Consolidação no comércio eletrônico: é uma maratona, não um sprint
Publicados: 2020-12-27O crescimento geral também significa que as empresas estão constantemente procurando consolidar sua posição – tanto aumentando quanto adicionando novas vias de engajamento e monetização relacionada.
O objetivo da consolidação tem sido principalmente angariar novos clientes; melhorar a aderência, a conversão e fornecer uma experiência de compra holística.
À medida que as barreiras de entrada são atenuadas, dando origem a mais start-ups, um dos métodos mais prevalentes hoje de consolidação e ramificação no segmento de comércio eletrônico é através da aquisição
Enquanto o comércio eletrônico e o modo de vida digital se tornaram mais populares e continuam a ganhar importância em nossas vidas diárias - atraindo jovens empreendedores e usuários de primeira viagem de várias gerações. No entanto, algumas empresas encontraram um obstáculo – que lutam para sobreviver em um espaço hipercompetitivo – empresas que estão em crise de financiamento e/ou estão em crise existencial darwiniana.
A consolidação tem sido um tema que vem se desenrolando nos últimos dois anos, mas ganhou impulso significativo este ano e provavelmente continuará no próximo ano também. Considerando o estágio inicial do segmento, há um enorme valor a ser desbloqueado, pois as empresas estão lutando para capturar rapidamente a participação de mercado e o espaço da mente.
O crescimento geral também significa que as empresas estão constantemente procurando consolidar sua posição – tanto aumentando quanto adicionando novas vias de engajamento e monetização relacionada. Isso permite garantir um crescimento sustentável e de longo prazo em um mercado cada vez mais competitivo e com enorme espaço para crescer.
O objetivo dessa consolidação tem sido principalmente conquistar novos clientes; melhorar a aderência, a conversão e fornecer uma experiência de compra holística.
A consolidação também é a maneira mais eficiente para as empresas de comércio eletrônico adaptarem seus negócios. Ele pode desbloquear valor substancial por:
- Acelerando o crescimento
- Melhorar as margens operacionais
- Encurtando o caminho para a lucratividade
Ao focarmos nas atividades que acontecem no espaço de M&A, encontramos os seguintes raciocínios para consolidar:
- Melhorar a participação de mercado adquirindo concorrência em um espaço especialmente competitivo
- Adquirir tecnologias mais novas, obter acesso a geografias, dimensionar e acelerar
Trazer sinergias também desempenha um papel fundamental na avaliação de aquisições — tanto em termos de custos quanto de receita. Considerações de sinergias de custos ajudam a reduzir custos fixos e variáveis. Isso é feito combinando pessoas; capacidade e ativos, e sinergias de receita. A entidade combinada traz à tona pontos fortes exclusivos do mercado, como clientes, produtos, presença geográfica e canais de vendas.
O caminho para a lucratividade e a pressão sobre a economia da unidade também estiveram na vanguarda das conversas. Isso ganhou uma importância cada vez maior durante a pandemia. A mudança do crescimento potencial para o sustentável será crucial no futuro, à medida que o espaço de comércio eletrônico expande agressivamente sua presença.
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Se duas start-ups têm maior probabilidade de obter rentabilidade em um prazo menor, deve ser um motivador para a consolidação.
Com o ambiente atual de avaliação de negócios mais acurada e avaliação de resiliência, é provável que os fundos adotem uma abordagem mais rigorosa e cautelosa aos investimentos no setor. No entanto, os vencedores continuarão a ser recompensados com grandes cheques – alguns dos quais estarão disponíveis para expansão – orgânicos e inorgânicos.
À medida que as empresas tradicionais pensam em ingressar no movimento digital, as decisões de “fazer ou comprar” provavelmente estimularão a consolidação para alcançar relevância e crescimento.
Outra tendência interessante que dá importância à consolidação no espaço de comércio eletrônico é o surgimento de superaplicativos. É uma tentativa de construir um balcão único em um ecossistema profundamente integrado. As empresas que entram no mundo digital desejam aumentar o valor da vida útil dos clientes construindo um portfólio de serviços auxiliares. Isso pode ser feito internamente, o que levaria tempo e um esforço conjunto, ou pode ser feito alternativamente através da aquisição externa de empresas existentes que operam nos segmentos. No passado, a maioria das empresas teria escolhido o primeiro, mas com pouco tempo de sobra e expansão agressiva no espaço, os jogadores de bolso são levados à rota de aquisição.
À medida que as barreiras de entrada são amenizadas, dando origem a mais startups, um dos métodos mais predominantes hoje de consolidação e ramificação no segmento de comércio eletrônico é através da aquisição.
Em uma economia mobile-first, a consolidação permitiu que grandes players se integrassem nas palmas de seus clientes. Ele consolida a experiência de compra de ponta a ponta, contando com serviços adicionais e presença dominante no mercado para manter os clientes dentro de seu ecossistema.
Em um segmento repleto de muitos empreendimentos semelhantes, modelos de negócios de alta queima de caixa e aumento da concorrência certamente são marcos no caminho para as consolidações. As empresas de comércio eletrônico maiores, mais bem financiadas e ligeiramente maduras estão procurando compras estratégicas para alavancar-se em um caminho de hipercrescimento, para reforçar as capacidades e a participação de mercado. Vários motivos estão influenciando essa nova dinâmica impulsionada pela seca no financiamento e o amadurecimento de muitos empreendimentos para o próximo nível.
As metodologias tradicionais de avaliação de negócios exigem repensar esse novo normal, pois o ambiente econômico, o risco geográfico, o risco de mercado e da concorrência estão sendo redefinidos a cada dia. Avaliar as aquisições certas é uma questão de avaliar os pontos fortes e fracos complementares entre as empresas – desde o ajuste de capacidade; níveis de financiamento; força no mercado e nível de maturidade.
Empresas e investidores que têm o foco certo e a estrutura de gerenciamento de risco para avaliações de negócios podem obter retornos significativos e construir negócios grandes e impactantes. Explorar sinergias pode ajudar a aliviar a carga de suas empresas e descobrir maneiras inovadoras de não apenas sobreviver, mas também prosperar.
(As opiniões expressas são pessoais.)