Otimização da taxa de conversão para escritórios de advocacia – pop-ups de vídeo

Quando um visitante chega a um site, é essencial que ele possa entender facilmente o que vendemos – seja um produto ou um serviço. Se mostrarmos descrições de produtos longas e chatas, eles não as lerão, mas sairão do site sem tomar nenhuma ação.

Portanto, é fundamental apresentar o produto que vendemos de forma que nossos visitantes o entendam imediatamente ao chegar à nossa página.

Com muitas opções para advogados e escritórios de advocacia se comercializarem, vídeo e SEO especializado para advogados será um dos mais eficazes.

As ferramentas de edição de vídeo estão se tornando extremamente fáceis de usar, tornando a apresentação de produtos por meio de um vídeo curto uma boa opção quando se trata de fazer com que nossos visitantes entendam melhor nosso produto.

Por quê? Porque:

• é fácil de entender e visualizando o produto que você vende, você economiza tempo para o seu visitante pelo qual ele ficará grato

• é mais pessoal do que uma descrição do produto – especialmente se você, como membro da empresa, também for apresentado no vídeo.

• é capaz de apresentar o produto a partir de diferentes perspectivas, o que tornará mais fácil para os visitantes entendê-lo

O escritório de advocacia Dell & Schaefer também percebeu o potencial de usar um vídeo para apresentar o serviço que está fornecendo. Eles colocaram um vídeo de apresentação em sua campanha, onde apresentaram o escritório e seus advogados e o conectaram a um formulário de consulta gratuito.

Com a ajuda da campanha de vídeo, eles criaram um pequeno vídeo promocional de dois minutos no qual apresentaram seus negócios e explicaram resumidamente o que estão fazendo nos advogados do escritório de advocacia Dell & Schaefer na área de seguro de invalidez. Seu objetivo final era persuadir seus visitantes a contatá-los imediatamente após chegar ao site:

Uma vez que alguém clicou no botão “Solicitar uma consulta gratuita”, eles foram direcionados para um formulário de inscrição por meio do qual eles puderam se inscrever para uma consulta gratuita.

Os resultados falam por si: eles conseguiram atingir uma taxa de conversão de 9,76% em 134.174 impressões. Agora, vamos ver quem são e como alcançaram esses belos resultados.

Os advogados de seguro de invalidez do escritório de advocacia Dell & Schaefer concentram-se exclusivamente em benefícios de invalidez de curto prazo, benefícios de invalidez de longo prazo e negações de sinistros de seguro de vida.

Eles ajudam os reclamantes em todas as etapas de um processo de reclamação, desde o processo de solicitação, tratamento de reclamações, apelações ERISA e ações judiciais em qualquer tribunal federal ou estadual em todo o país, exceto em reclamações SSDI. Eles têm uma reputação nacional no campo da lei de seguro de invalidez e receberam o mais alto nível de reconhecimento dos principais serviços jurídicos de revisão por pares do país.

Entrevistamos o Diretor de Marketing da Dell & Schaefer que falou sobre sua história de sucesso.

Primeiramente, muito obrigado por compartilhar sua história conosco e com nossos leitores. Você pode nos dizer quem é seu público-alvo?

Indivíduos que precisam de assistência com uma apólice de seguro de invalidez adquirida.

Quais foram os obstáculos que você enfrentou antes de se envolver na otimização da taxa de conversão?

Os visitantes não estavam convertendo, eles estavam apenas preenchendo um formulário, só isso.

Onde você ouviu falar do OptiMonk?

Uma feira em Vegas.

Isso é muito simpático. E quais foram as melhores vantagens que você descobriu sobre o OptiMonk?

É fácil de instalar e alterar a aparência dos pop-ups. Também usamos o teste A/B para ver qual versão pop-up converteu melhor.

Vamos fazer uma pausa aqui e dar uma olhada em como a Dell & Schaefer usou o teste A/B para decidir qual versão de sua campanha converteu melhor.

Eles criaram 5 versões do popup apresentado acima. Os vários elementos da campanha foram modificados da seguinte forma:

Versão A:

Versão B:

Versão C:

Versão D:

Versão E:

Ao verificar as variantes individuais, podemos ver que os elementos mais importantes que foram alterados durante o teste foram:

• • o comprimento do texto

• • vídeo vs. texto

• tamanho do vídeo

O teste provou que textos curtos com um vídeo maior convertem melhor do que tentar convencer nossos visitantes apenas com longas descrições de produtos. Portanto, não tenha medo de testar A/B e usar pop-ups de vídeo!

A história da Dell & Schaefer não terminou aqui. Eles nos contaram alguns detalhes adicionais sobre como o retargeting no local ajudou seus negócios a crescer e o que eles mais gostaram no OptiMonk.

Como o OptiMonk impactou suas principais métricas?

Com a ajuda do OptiMonk, conseguimos maiores taxas de conversão.

Ao usar o OptiMonk, você teve algum aumento na receita ou crescimento?

Vimos um crescimento no número de ligações e preenchimentos de formulários, o que obviamente significou mais consultas.

Como o OptiMonk impactou seu sucesso? O sucesso da sua equipe?

Os visitantes/clientes potenciais puderam falar com um advogado mais rapidamente do que antes, o que também aumentou a nossa taxa de satisfação do cliente.

Qual é o seu recurso favorito ou parte do nosso produto? Por quê?

Teste A/B, porque nos permitiu encontrar um formato que funcionou para o nosso site.

Quais modelos foram os mais eficazes?

Criamos nossos próprios modelos personalizados.

Vamos fazer uma pausa rápida aqui. No momento em que a Dell & Schaefer criou sua campanha de vídeo, ainda não havia pop-ups de vídeo. No entanto, aqueles que estão pensando em criar pop-ups de vídeo agora terão um modelo de pop-up de vídeo pronto e designado e muito fácil de usar, o modelo Cannes:

Você pode ler mais sobre seu uso e como funciona no artigo a seguir.

Como foi o processo de configuração para você?

Houve uma curva de aprendizado, mas aprendemos rapidamente como usar as configurações que melhor se adequam ao nosso propósito.

Quando se trata de configurações de campanha, novamente, temos que enfatizar a importância de passar algum tempo verificando o comportamento de seus visitantes e escolhendo as configurações de campanha com base nos comportamentos individuais. Dessa forma, você poderá criar campanhas personalizadas e também garantir que o pop-up apareça para o visitante certo no momento certo sem atrapalhar a experiência de navegação.

A Dell & Schaefer também levou em consideração como seus visitantes se comportaram e configuraram a campanha para aparecer apenas quando alguém tentasse sair da página (na intenção de saída) ou após um visitante passar 10 segundos navegando no site:

Dessa forma, eles garantiram que o pop-up não incomodasse os visitantes quando eles chegassem ao site e não tivessem lido ou verificado nenhum de seu conteúdo.

Além disso, eles mostraram o pop-up apenas 3 vezes em um período de 1 hora e apenas para os visitantes que estavam navegando no site por pelo menos 20 segundos:

Eles excluíram o pop-up em suas páginas de consulta e contato porque quando alguém navega para essas páginas, isso significa que ele já mostra algum interesse em entrar em contato com a empresa - portanto, não há necessidade de mostrar um pop-up para sugerir para obter em contato:

Para resumir: não tenha medo de usar pop-ups de vídeo em vez de longas e chatas descrições de produtos – conforme ilustrado pelo exemplo da Dell & Schaefer, eles chamarão a atenção de seus visitantes e provavelmente agirão depois de assistirem ao seu vídeo. Tente fazer o teste A/B o máximo que puder para decidir qual variante de campanha funciona melhor, tentando alterar o máximo de elementos possível. Verifique o comportamento dos seus visitantes antes de configurar a campanha e tente criar campanhas o mais individualizadas possível. Seus visitantes ficarão gratos por eles e você verá isso nos resultados em breve, assim como fez o escritório de advocacia Dell & Schaefer, que conseguiu atingir a taxa de conversão de 9,76% usando vídeos , segmentando seus visitantes e testes A/B para melhor resultados.

Por fim, a recomendação da Dell & Schaefer para os proprietários de sites que ainda não começaram a salvar seus visitantes: O OptiMonk aumentou nossas ligações e preenchimentos de formulários para converter mais clientes. E todos nós precisamos de mais clientes.

Os resultados falam por si. Se você quiser saber mais, experimente nosso sistema gratuitamente para ver os resultados com seus próprios olhos.