Onde minha empresa deve estar nas mídias sociais?

Última atualização em 25 de abril de 2020

Gestão de Redes Sociais – Para o meu negócio

Como empreendedor, às vezes é difícil trabalhar no negócio quando você está no negócio. O marketing está funcionando no negócio e sem uma boa direção você nunca voltará ao topo. Mesmo que você tenha atualmente a melhor estrutura e o tempo de produto ou serviço eventualmente o forçará a se adaptar. É importante estar à frente de tudo isso. Para ficar à frente, você precisará de uma equipe de mídia social que saiba exatamente o que está fazendo e como fazê-lo corretamente.

O gerenciamento de mídia social pode ser um pouco esmagador no início e, mesmo que seja algo que você queira vender, como saber o que fazer? Bem, é simples obter uma equipe experiente de indivíduos que o educam ao longo do caminho e o colocam na plataforma social certa para o seu setor. O sucesso vem de muitas maneiras diferentes nas mídias sociais. Você pode estar promovendo um código de desconto, aumentando as compras de uma nova linha de produtos ou simplesmente tentando divulgar seu nome.

Cada forma de sucesso tem benefícios dependendo da plataforma que você busca. Não apenas seu público é indicativo da plataforma em que você deseja estar, mas também sua marca. Se você deseja ter uma marca engajada e ativa, lugares como Facebook e SnapChat farão maravilhas. Se você deseja ter uma marca informativa para simplesmente fornecer informações, o Twitter pode ser sua melhor aposta. Tudo depende do que você quer fazer e como quer fazer. Boas notícias, se você não sabe absolutamente nada, estamos aqui para fornecer recomendações e sugestões que lhe darão os resultados que você procura. Mas, seja paciente porque leva tempo para alcançar o sucesso como em qualquer estratégia de marketing. O orçamento e a marca estabelecida falam muito sobre o sucesso imediato de sua campanha. Se você estiver pronto para gastar algum dinheiro, seus resultados falarão por si.

De qualquer forma, você não precisa investir uma enorme quantidade de energia ou ativos em redes sociais caso esteja apenas começando. Você pode restringir seu trabalho apenas direcionando perfis sociais que lucrarão instantaneamente seus negócios. Para permitir que você descubra qual plataforma social você precisa, você deve fazer uma lista do que deseja realizar. Aqui está um guia rápido sobre como escolher onde colocar seus ativos.

Sua empresa precisa estar nas redes sociais?

A resposta direta aqui é sim, você deve ter uma proximidade social para qualquer negócio. Divulgar seu nome nas mídias sociais resultará em vários benefícios diferentes:

• dá-lhe uma linha de correspondência imediata para conversar com clientes potenciais e atuais
• permite que você pesquise e aborde imediatamente as críticas dos clientes
• ajuda você a levar a atividade de volta ao seu site
• apresenta sua imagem a novos grupos de espectadores
• permite que você tenha mais informações sobre seu grupo de espectadores
• posiciona seu negócio como atual, atual e pertinente

Seja como for, isso não significa que você tenha que sair e fazer um perfil em cada plataforma. Você pode fazer um plano de negócios modificado que funcione para o seu setor com os serviços e produtos que você oferece.

As plataformas sociais em que toda empresa deve estar

Facebook (h3)

No principal trimestre de 2015, o Facebook anunciou ter mais de 1,44 bilhão de clientes dinâmicos mês a mês. Isso é essencialmente muito expansivo de um grupo de pessoas para ignorar. De qualquer forma, não é recentemente a base substancial de clientes que torna o Facebook uma potência de rede social baseada na web. Com o Facebook Audience Insights, você pode totalizar dados sobre seus adeptos para obter mais informações sobre sua socioeconomia, interesses e práticas. Além disso, suas escolhas focadas em promoção permitem que você faça anúncios que são demonstrados a um público específico e direcionado, o que aumenta as chances de fazer uma transformação.

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Google+ ou Google Meu Negócio

Todo mundo precisa que seus negócios apareçam no Google quando um cliente os procura. Criar uma página do Google+ para sua empresa permitirá que o Google crie itens de consulta de rich media para sua empresa que incorporem: o nome de sua empresa, onde ela está localizada em um guia, auditorias, dados de contato e área e até fotografias. Certifique-se de que os dados em seu perfil estejam constantemente corretos. Atualize sempre que alterar seu horário, endereço e assim por diante.

LinkedIn

O LinkedIn não é exatamente o mesmo que as duas últimas coisas neste resumo, pois sua empresa realmente não deveria estar no LinkedIn. Como proprietário ou CEO de uma organização, você é a essência do seu negócio e precisa se destacar dessa forma. Você precisa de um perfil no LinkedIn para exibir seus credenciamentos, reunir especialistas e confiança e interagir com clientes em potencial ou até cúmplices.

Pesquise sua situação antes de adicionar mais plataformas

No caso de você ser outra empresa ou empresa privada, você pode parar com apenas essas três etapas. Essas são as necessidades absolutas e todo o resto é apenas material social de recompensa. Eles apenas lhe darão retorno na chance de você colocar um trabalho adicional. Se você não tiver energia, RH ou dinheiro suficientes para supervisionar e criar conteúdo para os estágios seguintes, é melhor ficar longe. Da mesma forma, não há motivação para pular a arma e entrar nesses palcos sociais se o seu grupo de interesse pretendido não estiver investindo energia nesses locais com a maior frequência possível. Você deve conhecer seu grupo de espectadores e depois se concentrar em colocar seu negócio apenas nos pontos em que eles investem energia.

As plataformas de mídia social que você pode ignorar

Se você descobrir que tem os ativos e um segmento importante do seu grupo de espectadores investe energia nessas áreas, talvez seja necessário adicionar as etapas de acompanhamento ao seu sistema de rede on-line. No entanto, eles não são pré-requisitos.

Twitter

O Twitter provavelmente será o próximo estágio a ser considerado. Isso porque, à medida que seu negócio se desenvolve, o mesmo acontecerá com as medidas das pessoas que discutem seu negócio. Além disso, se houver uma discussão em andamento sobre o seu negócio, você deve ser incluído. É um pensamento inteligente estar no Twitter para que você possa visualizar os avisos de sua imagem e cooperar com a população em geral aludindo ao seu negócio. Você pode usar um aplicativo como o Mention para rastrear o que as pessoas estão dizendo sobre você.

YouTube ou Vimeo

Se você é uma empresa privada apenas começando com a mídia social, você não precisa saltar para uma técnica de publicidade em vídeo imediatamente. Será um pensamento inteligente não muito longe, mas no início, basta criar um canal no YouTube ou Vimeo se o seu negócio for diretamente reforçado por vídeo.

Instagram

Mais de 50% dos jovens de 18 a 29 anos utilizam o Instagram. Portanto, se o seu grupo de interesse pretendido se enquadra nessa faixa etária, talvez seja necessário incluir uma técnica do Instagram em um estágio muito inicial em seus planos de marketing online.

Tumblr

O Tumblr é um sistema visual em grande parte que funcionou melhor para marcas de design e amplos estágios de comunicação. No entanto, pode ser difícil se estabelecer para uma empresa privada, portanto, espere, a menos que você seja um líder do setor ou um negócio realmente focado em educação.

Pinterest

Assim como o Tumblr, o Pinterest funciona melhor para organizações especificamente para empreendimentos. A menos que seu negócio inclua sustento, viagens, faça você mesmo, bem-estar ou belos artesanatos, você pode eliminar o Pinterest de seus planos iniciais de marketing online.

SnapChat

A menos que o grupo de interesse pretendido tenha apenas ou em grande parte de 15 a 25 anos, você pode adiar a adição do SnapChat ao seu arsenal de marketing. Os anunciantes ainda estão tentando entender a melhor maneira de usar o palco. Portanto, se você está apenas começando, não precisa investir em testes de energia neste estágio agora. O marketing on-line é um elemento avançado para que seu processo também esteja evoluindo regularmente. Você pode começar no Twitter e descobrir que não está se dando bem. Mude para o Pinterest nesse ponto, localize um grande salto no engajamento. O procedimento social mudará em grande medida para os negócios e a indústria.

Portanto, certifique-se de abordá-lo devagar e com cuidado, avaliar consistentemente o que está funcionando e continuar avançando em direção ao caminho que está atraindo seu público e levando leads e clientes qualificados de volta ao seu negócio.

Por Joshua Feuerbacher, SEO/Consultor Social