Estudo de caso: como Hachimi Yallaoui ajuda profissionais de marketing e organizações como a sua a crescer por meio da otimização de conversão

Na MarketerHire, como combinamos os melhores e mais brilhantes profissionais de marketing com algumas das maiores empresas, agências e startups de crescimento mais rápido, é importante que também usemos técnicas de marketing digital de ponta.

A otimização da taxa de conversão sempre foi importante para nós e buscamos constantemente formas de melhorar a experiência do comprador. A razão pela qual a conversão é tão importante é porque torna todos os seus outros esforços de marketing mais eficazes. Ao melhorar sua taxa de conversão de 1% para 2%, você dobrará a quantidade de novos leads em seu funil sem gastar um real a mais em marketing.

Em uma época em que muitos orçamentos de marketing estão sendo cortados devido à incerteza na economia, aumentar as taxas de conversão é a maneira mais rápida de impactar seus esforços de marketing em todos os canais.

Entramos em contato com um de nossos especialistas em marketing de crescimento na rede, Hachimi Yallaoui, para saber como ele tem melhorado as taxas de conversão no site da MarketerHire. Hachimi usa o Mutiny como sua plataforma de conversão para melhorar a taxa de conversão em nosso site. Ele faz isso criando experiências digitais personalizadas com base na segmentação.

Hachimi ajudou a equipe responsável pelo crescimento da MarketerHire a alavancar o Mutiny para nos ajudar a agregar valor a mais organizações. Sabíamos que o Mutiny era uma ferramenta poderosa e queríamos ver rapidamente o retorno de nosso investimento nele.

Conversamos com ele para saber mais sobre o valor que ele está obtendo do Mutiny para nossa organização e para solicitar algumas lições que ele aprendeu e que você pode implementar em sua empresa ou clientes.

Aproveitando o poder do motim: implementação para MarketerHire

Hachimi começou a usar o Mutiny em alguns de seus próprios projetos freelance para criar experiências de comprador personalizadas para cada pessoa que visita o site. Foi por meio de um desses projetos que o levou a criar novas experiências personalizadas para a MarketerHire usando o Mutiny.

A Hachimi começou visando os diferentes segmentos de visitantes que chegam ao site da MarketerHire, incluindo B2B, B2C, comércio eletrônico e mercados. Ele também começou a segmentar ainda mais esses grupos com base no comportamento do usuário, setor e canal de aquisição (anúncios pagos, orgânicos).

Ele e a equipe principal alinharam variações de recursos visuais e cópia (manchetes, mensagens-chave) encontradas em uma página de destino que seria mostrada às pessoas em cada segmento. Eles fizeram algumas hipóteses sobre como abordar os pontos problemáticos únicos que cada um enfrentava. Era sobre qualidade, velocidade, os tipos de contratação que eles precisavam fazer ou os tipos de desafios de negócios que enfrentavam? Eles então direcionaram o tráfego apropriado para cada conjunto de mensagens.

O que rapidamente ficou claro com esse trabalho é que as principais mensagens de proposta de valor que fizeram mais sentido para o público-alvo da MarketerHire são sobre flexibilidade e velocidade.

Nosso principal aprendizado geral: as empresas que procuram a MarketerHire têm uma urgência que não pode ser resolvida pelos canais típicos de contratação. Desenvolver esse tema de mensagens em todos os segmentos levou a um aumento surpreendente de 51% na conversão.

Considerações importantes para começar:

1. Ter largura de banda para priorizar a otimização de conversão - Hachimi foi capaz de fornecer largura de banda adicional para que o produto MarketerHire e as equipes de marketing principais pudessem se concentrar em outros aspectos de suas funções.
2. Alinhar as partes interessadas - Antes de começar a realizar experimentos para nós, Hachimi sabia que precisava alinhar todas as principais partes interessadas em nossa organização que seriam impactadas por seu trabalho. Dependendo da sua organização, também pode ser benéfico compartilhar alguns dos experimentos (e o tipo de resultados que eles podem esperar) antes de iniciar um projeto.
3. Esclareça as prioridades organizacionais - A execução de experimentos pode fornecer ótimas informações, mas esclarecer as prioridades organizacionais e projetar os exercícios que podem ajudá-lo a realmente mover a agulha nos principais indicadores de desempenho podem realmente ajudá-lo a crescer rapidamente.

Não ter largura de banda ou alinhamento das partes interessadas e das prioridades pode ser um obstáculo para a implementação completa de uma estratégia de conversão. Vimos um pouco disso em nossa própria organização e resolver esses bloqueadores nos permite iterar mais rapidamente em nossos próprios experimentos e impulsionar o crescimento mais rapidamente em nossa organização.

Como o motim domina a conversão

Embora o Mutiny não seja o único software no espaço de conversão, o Hachimi descobriu que é superior aos concorrentes por dois motivos:

1. Velocidade e Agilidade

Velocidade e agilidade são essenciais para o marketing de crescimento. Como um profissional de marketing de crescimento, Hachimi diz que você aprende a implementar primeiro e aprender depois. Com Mutiny, uma vez que você aprendeu as cordas, você pode fazer um experimento em cerca de dois minutos.

E embora a velocidade por si só seja importante, outra distinção que ele faz é que ser capaz de implementar experimentos tão rapidamente muda seu nível de comprometimento. Se toda vez que você tivesse que executar um experimento, você precisasse que um designer e desenvolvedor fizesse as alterações em seu código ou na cópia do seu site, provavelmente precisaria pensar muito mais e mais sobre quais experimentos deseja executar e quando. Ao usar o Mutiny e ser capaz de configurar experimentos rapidamente e sem a necessidade de uma equipe, você não precisa investir tanto tempo e trabalho para executar seus experimentos. Você pode tentar algo rapidamente e interromper um experimento a qualquer momento se não estiver vendo os resultados esperados.

2. Integração

Como o Mutiny se integra a CRMs como HubSpot e Salesforce, você pode realmente personalizar as mensagens em seu site. Isso não é apenas personalização, mas verdadeira personalização. Você pode até usar os nomes das pessoas em sua mensagem, se quiser (mas Hachimi observa que isso pode ser assustador). Mesmo sem usar nomes, poder falar diretamente com uma pessoa torna sua mensagem muito mais poderosa.

Motim e marketing baseado em contas (ABM)

A capacidade de personalizar mensagens em grande escala é fundamental para os profissionais de marketing baseados em contas. Como observou Hachimi, é possível integrar o Mutiny diretamente com o CRM deles, para que você possa usá-lo para dar vida à sua estratégia de ABM mais rapidamente.

Como você pode personalizar suas mensagens em uma página de destino, pode personalizar as mensagens com muito mais eficiência. No passado, você teria que projetar e desenvolver (além de hospedar) várias páginas de destino com URLs exclusivos em seu site e direcionar o tráfego para esses links. Agora, com Mutiny, você pode criar uma única página que pode ser personalizada de várias maneiras. Isso também permite que você conheça cada usuário onde ele está em sua jornada, e os visitantes não precisam começar na primeira etapa da página de destino.

Por exemplo, se você já tem um usuário em seu CRM e sabe que ele se inscreveu em seu boletim informativo e clicou em determinados produtos em seu site, pode mostrar a ele mensagens e produtos mais relevantes para ele - removendo atrito adicional desde o processo de compra!

Gostou do que ouviu sobre o Mutiny e quer começar a usá-lo em sua organização? A MarketerHire tem especialistas como Hachimi que estão aqui para ajudá-lo. Conte-nos mais sobre você e suas necessidades específicas para ser emparelhado com um profissional Mutiny em apenas dois dias úteis.