Mais de 15 principais painéis de clientes: ferramentas diferentes para diferentes necessidades da agência

Os painéis de clientes são ferramentas poderosas para apresentar KPIs aos seus clientes de maneira profissional e visualmente agradável, além de economizar tempo e melhorar sua eficiência operacional.

Com a crescente concorrência entre as agências de marketing, selecionar a ferramenta certa pode ser o diferencial que lhe dá vantagem no aumento da satisfação do cliente e na conquista de novos negócios .

Como você pode escolher a ferramenta de painel do cliente certa para o seu negócio?

Dependendo das necessidades específicas de sua agência, algumas ferramentas de painel atenderão melhor às suas necessidades do que outras.

Por exemplo, se você é uma agência de pequeno e médio porte (SMA), tem uma equipe menor, gerencia menos clientes e normalmente trabalha com muito menos dados do que uma agência de escala empresarial. Provavelmente, é melhor escolher uma ferramenta de painel mais enxuta que seja simples de instalar e executar, enquanto uma agência de escala empresarial precisa de algo mais poderoso com mais recursos para coordenar equipes maiores, gerenciar mais clientes e organizar grandes conjuntos de dados.

O tamanho da sua agência é um dos principais fatores a serem considerados ao selecionar uma ferramenta.

Você também pode considerar fatores como se uma ferramenta tem ou não recursos de inteligência artificial (IA) (por exemplo, se você se orgulha de se apoiar em tecnologia futurista) ou é gratuita e de código aberto (por exemplo, se você deseja algo barato e personalizável) .

Para ajudá-lo a escolher a ferramenta certa, dividimos nossa lista de painéis de clientes nas seguintes categorias:

• Painéis de cliente para SMAS
• Painéis de clientes para empresas corporativas
• Painéis de cliente com software de painel de cliente de código aberto gratuito de IA

Se você deseja aproveitar a capacidade de transmitir melhor o valor de sua agência para seus clientes, aqui estão mais de 15 plataformas de painel para sua consideração.

Painéis de cliente para SMAs

Os painéis do cliente para SMAs não apenas ajudam a demonstrar os KPIs e o valor geral, mas também oferecem vários outros recursos que podem ajudar no gerenciamento do cliente e do desempenho. Algumas dessas ferramentas também fornecem uma área de portal onde os clientes podem fazer login para visualizar as métricas em tempo real .

ReportGarden

• Preço: 7 dias de teste grátis. Planos personalizados disponíveis.
• Recursos: Relatórios da agência, painéis personalizados, análise, operações e gerenciamento de desempenho.

O ReportGarden é uma ferramenta de painel de clientes intuitiva e fácil de usar que pode ajudar as agências de marketing digital a gerenciar melhor seus clientes e campanhas de publicidade paga.

Nossa ferramenta de criação de painel de arrastar e soltar permite que os usuários criem gráficos e gráficos coloridos e visualmente atraentes que se concentram nos KPIs mais importantes. O acesso do cliente pode ser facilmente concedido a cada uma de suas contas para visualizar relatórios e painéis personalizados feitos apenas para elas.

Exemplo de painel do Google Analytics dentro do ReportGarden.

Além disso, nossa tecnologia pixel perfect permite a criação de relatórios que podem ser enviados em vários formatos para download, incluindo PDF, PPT e XLS. E você pode escolher entre nosso conjunto de modelos projetados profissionalmente para exibir métricas das principais fontes de dados usadas pelos SMAs.

Os usuários só precisam configurar um relatório personalizado uma vez por cliente e, a partir daí, podem usar o recurso de agendador para enviar relatórios semanais, quinzenais ou mensais automaticamente por e-mail.

Nosso foco geral é ajudar as agências a avaliar seu desempenho, mostrando aos clientes análises de várias plataformas PPC diferentes e sites de mídia social, como Facebook, Google AdWords e Twitter Ads - e tornar o mais fácil possível para você mostrar a seus clientes o valor que você criar para eles.

Quer experimentar o ReportGarden? Você pode ver como é hoje com nosso teste gratuito de 7 dias .

Cyfe

• Preço: o plano gratuito oferece funcionalidade limitada. Os planos começam em $ 29/mês. Entre em contato para preços corporativos.
• Recursos: Análise de negócios, painéis, relatórios e software de inteligência de negócios.

Cyfe é uma plataforma flexível de relatórios e painéis que permite aos usuários conectar várias fontes de dados por meio de widgets pré-criados. Ele oferece vários painéis pré-configurados, como mídia social, TI e finanças, para citar alguns.

Um dos recursos mais exclusivos do Cyfe é o modo TV. Usando um Amazon Firestick, você pode projetar dados ao vivo e KPIs relevantes em um monitor de TV. Assim, vendas, TI e outras equipes internas podem usar o Modo TV para visualizar o progresso ao discutir campanhas de clientes.

DashThis

• Preço: teste gratuito de 15 dias. O plano inicial é de $ 33/mês. O plano Enterprise custa US$ 499/mês.
• Recursos: Painéis, mais de 34 integrações nativas, fontes de dados personalizadas CSV, contas de clientes e fontes de dados ilimitadas.

DashEsta é uma plataforma que se concentra estritamente em dashboards e relatórios. Cada plano de preços vem com um número definido de painéis que permitem fontes de dados, usuários e contas de clientes ilimitadas. O recurso de etiqueta branca oferece aos usuários a capacidade de criar relatórios com aparência profissional que apresentam KPIs relevantes.

O DashThis oferece aos usuários mais de 34 integrações nativas e a capacidade de importar dados proprietários internos por meio de um sistema de importação de arquivos CSV. Eles também oferecem um serviço de criação de painéis em massa para as agências que precisam de vários painéis configurados rapidamente.

Análise da agência

• Preço: o plano básico começa em $ 49/mês. O plano Enterprise custa US$ 399/mês.
• Recursos: Painéis para PPC, SEO, social e rastreamento de chamadas.

O Agency Analytics é uma plataforma de marketing e SEO fácil de usar, projetada com as agências em mente. Ele vem com mais de 40 integrações que permitem a criação de painéis altamente personalizados e relatórios de etiqueta branca. Os usuários podem agendá-los para serem enviados automaticamente para seus clientes.

O rastreamento de chamadas é um dos recursos mais exclusivos dessa ferramenta de painel. O Agency Analytics pode se conectar a uma das várias plataformas populares de rastreamento de chamadas, como CallRail, WhatConverts e Avanser. Isso pode ajudar a descobrir exatamente quais fontes são responsáveis ​​pelas chamadas de referência.

Klipfolio

• Preço: teste gratuito de 14 dias. O plano básico começa em $ 39,99/mês. O plano Enterprise custa US$ 399,98/mês.
• Recursos: Painéis personalizados, modelos de painel, relatórios responsivos, branding personalizado de marca branca.

O Klipfolio fornece às empresas uma maneira de criar visualizações e painéis personalizados. O editor de arrastar e soltar permite que os usuários incorporem gráficos de dispersão, gráficos, gráficos de marcadores e até HTML personalizado.

O Klipfolio integra-se nativamente a centenas de fontes de dados por meio de conectores pré-criados. A API REST permite a conectividade de dados com planilhas, servidores locais ou na nuvem. Uma vez criados, painéis e relatórios podem ser implantados por e-mail, Slack e links publicados, entre outros canais.

Painéis de clientes para empresas corporativas

As empresas corporativas geralmente têm grandes conjuntos de dados que exigem software poderoso para importar, higienizar, analisar e gerar relatórios. Algumas plataformas de painel de clientes para empresas de nível empresarial oferecem aos usuários uma maneira de gerenciar seus negócios e otimizar suas operações de marketing com mais eficiência.

Cliques de toque

• Preço: teste gratuito de 14 dias. Entre em contato para preços.
• Recursos: Análise de nível empresarial, painéis, relatórios, fluxo de trabalho e entrada automatizada de pedidos criados para empresas e agências de mídia.

TapClicks ajuda agências de nível empresarial a otimizar suas operações de marketing e gerenciar com mais eficiência o desempenho da campanha do cliente. Os clientes podem visualizar métricas e KPIs importantes por meio de painéis e relatórios visualmente atraentes.

Um diferencial importante para a TapClicks é que sua plataforma se integra a mais de 200 canais de marketing, incluindo plataformas essenciais para operações de marketing empresarial, como os grandes canais de publicidade programática. O recurso Smart Connector permite que os usuários importem planilhas, dados proprietários e legados. Os usuários podem criar painéis altamente personalizados ou usar modelos pré-configurados que mostrarão KPIs e outras métricas importantes.

Além dos recursos robustos de relatórios e análises, o TapClicks também fornece aos usuários a entrada automatizada de pedidos que permite uma transição perfeita entre uma equipe de vendas fechando um novo cliente e uma equipe de marketing indo direto ao trabalho. Assim que um pedido é feito, o recurso de fluxo de trabalho é ativado para sinalizar quem é responsável pelo quê e quando, para que todos estejam sempre atualizados sobre o progresso da campanha.

Domo

• Preço: teste grátis. Entre em contato para preços.
• Recursos: Análise de negócios, painéis, software de inteligência de negócios cad.

O Domo permite que empresas de nível corporativo se conectem a mais de 1.000 fontes de dados e criem painéis e relatórios visualmente impressionantes. Os usuários podem então incorporar essa inteligência de negócios em vários aplicativos e fluxos de trabalho.

O recurso Data Federation permite que os usuários consultem dados do local exato onde estão hospedados. Isso oferece uma camada adicional de segurança, impedindo que ele vá além do firewall da empresa.

Albacora BI

• Preços: Entre em contato para preços.
• Recursos: Painéis, análise de negócios, telas de painel de formato livre.

O Yellowfin ajuda as organizações a classificar e analisar rapidamente grandes quantidades de dados. Os usuários podem fazer perguntas diretamente no painel, e o sistema fornecerá uma resposta imediata.

O Yellowfin também inclui várias ferramentas de desenvolvedor que permitem aos usuários criar painéis, infográficos e relatórios visualmente impressionantes por meio da tela do painel de formato livre.

Os analistas de dados podem colaborar com outros usuários para criar uma experiência de narrativa orientada por dados que seja útil nos ambientes de negócios atuais.

Painéis de clientes com IA

Para os amantes de tecnologia, os painéis de clientes com inteligência artificial podem ajudar agências e empresas a classificar e analisar rapidamente grandes conjuntos de dados, além de fornecer insights inteligentes. Algumas das ferramentas a seguir permitirão aos usuários fazer perguntas em texto simples em inglês e fornecer uma resposta inteligente.

Datorama

• Preços: Entre em contato para preços.
• Recursos: insights com tecnologia de IA, painéis de um clique, análise sempre ativa e mercado de aplicativos personalizados.

Alimentado por insights orientados por IA, o Datorama permite que os usuários agreguem, limpem, analisem e compreendam grandes conjuntos de dados.

O App Marketplace apresenta aplicativos para muitos casos de uso, como Facebook Ads, inteligência social e geração de leads.

Há também uma vasta biblioteca de conectores de API de marketing, que ajudarão a economizar tempo auxiliando no mapeamento de modelos e limpeza de dados.

Nuvem Oracle Analytics

• Preços: Entre em contato para preços.
• Recursos: análise de autoatendimento com tecnologia de IA, painéis de negócios e funcionalidade de relatórios.

O Oracle Analytics Cloud usa machine learning, análise preditiva e IA para permitir que os usuários de autoatendimento descubram insights ocultos em grandes conjuntos de dados.

Os recursos Natural Language Processing (NLP) e Natural Language Generation (NLG) permitem que os usuários façam perguntas-chave ao sistema em inglês simples e obtenham uma resposta inteligente.

Os recursos de relatório e painel permitem que os usuários criem visuais e gráficos personalizados a partir de dados extraídos de praticamente qualquer fonte.

SAP Cloud

• Preços: Entre em contato para preços.
• Recursos: análises baseadas em nuvem, painéis, insights orientados por IA, relatórios, aprendizado de máquina, processamento de linguagem natural (NLP).

O SAP Cloud oferece às empresas a capacidade de acessar todos os seus recursos a partir de uma única plataforma. Isso permite análises de autoatendimento rápidas e fáceis e criação de painéis sem precisar depender da TI para executar uma consulta.

Ele usa aprendizado de máquina, IA e processamento de linguagem natural para permitir que os usuários entendam melhor seus dados. Este sistema pode detectar drivers de KPI e tomar automaticamente a próxima melhor ação. Usuários e cientistas de dados podem prever resultados potenciais e executar previsões precisas com muito mais facilidade.

IBM Cognos Analytics

• Preços: Entre em contato para preços.
• Recursos: insights de negócios com inteligência artificial, painéis personalizados e relatórios. Implantação em ambientes públicos, privados, locais e multinuvem.

O IBM Cognos Analytics oferece às empresas o poder de criar painéis e relatórios visualmente impressionantes que vêm com recomendações inteligentes que os usuários podem compartilhar em toda a organização.

A IA é uma grande parte do IBM Cognos Analytics. Ao criar painéis ou executar relatórios, o sistema interpretará os dados e apresentará insights acionáveis ​​em inglês simples. Os cientistas e analistas de dados podem usar os insights como ponto de partida para detalhar ainda mais seus dados.

A IA também ajuda nos processos de limpeza e preparação de dados, o que pode economizar muito tempo dos usuários.

Software de painel de cliente gratuito e de código aberto

O software de painel de cliente de código aberto não é apenas para empresas com orçamento limitado. Algumas empresas não se sentem à vontade para enviar seus dados proprietários fora dos firewalls da empresa para a nuvem. Nesses tipos de situações, geralmente faz mais sentido para uma empresa executar software de código aberto onde ela tenha controle total e completo sobre tudo.

Google Data Studio

• Preço: Gratuito.
• Recursos: Dashboards, análises, inteligência de negócios e relatórios.

O Google Data Studio é uma ótima ferramenta gratuita para quem deseja se aprofundar nos dados criados pelo Google e por propriedades que não são do Google, como Twitter ou Facebook.

Os usuários podem criar painéis visualmente impressionantes e relatórios informativos e compartilhar essas informações por meio de um URL.

O Google Data Studio é uma excelente opção se você precisar analisar dados de um número limitado de fontes de dados, principalmente as próprias propriedades do Google. O melhor de tudo é que você pode integrar painéis em outros ecossistemas capazes de ler HTML copiando e colando um snippet de iframe.

Relatório de selo

• Preço: Gratuito.
• Recursos: Painel de código aberto, fontes SQL dinâmicas, tabelas dinâmicas nativas, relatórios e análises.

O Seal Report é uma ótima alternativa para aquelas empresas que procuram uma ferramenta de código aberto que roda no framework Microsoft .Net. Ele é escrito inteiramente em C# e permite que os usuários o personalizem facilmente para atender às necessidades de seus negócios.

Para uma ferramenta de código aberto, ele apresenta um conjunto robusto de recursos, como tabelas dinâmicas nativas, gráficos HTML 5 e renderização HTML. O Web Report Server é particularmente útil, pois permite que os usuários editem e publiquem relatórios na Web usando um servidor IIS.

Construtor de painel

• Preço: Gratuito.
• Recursos: Relatórios de código aberto e plataforma de painel.

O Dashbuilder é um aplicativo da Web de painel e relatório escrito em Java. A implantação vem por meio de um arquivo java war em um servidor de aplicativos java. As empresas podem importar dados por meio de uma consulta SQL no banco de dados ou por meio de um arquivo CSV.

Uma vez instalado, os usuários podem criar painéis visuais por meio dos editores de arrastar e soltar e WYSIWYG. Embora os gráficos não sejam tão bons quanto algumas das alternativas mais caras, o Dashbuilder fornece às organizações conscientes dos custos uma maneira robusta de importar, filtrar e analisar seus dados.

Metabase

• Preço: Gratuito.
• Recursos: Interface SQL fácil de instalar, painéis, relatórios, análises, inteligência de negócios.

Metabase fornece às empresas um conjunto robusto de ferramentas que lhes permite criar gráficos, painéis e relatórios complexos. A instalação é fácil, pois há três maneiras de instalá-la: imagem do Docker, Amazon Web Services e implantação do Heroku.

A metabase pode ser uma boa consideração para empresas que relutam em “entregar” seus dados a uma plataforma de terceiros paga, baseada em nuvem. Ele também vem com a vantagem de não ter níveis de preços, limites de dados ou limites de armazenamento, pois tudo está hospedado nos servidores do usuário final.

O melhor painel do cliente é aquele que é melhor para o seu negócio

Cada uma das plataformas de painel do cliente acima pode ajudar um tipo específico de agência a demonstrar valor para seus clientes por meio de recursos visuais, gráficos e painéis interativos. Esperamos que a lista acima tenha fornecido informações suficientes para que você tome uma decisão informada.

Criamos o ReportGarden especificamente para SMAs que desejam uma ferramenta intuitiva para gerenciar campanhas e provar valor aos clientes. Comece hoje com nosso teste gratuito de 7 dias .