Por que a Certifaction escolheu a Cognism como seu principal provedor de dados DACH

A solução de assinatura eletrônica baseada na privacidade, Certifaction, usa os dados B2B da Cognism para:

• Prospectar de forma compatível com tomadores de decisão técnicos seniores nos mercados empresariais alemães e suíços.
• Substitua outros provedores pelo Cognism.
• Ganhe 300 leads nas primeiras semanas de uso da plataforma.
• Integre-se perfeitamente com o HubSpot

Role para ver o estudo de caso.

A empresa

Fundada em 2020, a Certification possui escritórios na Suíça e na Alemanha com clientes em todo o mundo.

A solução fornece uma solução de assinatura eletrônica que prioriza a privacidade com criptografia E2E e verificações de identidade legalmente válidas em 40 segundos. O produto pode assinar ou certificar arquivos com confidencialidade protegida, manter o controle com criptografia E2E e digitalizar negócios com a próxima geração de assinatura eletrônica.

O desafio

Entrevistamos Mortiz Van der Meer , executivo de contas da Certifaction, sobre sua experiência com o Cognismo.

Depois de ingressar na empresa em janeiro de 2023, Moritz explicou as ferramentas de geração de leads que a Certifaction tinha em vigor quando começou.

“Certificação assinada com uma conhecida ferramenta de geração de leads B2B na Alemanha em dezembro de 2022”

“Como somos uma empresa relativamente nova, ainda estamos descobrindo nossa estratégia de vendas e marketing. Inicialmente assinamos com eles porque tínhamos uma abordagem de divulgação em massa. O provedor é adequado para obter uma grande quantidade de leads de uma só vez; serviu a um propósito na época, mas não vem sem seus desafios.”

Moritz explicou os problemas que enfrentaram:

1. Dados imprecisos e incorretos

“Recebemos uma taxa de rejeição de 30% dos dados, o que é muito alto. Isso tinha o potencial de interferir na integridade do nosso domínio de e-mail. Também é muito cansativo gerar uma lista de dados apenas para descobrir que muitos dos endereços de e-mail estão errados.”

2. Complementos caros

“O modelo de precificação é baseado na compra de um determinado número de créditos em um determinado período de tempo. Se quiser gerar mais dados, você terá que comprar créditos adicionais. Isso parecia uma fraude quando a maioria dos detalhes de contato eram imprecisos.”

3. Suporte ao cliente abaixo do esperado

“Em primeiro lugar, tivemos que pagar uma quantia elevada apenas para ter uma sessão de integração. Eles nos enviaram vídeos de usuários para assistirmos com antecedência e perguntaram se tínhamos alguma dúvida sobre a plataforma durante a teleconferência. Foi isso. Não valeu a pena o dinheiro."

“Além disso, passamos horas em reuniões de suporte ao cliente tentando integrar a plataforma ao nosso HubSpot CRM, apenas para descobrir que a integração não funcionou.”

Como Moritz conheceu o Cognismo?

“Usei a plataforma de prospecção da minha antiga empresa e adorei. Eu sabia que o Cognismo era a resposta para nos ajudar com nossa nova abordagem baseada em contas.”

Ele nos contou mais:

“Recentemente, adotamos uma abordagem mais agressiva, usando marketing baseado em contas. Não fazia sentido usar outras ferramentas para isso, já que na maioria dos provedores você não pode pesquisar leads específicos no banco de dados. Os parâmetros de pesquisa são muito amplos e é quase impossível ir atrás de uma determinada persona compradora ali.”

“O cognismo é perfeito para uma abordagem baseada em contas, e é por isso que insisti nisso.”

Como foi o processo de vendas com Cognismo?

“Para mim, não existe outro provedor de dados de vendas B2B que forneça os serviços que a Cognism oferece na região DACH. Foi óbvio assinar com o Cognism.”

A solução

Moritz é o principal usuário da plataforma. Como foi a experiência de integração?

“Nosso gerente de integração foi ótimo do início ao fim. A plataforma é muito amigável e fácil de entender. Sem perguntas, simplesmente funciona.”

Qual é a personalidade de compra deles?

“Temos como alvo tomadores de decisões técnicas, como CTOs, CIOs e CSOs em empresas empresariais na Alemanha e na Suíça. Nossa solução pode ser aplicada em toda a indústria. Usamos os dados do Cognism para atingir esse público.”

Moritz usa a extensão do Chrome da Cognism para obter novos leads. Qual é o fluxo de trabalho dele com a ferramenta?

“Acesso um perfil do LinkedIn e importo os dados para o HubSpot em apenas dois cliques. É tão fácil!"

Como a usabilidade do Cognism difere de outras ferramentas que ele usou?

“É incomparável. Transferir dados da ferramenta antiga para o HubSpot foi uma experiência trabalhosa. Depois de gerar os nomes relevantes, tive que abrir o aplicativo no HubSpot e enviar os dados para o HubSpot. É um monte de idas e vindas apenas para transferir alguns nomes.”

Moritz elaborou ainda mais sobre os problemas iniciais que enfrentou com os dados:

“Na ferramenta antiga, não apenas os nomes estavam incorretos, mas os pontos de dados estavam muito errados.”

“Aqui vai um exemplo: ao procurar um tomador de decisão relevante, a plataforma me mostra dois nomes, mas ambos geralmente estão errados. É altamente frustrante e me distrai do foco na construção de relacionamentos com novos clientes em potencial.”

Quais canais de saída Moritz usa para entrar em contato com clientes potenciais?

“Eu uso sequências do HubSpot, uma ferramenta de automação de vendas , para enviar cadências de e-mail. Normalmente me conecto com os leads no LinkedIn depois de enviar o e-mail inicial. Eu recebo mais interesse usando essas plataformas.”

Apesar de serem clientes há apenas um mês, eles já obtiveram resultados quantificáveis.

“Até agora, geramos 300 leads do Cognism por meio de sequências do HubSpot. Ainda é muito cedo, mas é um resultado fantástico, visto que somos um cliente tão novo.”

As principais razões pelas quais a Certifaction recomendaria o Cognismo

1. Plataforma intuitiva e fácil de usar

“Você não precisa pagar uma taxa adicional pela integração apenas para aprender como usar a ferramenta.”

“Como representante de vendas, não quero passar horas aprendendo como usar uma ferramenta de geração de leads. Eu só quero continuar conversando com clientes em potencial e agendando reuniões. A plataforma da Cognism é autoexplicativa e me permite continuar com o que faço de melhor: vender!”

2. Integração suave de CRM

“Não sou especialista e nunca tive a responsabilidade de integrar uma ferramenta tecnológica antes. A integração com o Cognismo foi tranquila. Não demorei nem três minutos para configurar. Posso sincronizar leads do Cognism com o HubSpot em um piscar de olhos.”

3. Suporte ao cliente amigável e atencioso

“Se eu tiver alguma dúvida, a equipe de suporte entrará em contato comigo no mesmo dia ou no dia seguinte. Todas as minhas interações com a equipe do Cognism foram muito agradáveis. É evidente que a Cognism realmente se preocupa com seus clientes.”

4. Banco de dados B2B compatível e confiável

“Se um cliente em potencial perguntar: de onde você conseguiu meus dados de contato? Posso dizer com segurança que obtive seus dados do banco de dados globalmente compatível da Cognism, alinhado com o GDPR. E nenhuma pergunta é feita.”

Moritz concluiu que:

“O cognismo é uma grande parte do bolo para qualquer representante de vendas. Ele permite que os vendedores preencham o topo do funil de vendas, fornecendo uma quantidade infinita de pontos de dados para realizar o trabalho.”

“O Cognism faz o que diz na lata e é um balcão único para todas as suas necessidades de prospecção.”