Comemore pequenas empresas: estratégias de marketing de férias para o quarto trimestre

Capturar a atenção dos compradores de férias é um desafio para pequenas empresas que não têm a exposição online de marcas mais proeminentes. Os consumidores querem patrocinar pequenas empresas, mas precisam saber que você existe e que seu serviço satisfará suas necessidades de compras.

Você pode personalizar suas estratégias de marketing de férias para se adequar ao seu público-alvo, fornecendo a quantidade certa de valor e informações. Aumente suas vendas sazonais usando os seguintes recursos e dicas de marketing para as festas de fim de ano.

1. Marketing para as festas de fim de ano: planeje sua abordagem

Como você vai enfrentar os maiores dias de compras do ano? Você pode ter uma lista de negócios com base no estoque em excesso e nos mais vendidos. Mas como isso se traduz em uma estratégia de marketing de férias?

Pense nos seus maiores dias de compras, nas ofertas que você promoverá e como manterá o ritmo até o final do ano.

Estratégias de Marketing de Férias 101

Siga estas etapas para criar campanhas para os grandes dias de compras, incentivando os compradores adiantados e atrasados ​​a aproveitar suas vendas:

• Crie um tema de campanha de marketing de férias: decida sobre uma mensagem central que você pode usar durante a temporada de festas. Seu tema deve ser flexível para se adequar ao Small Business Saturday, e os compradores de última hora chegam em dezembro.
• Pense em suas metas de marketing: é claro, você deseja aumentar as vendas neste inverno. Mas, dê um passo adiante e estabeleça objetivos de vendas a partir de vários canais, como Facebook, sua loja física e e-mail.
• Selecione seu público-alvo: dê uma olhada em seus dados demográficos por canal e use esses dados para orientar suas ideias de marketing de férias. Por exemplo, se seus seguidores do Facebook tendem a ser mais velhos que seus fãs do Instagram, anote isso.
• Decida em quais canais focar: é difícil para os proprietários de pequenas empresas estarem em todos os lugares ao mesmo tempo. Faça uma lista de suas plataformas e priorize-as com base na exposição e nas vendas em potencial.
• Escolha ideias de promoção de férias: O que você está oferecendo aos clientes atuais e novos? Crie ideias de vendas de fim de ano para o festival de compras Black Friday, Small Business Saturday e Cyber ​​Monday.
• Defina seu plano de promoção: use as informações acima para criar uma estratégia de promoção para cada canal e público. Liste as plataformas, possíveis ideias de marketing de conteúdo, anúncios e ofertas que você usará.

Recursos para planejar sua estratégia de marketing de férias

• Dicas de última hora: sua lista de verificação de marketing da Cyber ​​Monday
• Como construir um plano promocional de concurso de sucesso
• 5 maneiras de o marketing para pequenas empresas ter sucesso na Black Friday
• Lance estas 5 ideias de campanhas de férias que chamam a atenção antes que seja tarde demais

2. Desenvolva promoções de feriados para pequenas empresas no sábado

A American Express lançou o Small Business Saturday em 2010. No ano passado, “os consumidores americanos gastaram cerca de US$ 19,8 bilhões em varejistas e restaurantes independentes no Small Business Saturday”.

A American Express diz que “os proprietários de pequenas empresas lançaram uma variedade de brindes e ofertas especiais para os consumidores, uma estratégia inteligente, pois 43% dos consumidores relataram que aproveitaram ofertas especiais ou promoções de pequenas empresas no dia”. Este ano o Small Business Saturday cai em 27 de novembro, e suas ações podem impactar as vendas até o final do ano.

Seja notado no Small Business Saturday usando estas dicas de marketing de fim de ano:

• Adicione sua empresa ao mapa American Express “Shop Small”
• Baixe materiais de marketing gratuitos prontos para uso da American Express
• Personalize sinais e postagens sociais no American Express Shop Small Studio
• Envolva-se em eventos comunitários para o Small Business Saturday
• Obtenha recursos como um kit de ferramentas de mídia social na plataforma Small Unites
• Organize um sorteio e transmita ao vivo o anúncio do vencedor
• Faça parceria com outras pequenas empresas para prêmios e ofertas em pacote
• Agrupe produtos para um sorteio na loja

Recursos para ideias promocionais de pequenas empresas

• Estratégia e ideias de marketing de férias: um guia sazonal
• 7 ideias para expandir seus negócios com grupos do Facebook
• Como as marcas de beleza podem alcançar mais compradores de fim de ano
• 12 ideias de marketing divertidas para impulsionar o engajamento online

3. Construir com base em relacionamentos com clientes existentes

Ofertas exclusivas atraem clientes atuais que muitas vezes se sentem excluídos dos descontos únicos para novos compradores. No entanto, os clientes existentes são seus melhores clientes! Eles recomendam sua empresa para seus amigos, compartilham suas postagens de mídia social e voltam regularmente para fazer compras.

Ao planejar sua estratégia de marketing de férias, considere promoções especiais para seus clientes. Um cupom ou código de desconto on-line incluído em um e-mail personalizado, mala direta ou mensagem de texto pode fazer o truque. Ou convide-os para comprar seu evento antecipadamente durante uma venda de pequenas empresas apenas para clientes.

Não se esqueça de promover seu frete e comprar online, retirar na loja (BOPIS) e opções de frete na calçada.

Introdução aos cupons: lista de recursos

• Como planejar uma estratégia de marketing de cupons on-line para o seu negócio
• Usando ofertas de vouchers para pequenas empresas
• 11 formas de brindes aumentarem as indicações de clientes e muito mais

4. Crie conteúdo de marketing festivo e informativo

Destaque seu tema de marketing de férias em todos os seus ativos digitais e físicos. Isso ajuda a juntá-los, para que sejam memoráveis. Ao mesmo tempo, forneça os detalhes que os compradores de pequenas empresas desejam. As compras de Natal são divertidas, mas também é um desafio encontrar o presente certo para certas pessoas sem gastar muito.

Sua estratégia de marketing de conteúdo para as festas de fim de ano pode aprimorar as experiências do cliente, aumentar o reconhecimento da marca e melhorar o relacionamento com os compradores. Mantenha seu público-alvo em mente e otimize o conteúdo para mecanismos de pesquisa como Google, YouTube e Pinterest. Além disso, espalhe pequenas avaliações ou depoimentos de clientes em todo o seu conteúdo.

As ideias de promoção de conteúdo para as férias incluem:

• Guias do comprador
• Desembalagem de vídeos
• Páginas de destino da oferta
• Perguntas frequentes (FAQ)
• Listas de verificação para download
• Teste de recomendação de produto
• Listas de “melhores”
• Guias de comparação
• Avaliações
• Folhas de dicas abordando pontos problemáticos

Guias e tutoriais para marketing de conteúdo de férias e pequenas empresas

• Um guia completo para usar ímãs de chumbo para expandir seus negócios
• 5 estratégias locais de SEO para ajudar sua empresa local a competir
• 4 tipos de questionários para ajudar a expandir sua pequena empresa

5. Aproveite o conteúdo gerado pelo usuário em promoções sazonais

Você tem coletado conteúdo gerado pelo usuário (UGC) durante todo o ano de várias campanhas de hashtag nas mídias sociais. Você pode até ter algumas imagens ou vídeos dos esforços de marketing de férias do ano passado.

Coloque seus ativos UGC para trabalhar para você, incluindo-os em:

• #ThrowBackThursday postagens de mídia social
• Memes divertidos com representações de férias da marca passadas, presentes e futuras
• Recursos de marketing de conteúdo, como guias do comprador e brindes
• Instagram Stories para as festas de fim de ano

Recursos para reunir e usar UGC

• 25 ideias e promoções de concursos de vídeo para impulsionar as vendas do 4º trimestre
• 17 maneiras de baixo custo para criar clientes com brindes, concursos e pesquisas
• 25 ideias de concursos criativos para pequenas empresas e além

6. Apelo às emoções dos compradores de férias

As pequenas empresas oferecem uma ideia que interessa a muitas pessoas: apoiar as comunidades locais. Eles querem fazer compras pequenas porque querem ver pessoas como eles terem sucesso. E eles apreciam as lojas que mantêm sua cidade ocupada.

Use o storytelling para apelar às emoções do seu cliente. Fale sobre o que você aprendeu – como empresário e marca – desde o início da pandemia.

Saliente que uma média de US$ 0,67 de cada dólar gasto em uma pequena empresa fica dentro da comunidade. Faça backup dessa estatística destacando fornecedores e parceiros locais com os quais sua empresa trabalha. Compartilhe imagens com equipes que você patrocina ou sua equipe participando de eventos locais ou suas contribuições de caridade.

Recursos para contar histórias para pequenas empresas

• O guia completo de marketing interativo para pequenas empresas
• Como começar com os concursos de histórias do IG para iniciantes

7. Socialize: dicas de marketing de férias para mídias sociais

De acordo com a American Express, “mais da metade dos americanos que fizeram compras pequenas no dia dizendo que apoiavam uma pequena empresa através da mídia social – seja recomendando suas pequenas empresas favoritas nas mídias sociais ou comprando em uma pequena empresa por causa de uma que viram nas redes sociais. meios de comunicação."

Traga a alegria do feriado para seus canais sociais alterando suas imagens de capa para combinar com a estética do tema da campanha. Pesquise hashtags em cada canal e use uma mistura de termos de volume alto e baixo, incluindo #ShopSmall, #SmallBizSat e #SmallBusinessSaturday. Além disso, use variações dessas hashtags para áreas locais, como #ShopSmallColorado. Não se esqueça de marcar @shopsmall da American Express no Instagram e Twitter.

Mantenha suas contas sociais atualizadas e festivas usando:

• Vídeos curtos para Instagram Reels, TikTok e Facebook
• Conteúdo mais focado em feriados para o YouTube e seu site
• Postagens de mídia social destacando seus funcionários e comunidade
• Experiências interativas como enquetes e questionários
• Brindes com tema natalino, como os 12 dias de Natal

Recursos para ideias de marketing de mídia social para pequenas empresas

• 7 etapas para criar um sorteio bem-sucedido do Instagram para pequenas empresas
• Exemplos de concursos do Facebook para criar boa vontade de férias
• Tendências do Instagram para conhecer no feriado de 2021
• 4 ideias de concursos do Facebook para promover seu negócio local (com exemplos!)

Coloque sua estratégia de marketing de férias para funcionar

Os maiores dias de compras do ano estão chegando e as pessoas querem escolher pequenas empresas. Entre em contato com eles e promova suas ofertas com um mix de marketing diversificado. Fazer isso cria expectativa, expande seu público e aumenta a confiança na marca.

Precisa de ajuda para implementar suas ideias de marketing do quarto trimestre?

Pronto para colocar sua estratégia de marketing de férias em ação, mas não sabe por onde começar? Entre em contato com a equipe Woobox das 8h às 17h PST, de segunda a sexta-feira em 1-360-450-5200 e via [email protected].