Como a Floracopeia ganhou 47.336 leads e US$ 130.000 de receita extra

Quando se trata de coletar assinantes, a maioria das empresas luta para encontrar a melhor solução. Eles gostariam de ter um enorme banco de dados de assinantes com o mínimo de trabalho e em um curto período de tempo e eles querem isso agora, é claro. Resultados rápidos, trabalho mínimo, isso soa um sino? 🙂

Ter um ótimo banco de dados nos permite alcançar visitantes, enviar newsletters e aumentar as vendas instantaneamente . A princípio, pode parecer fácil construir uma grande lista de assinaturas, o pensamento típico é que tudo o que precisamos fazer é configurar um pop-up ou incorporar um formulário de inscrição no site e pronto – a mágica acontecerá.

Se você pertence àqueles que pensam que a mágica pode acontecer ao seu negócio com zero trabalho, você ficará desapontado. Imagine que seus visitantes acabaram de chegar ao seu site e são imediatamente solicitados a participar, mesmo sem saber do que se trata sua empresa. Se eles nem têm a chance de dar uma olhada e verificar sobre o que é o site, por que eles se inscreveriam? 🙂

A maioria deles certamente sairá do site, porque você arruinará a experiência de navegação deles solicitando seus dados pessoais imediatamente. Coloque-se no lugar deles, – você forneceria alguma coisa a alguém sem nem saber do que se trata? Nesse ponto, eles ainda não sabem como a assinatura seria benéfica para eles, então provavelmente a ignorarão por enquanto.

Mas o que podemos fazer para evitar que nossos visitantes saiam imediatamente ? Esta é uma questão com a qual o Floracopeia também estava lutando antes de começar a usar o OptiMonk.

A Diretora de Marketing e Comunicação da Floracopeia, Haley Ausserer, compartilhou conosco a história de sucesso da empresa que veio depois que eles começaram a montar campanhas opt-in personalizadas que agregavam valor aos seus visitantes.

Haley, você pode nos dar uma visão geral rápida da empresa e do site?

Claro! Floracopeia ( www.floracopeia.com ) foi criada para fornecer tesouros botânicos da mais alta qualidade e educação em saúde, apoiar a agricultura ecológica e promover o conhecimento tradicional baseado em plantas para nosso público. Oferecemos óleos essenciais orgânicos e colhidos na natureza da mais alta qualidade, essências florais, cuidados com a pele, remédios de ervas e outros tesouros botânicos. Também oferecemos cursos online de educação em bem-estar.

E quem é o seu público-alvo?

Temos como alvo mulheres com mais de 25 anos que estão interessadas em bem-estar e saúde natural.

Quais foram os obstáculos que você enfrentou antes de se envolver na otimização da taxa de conversão?

Estávamos enviando pessoas para páginas de destino por meio de anúncios pagos, mas perdendo leads em potencial que optaram por não participar.

Onde você ouviu falar do OptiMonk?

Ouvimos pela primeira vez sobre o OptiMonk em uma conferência da DigitalMarketer.

Quais foram as maiores vantagens de usar o OptiMonk?

Podemos usar ofertas direcionadas aos visitantes para ajudar a reduzir a perda de leads em potencial, aumentando nosso banco de dados e melhorando nossas conversões.

Qual foi a solução para a qual você usou o OptiMonk?

Estávamos enviando pessoas para páginas de destino com anúncios pagos, mas perdendo leads em potencial que optaram por não participar. Além disso, novos usuários estavam chegando ao nosso site e, se não fizessem uma compra, poderíamos perdê-los. A Optimonk ajudou a reduzir esses dois problemas.

Quem você segmentou com a campanha e quais configurações foram usadas?

Direcionamos novos usuários para nosso site em desktops com intenção de saída, oferecendo uma isca digital. O mesmo para páginas opt-in para nossos cursos educacionais.

Também segmentamos novos usuários em dispositivos móveis com iscas digitais após um determinado período de tempo no site.

Segmentamos usuários recorrentes que não converteram com a primeira isca digital com uma oferta de brinde, na intenção de saída (computador) ou no tempo gasto no site (dispositivo móvel).

Vamos fazer uma pausa aqui e conferir as iscas digitais que a Floracopeia usou para coletar assinantes.

Primeiro, é importante observar que o motivo de fornecer iscas digitais em vez de assinatura funciona bem porque o valor é fornecido aos seus visitantes, oferecendo-lhes materiais relevantes gratuitamente .

Se você deseja ver resultados, deve sempre permanecer relevante e comunicar ofertas personalizadas. As pessoas adoram obter valor gratuitamente e estão mais dispostas a fornecer seus dados pessoais se receberem valor em troca.

A Floracopeia sabia disso e é por isso que eles criaram campanhas opt-in oferecendo eBooks educacionais direcionados e gratuitos em troca dos detalhes de seus visitantes :

Suas campanhas opt-in estão convertendo bem porque as configuram apenas em determinadas subpáginas nas quais seus visitantes demonstram interesse e que se encaixam na oferta real (lembre-se: a segmentação é fundamental).

Por exemplo, eles montaram outra campanha que é exibida apenas em uma de suas landing pages sobre o uso correto de óleos essenciais e aromaterapia:

O design era muito parecido, no entanto, esta campanha promoveu outro e-book direcionado a visitantes com interesses diferentes:

Desta forma, as únicas pessoas que receberão a oferta são os interessados ​​em aromaterapia.
Além disso, eles configuram suas campanhas para serem exibidas apenas para novos visitantes , pois ainda não estão engajados e são mais propensos a aceitar do que fazer uma compra imediatamente:

No que diz respeito aos gatilhos, eles usam a intenção de saída no PC e a configuração temporizada no celular para garantir que não perturbem a experiência de navegação e mostrem o pop-up apenas para quem está tentando sair do site:

Agora vamos ver alguns números reais.

Atualmente, a Floracopeia tem 7 campanhas opt-in em execução em várias subpáginas onde oferecem eBooks gratuitos, e elas geraram 47.366 assinaturas até agora, o que é um resultado fantástico.

Haley, por favor, diga-nos quanto tempo levou para alcançar os primeiros resultados?

Os primeiros resultados vieram imediatamente e o desempenho só melhorou ao longo do tempo à medida que nos familiarizamos com o processo e continuamos a otimizar nossas ofertas.

Como o OptiMonk impactou suas principais métricas? Você experimentou algum aumento na receita ou crescimento depois de começar a usar o OptiMonk?

Vimos um grande aumento nas vendas dos contatos do OptiMonk: os leads capturados pelo OptiMonk geraram mais de US$ 130.000 em receita em 2017.

Como o OptiMonk impactou seu sucesso? O sucesso da sua equipe?

Considero o OptiMonk um ótimo investimento. Ele melhorou o ROI de nossos anúncios pagos e aumentou nosso banco de dados aos trancos e barrancos quando você analisa todos os canais combinados.

Qual é o seu recurso favorito ou parte do nosso produto? Por quê?

Aprecio o editor de imagens fácil de usar, a capacidade de personalização, a facilidade de uso e a capacidade de empregar uma variedade de ofertas.

Resumindo: Por ser sempre relevante e comunicar os materiais certos para o público certo, a Floracopeia conseguiu aumentar drasticamente suas vendas em um período de tempo relativamente curto. A coleta de 47.366 assinaturas com a ajuda de campanhas direcionadas comprova o poder da personalização e seus números de receita – US$ 130.000 em 2017 apenas com o OptiMonk – falam por si.