicione raias ao seu diagrama de atividades para destacar os atores responsáveis

Para saber mais sobre os diagramas de atividades, consulte nosso Guia Fácil para Diagramas de Atividades.

Modelos de diagrama de atividades

Diagramas de Caso de Uso

Os diagramas de caso de uso permitem identificar as diferentes funções em um sistema e como elas interagem com ele. Eles são úteis quando você deseja comunicar como um sistema funciona para seus stakeholders, etc.

Aqui está nosso tutorial de diagrama de caso de uso para aprender a desenhar um diagrama de caso de uso.

Diagrama de Caso de Uso para Análise de Negócios (Clique no modelo para editar online)

Modelos de diagrama de caso de uso

Mapa de navegação

O mapa de navegação do site ajuda você a projetar seus wireframes e maquetes de interface do usuário. Basicamente, descreve como a interface do usuário flui ou como seu cliente interage com seu site.

Para desenhar um mapa de navegação, você precisa conhecer os pontos de contato com os quais seu visitante ideal do site interagiria ao visitar seu site. Você pode usar um mapa de jornada do cliente para identificar esses pontos de contato e, em seguida, usar o seguinte modelo de mapa de navegação para descrever a jornada de seus visitantes no site.

Fluxo de navegação do site para análise de negócios (clique no modelo para editar online)

Modelos de maquete de wireframe e interface do usuário

Wireframes da interface do usuário

Os wireframes apresentam uma planta do seu site ou tela do aplicativo. Isso ajudará você a definir a hierarquia de informações do seu design e, por sua vez, permitirá que você planeje seu site ou aplicativo de maneira amigável.

Como usá-lo

Etapa 1: decida sobre todos os detalhes que deseja adicionar ao seu design.

Etapa 2: crie o layout desenhando caixas na grade. Seria mais fácil para você se você começasse a adicionar informações de cima para baixo e da esquerda para a direita. Ou você pode simplesmente selecionar um wireframe como o abaixo do modelo Creately UI e modelos de wireframe para obter uma vantagem inicial.

Etapa 3: adicione texto para definir a hierarquia de informações. Aqui você pode usar diferentes tamanhos de fonte para ver como ficaria.

User Interface Wireframe for Business Analysis (Clique no modelo para editar online)

Mapas de processo

Com os mapas de processos, é mais fácil entender os processos e identificar gargalos e bloqueadores que podem estar retardando seus processos de negócios, pois eles visualizam um processo passo a passo.

Você pode usar um mapa de processo do estado atual e um mapa do processo do estado futuro para identificar lacunas em seus processos e comunicar como seu trabalho é feito para seus stakeholders.

Confira nosso tutorial de mapa de processo para aprender a desenhar um mapa de processo. Nosso post sobre técnicas de melhoria de mapas de processos abrange 9 metodologias de melhoria de processos que você pode usar para otimizar seus processos de negócios.

Analisando as Partes Interessadas e Seus Interesses

Mapa das Partes Interessadas

Ao planejar um projeto, é importante saber quem são as partes interessadas e por que o projeto é importante para elas. Ajuda a identificar as funções e responsabilidades das partes interessadas.

Como usá-lo

Etapa 1: Identifique as partes interessadas do seu projeto. Estas são as pessoas que podem ser afetadas pelo seu projeto direta ou indiretamente. Lembre-se de considerar também aqueles que vêm de fora da sua empresa.

Etapa 2: com base na participação que eles têm em seu projeto, agrupe-os e priorize-os.

Etapa 3: usando um mapa de partes interessadas, categorize suas partes interessadas.

Mapa das Partes Interessadas (Clique no modelo para editar online)

Matriz de Ameaças e Oportunidades para Partes Interessadas

A matriz de ameaças e oportunidades é usada por analistas de negócios para examinar como as partes interessadas do projeto serão afetadas pela implementação e não implementação de uma solução proposta. Isso ajuda a tomar melhores decisões em relação às partes interessadas, pois ajuda você a ver as coisas da perspectiva deles.

Como fazer isso

Etapa 1: obtenha uma lista de partes interessadas e dê uma olhada no termo de abertura do projeto

Passo 2: Liste os motivos da mudança que você deseja implementar. Em seguida, liste as ameaças de não implementar a mudança e as oportunidades que você pode ganhar implementando a mudança.

Passo 3: Pense na reação das partes interessadas que não gostariam da mudança e liste as ameaças de implementar a mudança e as oportunidades de não fazer nenhuma mudança.

Passo 4: Reúna sua equipe e discuta os resultados. Chegue a uma conclusão que não afete negativamente seus principais stakeholders.

Matriz de Ameaças e Oportunidades para Partes Interessadas (Clique no modelo para editar online)

Método MoSCoW

O método MoSCoW é usado para entender as prioridades. Com ele, você pode decidir rapidamente qual priorizar quando se trata dos requisitos do cliente, projetos, tarefas do projeto e produtos, etc.

Enquanto os o's são adicionados para facilitar a pronúncia, o resto das letras significa

M – Must Have (um requisito que você deve ter para atender a uma necessidade de negócios)

S – Deveria ter (um requisito que você deve ter, se possível)

C – Poderia ter (um requisito que você poderia ter se não afetar negativamente outras atividades do projeto)

W – teria (um requisito que você gostaria de ter mais tarde)

Ao categorizar seus requisitos com uma matriz como abaixo, você pode decidir quais requisitos priorizar, quais você pode fazer mais tarde e quais excluir.

Modelo de método MoSCoW (Clique na imagem para editá-lo online)

Gerenciando e Lidando com Mudanças

No contexto dos negócios, implementar mudanças nunca é fácil, principalmente porque pode afetar muitos aspectos. Ao usar as ferramentas corretas, você pode se adaptar às novas mudanças sem problemas.

Em nosso Guia de Ferramentas de Gerenciamento de Mudanças, discutimos técnicas de gerenciamento de mudanças que você pode usar para planejar com antecedência as mudanças em sua organização.

Adicionar à lista de modelos de análise de negócios

Seja planejando um projeto, desenvolvendo estratégias ou melhorando processos de negócios, você pode usar os modelos de análise de negócios nesta lista para soluções rápidas. Estas são apenas algumas técnicas de análise de negócios daquelas que estão por aí.

Que outros modelos de análise de negócios você usa em sua organização? Adicione-os na seção de comentários abaixo para que possamos expandir esta lista.