6 lições de trabalhar com algumas das maiores marcas de CBD

Existem certas práticas recomendadas que se aplicam ao marketing de marcas de consumo.

Com restrições de publicidade nas principais plataformas digitais, uma debandada de produtos chegando ao mercado e uma falta de compreensão verdadeira do cliente, o marketing da CBD é um desafio próprio. As marcas estão encontrando maneiras alternativas de anunciar produtos CBD por meio de conteúdo orgânico, mas há mais do que aparenta.

Nos últimos anos, trabalhamos com algumas das maiores marcas de CBD do mundo, desenvolvendo insights importantes ao longo do caminho. O Cannabis Summit é uma grande oportunidade para as empresas aprenderem quais estratégias de marketing de cannabis funcionam melhor. Da rede com outros profissionais da indústria de cannabis e inovadores líderes, estas são as seis maiores conclusões do evento que você pode implantar para sua própria marca de CBD:

1. Crie produtos de qualidade

Isso pode parecer dolorosamente óbvio, mas a verdade é que estamos testemunhando uma corrida ao fundo do poço na indústria de CBD.

Ou seja, muitas marcas estão criando produtos baratos para capitalizar as últimas tendências de consumo, na esperança de movimentar produtos medíocres com marketing agressivo. No final, essas marcas não duram.

Então, o que faz um produto de qualidade? Resolver efetivamente os pontos problemáticos do cliente (literais ou figurativos) é fundamental. No entanto, a qualidade vai além das características e benefícios práticos; inclui coisas que afetam indiretamente a opinião de um cliente, como sustentabilidade e integridade ética no processo de produção. A cannabis não é exceção, portanto, certifique-se de que seus produtos sejam puros, limpos e autênticos para a experiência do consumidor.

2. Conheça seu público-alvo (e teste novos)

Determinar a quem seu produto atende melhor permitirá que você adapte sua estratégia de marketing às pessoas certas com mensagens e marcas significativas.

Nunca construa públicos-alvo em apenas um palpite. Em vez disso, as marcas estabelecidas podem usar os dados existentes para determinar os segmentos de clientes com melhor desempenho, enquanto as marcas de pré-lançamento podem realizar análises competitivas.

Esse tipo de análise de dados geralmente pode revelar insights surpreendentes. Na Hawke Media, um de nossos clientes estava comercializando com sucesso seus produtos para homens e mulheres entre 25 e 35 anos, mas não estava analisando dados para encontrar novos públicos promissores. Descobrimos que os visitantes do site com mais de 55 anos estavam convertendo duas vezes mais eficientemente, mas representavam apenas uma fração do tráfego geral do cliente.

Ao testar estratégias criadas especificamente para esse novo público, o cliente conseguiu aumentar o tráfego desse segmento promissor e capitalizar uma oportunidade de receita. Às vezes, as marcas têm medo de abordar novos públicos por medo de alienar os atuais. No entanto, a autenticidade nas mensagens só levará a mais adoção; identificar um grupo demográfico importante e falar diretamente com ele não excluirá outras demonstrações importantes.

3. Foco na Educação

Devido à natureza científica dos produtos de CBD, é especialmente importante que as marcas de CBD informem seu público sobre como seus produtos funcionam e como usá-los de maneira mais eficaz.

Sua marca só terá sucesso se seus produtos fizerem os clientes se sentirem melhor. Se os clientes não estiverem usando os produtos corretamente, eles não sentirão o efeito total, e é por isso que é tão importante educar seu público o máximo possível.

Nosso trabalho com marcas de CBD nos mostrou que os consumidores de CBD estão preparados (e geralmente ansiosos) para serem educados. Marcas de CBD bem-sucedidas investem pesadamente em desmistificar o CBD para os consumidores, explicando seus efeitos no corpo, os melhores métodos de ingestão, quando tomá-lo e muito mais. Algumas marcas de CBD têm até um diretor de educação responsável por garantir que cada produto venha com as instruções corretas e as melhores práticas para a saúde pessoal.

Em sua missão de educar os consumidores, sempre tenha o cuidado de cumprir as leis estaduais e federais que proíbem fazer alegações médicas.

4. Invista em Conteúdo Orgânico

Se educar os clientes é a prioridade, qual é a melhor maneira de fornecer essas informações?

As marcas de CBD devem se apoiar no conteúdo orgânico para informar e entreter os clientes.

Mas o conteúdo não termina na educação; também é a sua maneira de contar a história da marca e criar uma experiência envolvente para o seu público. O conteúdo original permite aprimorar a identidade da sua marca, nutrir a fidelidade do cliente e, com uma estratégia de SEO adequada, aumentar a conscientização. Experimentar diferentes tipos de conteúdo ao longo da jornada do cliente, desde o reconhecimento até a compra, também ajudará a revelar qual mensagem tem melhor desempenho.

O bônus de publicar conteúdo é que você pode redirecionar esses ativos em outros canais de marketing, incluindo e-mail, mídia social e certas estratégias pagas.

5. Concentre-se em e-mail e mídia social

Os dois KPIs mais importantes para as marcas CBD se concentrarem, independentemente do orçamento, são seguidores sociais e assinantes de e-mail.

As marcas de CBD mais bem-sucedidas aumentam agressivamente suas audiências sociais e listas de e-mail.

A mídia social é uma ótima maneira de baixo custo para as marcas de CBD aumentarem seu mercado endereçável (ou seja, o número de pessoas cientes de seus produtos) e incentivar o engajamento ao mesmo tempo em que educam os consumidores.

Enquanto isso, o email marketing é um dos canais de geração de receita mais eficazes disponíveis para qualquer marca. Ao alavancar a segmentação e a automação para fornecer conteúdo personalizado com base nos dados demográficos, interesses, comportamentos e muitos outros parâmetros de seus assinantes, você pode direcionar tráfego de qualidade de volta ao seu site e incentivar a compra.

Concentre-se em aumentar sua lista de e-mail. Custará o mesmo para projetar, codificar e automatizar suas campanhas, quer você esteja enviando para 100 ou 100.000 assinantes.

6. Encontre alternativas de publicidade

Como mencionado acima, as marcas de CBD enfrentam restrições quando se trata de publicidade nas principais plataformas digitais.

De certa forma, essa pode ser a melhor coisa que poderia ter acontecido com a indústria de CBD porque forçou as marcas a se envolverem com os consumidores por meio de conteúdo orgânico e de qualidade, em vez de inundá-los com anúncios pagos. Ainda assim, sem dúvida, tornou o crescimento das marcas de CBD substancialmente mais difícil.

A aquisição paga, mesmo quando relegada a plataformas alternativas, é uma maneira altamente eficaz para as marcas de CBD aumentarem seu mercado endereçável e aumentarem as receitas; desde que saibam quais canais são mais eficazes.

Aumente seu sucesso no CBD

O sucesso da CBD começa com um produto de qualidade e uma marca totalmente desenvolvida que atende a um público específico.

Com fortes adereços de valor e mensagens que ressoam, você pode educar os consumidores com conteúdo, aproveitar canais de alto ROI, como mídia social e e-mail, e dimensionar seus esforços com mídia paga. Os especialistas em marketing da Hawke Media podem ajudar a dimensionar sua marca e fornecer as ferramentas para gerar sucesso em um cenário em constante mudança.

Preencha o formulário abaixo para agendar uma consulta gratuita e saiba como você pode implementar esses tópicos em sua própria estratégia.

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