Guia completo para integração ESP com Klaviyo

Publicados: 2022-12-07

Quando você encontra um software de gerenciamento de relacionamento com o cliente (CRM) ou provedor de serviços de e-mail (ESP) de qualidade que pode ajudar melhor sua empresa a crescer, você sabe que é hora de mudar para a opção mais eficiente. Ao mudar para uma ferramenta de software de qualidade como o Klaviyo, você pode ver resultados muito melhores em todo o seu marketing por e-mail.

Este guia irá orientá-lo sobre como integrar seu ESP com Klaviyo. Se você deseja taxas de abertura mais altas, um aumento nas taxas de cliques e mais lucros em geral, o Klaviyo pode ser uma ótima solução.

Esteja ciente de que seu ESP atual pode já ter instruções ou orientações para migração para o Klaviyo.

Como integrar seu ESP com Klaviyo

As instruções abaixo fornecerão um caminho claro para integrar qualquer ESP com Klaviyo. Leia com atenção e certifique-se de entrar em contato com o suporte da Klaviyo ou com o suporte do seu ESP atual se surgir alguma dificuldade.

Vamos orientá-lo na integração completa do ESP com o Klaviyo agora.

Troque os formulários de inscrição simples incorporados

Você não quer que seu fluxo de leads seja reduzido, e é por isso que você precisa se certificar de trocar todos os formulários de inscrição incorporados que você possui. Seja seu blog, site ou outro ativo digital, é fundamental certificar-se de que você mudou para usar seus formulários Klaviyo.

Veja como fazer:

  1. Crie novos formulários de inscrição incorporados dentro do Klaviyo.
  2. Copie o código de incorporação.
  3. Substitua os formulários incorporados do seu ESP atual pelos formulários de inscrição Klaviyo.

Redirecionar formulários de assinantes integrados

Você também pode ter vários formulários de assinatura integrados que fazem parte da publicidade ou do conteúdo que você divulga na Internet. Você precisará redirecionar ou alterar as conexões integradas feitas com seu ESP atual. Depois de fazer isso, insira ou conecte-se aos formulários de assinante do Klaviyo.

Sincronizar assinantes na finalização da compra

Se você estiver coletando automaticamente os assinantes do boletim informativo por meio do processo de checkout do carrinho de compras, certifique-se de que esses assinantes sejam sincronizados com o Klaviyo ao enviar o formulário . Para alguns provedores de serviços, isso pode ser um processo bastante simples; outros podem exigir a conexão manual de algumas informações do ESP.

Importar devoluções e cancelamentos de inscrição atuais

Se você estiver usando uma integração integrada do Klaviyo para migrar do seu antigo ESP, não precisará fazer nenhuma alteração adicional. Caso contrário, certifique-se de que sua lista de devoluções e leads não inscritos seja carregada em sua lista de supressão no Klaviyo.

Caso contrário, você estará enviando e-mails para leads que não deveriam receber nenhum conteúdo de acompanhamento. Geralmente, é considerada uma prática recomendada de marketing por e-mail importar apenas leads que estão inscritos e não devolver seus e-mails.

Migrar autoresponders ou CRMs atuais

Migre quaisquer autoresponders existentes para fluxos e torne-os ativos. Você pode copiá-los e colá-los individualmente. Caso contrário, pode haver uma opção em seu ESP atual para transferi-los diretamente para Klaviyo.

Migrar modelos de e-mail salvos

Se você estiver usando modelos de e-mail HTML, basta seguir este guia fácil sobre como importar seu próprio modelo de e-mail HTML personalizado para o Klaviyo.

Se você não estiver usando modelos de e-mail em HTML, terá que migrar manualmente os modelos de e-mail do ESP atuais para o Klaviyo.

Veja como:

  1. Faça login no seu ESP e Klaviyo atuais.
  2. Abra as áreas de ambas as plataformas onde seus modelos de e-mail são armazenados.
  3. Abra os modelos de e-mail em seu ESP atual que você deseja transferir.
  4. Crie e copie manualmente todos os detalhes de seus modelos de e-mail em seu ESP atual, para Klaviyo.

Isso levará algum tempo, mas valerá a pena o esforço para ter os mesmos modelos de qualidade necessários para seus futuros esforços de marketing por e-mail.

Assinantes importantes e segmentos de leads

A parte mais importante da integração do seu ESP com o Klaviyo é garantir que todos os assinantes e segmentos de leads sejam transferidos com sucesso.

Se você estiver usando um ESP popular, como Mailchimp ou Constant Contact, haverá uma integração interna simples que você pode fazer dentro do Klaviyo para sincronizar suas listas de e-mail. Basta navegar até a guia Integrações, clicar em Todas as integrações, filtrar Categoria = email e escolher seu ESP na lista.

Caso contrário, você terá que copiar e colar manualmente suas listas de assinantes atuais no Klaviyo. Faça um arquivo de exportação Excel ou CSV de seus assinantes atuais e, em seguida, cole ou importe esta lista de assinantes para seu banco de dados de assinantes Klaviyo.

Integrações integradas do Klaviyo

Integração API

Se você estiver familiarizado com o uso de uma interface de programação de aplicativo (API) para conectar ESPs e CRMs, considere o uso da integração de API direta. Verifique no back office do seu ESP atual se eles têm integração de API disponível.

Nesse caso, siga as instruções do seu ESP para integrar seus dados à sua conta Klaviyo. Aqui estão alguns lugares onde você pode encontrar instruções sobre a integração direta da API do seu ESP…

  1. A área de back office do seu ESP atual. Geralmente na guia Configurações ou Integrações.
  2. A área de perguntas frequentes do seu ESP.
  3. A área de Help Desk ou “Suporte”.

Alguém dentro de sua organização que entenda como as integrações de API funcionam também pode ser um recurso valioso para contatar para esta tarefa.

Se você mesmo integrar a conexão API, precisará copiar a “chave API” do seu ESP atual. Em seguida, você acessa o back office do Klaviyo na guia Integrações e insere a chave de API que copiou. Fazê-lo vai conectar automaticamente os dois softwares.

Integrações do Klaviyo

Klaviyo tem muitas integrações diretas fáceis de seguir com os ESPs e CRMs mais populares. Navegue até o back office do Klaviyo e confira a guia de integrações para descobrir se eles têm uma conexão para se integrar automaticamente ao seu ESP atual.

Seu ESP atual também pode fornecer informações ou instruções de integração direta com o Klaviyo.

Pensamentos finais

Depois de integrar totalmente suas necessidades de ESP ao back office do Klaviyo, você pode começar a usar o Klaviyo rapidamente para todas as suas necessidades de plataforma de e-mail. Klaviyo está entre os melhores provedores de serviços de e-mail disponíveis, o que significa que você deve ter uma experiência positiva ao usar sua plataforma.

Se você tiver dificuldade em integrar seu ESP atual com os serviços Klaviyo, considere contratar um especialista em marketing por e-mail da MarketerHire para ajudá-lo.

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