Crie relatórios de análise competitiva nos quais sua administração pode confiar

Com que frequência as reuniões estratégicas de marketing se transformam em brigas baseadas em suposições e opiniões? Em 2022, quando as empresas estiverem inundadas de dados digitais, você deve se perguntar por que isso ainda está acontecendo. Tudo é mensurável e as decisões podem e devem ser baseadas em dados.

Aqui está um motivo: as equipes estão excessivamente focadas em seus próprios dados e negligenciam a consideração do contexto. Ou não sabem como colocar seus dados no contexto certo. Um relatório de análise competitiva pode corrigir isso e você está prestes a descobrir como, além de obter uma folha de dicas gratuita para tornar as coisas ainda mais fáceis. Vamos mergulhar.

O que é um relatório de análise competitiva?

No marketing digital, você está no escuro sobre as estratégias de seus concorrentes até acessar e analisar seus dados. Um relatório de análise competitiva organiza esses dados para informar sobre o desempenho de seus concorrentes no mercado e coloca sua marca no contexto do cenário competitivo.

Um relatório de análise da concorrência pode incluir informações sobre a participação no mercado e destacar os pontos fortes e fracos. Apresentar esses dados adiciona insights valiosos que sua gerência apreciará. As agências também fornecem insights extras para seus relatórios de clientes com esse tipo de dados.

Você pode:

• mostre detalhes sobre fontes de tráfego bem-sucedidas
• analisar semelhanças e diferenças na demografia e no comportamento do público
• identificar canais de marketing de melhor desempenho
• fornecer uma compreensão das estruturas de preços e posicionamento
• descobrir as últimas tendências da indústria

Ao pesquisar os dados de seus concorrentes e destacar as descobertas mais significativas relacionadas a metas de negócios ou KPIs específicos em seu relatório, você pode avaliar os dados e o desempenho da empresa de uma forma realista.

O que seu relatório de análise competitiva pode alcançar?

Os relatórios de marketing têm duas funções principais: uma é manter os dados registrados para acompanhamento e avaliação, a segunda é apresentar percepções às partes interessadas dentro ou fora da empresa. Os dados que você inclui no relatório e como você o envia podem determinar o resultado das decisões no futuro.

Um excelente relatório de análise competitiva pode:

1. Mostre os pontos fortes e as vantagens competitivas da sua marca. Com a ajuda de uma análise SWOT, você pode identificar o que há de único em sua empresa e encontrar oportunidades de crescimento.

2. Determine a posição de mercado da sua marca. Uma comparação detalhada de métricas permite determinar onde você se encaixa no cenário competitivo em termos de marketing, preços, oferta de produtos e muito mais.

3. Identificar ameaças e tendências nocivas. O relatório competitivo identifica áreas em que sua empresa está ficando para trás do mercado e revela as tendências do setor que potencialmente ameaçam a lucratividade.

4. Quebre os mitos sobre a competição. Com uma análise da concorrência, você pode estabelecer se as suposições comuns são baseadas na realidade ou causadas pelo burburinho. Saiba se o que as marcas estão dizendo sobre si mesmas é respaldado por dados.

5. Resolver debates internos entre departamentos ou equipes de marketing. Por exemplo, alguém pode alegar que a queda no tráfego de referência se deve à baixa qualidade do conteúdo, enquanto o gerente de afiliados insiste que todos os parceiros estão reclamando de uma crise de tráfego. Uma análise competitiva de tráfego e engajamento revelará se o tráfego de referência está baixo para todo o setor ou apenas para o seu negócio.

6. Informe sobre os erros e acertos de seus concorrentes, para que você possa aprender com eles. Faça benchmark de quase tudo e avalie as estratégias que valem a pena implementar.

7. Ajudar você ou seus superiores a tomar decisões estratégicas ou apoiar estratégias existentes com dados. Monitore o desempenho e avalie se os KPIs atuais ainda são relevantes em seu setor ou se as tendências mudaram e você precisa adaptar sua estratégia.

Como você cria um relatório de análise competitiva?

Vamos orientá-lo através das etapas. Lembre-se do objetivo do relatório ao comparar cada métrica e transformar os dados em um ativo real.

1. Identifique os concorrentes

Antes de investigar concorrentes específicos, você deseja comparar suas estatísticas com a média do setor . Esses valores funcionam como um fio condutor ao longo de sua análise.

Costumamos diferenciar três tipos de concorrentes:

• Concorrentes diretos são empresas que são semelhantes em três aspectos: o público-alvo, o produto e o problema que resolvem.
• Concorrentes indiretos são concorrentes semelhantes em uma ou duas dessas formas. Eles podem fornecer um produto semelhante para um público diferente ou uma solução diferente para o mesmo problema.
• Os líderes da indústria geralmente definem o ritmo e as tendências do mercado. Você pode encontrar esses sites em nossa seção de classificação dos principais sites, que atualizamos mensalmente com dados atualizados

No marketing digital, a abordagem é um pouco diferente. Você se concentra mais no público-alvo porque compete por atenção e engajamento antes de competir por vendas.

Portanto, ao analisar o cenário competitivo digital, você deseja observar os concorrentes por estratégias de aquisição e canais de tráfego.

2. Examine estratégias e canais de marketing

Selecione os principais concorrentes diretos para sua análise. Você quer verificar de onde vem o tráfego mais valioso – ou seja, quais canais atraem os visitantes que se transformam em clientes fiéis.

Descubra como suas estatísticas se comparam ao volume de tráfego e à qualidade por canal de seus concorrentes. Com base nessas informações, você pode examinar como outras pessoas usam seus canais de melhor desempenho e entender melhor a estratégia de marketing digital de seus concorrentes .

Em muitos casos, é útil adicionar o líder do setor para referência ou ficar de olho nas médias do setor. Se o seu relatório for para o nível de gerenciamento, lembre-se de que eles querem ver o impacto financeiro de tudo. Certifique-se de abordar os custos e prestar atenção especial aos concorrentes pagos e ao ROI.

Vejamos os canais de aquisição e o que você pode aprender com eles.

• Tráfego de pesquisa orgânica

A busca orgânica depende de uma boa estratégia de SEO . Os concorrentes que estão obtendo muito tráfego orgânico provavelmente investem pesadamente em marketing de conteúdo, então eles são um excelente lugar para procurar ideias de conteúdo. Além disso, compare seu volume de tráfego orgânico com o tráfego de pesquisa paga para entender melhor sua estratégia e onde eles investem recursos.

Para otimizar a pesquisa orgânica, comece com a análise competitiva de SEO e examine o volume de pesquisa por palavra-chave e descubra quais sites obtêm mais tráfego para cada termo. Obtenha informações sobre compartilhamento de tráfego, alterações mensais e sazonalidade ou tendências de palavras-chave com pesquisa de palavras-chave competitivas .

• Tráfego de pesquisa paga

Compreender como os concorrentes gerenciam as campanhas de pesquisa paga fornece uma visão de suas prioridades orçamentárias. Também ajuda a avaliar se você está investindo esforços no lugar certo e a um custo razoável.

Realize pesquisas de concorrentes PPC para investigar quais termos pagos geram o maior volume de tráfego e para quais sites.

Com as Ferramentas de Análise Competitiva da Similarweb , você ainda recebe uma estimativa do custo envolvido para poder avaliar o investimento de seus concorrentes em pesquisa paga. Compare com seus concorrentes mais próximos e otimize seus esforços de pesquisa paga para garantir que você não gaste demais.

• Tráfego de referência

Esta é outra área onde as empresas gastam dinheiro. Os concorrentes que recebem grandes quantidades de tráfego de referências dependem de outros para promover o site. Observação: isso pode ser um sinal de que eles não têm capacidade interna para gerenciar extensas operações de marketing.

Você pode verificar quais sites direcionam o tráfego para esses concorrentes porque eles podem ser uma oportunidade de marketing de afiliados para você e fornecer tráfego.

• Anúncios gráficos

Investir em anúncios gráficos pode ser caro, e as empresas costumam usá-los para complementar seus principais canais de aquisição. Observe o desempenho do anúncio gráfico no contexto e descubra como os anúncios se encaixam na estratégia geral e quais outros canais eles suportam.

• E-mail

O e-mail é conhecido por ser um poderoso canal de marketing em muitos setores. É econômico e as ferramentas de automação oferecem muitas possibilidades de segmentação e personalização.

Verifique a quantidade de tráfego que as empresas recebem em média em seu nicho e como os concorrentes individuais se comparam. Uma alta porcentagem indica alta lealdade. Os visitantes confiam no site e estão dispostos a compartilhar seu endereço de e-mail. Esses sites geralmente dependem menos do tráfego orgânico.

• Trafico direto

O tráfego direto vem de visitantes que vão direto para o site sem pesquisar. Se um concorrente recebe um volume excepcionalmente alto de tráfego direto, você pode presumir que ele possui uma grande base de clientes.

Outra possibilidade é que seus sites sejam muito conhecidos ou seu marketing seja principalmente off-line. Reserve algum tempo para mergulhar nas métricas de engajamento para entender melhor como os usuários interagem com o site.

• Mídia social

Os canais de mídia social são cada vez mais populares, no entanto, não necessariamente como um canal de aquisição direta. A atividade nas plataformas sociais visa aumentar a notoriedade e a fidelidade à marca .

É um bom lugar para examinar dados demográficos do público, tipos de conteúdo populares e outras preferências.

Digamos que você observe que uma marca específica viu um aumento tremendo nas páginas visitadas do tráfego de mídia social. Explore que tipo de campanha foi realizada na época e examine por que teve tanto sucesso.

3. Considere as informações da empresa

Dê uma olhada nas empresas que você identificou como principais concorrentes para tráfego e engajamento do público. Considere o tamanho e a receita da empresa. Se você for uma fração do tamanho do líder de mercado, talvez não precise se comparar a ele em todos os aspectos. Por exemplo, uma equipe maior pode criar muito mais conteúdo e deve gerar mais tráfego por meio do marketing de conteúdo .

Verifique a participação de mercado dos concorrentes e veja como ela se correlaciona com a participação no tráfego deles. Além disso, avalie o potencial de mercado para determinar o que é realista para você ganhar.

Dito isso, é sempre bom ficar de olho nas estatísticas dos líderes do setor e na média do setor para usar como referência.

4. Analise a oferta

Investigar produtos e linhas de produtos. Variações no portfólio de produtos podem ser algo que você precisa mencionar em seu relatório. Alguns concorrentes competem com você em tudo, enquanto outros podem oferecer apenas um produto similar – mas isso ainda pode representar uma ameaça à sua posição no mercado.

Investigue as ferramentas e tecnologias que os concorrentes usam. Descubra como marcas rivais se posicionam em termos de preços e vantagens exclusivas. Quais métodos promocionais eles usam que funcionam? Podem ser cupons, uma avaliação gratuita, um programa de fidelidade etc.

Essas são coisas que podem ser quantificadas e apresentadas em um relatório se impactarem o resultado final. Por exemplo, se todos os concorrentes usam chatbots, pode valer a pena anotar no relatório de análise competitiva.

5. Encontre o público certo

Compreender o público em seu setor e seu comportamento permite que você direcione melhor as personas relevantes e os pontos problemáticos. Visualize a parcela de tráfego de seus concorrentes mais próximos por região geográfica e investigue a composição demográfica de seu público.

Identifique o que todos os públicos têm em comum e o que caracteriza os visitantes de alto potencial. Isso ajuda você a entender o público pelo qual está competindo e contra quais concorrentes. Confira o share of voice por região e veja quem está perdendo e quem está ganhando.

Não se esqueça de avaliar a fidelidade do público também. Compare os visitantes novos com os recorrentes para ver como os concorrentes retêm sua base de clientes.

À medida que se aprofunda em sua análise, você descobrirá variações de público. Você pode se deparar com um grupo demográfico sub-representado. Esse pode ser um fato importante a ser mencionado em seu relatório, pois pode ser usado em benefício do seu negócio.

6. Realize uma análise SWOT

Realize uma análise SWOT com todos os seus dados coletados. SWOT significa forças, fraquezas, oportunidades e ameaças, que você pode identificar usando o contexto do cenário competitivo. Identifique os pontos fortes e fracos de cada marca e entenda quem representa uma ameaça e onde estão suas oportunidades.

Como você mostra dados de forma eficaz em seu relatório de concorrentes?

interpretação. Verifique os dados em relação aos seus objetivos originais e ao objetivo do relatório. Em seguida, decida quais métricas e insights atendem melhor a essa finalidade ou representam os insights que você deseja fornecer.

É um relatório de monitoramento periódico regular? Quais decisões críticas dependem da informação? Por exemplo, se a intenção é fazer backup de um aumento de orçamento para PPC, você incluirá um conjunto de dados diferente do que em um relatório para identificar as principais tendências emergentes do setor.

Adicione conclusões e recomendações se não houver um objetivo específico anexado ao relatório de auditoria competitiva.

Técnicas de visualização, como gráficos de barras, gráficos de bolhas, mapas e matrizes competitivas , facilitam a compreensão imediata. Eles também permitem destacar aspectos críticos do relatório de auditoria competitiva.

Uma matriz geralmente é configurada como quadrantes que facilitam a identificação de líderes do setor, desafiadores, marcas estabelecidas e participantes de nicho. Com o Similarweb, você pode definir medidas de engajamento para compará-las e aplicá-las à análise de quadrante de mercado de players selecionados e relevantes no grid.

Quer se manter organizado? Use esta folha de dicas para criar sempre um relatório de análise competitiva perfeito.

Os painéis são uma ferramenta útil para mostrar dados em contexto e monitoramento competitivo periódico. Eles também são ótimos para criar relatórios de concorrentes porque você pode querer monitorar o progresso e entender o impacto das mudanças estratégicas.

Registrar periodicamente as mesmas métricas essenciais permite que você avalie o que funciona para você ou para o negócio que está monitorando. Ele também permite identificar tendências e detectar comportamentos irregulares de dados.

O Similarweb Digital Marketing Intelligence oferece uma variedade de modelos de painel destinados a monitorar aspectos selecionados do ambiente competitivo. Como alternativa, você pode montar seu próprio painel personalizado e monitorar as métricas exatas necessárias para seus relatórios, tudo dentro da plataforma.

Ao apresentar um relatório às partes interessadas, considere usar capturas de tela e adicionar setas ou texto para destacar dados importantes.

Qual é um exemplo de relatório de análise da concorrência?

Vejamos um exemplo de análise competitiva para o desempenho do site. Imagine que a equipe de marketing esteja discutindo maneiras de otimizar o site e os canais de aquisição. O objetivo é atrair um público mais jovem. Como um relatório de análise competitiva pode ajudar?

O objetivo do relatório deve ser revelar as marcas do seu setor com maior porcentagem de visitantes jovens. Em seguida, deve se concentrar nessas marcas e mostrar um detalhamento dos canais de marketing para essa seleção de concorrentes. Mostre os canais com melhor desempenho, para que possam ser usados ​​como benchmarks.

Em seguida, o relatório deve detalhar o desempenho do canal. Se o social for um forte direcionador de tráfego, identifique quais plataformas específicas geram mais tráfego. Se a sua concorrência está recebendo toneladas de tráfego orgânico, mergulhe profundamente nas palavras-chave que geram tráfego valioso. Além disso, descubra quais páginas recebem a maior parcela de tráfego orgânico. Um segmento de site específico, como um blog, pode ser altamente popular, e isso é uma informação valiosa para o marketing de conteúdo.

Seu relatório também deve incluir informações sobre engajamento resultante de várias fontes de tráfego. Você quer tentar identificar os canais mais lucrativos para seus concorrentes antes de investigar como eles os usam.

Dê uma vantagem ao seu relatório

Neste artigo, você aprendeu por que apresentar dados e insights da maneira certa pode acelerar o processo de tomada de decisão. Também demos várias recomendações sobre como obter os dados corretos e enviá-los a superiores, colegas de equipe ou clientes.

Agora, vamos permitir que você experimente suas novas habilidades gratuitamente. Similarweb não só fornece as ferramentas que você precisa para criar um relatório abrangente de auditoria da concorrência, mas também fornece os dados mais precisos disponíveis na web. Um relatório baseado em inteligência competitiva precisa lhe dá credibilidade, sem mencionar uma vantagem cobiçada.

Perguntas frequentes

O que uma análise competitiva deve incluir?

Um relatório de análise da concorrência deve começar com uma lista e um breve perfil dos principais concorrentes. A seção principal deve se concentrar em estratégias de marketing, posicionamento e audiência com base na oferta de produtos e preços.

Quais são os três tipos de concorrentes?

1. Os concorrentes diretos visam o mesmo público abordando o mesmo problema com um produto semelhante.
2. Os concorrentes indiretos competem com você em apenas uma ou duas áreas: o nível do público-alvo, o nível do produto ou o problema abordado.
3. Os líderes da indústria atuam como uma referência.

Quais são as principais etapas da análise competitiva?

Primeiro, identifique seus concorrentes. Em seguida, examine a participação de mercado e o público-alvo e entenda sua estratégia digital. Em seguida, crie perfis de empresas para os principais concorrentes. Por fim, faça uma análise SWOT e compile um relatório.

Por que um relatório de análise competitiva é importante?

O relatório de auditoria do concorrente fornece contexto para o desempenho do seu negócio e permite que você posicione sua marca no cenário competitivo, identifique pontos fortes, oportunidades e fatores de risco únicos, além de dar suporte às decisões de negócios com dados críticos.