Análise competitiva com mapa de grupos estratégicos

Todo empresário melhora avidamente sua posição no mercado e se destaca dos outros. No entanto, antes de prosseguir, deve-se reunir informações sobre os concorrentes para obter uma visão completa. Para fazer isso, você precisa realizar uma análise competitiva, e uma maneira de fazer isso é empregar um mapa de grupo estratégico.

Análise competitiva com mapa de grupos estratégicos – sumário:

1. O que é uma análise competitiva?
2. Como realizar uma análise competitiva?
3. Quais erros evitar?
4. O que é um mapa de grupos estratégicos?
5. Qual é o propósito do mapa estratégico do grupo?
6. Como fazer um mapa de grupos estratégicos?
7. Que critérios escolher?
8. O que observar ao mapear seus grupos estratégicos?
9. Exemplo de mapa de grupos estratégicos
10. Como interpretar o mapa de grupos estratégicos?

O que é uma análise competitiva?

Tratamos de análise competitiva quando realizamos uma comparação de empresas que fornecem produtos ou serviços semelhantes aos nossos. Assim é possível conhecer os detalhes que os outros oferecem e suas estratégias de gestão (produção, recursos humanos, marketing, etc.). O reconhecimento dos seus pontos fortes e dos desafios com que se defrontam proporcionará uma perspetiva e conhecimento mais alargados do nosso público-alvo.

Como realizar uma análise competitiva?

1. Encontre empresas que se pareçam com a sua – tanto em termos de ofertas, mas também em termos de formas ou abordagens para resolver determinados problemas.
2. Reúna informações sobre as características dos produtos/serviços dos concorrentes e determine quais necessidades do consumidor eles satisfazem , por exemplo, comprar uma jaqueta de inverno satisfaz uma necessidade fisiológica básica relacionada à redução da sensação de frio, comprar ingressos para uma apresentação de teatro satisfaz uma necessidade de ordem superior , ou seja, auto-realização, etc.
3. Considere como e em que momento é possível atender a necessidade de um concorrente. Referindo-se ao exemplo acima – uma marca de roupas realiza apenas vendas estacionárias. Para um potencial cliente, que pode morar em outra localidade e não ter tempo de ir pessoalmente ao showroom, esse pode ser um motivo para não aproveitar a oferta. Ao perceber esse problema e introduzir vendas e envios online em seu negócio, suas ofertas se tornam mais atraentes e aumentam sua vantagem competitiva.
4. Use as informações postadas na Internet, mídias sociais – descrição da oferta, gama de serviços ou preços, opiniões dos internautas fornecerão conhecimentos valiosos sobre a posição da empresa concorrente, seus pontos fortes e fracos.

Quais erros evitar?

• Em primeiro lugar, quando você aplica apenas um método de pesquisa de posição de mercado, você obterá os resultados mais confiáveis ​​e consistentes explorando vários métodos de pesquisa, por exemplo, mapa de grupo estratégico com análise SWOT ou análise KCS.
• Em seguida, o ambiente macroeconômico é caracterizado por muito dinamismo, portanto, você deve verificar constantemente a validade dos resultados e aprender com eles. A gestão estratégica é sobre melhoria contínua e busca de novas soluções.
• Tente evitar tirar conclusões precipitadas de sua análise, apenas porque confirmou suas suposições. Certifique-se de ter coletado todos os dados e de não interpretá-los de acordo com suas hipóteses. Além disso, vale a pena consultar terceiros, que podem perceber aspectos que você deixou passar.

O que é um mapa de grupos estratégicos?

O mapa de grupos estratégicos retrata graficamente a situação competitiva das empresas que atuam em um determinado segmento, com ofertas semelhantes, planos de desenvolvimento semelhantes (grupos estratégicos).

​ Qual é o propósito do mapa de grupos estratégicos?

Quer saber se vale a pena usar a ferramenta acima em sua análise? Aqui estão os principais motivos que mostram como sua empresa pode se beneficiar:

• Conheça a sua concorrência – entender os pontos fracos e as qualidades das empresas que competem no mesmo setor será o ponto de partida para apresentar as melhores soluções;
• Você mostra vantagem competitiva – aprendendo sobre as estratégias de seus rivais e comparando-as com as suas, você pode definir quais características o diferenciam da concorrência;
• Você percebe novas oportunidades – após realizar uma análise competitiva com a ajuda de um mapa de grupos estratégicos, você pode avaliar em quais áreas focar para aumentar a lucratividade da empresa.

​ Como fazer um mapa de grupos estratégicos?

A elaboração de um mapa de grupo de estratégias pode ser incluída nas 4 etapas a seguir:

1. Extrapolar critérios para dividir empresas com base nas diferenças entre elas;
2. Criar diversas propostas de mapas estratégicos, com os pares dos critérios extraídos;
3. Indique o local de cada empresa no gráfico;
4. Desenhe um círculo em torno de cada grupo estratégico – seu tamanho deve corresponder ao tamanho do grupo.

Que critérios escolher?

A escolha dos critérios depende muito do setor específico da empresa em questão e em qual aspecto você deseja focar mais. Por exemplo, estes podem incluir:

• preço;
• qualidade;
• diversificação de sortimento;
• cobertura territorial;
• tecnologia;
• canais de distribuição;
• atividades de marketing, etc.

O que observar ao mapear seus grupos estratégicos?

• Os critérios escolhidos para traçar o mapa não devem ser altamente correlacionados (por exemplo, qualidade – preço), porque as empresas e grupos então se dispõem na diagonal, ao longo de uma linha equidistante do eixo de coordenadas; tal gráfico não mostra a diferenciação de estratégias, é melhor colocar critérios semelhantes juntos no eixo de coordenadas como uma dimensão;
• Torne os critérios mensuráveis ​​ou, pelo menos, escolha tais recursos contínuos que tenham um ponto designado ou medidas percentuais;
• Selecionar os pares de critérios que diferenciam fortemente o comportamento estratégico das empresas de um determinado setor; se um critério for desenvolvido de forma semelhante em todos os rivais, não é adequado para a construção de um mapa;
• Você deve criar vários mapas para o mesmo setor, pois um ou dois podem não refletir o relacionamento real entre os concorrentes.

Exemplo de mapa de grupos estratégicos

Para apresentar um mapa de amostra, vamos nos concentrar em alguns representantes da indústria de restaurantes.

Figura 1: Mapa de grupos estratégicos – setor de restaurantes

​ Como interpretar o mapa de grupos estratégicos?

Depois de desenhar o mapa acima, podemos proceder à sua interpretação e tirar algumas conclusões.

• Para encontrar um nicho de mercado, examine a grade para ocupar vagas livres de outras empresas. Neste caso, devemos apostar na criação de uma ementa diversificada, mas mantendo uma qualidade de serviço moderada. A oferta pode atingir os consumidores que não procuram uma experiência única de sabor, mas que esperam mais opções de escolha.
• A conclusão a tirar de nossa ilustração torna o Whiskey in the Jar seguro de concorrentes como KFC ou McDonald's. Seria mais difícil para os bares de fast-food aumentar significativamente a qualidade de seus serviços devido aos custos, enquanto o Whiskey in the Jar poderia reduzir sua oferta de pratos e continuar a manter uma boa posição no mercado.
• Exercer as soluções estratégicas do Goma Sushi ou do Uísque na Jarra pode trazer muitos retoques aos negócios, aumentando ainda mais sua competitividade no mercado.

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Autor: Andy Nichols

Um solucionador de problemas com 5 graus diferentes e reservas infinitas de motivação. Isso faz dele um empresário e gerente perfeito. Na procura de colaboradores e parceiros, a abertura e a curiosidade do mundo são qualidades que mais valoriza.

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