Cab Aggregator, Auto Hailing contribuiu com 15% GBV do setor de mobilidade online em 2017: relatório
Publicados: 2018-01-23De acordo com o relatório da RedSeer Consulting, o segmento hiperlocal indiano tem a maior satisfação do consumidor
O mercado indiano de mobilidade online, que engloba os segmentos de agregação de táxis e transporte de automóveis, teve um crescimento substancial no ano passado. De acordo com um relatório recente da RedSeer Consulting, as duas categorias contribuíram com mais de 15% do valor contábil bruto (GBV) geral do setor em 2017 .
Com a Uber se preparando para relançar seu serviço de automóveis, UberAuto, em Bengaluru, seguido por Pune, o mercado de reservas de automóveis online do país deve testemunhar um crescimento maior em 2018, previu o relatório.
Os setores de agregador de táxis e transporte de automóveis passam por um rápido crescimento
As estimativas chegam em um momento em que o agregador de táxis Ola está procurando estabelecer operações na Austrália e na Nova Zelândia. A medida visa acelerar o crescimento, ao mesmo tempo em que promove os planos do investidor Didi Chuxing de capturar o mercado global de viagens.
Em linha com seus objetivos de expansão, a Ola já montou equipes em Dhaka, Bangladesh e Colombo, Sri Lanka. O unicórnio com sede em Bengaluru também está de olho em se tornar lucrativo até o ano fiscal de 2019.
De acordo com um relatório de avaliação arquivado no ministério de assuntos corporativos compilado pela empresa de contabilidade Jain Ambavat and Associates, o agregador de táxis Ola deve se tornar lucrativo durante 2018-19 e relatar um lucro operacional líquido de mais de US $ 180,7 milhões (INR 1.170 Cr), que deverá crescer ainda mais para US$ 992 milhões (INR 6.423,33 Cr) até o ano fiscal 2020-21.
No início de dezembro de 2017, a Ola introduziu um novo meio de transporte para seus usuários – Ola Pedal. Como o nome sugere, o Ola Pedal é um serviço de compartilhamento de bicicletas e será útil para viagens curtas, permitindo que os usuários concluam a etapa final de sua jornada dentro dos grandes campi universitários e de escritórios.
Mais recentemente, ela entrou no espaço de entrega de comida indiana depois de adquirir a Foodpanda India do Delivery Hero Group, com sede na Alemanha, por US$ 31,7 milhões (INR 202 Cr). De acordo com seus registros no Ministério de Assuntos Corporativos, a controladora da Ola, ANI Technologies, emitiu ações preferenciais no valor de US$ 4,4 milhões (INR 28 Cr) no mês passado para a Pisces eServices, a empresa indiana que opera o Foodpanda.
O agregador global de táxis Uber, por outro lado, vendeu recentemente 15% de sua participação para o SoftBank por cerca de US$ 7 bilhões em uma avaliação de US$ 48 bilhões (uma queda de 68,5% em relação aos US$ 70 bilhões anteriores). A empresa afirmou recentemente que estava 100% comprometida com a Índia, descartando os relatos de sua saída especulada do mercado indiano como “especulação sem fundamento”.
Indústria de Foodtech indiana testemunha maior envolvimento do consumidor
Outro setor que recebeu um grande impulso no ano passado foi a busca online de restaurantes e entrega de comida. De acordo com o relatório da consultoria RedSeer, o terceiro trimestre de 2017 viu os consumidores mais dispostos a pagar taxas extras pelas entregas.
O relatório afirmou: “Os players de tecnologia de alimentos repassaram esses benefícios adicionais aos entregadores, tornando-se uma situação vantajosa para a indústria. Os entregadores receberam melhores incentivos pelo maior esforço, aumentando assim seus níveis de satisfação.”
O espaço de entrega de comida do país tem estado cheio de atividades nos últimos 12 meses. Por um lado, a startup Swiggy, com sede em Bengaluru, iniciou discussões com o conglomerado de investimentos chinês Tencent e o investidor existente Naspers para um potencial investimento de US$ 150 milhões a US$ 200 milhões.
Se o acordo for aprovado, aumentaria a avaliação pós-dinheiro da plataforma de entrega de alimentos online para US$ 600 milhões a US$ 650 milhões, revelaram fontes. A Swiggy foi avaliada pela última vez em US$ 400 milhões quando arrecadou US$ 80 milhões em financiamento da Série E da gigante sul-africana da Internet Naspers, SAIF Partners e outros.
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Antes disso, Swiggy estava em negociações com o SoftBank liderado por Masayoshi Son para uma arrecadação de US$ 200 milhões a US$ 250 milhões. Na época, foi relatado que o SoftBank estava procurando uma participação minoritária na startup de entrega de alimentos.
O unicórnio de foodtech indiano Zomato, por outro lado, recebeu recentemente uma marcação de avaliação do Morgan Stanley para US$ 2,5 bilhões. De acordo com o último relatório do Morgan Stanley, espera-se que a Zomato atinja US$ 1,3 bilhão em receita, incluindo taxas de entrega, no ano fiscal de 2018. Além disso, o relatório afirmou que a startup registrará margens EBITDA de 27% este ano.
A marcação veio em um momento em que o unicórnio da foodtech está em negociações para arrecadar até US $ 200 milhões do Alibaba e de sua afiliada de pagamentos Ant Financial. Se o investimento for concluído, a gigante chinesa de comércio eletrônico provavelmente adquirirá uma participação na empresa. Na época, foi relatado que a rodada de financiamento avaliaria a Zomato em cerca de US$ 1,1 bilhão.
O espaço também testemunhou a entrada de novos players como Google Aero e UberEATS nos últimos tempos. No início deste mês, foi relatado que a Deliveroo, gigante de entrega de alimentos on-line com sede no Reino Unido, estava se preparando para estabelecer operações no mercado indiano.
Com o agregador de táxis Ola também procurando ganhar uma fortaleza no espaço de entrega de alimentos indiano, após a aquisição da Foodpanda India, espera-se que o setor testemunhe uma intensa competição entre um bando de rivais bem financiados.
Setor hiperlocal apresenta maior satisfação do consumidor no espaço do consumidor na Internet
Outrora famoso como o cemitério do ecossistema de startups indiano com mais de 100 desligamentos em um único ano, o mercado hiperlocal testemunhou uma trajetória de crescimento ascendente nos últimos dois anos. De acordo com o Inc42 Datalabs, mais de 400 startups entraram no mercado hiperlocal de 2011 a 2016. Destes, cerca de 193 foram financiados e levantaram mais de US$ 1 bilhão em financiamento no total.
De acordo com o relatório recém-lançado pela RedSeer Consulting, o mercado hiperlocal do país atualmente tem a maior satisfação do consumidor em toda a indústria de consumo de Internet, indicando que os consumidores estão encontrando um bom valor nos serviços.
“Também do lado do parceiro, vimos alta satisfação indicando um bom sentimento geral e alto potencial de crescimento para o setor”, afirmou o relatório RedSeer.
Etailing recebeu grande impulso durante a temporada festiva de 2017
Embora a satisfação dos consumidores indianos tenha aumentado com a melhoria das experiências de navegação e compras, o festivo trimestre de julho-agosto-setembro (JAS) de 2017 viu os varejistas dobrarem para aumentar a experiência pós-entrega dos clientes.
O relatório acrescentou: “Isso sugere que o sistema é menos capaz de lidar com os volumes festivos e precisa de algumas melhorias com o crescimento de volume esperado do setor de varejo”.
Durante a venda da temporada festiva do ano passado, nos meses de outubro e novembro, a competição entre dois dos maiores marketplaces online do país, Flipkart e Amazon, se intensificou. Enquanto a Flipkart realizou seu mega evento de cinco dias Big Billion Day Sale entre 20 e 24 de setembro de 2017; A Amazon realizou a 'Amazon Great Indian Sale' por quatro dias, de 21 a 24 de setembro de 2017.
De acordo com um relatório anterior da RedSeer Consulting, o setor de comércio eletrônico do país teve o maior desempenho de vendas de todos os tempos nos cinco dias festivos de 20 a 24 de setembro de 2017.
No geral, para esses dias de venda de temporada festiva, a análise do RedSeer mostrou que o setor de varejo gerenciou vendas de US $ 1,5 bilhão ( INR 9.000 Cr). Em comparação com US$ 1,05 bilhão gerado na edição de 2016, este foi um crescimento anual de ~40%.
Além disso, o gráfico destacou que a Flipkart teve uma liderança clara nas vendas totais no período de 2017 (ainda superior a 2016), com sua lembrança de marca de consumidor muito alta desempenhando um papel fundamental na condução das vendas.
Para a Flipkart, eletrônicos e smartphones foram novamente as categorias vencedoras. Conforme compartilhado pela empresa com a Inc42, vendeu 1,3 milhão de smartphones nas primeiras 20 horas da abertura da categoria para venda, enquanto o número total de Smart Wearables vendidos no primeiro dia foi 3X o número de Smart Wearables vendidos na Índia em um dia normal.
A Amazon, por outro lado, teve um crescimento de 2,5x em smartphones, enquanto os grandes aparelhos tiveram um crescimento de 4x em relação ao último Diwali liderado por marcas como Samsung, Apple, Bosch e BPL. A Amazon também afirmou ter adquirido 85% dos novos clientes de cidades de nível II e nível III.
Para impedir a concorrência de seu maior rival Flipkart, a Amazon quase dobrou seu capital autorizado para US$ 4,74 bilhões (INR 31.000 Cr) após a venda da temporada festiva, igualando seu compromisso de capital anterior de US$ 5 bilhões.
Com o aumento da penetração de smartphones e da Internet, o mercado de bens e serviços online aumentou dramaticamente na Índia nos últimos tempos. De acordo com um relatório, dadas as tendências atuais de crescimento, estima-se que o segmento de varejo do país atinja US$ 56 bilhões até 2023.
A indústria indiana da Internet de consumo está prestes a se tornar um gigante de US$ 125 bilhões até 2020. Todos os segmentos mencionados no relatório da RedSeer Consulting, incluindo serviços hiperlocais, entrega de alimentos, varejo e agregador de táxis, estão apostando no aumento da penetração de tecnologias digitais para alcançar os consumidores nas áreas de nível II e nível III do país.