Ganhos instantâneos de valor com os dados premium do Cogniism

A empresa líder em tecnologia de combate à lavagem de dinheiro do Reino Unido usa a plataforma de inteligência de vendas da Cogniism para:

• Obtenha ROI em tempo recorde
• Obtenha números de celular de alta qualidade nos EUA e EMEA
• Reserve 10% de novas reuniões de negócios com dados do Cogniism
• Reduza a taxa de rejeição de e-mail

Equipes que usam: Receitas de Operações e Vendas

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A empresa | O desafio | A solução | Os resultados | Experimente a solução de inteligência de vendas da Cogniism

A empresa

A ComplyAdvantage é uma tecnologia de risco de crime financeiro orientada por IA, desenvolvida pela ComplyData, a fonte mundial de insights de risco financeiro em hiperescala.

Trabalhando com empresas como Santander, Affirm e Gemini, seu ethos para os clientes é que a conformidade não precisa ser dolorosa. As empresas precisam de informações sobre crimes financeiros em tempo real para colocá-las no controle.

A plataforma permite que as empresas entendam o risco real de com quem estão fazendo negócios, por meio do único banco de dados global de risco em tempo real de pessoas e empresas do mundo. A tecnologia identifica ativamente dezenas de milhares de eventos de risco de milhões de pontos de dados estruturados e não estruturados - todos os dias.

O desafio

Entrevistamos Jonny Fianu , chefe global de operações de receita da ComplyAdvantage, dando suporte a quatro escritórios em Londres, Nova York, Cingapura e Cluj.

Que lacunas de dados eles pretendiam preencher com o Cogniismo?

“A compra do Cogniism estava vinculada à melhoria dos dados B2B que suportavam nossos esforços de marketing baseados em contas. O objetivo da equipe era aumentar a amplitude e profundidade das contas e contatos.”

Jonny explicou como a ComplyAdvantage usa o Cogniism em conjunto com vários provedores de dados B2B para complementar seus esforços de geração de leads .

“ Usamos vários fornecedores de dados para garantir que fornecemos às nossas equipes dados da mais alta qualidade. Estamos muito cientes de que diferentes soluções terão seus próprios pontos fortes e fracos, por isso optamos por um jogo de vários fornecedores.”

Que outras empresas de dados eles usam junto com o Cogniism?

“Nossa pilha atual inclui ZoomInfo , Lusha e Cognism. Usamos Tray.io como uma camada de orquestração de dados; isso nos permite conectar a cada provedor por meio de uma API e obter contas e contatos deles.”

“Ao trazer o Cogniism de volta à pilha, também analisamos outras empresas em potencial que operam no espaço, como a Seamless.ai e a Salesintel. No entanto, decidimos fazer parceria com a Cogniism devido à vasta qualidade e cobertura do conjunto de dados para nossos segmentos-alvo.”

Jonny descreveu as técnicas de avaliação de dados que eles adotaram no processo de avaliação de fornecedores.

“Um dos pontos de ancoragem de uma equipe baseada em missão é que você vê qualquer nova avaliação como um experimento. Isso significa que estabelecemos expectativas e referências claras sobre dados incorretos, taxas de rejeição de e-mail e taxas de desqualificação de telefone.”

“A equipe passou o primeiro ano testando diferentes bancos de dados e ferramentas de enriquecimento entre si. Nesta fase do projeto, o Cognism não estava em cena.”

“No entanto, ao realizar essa análise, identificamos lacunas claras na qualidade de nossos dados. Foi quando decidimos obter o Cogniism e preencher essas lacunas.”

Que resultados eles encontraram da amostragem dos dados do Cogniism?

“Ao investigar o Cogniism e testar seus dados, descobrimos que ele é muito forte em cobertura e números de telefone em nossos principais mercados. Então tomamos a decisão de trazer o Cogniism e dobrar isso.”

A solução

Na ComplyAdvantage, a equipe de Revenue Operations é proprietária da peça Cogniism, mas ela está dentro da equipe multidisciplinar baseada em missão. Isso significa que vendas e marketing também estão fortemente envolvidos.

Qual é o mercado-alvo deles?

“Usamos o Cogniism para visar principalmente os tomadores de decisão de lavagem de dinheiro e conformidade em bancos desafiadores de médio a grande porte, blockchain, comércio, pagamento e negócios de criptomoedas na EMEA e nos EUA. Nosso cliente ideal é uma organização Fintech de médio porte.”

Quanto tempo levou a equipe de Revenue Operations para começar a usar a plataforma?

“Com o Cogniism, você pode começar a trabalhar imediatamente! No entanto, devido à natureza do sistema que estamos construindo, exigimos uma conexão com a API. Isso levou algumas semanas. Queríamos investir esse tempo antecipadamente para nos preparar para a visão de estado futuro que tínhamos.”

Jonny elogiou a utilidade dos serviços de gerenciamento de contas para a configuração inicial da plataforma.

“ Tivemos uma ótima experiência trabalhando com a equipe Cogniism; eles são muito consultivos. Isso é mais importante do que muitas empresas imaginam; há muita coisa que um cliente pode perdoar se tiver um forte relacionamento com a organização.”

Quais produtos da Cogniism a equipe de vendas usa?

“Além de adicionar o Cogniism ao nosso sistema de dados mestre, também demos licenças aos representantes de vendas e eles estão usando o aplicativo da web. O feedback das equipes dos EUA e da EMEA foi muito positivo.”

Jonny nos contou mais sobre o impacto positivo que os dados da Cogniism tiveram nos negócios.

“As coisas favoritas da equipe de vendas são uma poderosa combinação de números de celular e volumes de resultados! É 'giz e queijo' em comparação com o que estávamos acostumados historicamente e nossas experiências com outros parceiros e players estabelecidos neste espaço. A cobertura é mais ampla. As taxas de rejeição de e-mail são mais baixas. Os números de telefone celular são de qualidade substancialmente melhor.”

“Hoje somos capazes de medir tendências de dados ruins ao longo do tempo. Essas tendências mostram que a Cogniism é nosso fornecedor mais consistente de números de telefone de qualidade sem qualquer degradação. Isso também mostra que a Cogniism tem uma cobertura muito alta em todos os nossos principais segmentos. É importante ressaltar que ele também possui as menores taxas de rejeição no e-mail."

Os resultados

Perguntamos a Jonny sobre as oportunidades que o Cognism ofereceu para a ComplyAdvantage.

“ Vimos os resultados imediatamente! Depois de adicionar o Cogniism ao nosso sistema, pudemos ver o impacto disso imediatamente. Estava batendo todos os benchmarks.”

“ No geral, nossa equipe de vendas registra pelo menos 10% das novas reuniões de negócios com a Cogniism.”

Quais planos de crescimento o ComplyAdvantage tem com o Cogniism?

“O estado futuro envolverá automação. O plano é que todos os bancos de dados sejam conectados por meio do Tray.io. Quando um membro da equipe de vendas insere uma solicitação por meio do sistema, os dados de contato e conta da melhor qualidade são obtidos e fornecidos. Os dados seriam marcados, registrando de onde vieram (qual fornecedor para essa solicitação tinha o melhor ponto de dados) e também haveria um loop de dados ruim de volta ao sistema. ”

“Isso nos permitiria saber, contato por contato, por que o e-mail desse contato pode ter sido devolvido. Com o tempo, o sistema melhoraria aprendendo quais bancos de dados são mais valiosos para nós em um determinado segmento ou região.”

Johnny concluiu que:

“Com o ZoomInfo, recebemos um determinado número de créditos para o ano que podemos usar para enriquecimento ou por meio de uma API. No entanto, com o Cogniism, nossa contagem anual de crédito é atualizada todos os meses. Dados mensais restaurados não são um recurso que o ZoomInfo fornece.”

“O cognismo deixou de atuar como um suplemento de dados para ser nosso banco de dados principal e mais consistentemente confiável.”

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