Como desenvolver uma estratégia de marketing de conteúdo para 2021 (guia passo a passo)

Qualquer pessoa que queira alcançar o público on-line precisa de uma estratégia de marketing de conteúdo vencedora. Mas como você cria um?

Este guia de estratégia de marketing de conteúdo fornece todas as respostas.

Cobrimos todos os conceitos básicos, como o que realmente é uma estratégia de marketing de conteúdo, além de fornecer um guia de 10 passos para construir uma estratégia de marketing de conteúdo desde o início.

Você aprenderá a:

• Defina suas metas de conteúdo
• Analise o desempenho do seu conteúdo existente
• Descubra os melhores canais para o seu conteúdo
• Crie um calendário de conteúdo
• Crie conteúdo relevante que seu público deseja
• Meça o desempenho da sua estratégia de marketing de conteúdo

Confira este vídeo para um resumo!

Criticamente, este guia serve como um modelo que você pode levar com você para melhorar continuamente sua estratégia de marketing de conteúdo existente.

O que é uma estratégia de marketing de conteúdo?

'Estratégia de Marketing de Conteúdo' e 'Marketing de Conteúdo' funcionam harmoniosamente, mas têm definições separadas que muitas vezes são confusas.

Uma estratégia de marketing de conteúdo é o COMO & PORQUÊ.

Ele detalha por que você está criando o conteúdo que está criando e como fará isso.

É o seu plano para o seu marketing de conteúdo atingir seus objetivos de negócios.

Sua estratégia de marketing de conteúdo informará a direção do seu conteúdo. Essa direção derivará de seus objetivos e das necessidades e desejos do público-alvo.

O marketing de conteúdo é a criação e distribuição real de material online, como vídeos, postagens de mídia social e blogs, para seu público-alvo.

Deve levar os clientes a ações desejáveis, como assinar sua newsletter ou comprar seus produtos e serviços.

Para atrair seus clientes, o conteúdo que você cria deve ser valioso, relevante e consistente. E é aí que entra a estratégia de marketing de conteúdo.

Então, por exemplo, seu objetivo pode ser criar reconhecimento de marca.

Nesse caso, seu marketing de conteúdo pode envolver a criação de conteúdo que forneça uma resposta ao ponto problemático específico de seu público-alvo, identificado a partir da estratégia de marketing de conteúdo .

Por que uma estratégia de marketing de conteúdo é importante?

Por que você precisa criar uma estratégia de marketing de conteúdo em primeiro lugar?

• Para impulsionar as conversões
• Controlar a conversa
• Aumentar a Lealdade
• Melhor Promover Produtos e Serviços
• Aumente o SEO

Impulsionar conversões

As taxas de conversão são quase 6 vezes maiores para empresas que adotam uma estratégia de marketing de conteúdo em comparação com aquelas que não adotam.

As marcas que se concentram na criação de blogs, vídeos e outros tipos de conteúdo direcionados obtêm 2,9% dos clientes em potencial para comprar deles, em comparação com uma taxa de conversão de 0,5% para aqueles que não o fazem.

Isso mostra que o marketing de conteúdo é uma das ferramentas mais poderosas para aumentar as conversões.

Agrega valor à jornada de vendas e aumenta a autoridade da marca.

Controlar a conversa

Uma estratégia de marketing de conteúdo adequada também é importante para controlar a imagem pública da sua marca e a conversa em torno dela.

Por exemplo, para que as pessoas vejam sua marca como uma autoridade em seu setor, você pode escrever white papers detalhados ou hospedar webinars sobre assuntos em sua área.

Outro objetivo pode ser comunicar a sustentabilidade da sua marca. Sua estratégia de marketing de conteúdo, portanto, pode incluir a criação de vídeos de marketing mostrando ao seu público como você protege o meio ambiente.

Ao adaptar seu conteúdo dessa maneira, você pode direcionar a conversa para uma direção favorável.

Aumente a Confiança e a Lealdade

Também há evidências de que blogs, vídeos e postagens sociais de qualidade publicados consistentemente geram confiança e lealdade.

54% dos clientes dizem que deixarão de comprar com uma marca se ela não fornecer conteúdo relevante. E 43% dizem que gastam mais quando se sentem leais a isso.

Posicionar-se como uma autoridade em seu nicho é a principal maneira de construir essa confiança e lealdade. Toda vez que você publicar um conteúdo, seu público continuará voltando porque sabe que isso os beneficiará.

Melhor Promover Produtos e Serviços

Por fim, estratégias de marketing de conteúdo detalhadas permitem que você promova melhor seus produtos e serviços.

O marketing de conteúdo é muito expansivo. Ele permite que você crie materiais mais úteis e aprofundados que tornam sua proposta de valor mais aparente.

Por exemplo, empresas de TI com soluções de software complicadas geralmente lançam tutoriais em vídeo mostrando a seus clientes como eles podem aproveitar vários recursos e funções.

Marcas de móveis planos fazem algo semelhante. Vídeos explicativos ajudam os clientes a descobrir como criar o produto. Eles revelam benefícios ocultos, melhorando assim a proposta de valor.

Marcas com produtos interessantes geralmente distribuem vídeos de unboxing nas mídias sociais, geralmente por meio de influenciadores. O objetivo aqui é criar um buzz sobre o produto em si e gerar desejo de compra no público.

Aumentando o SEO

Uma forte estratégia de marketing de conteúdo também pode aumentar o tráfego, aprimorando seu SEO. Quando você entende o básico de marketing de conteúdo corretamente, pode melhorar enormemente seu SEO e sua classificação nos resultados de pesquisa. Conteúdo de qualidade lhe dará backlinks mais naturais, aumentará a visibilidade nos resultados de pesquisa, aumentará o tráfego e aumentará o tempo de permanência em suas páginas.

Todos esses fatores combinados aumentarão a classificação do seu conteúdo e do seu site nas páginas de resultados dos mecanismos de pesquisa (SERPs) – fatores que consideramos com mais detalhes no restante deste guia de marketing de conteúdo.

Os 3 Elementos da Distribuição de Conteúdo

Compreender os tipos de distribuição de conteúdo é vital para desenvolver uma boa estratégia de marketing de conteúdo.

Refere-se a como você promoverá seu marketing de conteúdo para o público em todos os canais de mídia.

Os tipos de distribuição que você escolher para se concentrar dependerão de seus objetivos, que, por sua vez, influenciarão os tipos de conteúdo que você escolher criar.

Os especialistas em estratégia de marketing de conteúdo agrupam os canais de distribuição em três categorias: pagos, próprios e ganhos. Vamos descompactar estes:

Pago

A distribuição de mídia paga praticamente faz o que diz na lata: é quando você paga para colocar seu conteúdo na frente de um público.

Como você pode prever, isso pode assumir muitas formas. A mídia paga pode incluir anúncios de exibição de pagamento por clique (PPC), anúncios de mídia social e conteúdo patrocinado, anúncios de TV, outdoors, anúncios impressos, promoções de conteúdo pago em sites de terceiros, influenciadores pagos e retargeting.

Por exemplo, você pode pagar sites de mídia social, como o Facebook, e mecanismos de pesquisa, como o Google, para distribuir seu conteúdo para você.

Os mecanismos de pesquisa permitem que você pague para exibir publicidade acima das SERPs orgânicas regulares, ajudando você a ser notado sem SEO extensivo.

E os sites de mídia social permitem que você promova postagens orgânicas existentes, não apenas anúncios especializados, o que significa que você pode distribuir ainda mais conteúdo.

Embora a rota da mídia paga exija gastar dinheiro e as taxas de conversão também possam ser menores do que o conteúdo de propriedade ou ganho, isso cria reconhecimento de marca e permite que você coloque seu conteúdo na frente de um grande número de seu público-alvo imediatamente. Você não precisa esperar que isso aconteça organicamente.

Essa abordagem de distribuição de conteúdo é ótima para novas empresas que estão começando. Também é útil para marcas estabelecidas que desejam obter mais atenção em seu conteúdo. A mídia paga é ideal para aumentar o reconhecimento da marca, e é por isso que uma boa mistura de todos os 3 tipos de conteúdo é benéfica.

Possuído

Mídia de propriedade é o conteúdo que você controla.

É aqui que você distribui conteúdo por meio de propriedades da Web que já possui, como seu site, contas de mídia social, blog, microsite ou boletim informativo.

A mídia própria é obrigatória porque oferece controle total sobre o conteúdo que você cria.

Além disso, não há limite de tempo para a oportunidade. Assim que o conteúdo de suas propriedades se tornar bem-sucedido, os clientes em potencial podem retornar a eles várias vezes sem taxas adicionais.

Construir canais de distribuição de mídia próprios requer o uso de todas as ferramentas padrão de marketing digital: SEO, divulgação de mídia social, criação de lista de e-mail, seu site! Ao longo de tudo, o objetivo é sempre aumentar o perfil de todos os canais que você possui.

Como você faz isso? Simples: crie conteúdo projetado para ser publicado em suas próprias contas que reflitam sua marca e sejam escritos especificamente para seu público.

Exemplos mais específicos de mídia própria incluem:

• Postagens no blog
• Publicando vídeos ao lado de suas postagens no blog
• Publicando conteúdo em seus canais sociais
• Informações do produto nas páginas do produto, como descrições
• Infográficos

Você sabia que o FATJOE pode ajudá-lo a promover seu conteúdo de forma orgânica? Oferecemos vários serviços que podem apoiar a criação de conteúdo de sua propriedade e promover o conteúdo que já existe em seu site. Obtenha backlinks naturais no conteúdo para suas postagens de blog com nosso Blogger Outreach Service ou melhore muito seu jogo de descrições de produtos com nosso serviço de escrita de descrições de produtos.

Merecido

Definir a diferença entre mídia adquirida e própria tem tudo a ver com o nível de controle.
Mídia adquirida refere-se a todo o conteúdo sobre o qual você não tem controle.

A mídia ganha é gerada externamente à sua empresa e pode ser criada por:

• Clientes
• A mídia
• Usuários de mídia social
• Outros proprietários de blogs/sites

Aqui estão alguns exemplos do tipo específico de mídia que pode incluir:

• Inclusões em artigos de revistas ou blogs “top 10” pelos quais você não pagou.
• Avaliações de seus produtos por clientes, comerciantes afiliados e sites de avaliação de terceiros.
• A republicação de seus infográficos em publicações e páginas de terceiros.
• Conteúdo gerado pelo usuário nas mídias sociais, como imagens ou vídeos de seus produtos em suas casas.

Os benefícios da mídia adquirida podem ser consideráveis, muitas vezes superando a mídia própria e paga combinada. Aqui está o porquê:

Isso o levará ao topo dos resultados da pesquisa

Menções de marca e backlinks são um dos principais fatores de classificação do Google. Muitos sites “ganham” backlinks criando conteúdo compartilhável de alta qualidade que naturalmente atrairá links de entrada e menções de outros sites.

Essas menções são classificadas como backlinks ganhos por esse motivo

Geralmente, essa é a maneira preferida de ganhar backlinks de acordo com o Google, o que aumentará muito seu SEO e classificação nos resultados de pesquisa. Você pode ler mais sobre como ganhar backlinks e links mencionados em nosso guia de backlinks.

O boca a boca é uma poderosa ferramenta de marketing

Não ter controle sobre a distribuição pode parecer negativo, mas, novamente, pode funcionar a seu favor. Quando os usuários compartilham sua satisfação com uma marca, está passando uma recomendação. 92% das pessoas confiam nas recomendações de amigos e familiares sobre qualquer outro tipo de publicidade, de acordo com a Nielsen. Precisamos dizer mais?

Onde o boca a boca era mais literal, agora se refere a avaliações e recomendações passadas pelas mídias sociais.

A linha fina

Também é importante observar que os termos “pago”, “próprio” e “ganho” podem se sobrepor, e há alguma controvérsia sobre em qual categoria os vários tipos de distribuição de conteúdo se enquadram.

Você notará que alguns dos canais se enquadram em várias categorias.

Por exemplo, as redes sociais.

As mídias sociais são mal pagas, possuídas e ganhas, dependendo do tipo de conteúdo.

• O conteúdo gerado pelo usuário é obtido por clientes que escrevem avaliações ou comentários ou postam fotos contendo seu produto.
• O conteúdo que você está publicando de seus próprios canais de marca é de propriedade, incluindo o conteúdo que os funcionários compartilham no LinkedIn.
• O conteúdo pago inclui qualquer publicidade social, como postagens patrocinadas.

Isso ocorre porque estamos nos referindo aos tipos de conteúdo que podem ser encontrados nas mídias sociais e cada um deles é criado em várias circunstâncias.

Além disso, existem algumas linhas tênues em relação ao 'ganho', você pode pagar por alguns serviços para ganhar esse conteúdo para você.

Por exemplo, com distribuição de press releases. A FATJOE distribuirá conteúdo interessante sobre sua marca para mais de 350 meios de comunicação e mais de 100.000 jornalistas.

Se as histórias forem envolventes, os jornalistas pegarão as histórias e criarão conteúdo mencionando sua marca, resultando em conteúdo ganho.

Você também pode criar conteúdo próprio por meio de nosso serviço de design de infográficos e publicar o infográfico em seu site. Mas então, se alguém publicá-lo em seu site, ele se torna ganho.

Algumas empresas menores também podem optar por enviar a um influenciador uma amostra, ou até mesmo uma versão completa, do seu produto ou serviço. Dependendo dos termos acordados antes do envio do produto, eles podem ou não criar algum conteúdo.

Isso é mal pago ou ganho?

Ganhou tecnicamente porque é uma avaliação pela qual você não pagou, mas ofereceu um produto ou serviço às suas custas. Você pode ver as complicações aqui.

10 passos para desenvolver uma estratégia de marketing de conteúdo

Então, agora que temos os conceitos básicos de marketing de conteúdo cobertos, como você realmente desenvolve uma estratégia abrangente de marketing de conteúdo?

Resumimos o processo em 10 etapas que você pode seguir para desenvolver uma estratégia abrangente de marketing de conteúdo para 2021.

Etapa 1: conheça seu público

Quando se trata de suas melhores práticas de marketing de conteúdo, saber que seu público é importante.

Mas como saber mais sobre eles?

Defina os dados demográficos e psicográficos do seu público

O primeiro passo é definir as características do seu público para ter uma ideia melhor do tipo de conteúdo que eles querem.

Comece olhando para as pessoas que já estão comprando de você. Quase sempre, eles serão uma amostra representativa do tipo de pessoa que você deve segmentar.

Para dados demográficos, você precisará considerar:

• Idade
• Gênero
• Ocupação
• Nível de educação
• Renda
• Estado civil
• Localização

Depois de definir esses parâmetros, volte e verifique se seus concorrentes os estão segmentando.

Se você notar alguma discrepância, pergunte-se por quê. É porque você tem um produto ligeiramente diferente? Ou é porque você está mirando no tipo errado de pessoa?

Você também precisa definir a psicografia de seu público – as características pessoais de seus clientes.

Pergunte a si mesmo que valores e atitudes eles têm, como se comportam, sua estrutura de personalidade e seus estilos de vida. Mais tarde, você pode usar essas informações para criar o tipo de conteúdo que seu público gostará e com o qual se envolverá – tudo, desde o assunto até o tom de voz.

Crie uma persona de cliente

Depois de coletar todas essas informações, você pode criar uma persona do cliente – um arquétipo que representa a pessoa que compra da sua marca ou que deseja comprar da sua marca.

Idealmente, sua persona de cliente deve incorporar características compartilhadas pela maioria de seu público – os dados demográficos e psicográficos descritos acima.

Ao longo deste processo:

• Tente reformular seu pensamento para que você veja as coisas da perspectiva de seus clientes.
• Evite usar os chavões corporativos usuais e fale em um idioma que eles entendam.
• Certifique-se de abordar as prioridades deles e não as suas.

Acertar a persona do seu cliente ajuda você a mostrar ao seu público que você realmente o entende, ajudando a construir lealdade e confiança.

Descubra o que seus clientes realmente valorizam

Se você deseja que seu conteúdo tenha impacto, precisa entender o que seus clientes realmente valorizam.

Muitas empresas escreverão conteúdo relacionado aos recursos do produto. Não há nada de errado com isso em si, mas a maioria dos clientes está mais interessada nos benefícios e resultados que seus produtos oferecem. É aí que você pode realmente elevar seu conteúdo.

Por exemplo, uma empresa que vende sofás pode criar uma postagem no blog sobre como comprar um sofá em que explica como escolher uma cor e tecido, etc.

No entanto, ao entender seu público, eles podem descobrir que valorizam a qualidade acima de qualquer outra coisa.

Portanto, o conteúdo deve ser adaptado mais para explicar como determinar a qualidade do sofá e o que faz um sofá de boa qualidade. É assim que você atrai seu público-alvo através do seu marketing de conteúdo.

Etapa 2. Defina suas metas

Depois de chegar a uma persona de cliente precisa, o próximo passo é definir metas de marketing de conteúdo.

A definição de metas é uma parte importante da sua estratégia de marketing de conteúdo porque ajuda você a medir posteriormente sua eficácia.

Você pode, por exemplo, criar um conteúdo maravilhoso e aprofundado sobre como usar seus produtos. Mas se o seu objetivo é aumentar o reconhecimento da marca, esse tipo de marketing de conteúdo pode não beneficiá-lo em nada!

No nível superior, você tem a visão e a missão da sua marca. Esses objetivos refletem por que sua empresa existe em primeiro lugar e o que você está tentando alcançar. Qualquer conteúdo que você criar deve aproximá-lo da visão e da missão geral de alguma forma.

No nível médio, você quer pensar em seus objetivos estratégicos: como você vai usar seu conteúdo para “ganhar”?

Um objetivo nessa área pode ser preencher um nicho de conteúdo deixado em aberto por seus concorrentes ou fornecer conteúdo mais divertido do que seus rivais.

No nível inferior, você tem seus objetivos operacionais de curto prazo. Eles dizem respeito a como seu conteúdo contribuirá para as necessidades imediatas de sua empresa (geralmente relacionadas a vendas ou conversão).

Idealmente, qualquer material que você delinear em sua estratégia de marketing de conteúdo deve se encaixar nesses objetivos.

Como definir metas para sua estratégia de marketing de conteúdo

Quando se trata de definição de metas, a maioria das empresas usa estruturas SMART ou CLEAR.

SMART é um acrônimo para o seguinte processo de definição de metas:

• Específico : Qualquer objetivo que você escolher deve tentar alcançar algo em particular
• Mensurável : deve haver uma maneira de medir se você atingiu seu objetivo. Você também deve ter sistemas para acompanhar seu progresso em direção aos seus objetivos para ver se você os alcançou.
• Alcançável : também deve haver uma chance realista de que você possa realmente atingir seus objetivos.
• Relevante : a relevância é fundamental para sua estratégia de marketing de conteúdo. Envolve fazer perguntas como “agora é o momento certo para liberar conteúdo?” E “o objetivo é relevante para o meu público?” e “Meu objetivo é relevante para o meu negócio? Pense na visão e missão da sua empresa.
• Limite de tempo : Por último, sob a estrutura SMART, deve haver um limite de tempo de quanto tempo você tem para trabalhar em direção a uma meta e com que rapidez você gostaria de alcançá-la.

As metas que você escolhe dependem do que sua empresa precisa que seu marketing de conteúdo alcance.

Aqui estão alguns exemplos de perda que exigiriam mais detalhes:

• Para aumentar o reconhecimento da sua marca : Talvez você seja uma startup e seu público ainda não conheça seus serviços. Nesse caso, você precisará se envolver no marketing de conteúdo “topo do funil” para atrair clientes em potencial que nunca ouviram falar de você antes.
• Para aumentar o envolvimento : as marcas visam o envolvimento do usuário quando desejam garantir que produzam conteúdo com o qual seus clientes realmente se importam. A longo prazo, maior envolvimento do usuário pode aumentar as convenções.
• Para aumentar a confiança : talvez seu público ainda não entenda completamente sua marca. Nesse caso, você desejará que seus objetivos reflitam esse fato. Construir confiança pode exigir a publicação de artigos sobre sua responsabilidade social nas mídias sociais ou estabelecer-se como uma autoridade em white papers.
• Eduque seu público : talvez seus clientes ainda não saibam o suficiente sobre seus produtos para descobrir se podem se beneficiar deles ou não. Nesse caso, suas metas de marketing de conteúdo consideram isso. Tente fazer à sua equipe de vendas os tipos de perguntas que os clientes costumam fazer para ter uma ideia melhor de seus requisitos. Em seguida, anote o que eles dizem para que você possa planejar melhor o conteúdo relevante mais tarde.

Você também precisa decidir sobre os principais indicadores de desempenho (KPIs) para o marketing de conteúdo. Como você saberá que atingiu seus objetivos?

Os melhores KPIs têm as seguintes propriedades:

• Você pode medir o progresso em direção a eles com um indicador de progresso de 0 a 100%
• Eles podem se ajustar, dependendo do progresso

Passo 3: Avalie sua posição atual

Depois de definir seus objetivos, o próximo passo é fazer um balanço da sua posição atual de marketing de conteúdo.

Os sites publicam mais de 4,4 milhões de postagens de blog diariamente. Portanto, se você não estiver segmentando seu nicho preciso com seu conteúdo, poderá estar perdendo seu tempo!

Uma auditoria de conteúdo é apenas um processo para avaliar sistematicamente todo o conteúdo em seu site e descobrir o que foi bem-sucedido e o que não foi, para que você possa melhorar o conteúdo novo e existente com base em suas metas SMART.

Depois de ter uma noção do tipo de conteúdo que seu público deseja, você melhora sua capacidade de criar conteúdo mais relevante no futuro.

Como realizar uma auditoria de conteúdo

Realizar uma auditoria de conteúdo é surpreendentemente simples, uma vez que você saiba como.

Faça um balanço do seu conteúdo existente

Antes de analisar seu conteúdo, você precisa fazer um balanço do que já tem.

Para criar um inventário, comece coletando todos os URLs das páginas da Web que você deseja analisar.

Algumas marcas os inserem em planilhas manualmente.

No entanto, geralmente é mais fácil usar uma ferramenta de auditoria de conteúdo, como a fornecida pela SEMrush.

A ferramenta de auditoria de conteúdo da SEMrush se integra ao Google Analytics e ao Google Search Console, fornecendo dados sobre a duração da sessão, taxas de rejeição e consultas de pesquisa.

Essa ferramenta pode verificar o mapa do seu site (um diretório de todas as páginas do seu domínio) e fornecer as métricas existentes que podem dar suporte à sua auditoria (como visualizações de página).

Atribua-o a categorias

Depois de ter sua lista de conteúdo, o próximo passo é atribuí-la a várias categorias que você pode acompanhar.

As categorias comuns incluem:

• A data em que você publicou o conteúdo
• Contagem de palavras
• Etapas da jornada do comprador com as quais o conteúdo aborda – como conscientização, consideração e decisão
• Formato de conteúdo, incluindo postagens de blog, vídeos, páginas de destino, e-books, etc.
• Autor do conteúdo (se você tiver várias pessoas escrevendo para você)
• Recursos de conteúdo – como texto, imagens, infográficos e se há frases de chamariz

Depois de fazer isso, você pode organizar todos os seus URLs de conteúdo em uma planilha pronta para análise.

Analise seu conteúdo

A maioria das marcas gosta de analisar a qualidade de seu conteúdo usando métricas.

As métricas que você escolhe estão relacionadas às metas que você definiu para seu marketing de conteúdo. As métricas comuns incluem:

• Compartilha conteúdo recebido de botões de compartilhamento social
• Backlinks gerados a partir de sites de terceiros
• Número de sessões do usuário
• A duração média das sessões do usuário
• Taxa de rejeição – o número de pessoas clicando rapidamente em sua página da web
• Número de consultas de pesquisa relacionadas
• Número de leads e conversões gerados pelo conteúdo

Interprete seus dados

Por último, você precisará interpretar os dados.

Depois de vincular suas categorias às métricas de qualidade do conteúdo, você notará que o conteúdo em algumas categorias é muito mais bem-sucedido do que em outras.

Baixas durações de sessão e altas taxas de rejeição geralmente indicam que seu conteúdo não entregou o que os clientes queriam. Sua tarefa é descobrir o porquê.

Às vezes a resposta será óbvia: você não respondeu ao título do blog.

Mas outras vezes, a questão pode ser mais sutil. Talvez o botão de call-to-action no final da página não funcione ou seu conteúdo demore muito para carregar.

Você precisa usar essa avaliação para entender as lacunas em seu conteúdo existente para que possa aplicar essas melhorias à sua nova estratégia de marketing de conteúdo.

Encontre seu USP

O último passo é avaliar o que torna seu conteúdo único. Ou mesmo o que há no seu conteúdo, tom de voz ou negócio que pode tornar seu conteúdo único. Isso também é conhecido como encontrar seu ponto de venda exclusivo (USP).

Coisas que fazem você se destacar da multidão podem incluir:

• Oferecendo informações não disponíveis em nenhum outro lugar.
• Apresentar conteúdo de forma divertida.
• Oferecendo conhecimento prático que orienta os usuários através dos problemas que enfrentam.
• Discutir assuntos complexos em termos simples e acessíveis.
• Misturar seu conteúdo escrito com outros formatos de mídia para torná-lo mais envolvente.
• O nicho extremamente segmentado para o qual seu conteúdo se destina.

Recomendamos escrever uma lista direcionada de 3 ou 5 pontos das coisas específicas que o tornam único.

Esta lista deve se tornar sua bíblia de conteúdo. Todo o seu conteúdo deve estar dentro desses 3-5 USPs. Isso ajudará você a decidir quais tipos de conteúdo criar no futuro.

Reunindo esses passos

Agora pense cuidadosamente sobre como sua posição existente pode determinar a direção que você tomará com seu novo conteúdo.

Você também pode usar os dados da auditoria do seu site para caracterizar melhor o tipo de conteúdo que seu público deseja que você não esteja oferecendo com o conteúdo existente. Isso permite que você:

• Descubra áreas temáticas que envolvam seus clientes em potencial.
• Concentre-se na criação de conteúdo que mais atraia seu público.
• Descubra o tipo de conteúdo que gera mais backlinks para SEO – talvez seus posts de estatísticas ou infográficos.
• Encontre lacunas de conteúdo.
• Crie mais conteúdo que sua empresa está posicionada de forma única para criar devido à sua experiência específica.

Você pode até optar por redirecionar ou reimaginar seu conteúdo existente, que é uma das vitórias de SEO mais rápidas. Mesmo que esteja com um desempenho ruim no momento, você ainda pode usá-lo para beneficiar sua marca. Pensando nos resultados de sua auditoria e seus 3-5 USPs, você pode:

• Adicione vídeos ao conteúdo do blog existente, apresentando-o de forma mais visual
• Reaproveite ou atualize o conteúdo existente para torná-lo mais relevante, com base nas descobertas de sua análise
• Republicar o conteúdo do site existente nas mídias sociais ou sites de terceiros
• Levante trechos de seus blogs de sucesso e use-os em seu email marketing

Etapa 4: resolver um problema

O conteúdo é mais eficaz quando resolve os problemas dos clientes. Portanto, sua estratégia de marketing de conteúdo deve incluir orientações sobre como fazer isso de forma eficaz.

Mas como você descobre os pontos problemáticos de seus clientes?

É aí que a persona do cliente que você acabou de criar é útil. Você quer usá-lo como um alerta para se colocar no lugar de seus clientes para que possa pensar sobre os problemas que os afetam.

Sua persona de cliente, por exemplo, pode estar lhe dizendo que seus clientes:

• São pessoas ocupadas que precisam de conteúdo para ajudá-las a encontrar tempo para se beneficiar de seus serviços.
• Estão procurando por produtos premium, mas estão achando difícil encontrá-los.
• Quer produtos mais baratos.
• Estão lutando para navegar no processo de compra.

O próximo passo é adaptar sua estratégia de marketing de conteúdo em torno desses pontos problemáticos usando todas as informações que você coletou até agora sobre seu público.

Aqui você precisa considerar os tópicos do seu conteúdo. Quais perguntas seus leitores-alvo estão fazendo para as quais você pode fornecer uma resposta de qualidade?

Naturalmente, você deve incluir não apenas o tipo de conteúdo que precisa publicar em sua estratégia de marketing de conteúdo, mas os melhores canais e formatos de distribuição a serem usados ​​para entregar a mensagem.

Qual formato você deve fornecer essa resposta com base nos canais mais usados ​​e mais engajados?

Por exemplo, seu público prefere assistir a vídeos no YouTube? Nesse caso, você pode criar vídeos para resolver seus pontos problemáticos.

Da mesma forma, eles preferem ler artigos detalhados em seu blog? Nesse caso, convém criar guias ou postagens explicativas para resolver problemas.

Ao seguir o processo acima, você pode descobrir rapidamente as lacunas de conteúdo e resolvê-las usando a mídia certa, fornecendo tópicos relevantes e de qualidade que são publicados em todos os canais de conteúdo certos.

Se você optar por criar vídeos do YouTube, confira nosso guia detalhado para classificar vídeos para 2022:

Etapa 5: pesquisar canais de conteúdo

Falando em canais de conteúdo, o próximo passo para criar uma estratégia de marketing de conteúdo é pesquisar os canais adequados para o seu conteúdo. Mas o que exatamente é um “canal?”

Um canal de conteúdo é simplesmente qualquer plataforma que você usa para distribuir seu conteúdo.

E quando você pensa sobre isso, há muitos deles.

Os canais de distribuição de conteúdo incluem:

• Seu site
• Suas contas de mídia social
• Seu blog
• Noticiário por e-mail
• Blogs de terceiros e contas de mídia social
• Fóruns
• Comentários e sites de comentários
• Postagens de convidados
• Conteúdo do influenciador
• Anúncios sociais e de pesquisa

Como marca, você precisa decidir quais canais de distribuição de conteúdo usará. E é aqui que sua persona de cliente é útil: você pode usar o que quer que tenha para determinar quais canais você deve usar.

Alguns públicos – talvez jovens profissionais – preferirão consumir conteúdo em sites de fórum como Reddit ou Quora. Outros públicos, como jovens fashionistas, podem preferir o Instagram. Em última análise, você precisa escolher os canais mais propensos a envolver seu público.

Ao considerar essa questão, pense também em quais canais se adequam ao tipo de conteúdo que sua estratégia de marca sugere que você crie.

• O YouTube é ótimo para vídeos (obviamente!)
• A mídia social é boa para postagens de blog e infográficos ricos em mídia
• Seu próprio site pode ser o veículo ideal para publicar conteúdo detalhado e aprofundado e distribuir e-books e white papers para download

Por fim, verifique se suas ideias de conteúdo estão alinhadas com as plataformas que seu público usa. No cenário perfeito, você terá como objetivo distribuir conteúdo por meio de canais que aceitem o formato desejado e envolvam seu público. No entanto, às vezes, pode haver uma incompatibilidade.

Você pode encontrar um canal, o TikTok, por exemplo, onde seu público-alvo gosta, compartilha, comenta e visualiza muito conteúdo. Mas você pode realmente gostar de escrever e querer criar muitas postagens de blog detalhadas que, é claro, não funcionam bem no TikTok.

Normalmente, nessa situação, é melhor dobrar a plataforma que seu público usa e ajustar seu tipo de conteúdo para corresponder.

Atender às necessidades do seu público onde ele está agora é o objetivo do jogo de estratégia de marketing de conteúdo. Por fim, você deseja distribuir conteúdo compatível por meio de canais que mais envolvam seu público.

Etapa 6: recursos

O planejamento é tudo muito bom. Mas se você não tiver os recursos para executar sua estratégia de marketing de conteúdo, ela não servirá para você.

À luz disso, você precisa ser realista sobre o que pode alcançar. (Lembre-se de nossas metas SMART!)

Pense cuidadosamente sobre quais recursos você já possui, o que pode precisar no futuro e o que pode precisar terceirizar.

What you'll be able to achieve depends considerably on your brand, industry, team size and marketing budget.

Let's break down the resources you'll need into categories and explore each of them:

Recursos Humanos

Human resources are the people you'll need to imagine, create and distribute your content. For example, you could require:

• Skilled writers who can communicate engagingly
• Videographers and video editors who can know how to put together compelling videos
• Graphic designers to create any visual media your content requires

Some members of your enterprise (or you personally) can carry out several of these functions. However, it is often more efficient to simply outsource all or part of the process to third parties. You can request skilled writers to generate SEO-optimized content for your blog, graphic designers to create infographics, and video editors to produce stunning videos that sell your products.

Be honest about your in-house ability to provide all these skills. If you believe you'll need extra support to achieve your goals, include that in your content marketing strategy.

Content Creation Tools & Resources

You'll also need to consider the tools and resources available to you. These could include:

• Spelling and grammar-checking tools, such as Grammarly and Hemmingway
• Graphic creation tools, such as Canva and Photoshop
• Video hosting and creation tools, such as Vimeo

Some resources are free, while others are paid. It will be up to you to decide whether premium versions provide sufficient return on investment based on the content you'll be creating and how frequently you'll be creating it.

Financial Resources

Lastly, you'll need to think about money.

Financial resource considerations usually tie in with the above constraints.

Considering financial limitations means accepting the constraints that your enterprise faces. While you may find that it's more financially viable to keep your content creation in-house, you may also find it's better to outsource elements of your content creation.

If you can see that you don't have the resources you need to achieve your objectives, you may need to revisit your goal setting.

Remember, under both SMART and CLEAR schemes, goals need to be realistic.

Step 7: Decide On The Content Types

We already discussed content types above briefly. But as a quick recap, it is the format your content takes.

You can break them down into visual, text, video-based, interactive and PDF (which are usually long-form).

As a brand, you'll need to brainstorm the content types you'll use.

But how do you brainstorm effectively? Here are some of our suggestions:

• Investigate what's working in other industries and see whether you can apply those approaches to yours. Sometimes, sectors can become narrow-minded about which types of content will work for them. Think about other brands that your customer personas follow outside of your own industry. Branching out and looking at what other sectors are doing can often give you some great ideas for your enterprise.
• Record all your ideas on a spreadsheet. There's no such thing as a bad idea. Sometimes, you'll come up with a content idea that isn't suitable right now but could work in the future. Keeping all your ideas lets you build on them later on.
• Talk to people outside of your marketing team, including your target customers! Marketing professionals can occasionally get tunnel vision, assuming that only a particular type of content will work. No one knows your customers better than your customers! Involving people from other parts of your organization, or even your target audience themselves can help broaden the creative process and generate more out-of-the-box thinking.
• Think about the type of content your audience will enjoy. Base this on your customer persona as discussed above.
• Create a swipe file of content types that worked for other brands. Having a collection of successful content marketing campaign formats can help your team settle on something that will work for your business.

Here's a list of content types you might want to consider during your brainstorming session:

• Blog Posts
• Infográficos
• Descrições do produto
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Matching various content types to your content marketing strategy can be a little challenging, so here are some of our top tips:

Blog Posts to Build SEO
Data suggests that businesses that use blogs get 97% more backlinks to their websites than those that don't — great if your goal is to drive generate social shares and backlinks.

Blog Posts to target customers in the consideration stage of the buying cycle.
Effective writing can convince your customers that you (and you alone) provide the solutions they need – ideal for building relationships.

Product Descriptions for the decision stage of the buying cycle.
Content should be about overcoming “pain points” and generating desire for whatever you sell, encouraging conversions. Product descriptions that clearly describe the product and its benefits will help you bring in more revenue and prevent prospects from switching to a competitor.

Educational articles to build brand authority.
Setting yourself up as the teacher creates a psychodynamic that signals your expertise. This approach is suitable for brands looking to spread brand awareness, educate their audience and build relationships.

Videos to generate awareness.
Posting easy-to-digest video content on social media platforms introduces your brand to people who won't read your regular text-based content. For instance, you could create a 20-second video posted to Facebook describing the problem your company solves and why it's so amazing for customers.

Step 8: Create A Content Calendar

Any content marketing strategy worth its salt also needs a content calendar – a written schedule that describes when and where you will create and post your content.

They enable you to:

• Organise your content marketing and keep it on track
• Produce quality content consistently by copy-editing text and including information checking into your workflows
• Marshal your content creation resources as efficiently as possible
• Avoid last-minute topic planning and allow ample time for proper creation and execution
• Deepen your understanding of customers by tracking whether publication timing affects views and conversions

How To Create A Content Calendar

Choose A Content Calendar Tool

First, you'll need a suitable tool that allows your team to create, manage and collaborate on your content calendar.

Here, there are plenty of options:

• Google Sheets – a popular free option, suitable for small teams.
• Trello – the team and task management tool we use to plan all our content. It's a simple drag and drop interface which is ideal for list-lovers.
• Coschedule – a purpose-built tool that comes as part of a larger marketing suite for solopreneurs, small businesses and large enterprises
• Smartsheet – great for collaboration, particularly if you work with multiple clients or agencies.
• Basecamp – primarily a project management tool, but can also facilitate content calendar creation
• Editorial Calendar for WordPress – a free WordPress-centric with a simple drag-and-drop interface

Once you choose a tool, the next stage is to begin fleshing it out.

Here's what you'll need to decide:

• The publication frequency – how often you'll want to publish posts through various channels. You'll also want to publish content that coincides with events that your customers consider important throughout the year. Perhaps you sell beachwear and it's the summer holiday season. Or maybe you want to flog your Valentine's Day lines. Your schedule should accommodate these events. Sometimes, your calendar will include self-imposed deadlines. Brands launching new products or services, for instance, often need to create content to build excitement before they go live.
• The actual content you'll produce – something you can generate from the brainstorming stage
• The channels you'll publish on – such as your website, LinkedIn or Facebook
• The times you'll publish – concrete deadlines for distributing content to your audience. Your content calendar should reflect what you know about your audience already. Some audiences prefer to receive content earlier in the day, while others want it later on.

You should note that creating a content calendar is a holistic process that requires you to consider many of the steps outlined so far. For instance, any content calendar you create needs to chime with your overall goals. Content production needs to be frequent enough to work towards your objectives, such as better SEO or greater brand awareness. And you also need to publish it on the right platforms to build revenue.

Step 9: Create Content

Now that you've done all that, it's time to actually get on with content creation.

The title of this step is pretty self-explanatory, but when creating content, you'll need to work backwards.

Digamos que você queira postar um vídeo para uma próxima temporada de férias. Antes de fazer isso, você precisará garantir que está completamente preparado e que tem tempo suficiente para planejar, editar e publicar o conteúdo antes do prazo.

Você precisará voltar ao seu calendário de conteúdo e verificar se tem o tempo e os recursos necessários.

Pense em como você criará esse conteúdo com base na etapa 6. Talvez você precise reservar mais tempo se planeja criar o conteúdo internamente. No entanto, se você estiver terceirizando seu conteúdo para uma agência que possa transformá-lo em alguns dias, poderá descobrir que pode produzir mais conteúdo mais rapidamente. Tudo depende da estratégia escolhida.

Etapa 10: Avalie seus resultados

Por fim, recomendamos que você use dados para avaliar a eficácia de sua estratégia de marketing de conteúdo.

Você precisará medir os resultados com base nos objetivos gerais de sua estratégia.

Por que isso importa? Simples: acompanhar o desempenho do seu marketing de conteúdo informa se você está se movendo em direção aos seus objetivos. Ter os dados certos à mão mostra se você está expandindo seu alcance, aumentando o reconhecimento da marca e aumentando as vendas e as conversões – as metas que mais lhe interessam.

Aqui está uma tabela de metas de exemplo e indicadores-chave de desempenho (KPIs) para rastreá-los.

Em cada caso, você desejará acompanhar os resultados apenas do seu marketing de conteúdo, não de outros canais de marketing.

É importante acompanhar como o marketing de conteúdo de sua propriedade está cumprindo suas metas de negócios. A ferramenta Analytics do Google permite automatizar o processo.

O Google Analytics mede o sucesso de sua estratégia de conteúdo atual. Você pode:

• Verifique o tráfego para cada conteúdo usando o URL : você descobrirá que alguns conteúdos que realmente envolvem seu público obtêm um número enorme de acessos, enquanto outros quase não recebem nenhum.
• Verifique as métricas de engajamento, como taxa de rejeição e tempo gasto na página : essas métricas são essenciais porque informam se seu conteúdo realmente interessa ao seu público-alvo. A taxa de rejeição (a proporção de usuários que clicam rapidamente em “voltar” para pesquisar) e o “tempo gasto na página” sugerem a qualidade da página. Quanto mais tempo os usuários gastam consumindo seu conteúdo, mais valioso você pode supor que ele seja.
• Verifique a origem/meio do tráfego : Você pode ver quais canais (ou seja, mídia social, pesquisa regular ou pago) estão gerando os melhores resultados. Você pode usar essas informações para dobrar canais específicos e evitar outros que parecem não estar funcionando.

Se você é uma empresa de comércio eletrônico, também pode usar as métricas da plataforma de comércio eletrônico para acompanhar o sucesso de sua estratégia de marketing de conteúdo. Normalmente, as empresas usam KPIs, como taxas de conversão de vendas, opt-ins por e-mail, custo de aquisição de clientes, valor médio do pedido e receita por fonte de tráfego para verificar se o conteúdo está funcionando.

Avalie sua visibilidade de pesquisa

Se a visibilidade dos resultados de pesquisa for importante para sua estratégia de marketing de conteúdo, você poderá acompanhar o desempenho de URLs individuais usando ferramentas como o Ahrefs Site Explorer. Basta colar seu domínio ou URL na barra de pesquisa e clicar no botão de pesquisa.

Essa ferramenta permite que você acompanhe uma série de métricas para determinar o desempenho do seu marketing de conteúdo. Incluindo:

• Classificação de URL : a classificação de URL do Ahrefs mostra a força do perfil de backlink da página em uma escala de log, variando de 0 a 100. Os sites com menos backlinks têm uma classificação baixa, enquanto aqueles com mais têm uma classificação mais alta.
  
• Posição de classificação nas SERPs : A posição de classificação nas SERPs é fundamental para as marcas que desejam usar o marketing de conteúdo para aumentar sua visibilidade. Ahrefs define isso como a posição da sua página nos resultados de pesquisa orgânica (não paga) no Google.
  
• Backlinks : você também pode usar o Ahrefs para ver quantos backlinks seu conteúdo está gerando. Quanto mais notável, original, informativo e envolvente for, maior a probabilidade de outros sites criarem links para ele. Conforme discutido, isso é fundamental para o desempenho de SEO e o reconhecimento geral da marca. Quanto mais alto seu conteúdo aparecer para pesquisa, mais tráfego chegará ao seu site.

Avalie seu desempenho de mídia social

Por fim, se você estiver compartilhando nas mídias sociais, poderá usar as ferramentas de análise da plataforma para avaliar o sucesso do seu conteúdo. Essas ferramentas permitem medir uma série de métricas.

O Facebook Insights, por exemplo, mostra estatísticas de engajamento associadas às suas postagens, junto com o alcance (quantas pessoas veem seu conteúdo). Ele também mostra coisas como curtidas e seguidores da página, impressões e sua taxa de cliques.

A atribuição do Google Analytics se integra ao Facebook e a outras fontes de tráfego. Isso é útil porque mostra as fontes de todo o tráfego de referência que chega ao seu site.

Confira este vídeo para obter ainda mais detalhes sobre as várias métricas de SEO e quais você deve acompanhar.

O que fazer se sua estratégia de marketing de conteúdo não estiver funcionando

Às vezes, seus dados lhe dirão que sua abordagem atual não está conduzindo você em direção aos seus objetivos. Em caso afirmativo, você pode retornar à etapa três deste guia de marketing de conteúdo e trabalhar novamente uma segunda vez.

Normalmente, você não precisará revisitar as etapas 1 e 2 – conhecer seu público e definir suas metas – pois elas provavelmente permanecerão as mesmas. No entanto, pode ser necessário ajustar seus canais de marketing, tipo de conteúdo ou problemas que você está tentando resolver.

Por fim, se você perceber que seus artigos populares estão caindo em popularidade, você pode atualizá-los usando as etapas descritas neste guia para marketing de conteúdo. Seja sincero sobre se eles ainda resolvem os problemas que importam para o seu público. Pergunte também se você está distribuindo-os pelos canais corretos e apresentando-os no formato correto. Faça as alterações necessárias e veja como elas funcionam. Você pode usar os dados coletados para melhorar outros conteúdos que possam estar sendo sinalizados.

Pensamentos finais

Este guia de estratégia de marketing de conteúdo de 10 etapas ensinou muito.

Você aprendeu o que é uma estratégia de marketing de conteúdo e as etapas para criar uma, incluindo a escolha das metas, públicos, tipos de canais de marketing de conteúdo e calendário certos. Você também descobriu a importância de medir os resultados do marketing de conteúdo e usar os dados gerados para melhorar sua abordagem existente.

Por fim, você descobriu por que as estratégias de marketing de conteúdo são benéficas. Você aprendeu que eles:

• Aumente as conversões
• Ajudá-lo a controlar a conversa
• Aumente a fidelidade
• Melhore a forma como você promove seus produtos e serviços

Portanto, com a abordagem certa ao marketing de conteúdo, sua marca pode alcançar resultados excepcionais.